試論企業(yè)管理流程和管理效益的提升

摘要：企業(yè)管理水平與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，在進(jìn)行企業(yè)管理過程中需遵循相應(yīng)的原則，合理的調(diào)配企業(yè)現(xiàn)有資源，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程管理，并不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)管理效益的目的。本文將提出企業(yè)管理基本原則，并以此為基礎(chǔ)提出優(yōu)化管理流程方式和提升企業(yè)管理效益的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;管理流程;管理效益

企業(yè)需要通過建立有效的管理體系，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織規(guī)劃，良好的企業(yè)管理能夠讓企業(yè)內(nèi)的人力、物力、財(cái)力得到資源得到充分的應(yīng)用，以此來為企業(yè)謀得更高的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但是，企業(yè)管理并非易事，需要對(duì)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理，并制定相應(yīng)的管理流程，讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更加有序，便于提升管理質(zhì)量，確保企業(yè)資源效用得到有效發(fā)揮，提升企業(yè)管理效益。管理流程的制定也會(huì)提升客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意程度，讓企業(yè)樹立良好的口碑，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)管理基本原則

（一）全面管理原則

企業(yè)管理需對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)中使用的人力、物力、材料、信息等各項(xiàng)資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理，因此需要在管理過程中注重管理工作的全面性與整體性，通過企業(yè)管理促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)受到各種因素的影響，所以遵循企業(yè)全面管理原則能夠讓管理更加有序。在全面管理原則下需要讓企業(yè)內(nèi)部的所有部門相互合作、相互協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理過程中要始終堅(jiān)守全面管理原則，在管理過程中需要對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行小目標(biāo)劃分，然后采取全面調(diào)控的方式推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，完成企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃工作。在管理過程中需要以管理人員為中心對(duì)多方資源進(jìn)行調(diào)配整合工作，提升管理工作的有效性。

（二）重點(diǎn)管理原則

在全面管理原則基礎(chǔ)上，企業(yè)還需堅(jiān)持重點(diǎn)管理，并將兩種管理原則相互結(jié)合，提升企業(yè)管理的有效性。企業(yè)管理并非易事，其中存在眾多繁瑣細(xì)碎的管理內(nèi)容，管理人員不可能針對(duì)所有的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行全面管理，若是進(jìn)行全面管理也會(huì)造成企業(yè)人力資源的浪費(fèi)。因此，在管理過程中必須要找出細(xì)節(jié)中的重點(diǎn)，對(duì)一定的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌管理，把握正確的管理方向，時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)管理內(nèi)容的變化。因此，企業(yè)在管理過程中必須要在堅(jiān)持全面原則基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)管理，把握不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)內(nèi)容，通過把握大的管理方向來提升企業(yè)管理質(zhì)量和效率。

（三）可持續(xù)原則

全面管理和重點(diǎn)管理原則的最終目的是為了讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此需要在管理過程中制定長(zhǎng)期的管理計(jì)劃，基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化改善全面管理和重點(diǎn)管理的方式，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本目的，同時(shí)也能夠讓企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展的能力。

二、優(yōu)化企業(yè)管理流程的措施

（一）提升管理工作效率和質(zhì)量

優(yōu)化企業(yè)管理流程的最終目的是為了充分的調(diào)配、整合、利用企業(yè)現(xiàn)有資源，讓現(xiàn)有資源能夠被充分利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。因此在優(yōu)化企業(yè)管理流程時(shí)，需要從兩方面出發(fā)，第一是企業(yè)管理效率，第二是企業(yè)管理質(zhì)量，然后企業(yè)管理人員便可對(duì)企業(yè)現(xiàn)有部門、資源、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)行全面評(píng)估，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)找出企業(yè)未來發(fā)展方向，合理應(yīng)用企業(yè)資源，讓其資源能夠發(fā)揮更多關(guān)鍵性作用，推動(dòng)部門的發(fā)展，提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)管理方式和結(jié)構(gòu)資源的調(diào)整能夠提升企業(yè)管理的效率，讓各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)能夠達(dá)到相互溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享，以此來促進(jìn)企業(yè)管理流程的規(guī)范化發(fā)展。

（二）對(duì)企業(yè)人力資源和資金成本加強(qiáng)管理

企業(yè)想要獲得持續(xù)發(fā)展，并獲取最大化利益，首先需要重視人才管理，可將人才管理作為提升企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。在企業(yè)制定人力資源管理結(jié)構(gòu)過程中，需要合理規(guī)劃分析企業(yè)所制定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)不同階段的發(fā)展目標(biāo)制定人力資源需求目標(biāo)，然后開展有效的人力資源管理工作，確保企業(yè)不同發(fā)展階段每個(gè)崗位的人員都是合理的，減少人力資源的浪費(fèi)。其次，是要對(duì)崗位工作人員的能力進(jìn)行考核，了解崗位工作人員的實(shí)際工作情況，避免出現(xiàn)游手好閑的人員，浪費(fèi)企業(yè)資金成本，若出現(xiàn)人力資源較為富余的狀態(tài)，則需要通過其他的方式對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)整。最后，企業(yè)在資金管理過程中需要通過合理降低人力資源成本、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)管理成本讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益始終都能保持在盈利狀態(tài)。對(duì)企業(yè)內(nèi)多余的部門進(jìn)行有效清理和調(diào)整，并不斷引入先進(jìn)化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理優(yōu)化。

（三）強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速率

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面向的是市場(chǎng)需求者，所以在優(yōu)化企業(yè)管理流程過程中不僅要對(duì)內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化，還需要對(duì)外部進(jìn)行優(yōu)化，在優(yōu)化過程中需要對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速率加以關(guān)注，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求者的實(shí)際需求調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)展。企業(yè)在根據(jù)市場(chǎng)外部環(huán)境優(yōu)化管理流程時(shí)，首先要具備一定的市場(chǎng)信息收集能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性分析，讓企業(yè)更加明白市場(chǎng)需求者的消費(fèi)水平、消費(fèi)喜好。同時(shí)，企業(yè)也需要時(shí)刻關(guān)注自己的競(jìng)爭(zhēng)者，便于自己在競(jìng)爭(zhēng)過程中處于有利的位置。通過卜述調(diào)查分析企業(yè)便可根據(jù)市場(chǎng)情況完善自身管理流程，對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理調(diào)控，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、提升企業(yè)管理效益的措施

（一）完善企業(yè)管理制度

制定完善的企業(yè)管理制度企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理工作的第一步，企業(yè)必須要制定合理的管理制度，為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)，明確不同管理[作的職責(zé)，讓各項(xiàng)管理工作能夠在有序的條件下進(jìn)行，同時(shí)也能夠相互合作，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。企業(yè)在構(gòu)建屬于自己的管理制度時(shí)，需要融入企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等，然后根據(jù)制定好的管理制度劃分崗位職能、組織結(jié)構(gòu)、資金管理等，為提升企業(yè)管理效益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。構(gòu)建企業(yè)管理制度過程中需要明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、實(shí)際發(fā)展情況、企業(yè)現(xiàn)有和潛在資源、市場(chǎng)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的融合發(fā)展。

（二）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理工作

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，為了避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來較大的不良影響，管理者必須要做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。由于我國(guó)風(fēng)臉管理工作發(fā)展時(shí)間較短，部分企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制都不夠完善，部分企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理方式都來自外國(guó)企業(yè)，外國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制己然比較完善，但是在應(yīng)用優(yōu)秀風(fēng)險(xiǎn)管理方式過程中也需要考慮中國(guó)國(guó)情，若是一味的采取生搬硬套的方式，必然會(huì)帶來反向效果。因此，企業(yè)在制定管理機(jī)制過程中洋為中用，取其精華，融入中國(guó)地方國(guó)情，制定出適合中國(guó)地方企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理方式。首先，企業(yè)在強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)建專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，引入優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理人才;若是企業(yè)規(guī)模較小，便需要與當(dāng)?shù)貦?quán)威的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)合作，制定符臺(tái)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式。但是，不管是大小企業(yè)或是采用不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方式，都需要針對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)具體情況科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并制定有效的防控計(jì)劃，提升風(fēng)險(xiǎn)管理效果。其次，針對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和評(píng)估過程中，需要結(jié)合全面性、重點(diǎn)性、可持續(xù)原則，先對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，再對(duì)市場(chǎng)環(huán)境未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，并以此為基礎(chǔ)預(yù)測(cè)出企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展過程中可能會(huì)遇見的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的分析，并及時(shí)制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，優(yōu)化企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理效益。最后，對(duì)企業(yè)鳳險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并制定應(yīng)對(duì)策略之后，還需要為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展制定風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，讓企業(yè)具有較為強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來的不良影響。

（三）建立健全的員工考評(píng)激勵(lì)機(jī)制

制定有效的員工考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，能夠讓員工在工作過程中時(shí)刻保持積極性，從而提升部門工作能力，最終提升整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。企業(yè)在管理過程中必須要針對(duì)企業(yè)部門內(nèi)不同工作崗位的工作人員制定綜合考評(píng)計(jì)劃，在考評(píng)過程中需要將工作人員的日常工作情況和最終工作成果相結(jié)合，讓整個(gè)考評(píng)結(jié)果更加科學(xué)，更加準(zhǔn)確，同時(shí)也能夠更好的被員工所接受。在建立有效的考評(píng)機(jī)制后，還需要制定激勵(lì)機(jī)制，并落實(shí)在員工實(shí)際工作之中，以員工考評(píng)結(jié)果作為落實(shí)激勵(lì)的基礎(chǔ)，激勵(lì)形式可以為升職、加薪、精神獎(jiǎng)勵(lì)、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等等，以此來提升員工的工作熱情。企業(yè)需要在管理過程中將自己作為完善員工的平臺(tái)，不斷的給員工提供發(fā)展的空間，讓員工在企業(yè)內(nèi)不僅可以收獲相應(yīng)的酬勞，還能夠收獲更多的知識(shí)技能，不斷豐富員工自身職業(yè)履歷，讓員工與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)管理過程中，需要制定合理的管理流程計(jì)企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中更加有序，從而達(dá)到提升管理效益的最終目的。在制定管理制度過程中必須對(duì)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行分析，并結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，制定適合企業(yè)未來長(zhǎng)期發(fā)展的管理制度，以此來提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，讓企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得一席之地，并以此不斷優(yōu)化自身管理實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：王日?。?979），男，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員，研究方向：企業(yè)管理。