高校計算機(jī)實驗室的管理與維護(hù)

【摘要】在高校當(dāng)中，計算機(jī)實驗室是非常重要的教學(xué)與科研場所，無論是教師還是學(xué)生，都需要應(yīng)用到實驗室來解決自己的日常工作與學(xué)習(xí)任務(wù)。所以對于高校計算機(jī)實驗室的維護(hù)與管理工作，就需要引起充分的重視在目前的高校實驗室安全管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對各個方面來對其展開探討，本文將據(jù)此進(jìn)行具體分析，希望能夠為相關(guān)人士提供有效意見。

【關(guān)鍵詞】高校 ?計算機(jī)實驗室 ?管理 ?維護(hù)

引言：無論是從實驗室的制度管理還是實驗人員的隊伍建設(shè)，又或者是在環(huán)境以及軟硬件方面的更新來看，高校計算機(jī)實驗室都因為其特殊的功能作用而受到了多方重視，所以相關(guān)管理人員需要針對目前的教學(xué)需求，展開對實驗室的管理與維護(hù)工作，使得實驗室能夠得到充分應(yīng)用，為學(xué)校的教研科研活動作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、存在問題

（一）管理制度

日常管理制度的缺陷會影響到高校計算機(jī)實驗室的正常使用，管理人員需要能夠考慮到設(shè)備的耗損問題，定期針對計算機(jī)實驗室的設(shè)備做好檢修工作，及時的處理由于學(xué)生或者教師操作不當(dāng)而造成的故障問題，運(yùn)用完善的管理制度來針對緊急情況做好應(yīng)對，確保計算機(jī)實驗室的正常使用秩序。但是，在實踐過程中，卻常常會發(fā)現(xiàn)由于管理制度上的缺失，領(lǐng)導(dǎo)層也沒有引起充分的重視，在設(shè)備故障損壞的情況下，甚至都無法取得及時的檢修，從而延誤了課程進(jìn)度，打擊了學(xué)生與教師日常教學(xué)的積極性的事件時有發(fā)生，這也為日后的計算機(jī)設(shè)備使用埋下了隱患，所以對于管理制度的完善工作可謂是迫在眉睫，需要引起各方的重視。

（二）人員水平

計算機(jī)實驗室管理人員水平參差不齊，同時肩負(fù)著沉重的教學(xué)任務(wù)，又要負(fù)責(zé)日常的計算機(jī)實驗室的檢修工作，再加上各種資格等級考試與科研任務(wù)的安排，常常無暇顧及計算機(jī)實驗室的管理與維護(hù)內(nèi)容。雖然，隨著時代的發(fā)展，各所高校對于計算機(jī)實驗室相關(guān)管理人員的要求也在逐步提升，但是混雜的工作性質(zhì)并沒有得到任何改變，在管理質(zhì)量水平上的提升則幾乎全部取決于人員本身的職業(yè)意識，高校亟需高素質(zhì)人才的加入來提升管理水平，同時也應(yīng)當(dāng)考慮如何合理安排員工來實現(xiàn)有序發(fā)展，為員工提供上升的空間。

（三）軟硬件更新

計算機(jī)設(shè)備和軟件的更新速度是比較快的，在運(yùn)用計算機(jī)實驗室的過程中，常常會因為各種原因拖延設(shè)備更新的頻次。例如，教研組暫未全面完成的具體項目，又或者是學(xué)生需要集體完成的科研任務(wù)，一旦這些項目具有較長的周期，對于學(xué)校進(jìn)行計算機(jī)設(shè)備更換的更新頻次就會造成影響。但同時又因為，計算機(jī)設(shè)備沒有得到及時更換，在使用過程中也容易出現(xiàn)設(shè)備配置過低，系統(tǒng)和軟件不兼容的情況，影響了學(xué)生和教師正常使用計算機(jī)。

首先，對于計算機(jī)設(shè)備，在高校內(nèi)部通常都是進(jìn)行分批購買淘汰的，如果是較早批次購買的設(shè)備及老化現(xiàn)象就會比較嚴(yán)重，但是由于學(xué)校近年來一直持續(xù)擴(kuò)招及學(xué)生人數(shù)龐大，流動量也較大，設(shè)備的損耗與老化現(xiàn)象并駕齊驅(qū)，當(dāng)故障的頻次越來越多，比如使用過程中出現(xiàn)的主板插頭接觸不良、內(nèi)存條損壞以及硬盤損壞等問題，都會為師生的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)帶來巨大的困難，如果只是因為數(shù)據(jù)損失而造成的師生返工，還不至于上升到安全問題，但是由于老化設(shè)備所造成的漏電、火災(zāi)等事故就有可能危及到學(xué)校師生的生命，此外由于操作不規(guī)范，例如師生所使用的未經(jīng)殺毒的U盤移動硬盤來進(jìn)行，存儲修改的過程中出現(xiàn)了病毒侵入，就會對學(xué)校的安全數(shù)據(jù)造成威脅，甚至是導(dǎo)致系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

其次，由于軟件更新的不及時，軟件之間存在沖突的問題也要引起重視，因為目前計算機(jī)已經(jīng)實現(xiàn)了全面普及，在社會與時代的發(fā)展要求下，更多的課程都需要應(yīng)用到著作的，時常這些軟件都需要進(jìn)行更新，但是由于軟件安裝對環(huán)境有所要求，在安裝的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)不兼容的情況，并且因為各種沖突而不能正常使用，甚至在學(xué)生安裝的過程中也會干擾到系統(tǒng)的正常運(yùn)作，這對于實驗教學(xué)的正常開展工作都是非常不利的，所以目前在軟件發(fā)展的基礎(chǔ)上，對于計算機(jī)硬件配置與實驗室管理人員的專業(yè)素質(zhì)水平也提出了更高的要求。

綜合上述原因，對于高校的實驗室計算機(jī)，相對來講，安全維護(hù)成本較高，卻因為日常管理不當(dāng)而造成的安全等級低的問題，并不是個別現(xiàn)象，甚至是普遍存在的，所以病毒也就會更加容易入侵到計算機(jī)當(dāng)中，再加上高校實驗室計算機(jī)基本上都是采取局域網(wǎng)內(nèi)多聯(lián)機(jī)的方式來進(jìn)行連接的，病毒一旦侵入就會造成區(qū)域性的癱瘓，甚至是對計算機(jī)的相關(guān)重要設(shè)備造成損害，不僅可能遺失重要的數(shù)據(jù)資料，也有可能使得部分設(shè)備造成永久性的損壞，甚至是直接報廢，這也會影響到計算機(jī)實驗室的日常使用秩序和師生的正常生活。

（四）日常管理

高校計算機(jī)實驗室當(dāng)中的設(shè)備眾多，總體線路分布上也是較為復(fù)雜的，為了整體的美觀性，線路分布也一般會嵌入墻體在地板下進(jìn)行鋪設(shè)，一旦需要檢修尋找線路就成為了一項復(fù)雜而困難的工程，在管理的過程中如果出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)膯栴}也會對一部分硬件設(shè)施造成損害，這對于高校師生使用計算機(jī)來說是極為不安全的。就目前而言，大部分的高校管理層也沒有意識去安排專門的人員來對此進(jìn)行管理與清潔，計算機(jī)設(shè)備是對清潔度有著高要求的一種設(shè)備，如果長久以來沒有對其進(jìn)行清灰，就會導(dǎo)致設(shè)備發(fā)熱嚴(yán)重或者是出現(xiàn)故障，甚至是存在起火的安全隱患，在日常管理上的缺失，也會造成計算機(jī)使用環(huán)境的崩潰。

二、具體策略

（一）高素質(zhì)管理隊伍的建立

對于管理人員的業(yè)務(wù)能力水平一定要引起充分的重視，因為對于計算機(jī)實驗室設(shè)備的維護(hù)管理是非常繁瑣的，需要針對各個設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，而且還要檢查其中所運(yùn)用的軟件是否能夠符合師生的日常使用需求，也就是說人員需要針對師生的日常教學(xué)與學(xué)習(xí)任務(wù)具有基本的了解，如果人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平不夠的話，就會導(dǎo)致這項工作無法收尾完成。實驗室管理人員必須具備充分的計算機(jī)專業(yè)知識和對突發(fā)問題能夠采取進(jìn)行及時處理的基本能力，在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的時候，能夠盡快的解決問題，并保證教學(xué)科研工作的正常秩序。

目前計算機(jī)技術(shù)更新迭代較快，作為計算機(jī)實驗室的管理人員，一定要能夠把握時代的脈絡(luò)，及時地對計算機(jī)進(jìn)行實施更新，高校管理層對于這些計算機(jī)實驗室管理人員要提供完美的進(jìn)修渠道，讓他們能夠及時的了解目前的時興技術(shù)，定期的展開具有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，例如實驗室教學(xué)平臺管理、網(wǎng)絡(luò)安全、資產(chǎn)管理以及消防安全演練等都是可以進(jìn)行拓展的。為了避免使用人數(shù)過多而造成故障的頻繁出現(xiàn)，機(jī)房人員需要提前到達(dá)實驗室，針對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保每一項設(shè)備與線路都能夠正常運(yùn)行，而在實驗結(jié)束師生離場后，機(jī)關(guān)人員也要針對設(shè)備進(jìn)行有效的整理維護(hù)，確保下一次課程的正常使用。

（二）健全管理制度

對于實驗室管理制度的完善，其涉及了許多方面的內(nèi)容，要采用現(xiàn)代化的管理手段，使得工作實現(xiàn)規(guī)范化與制度化。針對不同的群體，都要對相關(guān)制度做好嚴(yán)格的執(zhí)行，而不是使得制度只停留在形式上，要真正的落到實處，確保實驗室在有序的環(huán)境下高效運(yùn)行。所有的開課記錄表都要進(jìn)行保存，上課人員班級以及內(nèi)容做好相關(guān)記錄，同時針對儀器維修的記錄表，同樣也要做到詳細(xì)記錄，讓維修人員能夠在每次維修的過程中都看到設(shè)備的維修歷史，從而做出更為準(zhǔn)確的判斷，尤其是計算機(jī)交換機(jī)以及服務(wù)器等軟硬件的故障，是必須做好重點(diǎn)記錄的。

（三）軟硬件及時更新

實驗室的用電安全是實現(xiàn)安全管理的前提要素，在計算機(jī)電路與照明電路完全分開的前提下，電源固定，如果在使用的過程中出現(xiàn)學(xué)生私自觸碰電源，其導(dǎo)致的安全問題后果不堪設(shè)想，教師要做好各項防范工作，確?，F(xiàn)場的使用安全性，并且針對設(shè)備的使用年限進(jìn)行定期檢查，其中存在老化的設(shè)備，也要做好及時的更新與淘汰，針對實驗教學(xué)的安全有效開展各項檢修，確保儀器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時也要做好日常的維護(hù)與保養(yǎng)工作。而對于軟件來說，就是要進(jìn)行及時的更新與升級，確保應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件，不會因為使用不當(dāng)而感染病毒，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失，加強(qiáng)防范等級，防止非法用戶通過入侵毀壞系統(tǒng)。而計算機(jī)的使用設(shè)備壽命與工作環(huán)境的整潔程度也有著較大的關(guān)系，實驗室應(yīng)該安裝空調(diào)，保證室內(nèi)具有適宜的溫度濕度，避免因為靜電而產(chǎn)生故障，同時保持室內(nèi)的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清理，對于機(jī)箱內(nèi)的構(gòu)件也要及時清灰，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外，計算機(jī)實驗室也要安排相應(yīng)的消防設(shè)施來面對起火事故，確保教室、前后門、走廊、樓梯等消防通道的暢通性，如果出現(xiàn)險情，人員能得到徹底的疏散，為現(xiàn)場使用實驗室的師生提供最后一道安全保障。

三、結(jié)束語

如果對于高校計算機(jī)實驗室不能夠做到正常的維護(hù)，就會對師生的日常教學(xué)生活造成一定程度的影響，因此我們要引起充分的重視，并且細(xì)致的做好有關(guān)計算機(jī)實驗室日常管理維護(hù)的相關(guān)工作。

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作者簡介：岳楊（1981-），男，江蘇揚(yáng)州人，漢族，本科學(xué)歷，助理工程師，單位：民辦四川天一學(xué)院實訓(xùn)與信息中心，研究方向：電子與計算機(jī)科學(xué)。