于慧
【摘 要】目的:分析評價風(fēng)險管理在外科護理管理中應(yīng)用效果。方法:本次將我院于2018年2月—2019年1月收治的200例外科患者作為研究的對象,按隨機盲選法分成兩組,其中對照組100例采取常規(guī)護理管理方法,觀察組100例則采取風(fēng)險管理方法,進一步對兩組護理管理效果進行比較。結(jié)果:在護理管理風(fēng)險事件總發(fā)生率、護患糾紛事件發(fā)生率上,觀察組分別為2.00%、3.00%,與對照組的27.00%、17.00%比較均明顯更低,兩組之間的數(shù)據(jù)存在明顯差異性(P<0.05)。結(jié)論:在外科護理管理中加強風(fēng)險管理,可降低風(fēng)險事件發(fā)生率及護患糾紛事件發(fā)生率,所以值得采納及應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】風(fēng)險管理;外科護理管理;應(yīng)用效果
外科收治的病患較多,包括:胸外科、泌尿外科、心血管外科等疾病患者,且大多數(shù)外科患者需采取手術(shù)方法治療,由于患者疾病類型多、治療方法復(fù)雜,因此加大了外科患者的護管理工作難度,進而使外科護理管理風(fēng)險事件發(fā)生率大大增加。為了提升外科護理管理質(zhì)量,便有必要采取及時有效的醫(yī)護干預(yù)方案[1]。鑒于此,本課題將我院于2018年2月—2019年1月收治的200例外科患者作為研究的對象,其目的是分析評價風(fēng)險管理在其中的應(yīng)用效果,涉及的研究成果如下:
1 資料和方法
1.1 一般資料
本次將我院于2018年2月—2019年1月收治的200例外科患者作為研究的對象,均知情簽署相關(guān)醫(yī)護同意書,排除合并其他科室疾病及抗拒此次實驗者。按隨機盲選法分成兩組,觀察組100例,男性58例、女性42例;年齡分布在23-76歲,平均為(45.9±1.1)歲;胸外科32例、泌尿外科30例、心血管外科21例、普通外科17例。對照組100例,男性59例、女性41例;年齡分布在24-75歲,平均為(45.8±1.2)歲;胸外科31例、泌尿外科30例、心血管外科22例、普通外科17例。兩組一般資料對比沒有顯著差異(P>0.05),有比較的價值。
1.2 方法
本次對照組采取常規(guī)護理管理方法,即在外科護理管理工作中,嚴(yán)格按照外科常規(guī)護理管理流程執(zhí)行,處理好護理管理期間出現(xiàn)的問題,確保護理管理工作有序進行。觀察組則采取風(fēng)險護理管理方法,具體內(nèi)容如下:
(1)及時構(gòu)建風(fēng)險管理小組。在外科科室內(nèi)部及時構(gòu)建風(fēng)險管理小組,小組成員包括護士長、護師、責(zé)任護士以及其他相關(guān)護理工作人員,由護士長作為小組組長,作為風(fēng)險管理小組的管理統(tǒng)籌工作,護師、責(zé)任護士以及其他相關(guān)護理工作人員均需明確自身在護理管理工作的職責(zé),加強組內(nèi)成員職業(yè)培訓(xùn),增強護理人員風(fēng)險意識,注重各項細節(jié)護理管理工作的實施。
(2)明確護理風(fēng)險問題,加強護患溝通。在外科護理管理工作中,潛在的風(fēng)險問題較多,比如常見的尿管脫落風(fēng)險、鼻飼管脫管風(fēng)險、墜床跌倒風(fēng)險、意外燙傷風(fēng)險等,均會影響患者的生存質(zhì)量,需加強這些風(fēng)險的防范工作。與此同時,加強和患者及患者家屬之間的溝通交流,對患者及家屬普及疾病相關(guān)知識、醫(yī)護期間需注意的基本事項及風(fēng)險防范知識等,提高患者及家屬認(rèn)知,進而拉近護患關(guān)系,贏取患者及家屬信任,使護理糾紛的發(fā)生得到有效控制。
(3)風(fēng)險管理質(zhì)量持續(xù)改進。定期開展小組會議,圍繞外科日常護理管理工作發(fā)生的風(fēng)險問題進行分析討論,明確問題風(fēng)險源,進一步制定有效的預(yù)警方法措施,并在后續(xù)外科護理管理工作中加以實施,使外科護理管理質(zhì)量得到持續(xù)改進,使護理管理風(fēng)險事件的發(fā)生降至最低化。
1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)
比較兩組風(fēng)險事件發(fā)生率及護患糾紛事件發(fā)生率。
1.4 統(tǒng)計學(xué)分析
本次使用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 21.0處理數(shù)據(jù),涉及的計數(shù)數(shù)據(jù)采取百分率(%)表示,并用檢驗;P<0.05表示兩組數(shù)據(jù)有明顯差異,具備統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 兩組護理管理風(fēng)險事件發(fā)生率比較
觀察組護理管理風(fēng)險事件總發(fā)生率為2.00%,與對照組的27.00%對比顯著更低,兩組之間的數(shù)據(jù)存在明顯差異性(P<0.05)。如下表1:
2.2 兩組護患糾紛事件發(fā)生率比較
觀察組,發(fā)生護患糾紛事件3起,發(fā)生率為3.00%;對照組,發(fā)生護患糾紛事件17起,發(fā)生率為17.00%。觀察組護患糾紛事件發(fā)生率明顯低于對照組,兩組之間的數(shù)據(jù)存在明顯差異性(=6.293,P<0.05)。
3 討論
要想提高外科護理管理質(zhì)量,便需加強有效護理管理方法的實施。對于本次重點提到的風(fēng)險管理方法來說,實施于外科護理管理工作當(dāng)中,首先需構(gòu)建風(fēng)險護理管理小組,然后進行風(fēng)險問題的分析,加強常見風(fēng)險事件的預(yù)防管理,并加強護患之間的溝通交流,進一步持續(xù)改進外科護理風(fēng)險管理計劃方案,使外科護理風(fēng)險管理質(zhì)量得到持續(xù)進步[2-3]。本次研究結(jié)果顯示,觀察組采取護理風(fēng)險管理,護理后的風(fēng)險事件發(fā)生率僅為2.00%,護患糾紛發(fā)生率僅為3.00%,均明顯低于采取常規(guī)護理管理的對照組的27.00%、17.00%;從中可知,風(fēng)險管理方法的應(yīng)用價值頗高。
綜上所述:在外科護理管理中加強風(fēng)險管理,可降低風(fēng)險事件發(fā)生率及護患糾紛事件發(fā)生率;所以,值得在外科護理管理工作中采納及應(yīng)用。
參考文獻
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