張駿

[摘? ? ? ? ? ?要]? 文旅融合背景下，文旅人才培養(yǎng)面臨著新挑戰(zhàn)，師資隊伍是人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的關鍵點和難點。信息時代發(fā)展對文旅職業(yè)教育教師的“數(shù)據(jù)智慧”提出了新的要求，通過對DIKW層次決策模型相關理論的分析，對文旅職教教師數(shù)據(jù)智慧的生成與DIKW模型“數(shù)據(jù)獲取”“信息分析”“知識轉(zhuǎn)化”“智慧生成”四個環(huán)節(jié)的對應關系進行深入闡釋，從而促進教師數(shù)據(jù)智慧的發(fā)展，為文旅人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新奠定基礎。

[關? ? 鍵? ?詞]? 文旅融合;人才培養(yǎng)模式;數(shù)據(jù)智慧

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）52-0082-02

文旅融合發(fā)展對文旅職業(yè)教育的開展產(chǎn)生了重要的影響，人才培養(yǎng)的模式、方法、路徑等都需要深刻變革。而隨著信息技術的革新，大數(shù)據(jù)在服務現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展需要、重塑職業(yè)教育價值、創(chuàng)新決策方式和治理模式等方面也體現(xiàn)出了無限潛能[1]。文旅職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)時代面臨著一系列問題：現(xiàn)有的職業(yè)教育缺乏完善的數(shù)據(jù)體系支持，當前的教學資源有待進一步數(shù)據(jù)化發(fā)展，教師的數(shù)據(jù)使用能力和素養(yǎng)缺乏等。其中，師資問題是教育的根本性問題，大數(shù)據(jù)時代對文旅職業(yè)教育教師的數(shù)據(jù)敏感性提出了更高的要求，要求教師通過數(shù)據(jù)對學生產(chǎn)生新的認知，并根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化教學方法，提高教學效率，可見，教師“數(shù)據(jù)智慧”的養(yǎng)成與提升，對大數(shù)據(jù)時代文旅職業(yè)教育的發(fā)展意義重大。

一、文旅融合背景下，職業(yè)教育教師“數(shù)據(jù)智慧”研究理論基礎

文旅職業(yè)教育發(fā)展在迎來機遇的同時也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，教育專家蘇珊娜·羅芙韋斯勒 （Roff Wexler）指出，“在大數(shù)據(jù)時代，由于我們需要更多的數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)解釋，那么我們當然就需要更多的數(shù)據(jù)智慧?！盵2]數(shù)據(jù)智慧的概念由美國學者約翰·吉拉德（John Girard）、迪安娜·克萊因（Deanna Klein）、克莉絲蒂·伯格（Kristi Berg）等人提出，指“以信息手段，創(chuàng)造、挖掘并轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)中的隱藏知識，從而實現(xiàn)組織愿景的綜合性信息素養(yǎng)”[2]。在此基礎上，米蘭·瑟蘭尼在其著作《管理支援系統(tǒng)：邁向整合知識管理》、羅素·艾可夫在《從數(shù)據(jù)到智慧》中強調(diào)了數(shù)據(jù)信息的應用對智慧生成的作用，指明數(shù)據(jù)智慧的發(fā)展趨勢。美國林奇等五十余位數(shù)據(jù)使用專家，則通過教育實踐的方式，利用文字云圖等工具總結(jié)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)智慧體現(xiàn)在教師所具備的數(shù)據(jù)意識以及對數(shù)據(jù)的處理、加工和運用上，包括對數(shù)據(jù)的收集、整理、提煉等環(huán)節(jié)[3]。

長期以來，教師往往是“數(shù)據(jù)供給者”而非“數(shù)據(jù)使用者”，缺乏有效利用和解釋信息以幫助決策制定的思路和方法。[4]教師的數(shù)據(jù)智慧不但強調(diào)技術的使用能力，更應關注在教學過程中數(shù)據(jù)的應用和對教學決策、實施的推動。高職教師的數(shù)據(jù)智慧應貫穿于高等職業(yè)教育教學情況分析、教學資源整合、教學活動實施、教學評價與反思等各環(huán)節(jié)的全過程。我國的相關研究也由數(shù)據(jù)技術的單純運用向數(shù)據(jù)思維統(tǒng)領下教學全過程優(yōu)化的方向發(fā)展，認識到數(shù)據(jù)智慧不僅是數(shù)字技術與心理能力的簡單相加，而是在人—技術（作為中介或者環(huán)境而存在）的共生性交互過程中出現(xiàn)的一種新質(zhì)。[5]但相關成果大多還停留在概念介紹的層面，缺乏成熟理論的指導，與我國教育，尤其是文旅職業(yè)教育實際情況對接，針對文旅職教教師開展數(shù)據(jù)智慧的研究還比較欠缺?；诔墒斓腄IKW模型理論對文旅職教教師數(shù)據(jù)智慧的生成及提升展開分析，以促進教師信息化教育教學水平的提升，成為文旅融合背景下，文旅職教教師提升教育教學水平、促進人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革的必要環(huán)節(jié)。

二、文旅職教教師數(shù)據(jù)智慧“數(shù)據(jù)獲取”與“信息分析”環(huán)節(jié)研究

1989年運籌學、系統(tǒng)思維學專家阿科夫（Ackoff）基于認知論提出了DIKW（Data to Information to Knowledge to Wisdom）層級決策模型，該模型融合了行為主義理論的觀點，從認知思維的角度揭示了從數(shù)據(jù)到信息，再到知識，最終生成智慧的升級發(fā)展過程，得到了約翰·吉拉德等數(shù)據(jù)智慧研究先驅(qū)的認可和引用?！霸诮逃I域中，教師獲取數(shù)據(jù)智慧的過程，本質(zhì)上就是數(shù)據(jù)經(jīng)過分析處理后，逐步提升為信息和知識，并最終成為頭腦中極為個性化的智慧的過程?！蔽穆寐毥探處煍?shù)據(jù)智慧的發(fā)展與該模型相契合，規(guī)律和特征相一致，可基于DIKW模型分析高職教師數(shù)據(jù)智慧的生成過程。在這一過程中首先要解決的是“數(shù)據(jù)獲取”和“信息分析”問題。

（一）數(shù)據(jù)獲取

DIKW模型認為數(shù)據(jù)（Data）是智慧產(chǎn)生最基礎、最底層的分離性元素，是對客觀事實的具體描述，以沒有經(jīng)過組織前的一系列數(shù)字、詞語、圖像等形式加以呈現(xiàn)，它可以是定量的，也可以是定性的，是不帶有任何價值判斷的碎片化的存在。數(shù)據(jù)也同樣是高職教師數(shù)據(jù)智慧生成的基礎，數(shù)據(jù)的收集是此階段的核心工作，及時獲取豐富、有效、多維度的數(shù)據(jù)，才能為后期信息的提煉、歸納、組織提供保障。對于高職教育而言，教育教學有關的數(shù)據(jù)不僅僅包括校情、學情數(shù)據(jù)還應包括行業(yè)、企業(yè)發(fā)展和人才需求等相關數(shù)據(jù)，豐富多元、及時可靠的數(shù)據(jù)獲取能夠為后期教學分析與實施奠定基礎。

（二）信息分析

信息（Information）是具有一定含義的，經(jīng)過了組織處理，富有邏輯性的數(shù)據(jù)流。對于客觀事實而言，信息主要體現(xiàn)了對對象的明確（Know-who）、對狀況的清晰（Know-what）、對時空的了解（Know-when;Know-where），因此對于決策的制定而言是具有價值的。信息的分析是對數(shù)據(jù)進行篩選、加工、分解、解讀的一系列分析過程，改變了原始數(shù)據(jù)龐雜、冗余、零散的狀態(tài)，將數(shù)據(jù)形成彼此聯(lián)系的信息群落。高職教師數(shù)據(jù)智慧的生成也必然經(jīng)過信息的分析環(huán)節(jié)，教師需要在教學目標的指引下，將院校、學生、行業(yè)等多維數(shù)據(jù)加以整合、梳理、聯(lián)系，得到有效的教學信息，為教學目標的制定、教學內(nèi)容的選擇等提供必要的支持。

三、文旅職教教師數(shù)據(jù)智慧“知識轉(zhuǎn)化”與“智慧生成”環(huán)節(jié)研究

（一）知識轉(zhuǎn)化

DIKW模型中所指的知識（Knowledge）轉(zhuǎn)化既是對信息進一步系統(tǒng)化，通過歸納、演繹、比較等思維和認知的有效處理，使得有價值的內(nèi)容得以有效沉淀和積累的客觀改造過程，也是將其納入個體既有的知識體系，改變認知圖式，提升認知水平的主觀改造過程。如果說信息的有效分析解決了對客體實然狀態(tài)的了解，那么知識的生成還解決了知道怎么做的問題（Know-how），架構(gòu)起了認知與行為間的橋梁，并最終轉(zhuǎn)化為主體的行動。所以知識既是多個信息源在時間上的合成，也是著眼于運用的情景信息、價值、經(jīng)驗和規(guī)則，并付諸實踐的混合狀態(tài)。高職教師數(shù)據(jù)智慧生成中知識的轉(zhuǎn)換過程指的就是教師結(jié)合自身教學經(jīng)驗、個人見解和價值觀等對教學信息甄別、確認以后的互聯(lián)和綜合應用過程，并直接影響到教學資源的使用、教學方法的選擇等教學活動的開展。

（二）智慧生成

智慧是DIKW模型最高水平的狀態(tài)，是基于已有知識，對客觀世界中的問題進行全面觀照，并對客觀事物和主觀本體進行再審視的綜合性思維能力，因此阿科夫認為智慧是帶有“啟示性”和“自省性”的，解決了為什么做的問題（Know-why）。對于高職教師的數(shù)據(jù)智慧生成而言，從數(shù)據(jù)的獲取到信息的歸納，知識的重組，本質(zhì)上都是在解決具體的教學問題，數(shù)據(jù)智慧的最終生成則不僅僅著眼于具體課程教學目標的達成，同時也是教師對學生學習效果和教學全過程的審視，對教師自身水平的反思，實現(xiàn)了由“正確做事”（Doing things right）到“做正確的事”（Doing the right things）的提升，借助信息手段，使用信息資源促進了教學智慧的發(fā)展。

由上文分析可見，DIKW層次決策模型體現(xiàn)了通過信息判斷、行為開展、感悟自省，從而實現(xiàn)由數(shù)據(jù)到智慧的認知升級過程，而文旅職教教師的數(shù)據(jù)智慧生成過程與其對應，也經(jīng)由教學決策、教學實施、教學反思的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了由職教數(shù)據(jù)獲取到職教智慧提升的發(fā)展。依循這一路徑，秉持“數(shù)據(jù)智慧”提升的理念，才能夠更好地在文旅融合背景下促進文旅人才培養(yǎng)模式的改革，實現(xiàn)文旅人才培養(yǎng)的新發(fā)展！

參考文獻：

[1]南旭光，張培.大數(shù)據(jù)驅(qū)動現(xiàn)代職業(yè)教育治理：價值邏輯、機制設計與制度安排[J].職業(yè)技術教育，2018，39（1）：27-32.

[2]Girard J.，Klein，D.，&Berg，K.Strategic data based wisdom in the big data era[DB/OL].http：//www.igi global.com/book/strategic data-based wisdom big/120030camid=3v11，2015-06-23.

[3]史煥聰，陶紅.教師數(shù)據(jù)智慧的內(nèi)涵及數(shù)據(jù)智慧提升實踐過程與方法[J].中國職業(yè)技術教育，2017（30）：48-53.

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[5]祝智庭，賀斌.智慧教育：教育信息化的新境界[J].電化教育研究，2012（12）：5-13.

◎編輯 王亞青