關(guān)鍵詞：教學(xué)醫(yī)院;圖書(shū)館;定位;價(jià)值實(shí)現(xiàn)

摘 要：文章簡(jiǎn)要分析了教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的定位及現(xiàn)狀，指出了教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的困境和資源建設(shè)的方向，探討了教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的路徑，以期為相關(guān)研究提供借鑒。

中圖分類號(hào)：G258.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2020）07-0133-03

1 教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的定位與現(xiàn)狀

1.1 定位

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的定位體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：首先是規(guī)模定位。規(guī)模定位并不僅僅指教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的占地面積，還包括圖書(shū)館的藏書(shū)規(guī)模。一般來(lái)說(shuō)，為了滿足醫(yī)院工作人員和醫(yī)學(xué)生兩個(gè)不同群體的要求，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的藏書(shū)應(yīng)符合專業(yè)層次的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即高、精、全、新。圖書(shū)館工作人員的配置也要合理，他們應(yīng)具備較為專業(yè)的知識(shí)層次。圖書(shū)館在對(duì)工作人員進(jìn)行管理時(shí)可以借鑒美國(guó)醫(yī)院圖書(shū)館的管理辦法，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，制定全新的管理方法，根據(jù)不同醫(yī)務(wù)人員所產(chǎn)生的需求有針對(duì)性地提供不同的文獻(xiàn)資源。其次是服務(wù)對(duì)象定位。圖書(shū)館要對(duì)服務(wù)群體進(jìn)行準(zhǔn)確定位，確認(rèn)當(dāng)前所需提供服務(wù)的群體，包括醫(yī)院的醫(yī)學(xué)生、醫(yī)院職工、醫(yī)院考察人員等，其中，醫(yī)學(xué)生包括研究生、博士生、本科生和實(shí)習(xí)生等[1]。在為服務(wù)群體提供服務(wù)時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)服務(wù)群體專業(yè)性質(zhì)的不同為他們提供分科服務(wù)。再次是圖書(shū)管理定位。圖書(shū)館要打破傳統(tǒng)的圖書(shū)管理理念，盡量做到全面、系統(tǒng)，在收藏圖書(shū)時(shí)不僅注重理論，更要求實(shí)用，明確圖書(shū)館的目的不在于收藏，而在于應(yīng)用。最后是資源共享定位。在新時(shí)期背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了空間與時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)了資源共享，為了能夠獲得更先進(jìn)的理論技術(shù)，圖書(shū)館必須加大資源共享力度，積極進(jìn)行溝通與交流，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展。

1.2 現(xiàn)狀

目前，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的信息服務(wù)體制仍然處于一種較為封閉的狀態(tài)，由于醫(yī)院是投資主體，建設(shè)圖書(shū)館的目的在于面向醫(yī)院內(nèi)部提供無(wú)償服務(wù)。此外，盡管在新時(shí)期背景下，部分教學(xué)醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始逐漸向信息化、電子化轉(zhuǎn)型，但仍有一部分教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館仍然采用手工編制、流通及檢索的工作方式，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，不能滿足讀者的需求，對(duì)教學(xué)醫(yī)院的生存及發(fā)展非常不利。教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館具有專業(yè)化強(qiáng)的特點(diǎn)，屬于醫(yī)療、教學(xué)、科研輔助機(jī)構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療資源、文獻(xiàn)的收集與傳播。然而，目前教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的信息服務(wù)層次比較低，圖書(shū)館工作人員的時(shí)間大多浪費(fèi)在資料的復(fù)印、打印等工作上，沒(méi)有充分利用好圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)[2]。

2 教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的困境

2.1 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的缺失

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的建設(shè)以滿足醫(yī)學(xué)生及醫(yī)院職工需求為基礎(chǔ)，在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中需要從管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，但從目前情況來(lái)看，轉(zhuǎn)變的過(guò)程十分艱難。由于當(dāng)前的教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)一步完善資源建設(shè)，阻礙了教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)管的發(fā)展，且整體建設(shè)無(wú)法與當(dāng)前時(shí)代接軌。因此，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館首先應(yīng)從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，化被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，從新定位教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)從管理向服務(wù)的高效轉(zhuǎn)變，促進(jìn)教學(xué)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。

2.2 無(wú)法明確讀者需求

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的讀者多為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生與在職人員，由于醫(yī)學(xué)院的科目眾多，圖書(shū)館讀者的需求也有所不同。當(dāng)前，在了解讀者需求時(shí)，部分教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館仍以走訪的形式開(kāi)展，雖然在走訪中可以直接接觸讀者，詳細(xì)了解讀者對(duì)圖書(shū)館的需求，但因缺少數(shù)據(jù)支撐，無(wú)法明確讀者的真實(shí)服務(wù)需求，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)也就無(wú)從談起。因此，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館管理人員應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，調(diào)查研究不同讀者群體的需求，在資源建設(shè)中以各類科普文章及醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)等為核心要素，促進(jìn)教學(xué)、科研的發(fā)展。

2.3 缺乏專業(yè)知識(shí)

當(dāng)前，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的特色受到制約，在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中無(wú)法全面掌握學(xué)科動(dòng)態(tài)或醫(yī)學(xué)知識(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的發(fā)展造成了阻礙。在這樣的困境下，沒(méi)有專業(yè)人員的指導(dǎo)，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館也就無(wú)法有效開(kāi)展資源建設(shè)工作。

3 教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館資源建設(shè)的方向

3.1 專業(yè)化

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館資源建設(shè)應(yīng)融入高效服務(wù)，針對(duì)不同學(xué)科、專業(yè)定制不同的服務(wù)策略，使圖書(shū)館的資源分配更加合理。在此過(guò)程中，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館工作人員應(yīng)提高知識(shí)儲(chǔ)備量，使資源建設(shè)及服務(wù)朝著專業(yè)化方向發(fā)展，滿足不同學(xué)科讀者的服務(wù)需求。

3.2 層次化

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的讀者群體包括在職職工及醫(yī)學(xué)生，因此其服務(wù)需要滿足不同的需求。讀者對(duì)信息有著不同層次的需求，如：臨床醫(yī)學(xué)中的部分學(xué)科雖然都屬于臨床醫(yī)學(xué)，但研究方向不同，且個(gè)人需求也有所不同，而在職人員與學(xué)生的需求也不盡相同。因此，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館在學(xué)科服務(wù)方面需要將不同讀者區(qū)分開(kāi)來(lái)，針對(duì)不同層次的讀者，提供不同的服務(wù)。

3.3 時(shí)效性

醫(yī)學(xué)熱點(diǎn)是教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館資源建設(shè)的重要內(nèi)容，館藏資源必須實(shí)時(shí)追隨學(xué)科、專業(yè)發(fā)展的腳步。教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館資源的應(yīng)用和反饋必須與當(dāng)前時(shí)代接軌，隨時(shí)更新館藏資源，避免知識(shí)老舊等問(wèn)題的發(fā)生。

3.4 導(dǎo)向性

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館館藏資源在關(guān)注醫(yī)學(xué)發(fā)展熱點(diǎn)和動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步發(fā)展為對(duì)學(xué)科或?qū)I(yè)的引領(lǐng)。在此過(guò)程中，圖書(shū)館工作人員要具有導(dǎo)向性，加大對(duì)醫(yī)學(xué)熱點(diǎn)的關(guān)注力度。

4 如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的價(jià)值

4.1 充分利用現(xiàn)代科技，實(shí)現(xiàn)資源共享

在新時(shí)期背景下，各行各業(yè)都在不同程度下融入了現(xiàn)代電子化、信息化技術(shù)。教學(xué)醫(yī)院通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療中心連接醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)，再由醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)連接醫(yī)院圖書(shū)館電子閱覽室，能夠有效實(shí)現(xiàn)資源共享[3]。資源共享的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫(kù)、參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞等，其中外文數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)傳遞等內(nèi)容是資源共享的重點(diǎn)。通過(guò)有效的資源共享方式，能夠創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作模式，實(shí)現(xiàn)多元化、智能化、專業(yè)化的醫(yī)院圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)[4]。資源共享不僅可滿足臨床讀者的閱讀需求，也可滿足醫(yī)療服務(wù)人員獲取醫(yī)學(xué)信息的需求，為臨床讀者在醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面帶來(lái)一定的便利。

4.2 圖書(shū)館建設(shè)服務(wù)

在實(shí)現(xiàn)教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館價(jià)值的過(guò)程中，圖書(shū)館應(yīng)融入現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各類學(xué)習(xí)信息的數(shù)據(jù)挖掘[5]。教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)高效應(yīng)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，挖掘基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、圖書(shū)資源及文獻(xiàn)資源，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的融合和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。當(dāng)前，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，可以提供最基本的信息服務(wù)，還可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行延伸，促進(jìn)各類醫(yī)學(xué)知識(shí)的創(chuàng)新，為自身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4.3 完善教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的職能

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館具有多種職能，如教育職能、定題服務(wù)（SDI）職能、情報(bào)職能等。完善情報(bào)職能需要教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館加大信息工作力度，合理配置臨床、教學(xué)、科研等服務(wù)的力量，為讀者提供信息咨詢服務(wù)。信息咨詢服務(wù)通常包括文獻(xiàn)檢索、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、醫(yī)學(xué)等內(nèi)容，通過(guò)信息搜集整理和分析傳遞，能夠向讀者提供相應(yīng)的解決策略和建議，是一種知識(shí)型產(chǎn)業(yè)。教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的教育職能是一項(xiàng)較為重要的職能，尤其是隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，教育職能的作用越來(lái)越突出。目前，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館已經(jīng)成為提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效率的重要支撐，圖書(shū)館應(yīng)明確自身定位，與時(shí)俱進(jìn)，為醫(yī)療工作者或醫(yī)學(xué)生提供必要的信息服務(wù)，充分發(fā)揮其教學(xué)輔助作用。教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的SDI職能是指根據(jù)醫(yī)院的具體情況，有選擇地確立專門的課題，并定期提供最新的國(guó)內(nèi)外信息，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科與重點(diǎn)項(xiàng)目具有積極的促進(jìn)作用。

4.4 針對(duì)不同需求開(kāi)拓服務(wù)方向

隨著現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提升，教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的服務(wù)體系、內(nèi)容及形式都發(fā)生了較大的變化，加快了教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館智能化發(fā)展的速度。信息化建設(shè)及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館提供了有力的技術(shù)支持，為各層次讀者提供拓展性智能服務(wù)不僅可以充分發(fā)揮教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，還可以創(chuàng)新信息服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的價(jià)值[6]。

4.5 保護(hù)著作權(quán)

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館在開(kāi)展資源共享活動(dòng)過(guò)程中，保護(hù)著作權(quán)是不容忽視的核心問(wèn)題之一，尤其是圖書(shū)館在應(yīng)用資源數(shù)字化技術(shù)時(shí)需要充分考慮版權(quán)問(wèn)題，在傳播過(guò)程中也要考慮到數(shù)字化資源的傳播權(quán)問(wèn)題。教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館只有重視著作權(quán)保護(hù)，才能建立一個(gè)有序的共享網(wǎng)絡(luò)體系，在信息網(wǎng)絡(luò)共享與傳播過(guò)程中使著作人受益，從而創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。

4.6 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館需要將資金真正地用到實(shí)處，在不影響圖書(shū)擺放的情況下，科學(xué)開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[7]。當(dāng)前，讀者對(duì)教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的要求越來(lái)越高，因此，圖書(shū)館應(yīng)在加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化館內(nèi)的硬件設(shè)施，滿足讀者對(duì)教學(xué)醫(yī)院圖書(shū)館的實(shí)際需求，充分發(fā)揮價(jià)值。

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（編校：崔 萌）

收稿日期：2020-06-16

作者簡(jiǎn)介：潘惠玲（1980— ），泰州市人民醫(yī)院圖書(shū)館館員。