常永亮

【摘要】綜合醫(yī)院圖書(shū)館服務(wù)人群龐大，服務(wù)對(duì)象類(lèi)別復(fù)雜。傳統(tǒng)圖書(shū)館已無(wú)法滿足人們對(duì)圖書(shū)資源日益增長(zhǎng)的借閱需求，需要進(jìn)行數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)。本文從綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)意義和建設(shè)方針出發(fā)，提出了幾點(diǎn)對(duì)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的看法。

【關(guān)鍵詞】綜合醫(yī)院;數(shù)字化圖書(shū)館;指導(dǎo)意義;建設(shè)方針

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，數(shù)字化生活與人們的聯(lián)系日益緊密，逐漸滲透到人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域;同時(shí)，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)是國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略，而數(shù)字化生活能夠有效減少人類(lèi)社會(huì)發(fā)展中的資源浪費(fèi)和對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。綜合醫(yī)院除了治療病患的基礎(chǔ)功能之外，還具備醫(yī)療教學(xué)、臨床實(shí)踐、醫(yī)療康復(fù)、醫(yī)療會(huì)議和醫(yī)學(xué)研究等多種綜合性功能。為了滿足不同人群對(duì)知識(shí)獲取及信息瀏覽的閱讀需求，綜合醫(yī)院往往會(huì)建立醫(yī)院圖書(shū)館?；跀?shù)字化對(duì)人類(lèi)生活帶來(lái)的眾多有益之處，建設(shè)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館成為綜合醫(yī)院傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

一、綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的意義

建設(shè)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館不但是傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，而且具有眾多意義，下面就幾點(diǎn)主要建設(shè)意義進(jìn)行論述。

（一）建設(shè)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館可以有效減少資源浪費(fèi)。綜合醫(yī)院具有分支機(jī)構(gòu)眾多、服務(wù)人群龐大等特點(diǎn)，其圖書(shū)館建設(shè)必須滿足知識(shí)量巨大、知識(shí)種類(lèi)繁多和知識(shí)層次廣闊等使用條件。傳統(tǒng)圖書(shū)館要滿足以上條件，則必須加大對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)室、圖書(shū)數(shù)量和圖書(shū)種類(lèi)的建設(shè)投入，這將耗費(fèi)大量的金錢(qián)和建設(shè)空間;同時(shí)大量的紙質(zhì)圖書(shū)將耗費(fèi)許多的樹(shù)木和水等資源，不利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展;此外海量的圖書(shū)資源將需要更多的人力資源來(lái)對(duì)圖書(shū)館及圖書(shū)進(jìn)行管理和維護(hù)，造成人力資源的浪費(fèi)。而數(shù)字化圖書(shū)館利用信息存儲(chǔ)技術(shù)將厚重的書(shū)本內(nèi)容轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息存儲(chǔ)到服務(wù)器硬盤(pán)，壓縮了信息存儲(chǔ)空間，只需幾個(gè)服務(wù)器機(jī)柜就可以存儲(chǔ)下整個(gè)圖書(shū)館中的圖書(shū)資源;同時(shí)數(shù)字化圖書(shū)館在增加和擴(kuò)展新的圖書(shū)資源時(shí)，只要服務(wù)器硬盤(pán)存儲(chǔ)量足夠、網(wǎng)絡(luò)傳輸順暢，就無(wú)須額外增加成本，數(shù)字化圖書(shū)館硬件升級(jí)時(shí)間間隔較長(zhǎng)，升級(jí)花費(fèi)的金錢(qián)和建設(shè)空間也較少;另外，數(shù)字化圖書(shū)館的管理可以借助客戶端或網(wǎng)頁(yè)端頁(yè)面進(jìn)行訪客管理和數(shù)字圖書(shū)資源管理，出錯(cuò)率低，花費(fèi)人力資源也較少。

（二）建設(shè)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館可以簡(jiǎn)化圖書(shū)借還過(guò)程。傳統(tǒng)圖書(shū)館圖書(shū)借閱和歸還過(guò)程較為復(fù)雜：首先，借閱者需要在圖書(shū)館查詢系統(tǒng)中查詢所需要的書(shū)籍目錄，查看該圖書(shū)館中是否收藏該本圖書(shū);然后，借閱者需要從家或其他地方前往綜合醫(yī)院的圖書(shū)館的具體藏室獲取該書(shū)籍，隨后前往借閱處辦理完成借閱手續(xù)方可將圖書(shū)帶出圖書(shū)館;最后，還書(shū)的時(shí)候需要將圖書(shū)送回圖書(shū)館，并且需要注意歸還時(shí)間，如果身在外地不方便還書(shū)還需要委托他人或辦理其他手續(xù)以便完成圖書(shū)歸還手續(xù)，避免影響下次圖書(shū)借閱。數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)完成以后，圖書(shū)查看及借閱只需進(jìn)入圖書(shū)館網(wǎng)站，登錄或通過(guò)授權(quán)以后就可以直接獲取所需查看的圖書(shū)內(nèi)容。圖書(shū)歸還沒(méi)有傳統(tǒng)圖書(shū)館那樣復(fù)雜，部分?jǐn)?shù)字化圖書(shū)館直接設(shè)置閱讀時(shí)間權(quán)限，到期后無(wú)須歸還圖書(shū)，部分?jǐn)?shù)字化圖書(shū)館則需要在網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊還書(shū)功能，完成還書(shū)手續(xù)。數(shù)字化圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)大大簡(jiǎn)化了圖書(shū)的借閱和歸還過(guò)程，無(wú)須人工辦理手續(xù)，節(jié)省了借閱者和圖書(shū)館雙方的流程時(shí)間，加快了信息的傳播和流通速度。

二、綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)方針

綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)要遵循以閱讀需求為中心、以服務(wù)大眾為目的、以高新技術(shù)為手段的指導(dǎo)思想，以線上、線下相結(jié)合，信息化、智能化創(chuàng)新管理和圖書(shū)資源多樣性為建設(shè)方針，實(shí)現(xiàn)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館良好建設(shè)發(fā)展。

（一）線上、線下相結(jié)合。數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)目的不是為了取代傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)館，而是為了提高圖書(shū)借閱效率和節(jié)省館藏資源，因此數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)需要推行線上、線下相結(jié)合的建設(shè)方針。線上線下相結(jié)合，就是利用線上資源的快速和方便等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行圖書(shū)館資源查詢、借閱預(yù)約以及權(quán)限審批等圖書(shū)業(yè)務(wù)管理工作，然后從線上或線下渠道借閱圖書(shū)。其中部分圖書(shū)可以通過(guò)線上收錄數(shù)據(jù)庫(kù)查詢及閱讀電子圖書(shū)，部分圖書(shū)可以通過(guò)線下借閱紙質(zhì)圖書(shū)的方式進(jìn)行閱讀。通過(guò)開(kāi)辟線上、線下相結(jié)合的圖書(shū)借閱模式，綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館能夠滿足不同人群對(duì)圖書(shū)借閱的需求。此外，數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)需要注意線上和線下資源的合理分配。比較有效的建議是將各種醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、制度、說(shuō)明書(shū)、論文文獻(xiàn)、專(zhuān)利、醫(yī)學(xué)著作等內(nèi)容比較固定的圖書(shū)資料上傳到數(shù)字化圖書(shū)館中的電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù);而對(duì)于某些經(jīng)典醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)學(xué)工具書(shū)、醫(yī)學(xué)常識(shí)等日常醫(yī)療中經(jīng)常使用的圖書(shū)資料，可以采取線下紙質(zhì)圖書(shū)存檔的方式，便于醫(yī)院讀者隨時(shí)翻看和借閱。

（二）信息化和智能化管理。信息化和智能化管理是信息時(shí)代和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最廣闊的應(yīng)用，綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館以信息化和智能化管理為建設(shè)方針，充分體現(xiàn)了數(shù)字化圖書(shū)館的時(shí)代特色和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。信息化和智能化管理就是將圖書(shū)資源查詢、借閱人信息、借閱過(guò)程、歸還過(guò)程、文獻(xiàn)查詢等圖書(shū)館管理工作全部或大部分錄入計(jì)算機(jī)，以計(jì)算機(jī)管理軟件的形式對(duì)圖書(shū)館事務(wù)性工作進(jìn)行管理。同時(shí)，在圖書(shū)館安裝智能化設(shè)備，如投影儀、自主借閱終端、書(shū)目查詢、違約金收繳、圖書(shū)館進(jìn)出門(mén)禁等，將圖書(shū)館中的活動(dòng)與智能設(shè)備關(guān)聯(lián)起來(lái)，努力做到資源整合與智能化管理?？梢栽跀?shù)字化圖書(shū)館內(nèi)部設(shè)立信息化管理中心，為圖書(shū)館用戶提供圖書(shū)館用戶信息建檔服務(wù)，通過(guò)置辦一卡通或開(kāi)通個(gè)人圖書(shū)館賬戶、微信賬戶等方式將個(gè)人建檔信息與智能設(shè)備終端進(jìn)行連接，方便個(gè)人用戶快速高效地使用數(shù)字化圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容。此外，通過(guò)開(kāi)發(fā)移動(dòng)客戶端、小程序等方式，將圖書(shū)館智能設(shè)備收集到的信息，如圖書(shū)館進(jìn)出人流量、圖書(shū)借閱分布情況、圖書(shū)館環(huán)境數(shù)據(jù)等推送到數(shù)字化圖書(shū)館管理者和使用者的手中，以便隨時(shí)查詢圖書(shū)館使用情況，優(yōu)化圖書(shū)館管理方式，為圖書(shū)館用戶提供更好、更貼心的服務(wù)。

（三）圖書(shū)資源多樣性建設(shè)。數(shù)字化圖書(shū)館與傳統(tǒng)圖書(shū)館在圖書(shū)資源上最大的不同就在于圖書(shū)資源的多樣性。傳統(tǒng)圖書(shū)館由于圖書(shū)收錄的傾向性選擇，在整體圖書(shū)資源上總是向某個(gè)方向傾斜，導(dǎo)致其他方向的圖書(shū)資源較為缺乏，不利于綜合性圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展。數(shù)字化圖書(shū)館通過(guò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段，開(kāi)拓了圖書(shū)資源獲取的多樣性渠道。例如，通過(guò)數(shù)字化圖書(shū)資源查詢平臺(tái)訪問(wèn)和查詢其他學(xué)校的圖書(shū)館資源，為資源查找提供更廣闊空間;再如，通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)查找系統(tǒng)，訪問(wèn)各種資源文獻(xiàn)庫(kù)，如中國(guó)知網(wǎng)、維普期刊、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等，尋找所需要的文獻(xiàn)資源;此外，通過(guò)超級(jí)鏈接技術(shù)，數(shù)字化圖書(shū)館用戶可以訪問(wèn)部分關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)，如醫(yī)療衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、其他著名醫(yī)院等網(wǎng)站，通過(guò)這些網(wǎng)站渠道可以發(fā)現(xiàn)和查詢更多圖書(shū)資源。數(shù)字化圖書(shū)館開(kāi)辟了圖書(shū)資源獲取多樣性渠道，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠快速地訪問(wèn)外部資源，避免了圖書(shū)借閱人在城市中往來(lái)穿梭尋找圖書(shū)資源的困境。同時(shí)數(shù)字化圖書(shū)館整合了地區(qū)圖書(shū)資源，使得各醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)的圖書(shū)資源被廣泛訪問(wèn)，對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行了有效利用，避免了資源閑置和荒廢的問(wèn)題。

三、總結(jié)

綜合醫(yī)院所具有龐大的分支機(jī)構(gòu)和廣大的服務(wù)對(duì)象群體，出于提高自身職工理論水平和接待外部醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流等考慮，將傳統(tǒng)圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型是其圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的必然要求。綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館可以有效節(jié)約人力物力、金錢(qián)材料和自然資源，還可以簡(jiǎn)化借閱流程，提高圖書(shū)館管理效率，建設(shè)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館對(duì)綜合醫(yī)院圖書(shū)館發(fā)展和醫(yī)院全面發(fā)展具有重要意義。本文提出了三個(gè)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)方針，分別是推行線上線下相結(jié)合的建設(shè)方針、推行信息化和智能化管理的建設(shè)方針和開(kāi)拓圖書(shū)資源多樣性的建設(shè)方針。分別從圖書(shū)資源來(lái)源、圖書(shū)館日常管理和圖書(shū)資源共享三個(gè)方面進(jìn)行了建設(shè)規(guī)劃。本文指出線上線下相互配合、相輔相成的發(fā)展模式，并不提倡全面取消線下發(fā)展模式，線上和線下應(yīng)該緊密結(jié)合，共同發(fā)展;同時(shí)信息化和智能化管理能夠?yàn)閳D書(shū)館各項(xiàng)管理工作和服務(wù)體驗(yàn)帶來(lái)工作效率和舒適度上的提升;圖書(shū)資源多樣性渠道開(kāi)拓則是利用網(wǎng)絡(luò)資源將各個(gè)因距離、國(guó)家等因素隔閡的地區(qū)圖書(shū)資源進(jìn)行整合，提高各個(gè)地區(qū)圖書(shū)資源的利用效率。

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