摘要:當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全世界逐漸成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體,在這樣的情況下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越發(fā)激烈。企業(yè)若想在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中始終占據(jù)市場(chǎng)的一席之地,既要注重生產(chǎn)效率的提升,也要越發(fā)注重企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,通過文化軟實(shí)力塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從企業(yè)文化的理論概述出發(fā),探討企業(yè)文化與可持續(xù)性發(fā)展之間的關(guān)系。最后基于企業(yè)文化對(duì)可持續(xù)性發(fā)展的推力作用,提出加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化推動(dòng)力的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;文化建設(shè);企業(yè)發(fā)展;推動(dòng)力
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)識(shí)別碼:A文章編號(hào):2096-3157(2020)15-0047-02
一、企業(yè)文化概述
1.企業(yè)文化的內(nèi)涵與特征
關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)涵,不同領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)此的定義側(cè)重點(diǎn)也不同,但是總體來說也有一些共性。企業(yè)文化主要是指企業(yè)思想價(jià)值觀念、文化理念、行為準(zhǔn)則與企業(yè)精神等的綜合,是除通過管理實(shí)踐和員工行為積累的物質(zhì)產(chǎn)品外的習(xí)慣、觀念和體系,它不是可以看到或觸摸到的具體東西,而是由思想、氛圍和隱性規(guī)則等組成的。
企業(yè)文化的特征包括幾點(diǎn)內(nèi)容。(1)企業(yè)文化是通過日積月累逐漸形成的,沒有任何優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在短時(shí)間內(nèi)速成,都是經(jīng)過數(shù)年甚至數(shù)十年的生產(chǎn)實(shí)踐慢慢養(yǎng)成并沉淀。(2)企業(yè)文化并不都是優(yōu)良的,文化自身具有雙面性,既有積極向上的企業(yè)文化,也有消極落后的企業(yè)文化,不同的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)和推動(dòng)作用也是具有差異性的。(3)企業(yè)文化與實(shí)踐緊密相連,只有與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際融為一體時(shí),企業(yè)文化才能融入思想、心靈和行為中,不然就是流于形式,成為空談。
2.企業(yè)文化的構(gòu)成與功能
企業(yè)文化主要由幾個(gè)部分構(gòu)成:(1)氛圍,企業(yè)員工的精神狀態(tài)、整體工作氛圍可以稱作是企業(yè)氛圍的組成部分;(2)制度,企業(yè)自己制定的相關(guān)日常管理制度、內(nèi)部控制制度等;(3)價(jià)值觀念,是企業(yè)所推崇的一些思想和理念等,如狼性思想,或者經(jīng)常見到的“以人為本”“顧客就是上帝”等。
企業(yè)文化具有一定的功能性:(1)具有指導(dǎo)功能,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以指導(dǎo)企業(yè)以科學(xué)的態(tài)度去制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、確定企業(yè)發(fā)展方向,也可以指導(dǎo)員工從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);(2)約束作用,企業(yè)文化尤其是制度,往往能夠直接約束和規(guī)范員工的日常工作行為等;(3)凝聚作用,一個(gè)企業(yè)的文化積極向上時(shí),往往能夠促進(jìn)人心的凝聚和團(tuán)結(jié),反之會(huì)造成人心浮動(dòng)與分散;(4)輻射作用,企業(yè)的文化會(huì)逐漸延伸,不僅影響到員工的言行與價(jià)值觀念,還會(huì)影響到市場(chǎng)、品牌、消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者等。
二、企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)系
1.企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的紐帶
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就是在正確理念的領(lǐng)導(dǎo)下長(zhǎng)久平穩(wěn)地發(fā)展下去。無論外部的環(huán)境發(fā)生怎樣的變化,或者外部的競(jìng)爭(zhēng)有多迅猛,企業(yè)都能始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,從容安穩(wěn)應(yīng)對(duì)。在信息化與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下,企業(yè)一味地提高生產(chǎn)力,忽視企業(yè)文化的建設(shè),這樣往往不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也因此許多企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中,不可避免地被排擠、被淘汰;而注重企業(yè)文化建設(shè),擁有豐厚文化底蘊(yùn)和文化實(shí)力的企業(yè),往往能在變化莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展,由此可見企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性非同一般。
企業(yè)文化與可持續(xù)發(fā)展之間有密不可分的聯(lián)系。企業(yè)最離不開的便是員工,員工可以說是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、進(jìn)行生產(chǎn)的最重要因素。企業(yè)以往留住員工大多是靠薪資和福利待遇,但是如果在重視提升福利待遇、薪資的同時(shí),能夠重視企業(yè)文化的建設(shè),這樣有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,使企業(yè)文化成為維系企業(yè)與員工之間關(guān)系的紐帶,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的紐帶。
2.企業(yè)文化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)文化這一軟實(shí)力在企業(yè)發(fā)展壯大的進(jìn)程中發(fā)揮的作用越發(fā)凸顯,越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)文化的建設(shè),這是因?yàn)樗鼘⒔o企業(yè)帶來不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)有良好的符合自身特點(diǎn)的文化氛圍,會(huì)有利于其品牌、形象和口碑的建立,好的企業(yè)文化,不僅僅會(huì)為企業(yè)帶來優(yōu)秀的員工,也可以反映在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上,這種無形中產(chǎn)生的效應(yīng)成為企業(yè)成本最低的對(duì)外宣傳方式。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠塑造深入人心的企業(yè)形象與品牌,能夠大幅提升其在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,比如,一個(gè)企業(yè)的文化精神是嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的,這樣會(huì)促進(jìn)該企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、外部形象也滲透著這種文化精神,客戶與合作方將在潛移默化中感受到這種文化的魅力,提升他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,自然也愿意相信企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),這便是企業(yè)文化為企業(yè)帶來的特有的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。員工是企業(yè)發(fā)展的基石,積極的企業(yè)文化可以激發(fā)員工這一動(dòng)力源泉,在企業(yè)文化的熏陶下,員工能夠把自己與企業(yè)融為一體,能夠?qū)⒆约旱陌l(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,提高自己工作的積極性和擔(dān)當(dāng)作為的主動(dòng)性,這種積極主動(dòng)的工作精神能夠促使員工提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期平穩(wěn)的發(fā)展。企業(yè)文化還能夠幫助員工形成優(yōu)良的道德品質(zhì),如對(duì)企業(yè)的忠心、對(duì)企業(yè)的熱愛、對(duì)自我未來的規(guī)劃和提升、與企業(yè)患難與共的情懷等,這些品質(zhì)與素養(yǎng)都將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的未知?jiǎng)恿Α?/p>
三、讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在推動(dòng)力的措施建議
1.重申企業(yè)精神文化價(jià)值
企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念等,體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、信念、追求上,代表著員工共同一致的思想、心態(tài)和意志,對(duì)激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)和工作目的具有激勵(lì)功能,對(duì)企業(yè)確定未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)具有指導(dǎo)功能,這些都體現(xiàn)了企業(yè)精神文化存在的意義和價(jià)值。企業(yè)要在發(fā)展中形成屬于自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)觀、工作觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、人才觀、管理觀、創(chuàng)新觀、服務(wù)觀等,進(jìn)而隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸枝繁葉茂形成自己的企業(yè)精神文化,并重視和挖掘企業(yè)精神文化價(jià)值,將其效用最大化。
企業(yè)要不斷創(chuàng)建屬于自己的精神文化價(jià)值,企業(yè)精神文化的價(jià)值并不是對(duì)企業(yè)相關(guān)文化的一種提煉,而是一種繼承與創(chuàng)新。繼承就是繼承過去企業(yè)精神文化價(jià)值中的優(yōu)秀和精華的部分,剔除其中落后和消極的部分;創(chuàng)新就是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的需求以及現(xiàn)有的實(shí)際情況,創(chuàng)建符合實(shí)際需要的精神文化價(jià)值。讓帶有優(yōu)良傳統(tǒng)并與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。
2.完善企業(yè)制度文化體系
企業(yè)的管理和發(fā)展都離不開制度的約束和規(guī)范,合理的管理制度才能為企業(yè)建立規(guī)范有效地工作機(jī)制,營(yíng)造健康和諧的工作環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展,這就需要企業(yè)不斷規(guī)范制度建立,形成符合企業(yè)自身發(fā)展的制度文化體系。企業(yè)管理制度既要能夠激勵(lì)員工努力投身工作實(shí)踐,也要符合當(dāng)前員工工作與企業(yè)發(fā)展實(shí)際,不能設(shè)立了制度,卻不實(shí)行或者難以推行,這樣便失去了制度存在的意義。企業(yè)在考慮效率的同時(shí)也要注重以人為本,不能過分苛責(zé)員工,如現(xiàn)在部分企業(yè)所謂的狼性文化,變成變相對(duì)員工的壓榨,這樣的企業(yè)制度文化可能短時(shí)間能提升企業(yè)生產(chǎn)效率,但長(zhǎng)久下去反而會(huì)影響和制約企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)要不斷完善企業(yè)制度文化體系,充分發(fā)揮其對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)作用。
3.重視企業(yè)行為文化模范
企業(yè)行為文化的建設(shè),直接關(guān)系到企業(yè)員工工作積極性的發(fā)揮,關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展,樹立企業(yè)行為模范,發(fā)揮其在激勵(lì)和鼓舞方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展具有不容小覷的推動(dòng)作用。企業(yè)行為模范可以涉及方方面面,包括工作方面、人際方面、生活方面等,比如工作方面,可以根據(jù)工作表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)等推出企業(yè)行為模范,這樣有助于激勵(lì)員工努力工作,提升工作效率。在人際方面,可以圍繞企業(yè)氛圍樹立行為模范,如關(guān)愛同事、積極參加集體活動(dòng)等,這樣有助于拉近員工與員工之間以及員工與企業(yè)之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。關(guān)于生活方面,可以體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的人文關(guān)懷以及道德素養(yǎng)的重視上,比如,鼓勵(lì)員工孝順父母、關(guān)愛家人等,這樣能夠更好地讓員工從內(nèi)心深處認(rèn)同企業(yè)、融入企業(yè)、熱愛企業(yè)等。企業(yè)可以通過建立和完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,定期舉行表彰大會(huì)對(duì)企業(yè)行為模范進(jìn)行表彰,營(yíng)造濃厚的企業(yè)行為文化氛圍,讓企業(yè)所有的員工以企業(yè)行為模范為榜樣、為標(biāo)桿、為目標(biāo),帶動(dòng)員工全身心的投入工作,為企業(yè)未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4.加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)
企業(yè)物質(zhì)文化主要包括企業(yè)的設(shè)備、企業(yè)裝潢、企業(yè)刊物、企業(yè)官網(wǎng)等,通過可視的物質(zhì)設(shè)備來營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。如企業(yè)可以懸掛一些鼓舞人心的橫幅,橫幅內(nèi)容包括公司口號(hào)、企業(yè)精神等相關(guān)的語句;也可以在辦公室中,根據(jù)不同部門的職能,配備不同風(fēng)格的擺件,通過這些橫幅和擺件,打造一種積極向上、滲透企業(yè)文化精神的工作氛圍。再如通過一些刊物、公眾號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)等的建立,定期以語言文字、圖片等可視化的介質(zhì)向員工傳輸企業(yè)文化,讓員工在潛移默化中感受企業(yè)文化的熏陶。通過有效的企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè),讓企業(yè)文化在員工中內(nèi)化于心、外化于行,引導(dǎo)員工工作目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致、工作方向步調(diào)一致,促使員工主動(dòng)作為,積極為企業(yè)效力,推動(dòng)企業(yè)向好發(fā)展。
四、結(jié)語
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟化發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更多地取決于品牌價(jià)值與企業(yè)文化對(duì)客戶的感染力和信服力。企業(yè)若想促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,就必須高度關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)與員工之間的距離變得更近,員工之間凝聚力和團(tuán)結(jié)性變得更強(qiáng),促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度和熱愛度,同時(shí)也促進(jìn)客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。企業(yè)的文化建設(shè)不應(yīng)該流于形式,而應(yīng)該讓它真正落地落實(shí),通過不斷重申企業(yè)精神文化價(jià)值,從制度入手完善文化體系,從物質(zhì)方面加強(qiáng)文化建設(shè),讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。
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作者簡(jiǎn)介:
紀(jì)照燕,供職于河北省輕工業(yè)科學(xué)研究院,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。