王秋芳

摘要：現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展將傳統(tǒng)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)拓展到全球范圍內(nèi)的跨境物流，整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為各自供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈管理是通過(guò)最有效的技術(shù)能力，在企業(yè)在相關(guān)的部門和業(yè)務(wù)伙伴之間產(chǎn)生的涉及設(shè)計(jì)、采購(gòu)、包裝到提供給用戶的全過(guò)程中進(jìn)行整體的渠道流程管理。供應(yīng)鏈管理模式的成功成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。本文將對(duì)當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理模式的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)改良現(xiàn)狀提出行之有效的解決方法，從而幫助提升物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;物流企業(yè);創(chuàng)新管理

物流行業(yè)出現(xiàn)的起初具有相對(duì)單一的服務(wù)模式，服務(wù)水平較為低下，沒(méi)有形成系統(tǒng)的管理模式。隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)世界的高速推動(dòng)，在現(xiàn)代物流企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)在市場(chǎng)中獲得相應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展，勢(shì)必要結(jié)合日趨精進(jìn)的管理模式和創(chuàng)新能力。在物流企業(yè)中，供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代企業(yè)物流管理的重要模式，對(duì)于企業(yè)的日常營(yíng)運(yùn)流程有非常重要的作用。筆者將圍繞現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀、不足和發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)鏈管理中當(dāng)前的發(fā)展和對(duì)未來(lái)的展望進(jìn)行探討。

1 物流企業(yè)的當(dāng)前供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)全球化的進(jìn)步，市場(chǎng)高度需求促進(jìn)了整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。物流企業(yè)必須不斷提高現(xiàn)代管理模式來(lái)呼應(yīng)人們對(duì)行業(yè)的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的高度要求。因此適應(yīng)時(shí)代的電子管理模式應(yīng)運(yùn)而生，并且供應(yīng)鏈管理成為物流企業(yè)發(fā)展的決勝因素，通過(guò)供應(yīng)鏈管理模式與自身企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合，形成適合自身企業(yè)的管理流程。

1.1 高度人性化管理

在供應(yīng)鏈管理下的物流企業(yè)在流程中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接過(guò)程中能夠高效對(duì)接，高度的部門協(xié)同是不可或缺的管理模式。整個(gè)企業(yè)在完成整個(gè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時(shí)，最終目的將成本、質(zhì)量、服務(wù)完成的情況下，用戶滿意或利益最大化是企業(yè)運(yùn)行的最終統(tǒng)一目標(biāo)。所有的聯(lián)系體需要自主化的自我管理和相互協(xié)調(diào)，各個(gè)環(huán)節(jié)的成員關(guān)系相互強(qiáng)化，成為彼此幫助的業(yè)務(wù)伙伴，相關(guān)通過(guò)共享傳播中有效的解決。

1.2 高度信息化管理

國(guó)外在研究供應(yīng)鏈管理開(kāi)始早于國(guó)內(nèi)，實(shí)際運(yùn)用也相對(duì)較早。在國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展中，引用供應(yīng)鏈管理結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展成為必然趨勢(shì)。供應(yīng)鏈管理通過(guò)對(duì)于整個(gè)物流供應(yīng)鏈進(jìn)行有序的計(jì)劃，操作，協(xié)調(diào)和優(yōu)化監(jiān)督，如追求以最小的成本完成企業(yè)效益最大化。融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的體系成為現(xiàn)今物流企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理最有效的技術(shù)手段。不僅信息傳遞快速傳送，降低時(shí)間操作成本，資金的傳遞都能夠高度集合，物流體系完善，完成迅速。

高度信息化的運(yùn)作模式下，現(xiàn)代物流企業(yè)整合其中的信息，可以短時(shí)間內(nèi)事先信息的集合并分享，各個(gè)部門合作高效，低冗余，完成信息資源整合的價(jià)值。國(guó)外整理物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展早于國(guó)內(nèi)，供應(yīng)鏈管理的概念提出也相對(duì)較早。如我公司，吉布達(dá)偉士物流公司作為歐洲擁有500多年歷史的物流企業(yè)，在供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理中的成熟運(yùn)用，從用戶的需求概念出發(fā)，在進(jìn)行物流配送和全球化物流的配送服務(wù)中，都能以最少的時(shí)間成本，相互協(xié)調(diào)，完成企業(yè)效益的最大化。

2 當(dāng)前供應(yīng)鏈物流管理中存在的問(wèn)題

2.1 供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)松散，自我管理能力低下

企業(yè)之間的相互合作運(yùn)用了供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，各自企業(yè)的管理水平成為影響自身企業(yè)管理發(fā)展的影響原因。自身企業(yè)在實(shí)際的操作過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)之間需要相互協(xié)同，環(huán)環(huán)相扣。然而在實(shí)際操作當(dāng)中，不光是企業(yè)對(duì)接之間，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)內(nèi)部部門的溝通協(xié)作管理松散，效率低下，如過(guò)于追求管理效率，而忽視運(yùn)送成本等原因，導(dǎo)致許多不必要的消極因素產(chǎn)生，影響最終產(chǎn)業(yè)的流動(dòng)進(jìn)程。

2.2 信息化運(yùn)用的片面和不穩(wěn)定影響效率

在物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的過(guò)程當(dāng)中，實(shí)際基礎(chǔ)的設(shè)備建設(shè)是一個(gè)不容小覷的問(wèn)題。就目前而言，倉(cāng)儲(chǔ)管理能力落后，整體的物流管理水平參差不齊，專業(yè)供應(yīng)鏈管理人才的使用發(fā)揮影響整體企業(yè)運(yùn)行?，F(xiàn)今高速信息化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，用戶對(duì)于物流服務(wù)的高效化，多元化的需求，需要整個(gè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣。企業(yè)之間的聯(lián)系不穩(wěn)定導(dǎo)致的物流風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)。另外，季節(jié)性的變化同樣會(huì)導(dǎo)致物流企業(yè)日常供應(yīng)鏈管理的變量。

2.3 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)備和人才跟不上市場(chǎng)進(jìn)步

當(dāng)前供應(yīng)鏈物流企業(yè)在整體的供應(yīng)鏈設(shè)備的投入相對(duì)滯后，這在整體的供應(yīng)鏈管理過(guò)程中會(huì)給企業(yè)的運(yùn)作帶來(lái)負(fù)面作用。作為整個(gè)管理流程的硬件基礎(chǔ)，設(shè)備的落后可能會(huì)導(dǎo)致信息的錯(cuò)誤和流失，整體的效率并不能達(dá)到應(yīng)有的效果，從而影響整體的企業(yè)利益。另外企業(yè)內(nèi)部的人才管理缺乏專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中即使出現(xiàn)相關(guān)的問(wèn)題影響，企業(yè)很難迅速專業(yè)的進(jìn)行解決，從而最終導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作失敗。

3 在當(dāng)前形勢(shì)下如何對(duì)供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新

3.1 企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的重視程度強(qiáng)化

在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式下。，物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理不僅僅是為了企業(yè)自身的生產(chǎn)流程進(jìn)行高效的運(yùn)作發(fā)展，同時(shí)是通過(guò)科學(xué)的管理方法，對(duì)物流管理進(jìn)行有效的完善，并且能夠促進(jìn)企業(yè)之間的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和對(duì)接合作的效率，從內(nèi)部和外部同步對(duì)企業(yè)進(jìn)行提升，從而跟上市場(chǎng)的發(fā)展，迎合世界市場(chǎng)的強(qiáng)有力需求，提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從而企業(yè)之間能形成長(zhǎng)期合作，形成世界網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，能夠?qū)⒆陨砭S持在彼此在戰(zhàn)略合作中成為穩(wěn)定的合作的合作伙伴，發(fā)揮整體穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理模式，完成雙贏。

3.2 提高自我企業(yè)能力，滿足多元化發(fā)展需求

物流企業(yè)用戶需求日益多樣化、個(gè)性化，如何能夠滿足需求成為當(dāng)下整個(gè)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中需要著重關(guān)注的重點(diǎn)。因此整個(gè)物流管理的供應(yīng)鏈的核心應(yīng)該放在物流上，著重人性化的體驗(yàn)，完善整體管理模式。強(qiáng)化物流管理供應(yīng)鏈對(duì)用戶的體驗(yàn)，不僅物流企業(yè)能夠多元化的進(jìn)行發(fā)展，更加能夠結(jié)合當(dāng)下信息技術(shù)多樣的社會(huì)，響應(yīng)社會(huì)環(huán)境的需求。為了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展增加更多專業(yè)性的特點(diǎn)。在企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中完善專業(yè)個(gè)性化服務(wù)，保證企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量和效率。

3.3 管理服務(wù)細(xì)化明確責(zé)任，提高合作能力

物流企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)需要得到客戶的滿意程度，橫向拓寬用戶的參與完成整體的管理過(guò)程。供應(yīng)鏈物流企業(yè)不僅僅要提高自身效率，在與合作企業(yè)伙伴對(duì)接的過(guò)程中，高效的互動(dòng)往來(lái)同樣重要。企業(yè)自身需要積極創(chuàng)新合作模式，包括新型的物流的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，對(duì)接企業(yè)合作的過(guò)程中高效一體化，提高雙方合作的滿意度。同時(shí)，在物流服務(wù)完成的同時(shí)，將企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的信息鏈強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化。高效傳播的安全信息化，是物流企業(yè)快速保證物流服務(wù)的重中之重。信息服務(wù)的透明化，能夠提高管理整合和協(xié)同的作用。高度信息化明確企業(yè)合作過(guò)程中的效率管理，避免時(shí)間成本和人力成本在供應(yīng)鏈中造成不必要的影響，提高企業(yè)之間的高效率、高成功率的配合。

3.4 先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理配套設(shè)施和人才

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的建成影響現(xiàn)今企業(yè)管理的模式。電子商務(wù)平臺(tái)的崛起影響供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，因此在整體供應(yīng)鏈系統(tǒng)的發(fā)展中，采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，借鑒行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)來(lái)完善自身企業(yè)的未來(lái)維持，累計(jì)現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在企業(yè)培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才，完善企業(yè)人力資源培養(yǎng)系統(tǒng)，提高整體人員的專業(yè)培養(yǎng)。我公司每年會(huì)設(shè)置特定獎(jiǎng)金打造供應(yīng)鏈物流企業(yè)管理的優(yōu)秀人才。將自身進(jìn)行主動(dòng)積極的管理，完善企業(yè)自身整體素質(zhì)，完善企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)合作尤為激烈。當(dāng)前物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多著眼與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)?？茖W(xué)化，合理化的現(xiàn)代供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)，能夠在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量和效率，因此著眼于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的維護(hù)，完成運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)調(diào)，提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

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（作者單位：吉布達(dá)偉士物流（中國(guó)）有限公司）