摘要：本文針對(duì)高校外籍教師管理工作中的常見問題，提出了高校加強(qiáng)外籍教師管理的有效措施。高校應(yīng)在國(guó)際化發(fā)展中創(chuàng)新外籍教師的管理模式，健全完善管理機(jī)制，推動(dòng)高校外籍教師管理長(zhǎng)效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校;外籍教師管理;問題;對(duì)策

隨著高校教育國(guó)際化的迅猛發(fā)展，外籍教師作為高校師資力量的重要組成部分之一，發(fā)揮著不可替代的作用。外籍教師自身的專業(yè)素質(zhì)及發(fā)展對(duì)高校的教學(xué)質(zhì)量與聘用效益密切相關(guān)，但隨著高校聘請(qǐng)外籍教師的數(shù)量日益增加，對(duì)于外籍教師管理上出現(xiàn)的問題也日漸突出。本文針對(duì)外籍教師聘用渠道不廣泛、考核評(píng)價(jià)體系不完善、外籍教師日常生活服務(wù)管理不全面等問題，提出相應(yīng)的對(duì)策，旨在提升高校外籍教師聘用質(zhì)量，推動(dòng)高校外籍教師管理專業(yè)化發(fā)展。

一、高校外籍教師管理存在的問題

（一）外籍教師招聘問題

對(duì)于大部分高校而言，通過(guò)中介渠道引進(jìn)外籍教師資源是主要的招聘方式之一，此種方式雖然可以提高招聘效率，省時(shí)便捷，但由于信息的不對(duì)稱性及大多數(shù)中介公司的專業(yè)性不足，以盈利為目的甄選出的外籍教師，往往很難符合高校的實(shí)際需求。其次，很多的外籍教師畢業(yè)后更愿意留在本土國(guó)家工作生活，部分愿意來(lái)華應(yīng)聘的外籍教師很多都剛剛走出校園，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)存在著人員流動(dòng)性大的風(fēng)險(xiǎn)，這些都嚴(yán)重影響了高校的教學(xué)質(zhì)量及教師團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

（二）外籍教師的考評(píng)體系不完善

教學(xué)考評(píng)是高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的重要環(huán)節(jié)，高校根據(jù)課程目標(biāo)對(duì)教師的整體授課環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，以便更好的提升教學(xué)質(zhì)量。但目前我國(guó)高校固有的考核評(píng)價(jià)體系并不適用于外籍教師的考核評(píng)價(jià)管理，關(guān)于外籍教師的教學(xué)考評(píng)體系從設(shè)計(jì)到執(zhí)行上還不完善，大多高校的外籍教師由國(guó)際交流中心負(fù)責(zé)管理，但是外籍教師的教學(xué)工作被分配到各個(gè)院系落實(shí)，這就導(dǎo)致了評(píng)價(jià)過(guò)程的權(quán)責(zé)分工不明確，國(guó)際交流中心僅對(duì)外教的日常管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，而教學(xué)部門對(duì)外籍教師的授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，兩部門的考評(píng)結(jié)果均較為單一，并不能全面的作為是否續(xù)聘的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）外籍教師日常生活服務(wù)管理不全面

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)大部分高校對(duì)于外籍教師的生活服務(wù)管理還處于事務(wù)性的初級(jí)階段，缺乏人文關(guān)懷的必要手段及相應(yīng)措施。由于外籍教師均來(lái)自不同的國(guó)家，有不同的民族文化背景，到國(guó)內(nèi)從事教學(xué)及科研工作后，由于工作生活環(huán)境及習(xí)慣等的變化，容易使外籍教師產(chǎn)生跨文化沖突。語(yǔ)言溝通不暢、身處異地缺乏家庭的關(guān)懷支持等均會(huì)導(dǎo)致外籍教師缺少歸屬感。

二、解決高校外籍教師管理問題的對(duì)策

（一）拓寬引智渠道，提升外籍教師團(tuán)隊(duì)質(zhì)量

高校聘請(qǐng)外籍教師承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)及科研任務(wù)，以提升高校的教學(xué)質(zhì)量。因此高校選聘外籍教師的前期工作是關(guān)系整個(gè)招聘工作順利與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校在招聘外籍教師前必須做好招聘規(guī)劃，明晰責(zé)任，確定所需外籍教師的基本素質(zhì)。另外，高校應(yīng)擴(kuò)大招聘渠道，多方面獲取資源。因此，各高校應(yīng)在加大宣傳力度的同時(shí)擴(kuò)大在國(guó)外的知名度。首先，高?？梢酝ㄟ^(guò)現(xiàn)有的外籍教師資源實(shí)行“推薦制”積極引進(jìn)符合自身需求的外籍教師并進(jìn)行教師資源的儲(chǔ)備。另外，高?？梢耘c交流院校進(jìn)行師資間的交流互換，這樣不僅可以節(jié)約教學(xué)資源，還可以實(shí)現(xiàn)為本校教師提供出國(guó)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的雙贏局面。最后，高?？梢酝ㄟ^(guò)政府部門等官方途徑獲取外籍教師資源。

（二）建立健全外籍教師的考評(píng)體系

考評(píng)體系的建立不僅為了有效發(fā)現(xiàn)和解決外教在具體教學(xué)過(guò)程中遇到的問題，考評(píng)結(jié)果的反饋更能夠提升外籍教師的工作能力與績(jī)效。因此各高校應(yīng)按照政策法規(guī)的規(guī)定并結(jié)合自身實(shí)際情況，制定科學(xué)的外籍教師考核辦法。將外教的日常教學(xué)管理納入學(xué)院整體教學(xué)管理體系，由各聘用系主要負(fù)責(zé)，其他涉及職能部門應(yīng)做好督查和信息匯總工作，形成統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)同作業(yè)的良好循環(huán)。對(duì)于教學(xué)指標(biāo)的考核應(yīng)按不同階段落實(shí)管理工作：1、學(xué)期伊始：各聘用系由專人負(fù)責(zé)，確認(rèn)外教的教學(xué)任務(wù)（課程、教材、地點(diǎn)等）、明確教學(xué)要求，并做好教學(xué)所需的多種銜接工作2、教學(xué)期間：進(jìn)行教學(xué)檢查（座談、聽課、問卷調(diào)查等形式均可。對(duì)教學(xué)效果欠佳的外教，系主任及時(shí)指正;3、學(xué)期末：對(duì)外教本學(xué)期的教學(xué)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將作為外教能否繼續(xù)聘用的重要依據(jù)。在對(duì)外籍教師教學(xué)指標(biāo)進(jìn)行考核的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)其品德、科研能力等進(jìn)行重點(diǎn)考核。高校應(yīng)綜合各項(xiàng)考核指標(biāo)對(duì)考核反饋優(yōu)秀的外籍教師，考慮給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高外籍教師的工作積極性。

（三）將人文關(guān)懷精神納入外教的日常管理工作

對(duì)于外籍教師的日常管理首先要從思想上了解其真正的需求，平日加強(qiáng)與外籍教師的交流溝通，了解對(duì)方的文化，增進(jìn)理解。在政策上，加大對(duì)外籍教師管理方面的資金投入，改善外籍教師的在華生活條件。外籍教師來(lái)華初期，可以組織相關(guān)培訓(xùn)，介紹在華工作的人文及環(huán)境，并進(jìn)行相應(yīng)的漢語(yǔ)培訓(xùn)，使外籍教師盡快適應(yīng)來(lái)華生活，幫助其盡快解決跨文化適應(yīng)問題。另外，每逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日及西方節(jié)日，通過(guò)舉辦小型送溫暖活動(dòng)，幫助其熟悉中國(guó)傳統(tǒng)文化及民俗，讓他們多層面多角度地認(rèn)識(shí)中國(guó)、了解中國(guó)傳統(tǒng)文化，同時(shí)，在他們的節(jié)日里，及時(shí)傳達(dá)問候、送去溫暖。

高校外籍教師作為高校教師隊(duì)伍重要組成部分，在高校教學(xué)工作中發(fā)揮著不可替代的作用。高校應(yīng)建立完善的外籍教師管理體系，尊重其文化差異，注重人文關(guān)懷，增強(qiáng)外籍教師的歸屬感及認(rèn)同感，打造一支專業(yè)的外籍教師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的良性循環(huán)，促進(jìn)高校的國(guó)際化發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：張?chǎng)?988年9月-），女，河北省，漢族，碩士研究生，教育管理，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)濱海外事學(xué)院研究實(shí)習(xí)員。