【摘 ?要】從業(yè)人員系統(tǒng)培訓是各個行業(yè)賴以保持長久發(fā)展[1]，培養(yǎng)人才梯隊的主要方法?？萍拣^系統(tǒng)自建設發(fā)展以來，就存在著行業(yè)培訓學科門類龐雜、缺乏統(tǒng)一的專業(yè)人才培訓體系、缺少專業(yè)學科指導培訓內容等問題。筆者從事科技館從業(yè)人員培訓工作，組織各級科技輔導員、學?？萍冀處煂I(yè)培訓班，并有針對性的開展了科技館培訓工作模式的思考，尤其是結合近年來網(wǎng)絡技術、多媒體技術發(fā)展，在科技館網(wǎng)絡宣傳、短視頻平臺資源開發(fā)等方面如何開展相關行業(yè)培訓，希望為科技館在新形勢下的培訓工作提供經(jīng)驗借鑒。

【關鍵詞】科技館;從業(yè)人員;培訓

正文

自2000年以來，全國新型科技館逐步建成，科技館由原來的多頭管理、業(yè)務混亂邁向統(tǒng)一管理、業(yè)務專業(yè)、形象提升的新的發(fā)展方向。要保持這一良好的發(fā)展勢頭，科技館從業(yè)人員的梯次培訓就顯得尤為重要，科技館工作人員及管理單位進行了早期的探索，包括從業(yè)人員培訓體系架構、培訓內容需求、行業(yè)培訓目標、培訓效果評價體系。經(jīng)過十多年的發(fā)展，科技館業(yè)務內容逐漸豐富，尤其是伴隨著網(wǎng)絡發(fā)展和自媒體平臺的崛起，科技館相關業(yè)務和宣傳手段的相關培訓需求日益突出。如何做好新時期新形勢下科技館從業(yè)人員的培訓工作，被提上日程。

1.科技館從業(yè)人員培訓體系的革新

與傳統(tǒng)行業(yè)不同，科技館從業(yè)人員的培訓體系需要緊跟時代發(fā)展，吸納時代前沿的培訓內容，才能夠培養(yǎng)出適應時代發(fā)展和科技變革的專業(yè)領域人才。

1.1培訓理念的革新。科技館從業(yè)人員的培訓，不再像早期自上而下的培訓和傳授基本技能，各級科技館經(jīng)過多年的發(fā)展都有了一定的基礎技能培訓經(jīng)驗，以及專業(yè)的培訓團隊。隨著科技的發(fā)展和新生事物不斷涌現(xiàn)，培養(yǎng)靈敏的科技產(chǎn)品嗅覺，掌握更多的前沿科技資訊、技術、設備，成為未來科技館從業(yè)人員必備的技能。

1.2培訓方式的革新。多年來，科技館從業(yè)人員培訓工作嘗試過增加多種形式的培訓方式，包括基本的課堂傳授，基本技能——主要是展教項目講解，互動式課堂，探究式學習。這類全新的學習方式，也是科技館從業(yè)人員在工作中需要使用的工作技能。

1.3培訓內容的革新。在這一環(huán)節(jié)上各地培訓內容不盡相同，部分省市的科技館仍然以多年前的展品講解、維護保養(yǎng)等作為主要培訓內容，沒有挖掘新的展品講解素材，也沒有研究新的展教技能，對于行業(yè)未來的發(fā)展不能起到有效的推動作用。

2.科技館不同業(yè)務層面的培訓情況

提到科技館從業(yè)人員培訓，狹義上往往指科技輔導員的培訓，在以往的培訓中也是培訓了重點針對人群。但新形勢下科技館從業(yè)人員需要加大對管理層、展教具研發(fā)部門、后勤維護部門工作人員的培訓。

2.1管理層培訓?？萍拣^管理者工作中比較重要的一點是把握國家政策動向，做出科技館發(fā)展長期戰(zhàn)略，溝通協(xié)調多部門以及其他單位進行協(xié)作，推動科技館業(yè)務向縱深和橫向發(fā)展。這其中涉及到一部分個人溝通協(xié)調能力，以及另一部分是科技館系統(tǒng)內部縱向宏觀政策和橫向的兄弟單位具體落實措施。

此外，科技館的中層管理者不僅需要在政策把握上做到位，還需要在基本技能上不斷磨練，能夠為新的從業(yè)者進行基礎培訓，因此所需要的培訓內容更加豐富和立體，他們在科技館的工作人員當中發(fā)揮著橋梁和紐帶作用。

2.2科技輔導員培訓。科技輔導員是科技館從業(yè)者當中占比例最大的，也是科技館業(yè)務的主要承擔者，無論是常設r展品講解、節(jié)假日專項活動、進校園進社區(qū)活動，包括近年來廣受好評的科普劇表演，復雜的業(yè)務種類全都由這一群體來承擔。因此對科技輔導員的培訓，不僅要注重多學科的廣度，也需要注重打磨優(yōu)秀作品的深度。

2.3后勤工作人員的培訓。在以往的培訓過程中，主要針對科技輔導員培訓，往往忽視了后勤工作人員的整體規(guī)范化培訓[2]，通常是負責各個項目的工作人員在本專業(yè)內進行專業(yè)技能的提升培訓。這就導致了后勤各部門之間、后勤與展館之間協(xié)作不暢，管理層對后勤部門對展館運營維護的能力把握不夠。再加之現(xiàn)代產(chǎn)品融合了更多的科技元素，保養(yǎng)維護以及對水、電、環(huán)境的要求提高，后勤保障應該得到更加重視，避免成為展館的短板。

3.新形勢下科技館從業(yè)人員培訓的實踐與思考

筆者參與和組織過針對科技館各級別各崗位從業(yè)人員的培訓班、輔導班，對于培訓學員參訓后的反饋進行收集整理匯總，發(fā)現(xiàn)有針對性的培訓內容廣受好評，對于指導從業(yè)人員從事本職工作，具有較強的指導意義。

3.1科技館管理人員培訓。面向科技館主管部門舉辦相關培訓，例如縣級市級科協(xié)主席培訓班，內容主要邀請中國科協(xié)、各省級科技館領導專家，解讀相關行業(yè)政策，介紹科技館業(yè)務，實地參觀科技館，對其主管的科技館業(yè)務進行深入了解。通過反饋來看，尤其是縣級科協(xié)主席對于科技館建設和發(fā)展理念有了進一步的認識，促進了當?shù)乜萍拣^基礎設施建設，以及流動科技館開展活動。

3.2科技輔導員培訓。這類培訓班大多講授先進的展教理念，邀請參訓學員在科技館進行實踐培訓。其中互動式教學是最受歡迎的培訓模式，探究式學習是近年來出現(xiàn)的新的科技輔導員業(yè)務，也成為大家關注和喜愛的培訓形式。參訓學員大多反饋表示，通過每年例行舉辦的培訓班，自己能夠在本行業(yè)中時刻保持掌握最前沿的業(yè)務知識，熟悉新的知識體系，了解國內外展館活動模式，既增長了學識，又開拓了視野。

3.3后勤人員培訓?？萍拣^常設展品更新?lián)Q代，許多精密儀器和高科技產(chǎn)品隨之出現(xiàn)，需要得到較好的日常維護，其保養(yǎng)和維修相較于以往，有了更高的要求，尤其是新冠疫情以來，展館的日常消毒清潔都有嚴格的國家標準。針對這一特點，可以組織后勤工作人員開展統(tǒng)一的標準化培訓，參訓人員也能夠充分認識到，展品相較于其他電器，在日常維護與維修中存在較大差異，許多產(chǎn)品還有精密配件，部分產(chǎn)品含有水或者油、酒精等液體，在保養(yǎng)和維修中，需要格外留意。

結論

科技館從業(yè)人員的培訓需要進行全面的、成體系、分梯次培訓，形成上下聯(lián)動、各負其責的工作格局，緊跟時代發(fā)展和科技進步，培養(yǎng)出能夠適應新形勢的專業(yè)人才。

參考文獻：

[1]曾明花.論科技館培訓體系的構建[J].學會，2007（07）：61-64.

[2]李志坤.淺談科技館職工的在崗培訓[J].科技風，2013（22）：58.

作者簡介：

阿依曼·沙都別克（1984.03-）女，哈薩克族，新疆烏魯木齊人，中教一級，大學本科，研究方向：科技場館培訓。