農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)電子商務(wù)推廣策略研究

馬思菁 呂崎峰 趙容建

摘要：過去我國農(nóng)戶的分散式經(jīng)營效率低下，但在互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模發(fā)展后，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)業(yè)務(wù)得以發(fā)展，從而促使農(nóng)產(chǎn)品向集約化和規(guī)?；?jīng)營發(fā)展。本文針對目前我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚不完善這一問題，對提高我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展水平進(jìn)行了研究。本文選擇萬邦國際集團(tuán)為研究案例，對其電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出了萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣方案，具體從市場營銷、配送方案、支付優(yōu)化等方面提出了具體的建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);推廣策略;農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)

1.萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀概述

萬邦國際集團(tuán)于2010年在河南省鄭州市成立，目前，集團(tuán)在中牟縣建設(shè)運營的萬邦農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)占地5000畝，建筑面積達(dá)350萬平方米。萬邦國際集團(tuán)以“立足三農(nóng)、保障民生、服務(wù)全國”為宗旨，業(yè)務(wù)涵蓋綜合性農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、生鮮連鎖超市、跨境電子商務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易等農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈[1]。

相對于早期項目，萬邦國際在第三期、第四期項目中大量增設(shè)了電子商務(wù)系統(tǒng)，一期果蔬市場（2012年）和二期水產(chǎn)凍品市場（2013年）幾乎沒有發(fā)展電子商務(wù)，在當(dāng)前也只是引入了電子支付系統(tǒng);而三期糧油調(diào)味品干果市場（2016年）已經(jīng)開發(fā)了對應(yīng)的網(wǎng)上平臺，萬邦四期項目正在規(guī)劃建設(shè)中，已經(jīng)引入了智慧零售系統(tǒng)等新零售概念。當(dāng)前萬邦國際的主要網(wǎng)絡(luò)購物平臺是“萬邦千禾”，為全國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、消費者、批發(fā)商搭建快捷的一站式在線批發(fā)零售交易平臺。而“萬邦生鮮”主營生鮮產(chǎn)品，是線上線下同步運營的零售品牌。

2.萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)存在的問題分析

2.1市場營銷手段落后

萬邦國際目前還主要采用傳統(tǒng)的市場營銷方式來經(jīng)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但傳統(tǒng)的市場營銷手段更適合實體店的營銷推廣，比如地推模式、線下活動、贈送優(yōu)惠禮品等，這些模式并不適合電子商務(wù)業(yè)務(wù)的推廣。因此，萬邦國際應(yīng)更新市場營銷手段來適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的推廣需求，特別是隨著5G時代的到來，很多電子商務(wù)商家將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到市場營銷推廣中來，以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，通過大數(shù)據(jù)收集客戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)分析，有針對性地向客戶投放廣告，能夠大大地增強市場營銷的效果和效率。

2.2物流配送技術(shù)落后

由于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的特點是單量多、每單數(shù)量小，因此，對物流配送管理的精細(xì)程度和效率提出了很高的要求，萬邦國際需要不斷的提升物流配送技術(shù)以適應(yīng)不斷增長的業(yè)務(wù)需求。目前萬邦國際的物流配送技術(shù)仍然以傳統(tǒng)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)為主，這種系統(tǒng)需要依賴人工輸入信息、人工計算，在效率和精度上與最新技術(shù)相比較為落后[2]。

2.3支付系統(tǒng)管理需要優(yōu)化

萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品所有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)都需要在線上進(jìn)行交易，因此保障線上支付的安全、高效、便利就成為了支撐電子商務(wù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在二維碼支付卷席全國的當(dāng)下，萬邦國際基本實現(xiàn)了二維碼支付系統(tǒng)的全面覆蓋，但是在支付安全管理上仍然存在不足。在公司內(nèi)部的支付系統(tǒng)管理方面，仍然缺乏完善的管理制度，在商戶中保存的用戶信息存在泄露的風(fēng)險。同時，公司在網(wǎng)絡(luò)安全管理方面也不夠精細(xì)，應(yīng)該針對公司的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)以及員工的支付安全意識進(jìn)行針對性的提高。

3.萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)推廣方案

3.1市場營銷方案

萬邦國際現(xiàn)有的營銷策略雖然取得了一定的成效，但是由于競爭對手眾多、營銷策略容易被復(fù)制，萬邦國際還需要進(jìn)一步升級營銷管理手段，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新，積極探索在新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，成功轉(zhuǎn)型為新型智慧零售，具體措施如下：

利用市場大數(shù)據(jù)構(gòu)建客戶信息渠道。萬邦國際可以通過收集網(wǎng)購用戶的商品搜索習(xí)慣、消費習(xí)慣、興趣偏好、評價反饋等數(shù)據(jù)來構(gòu)建用戶消費分析系統(tǒng)，挖掘客戶真實需求，不斷完善、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，掌握消費趨勢，使企業(yè)能夠不斷推出暢銷商品。

線上和線下實現(xiàn)流量互通。完善線上和線下渠道的互聯(lián)互通，讓彼此的流量互相流通，需要引入新技術(shù)手段，例如盒馬生鮮這種新型零售模式就很好地整合了線上和線下。

3.2物流配送方案

萬邦國際目前應(yīng)積極引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)對商品物流的實施監(jiān)督管理，在物流配送中心設(shè)置、倉庫管理等方面，多引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)進(jìn)行自動的信息錄入和計算等，不斷的與時俱進(jìn)，提高企業(yè)競爭能力。

3.3支付優(yōu)化方案

在5G時代，社會支付方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，萬邦國際需要將支付系統(tǒng)與社會最先進(jìn)的支付體系相適配，對于社會上通用的支付手段都應(yīng)該提供支持。同時，還要加強支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性的管理，保護(hù)客戶的個人隱私以及財產(chǎn)安全，比如要做好用戶身份識別檢測、共享數(shù)據(jù)保密、升級數(shù)據(jù)傳輸算法和強化網(wǎng)絡(luò)防火墻等。重視公司支付系統(tǒng)的安全性，在技術(shù)支持上和日常管理上定期對企業(yè)支付系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保支付系統(tǒng)正常運作，保密措施完備。

4.結(jié)語

本文主要探究農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電子商務(wù)推廣策略。本文結(jié)合萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，對其目前存在的問題進(jìn)行分析，并提出了對應(yīng)的解決策略，具有較強的實踐性。萬邦國際資金雄厚，管理較為完善，在電子商務(wù)方面雖然經(jīng)驗不足，但只要加強電商人才培養(yǎng)、提升服務(wù)質(zhì)量、加大技術(shù)投資，全面提升市場營銷方案、物流配送方案和支付優(yōu)化方案，就能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展，實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的大力推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]李雯.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2020（06）：87-89.

[2]杜曉.電子商務(wù)背景下我國農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷策略[J].食品研究與開發(fā)，2020，41（04）：14.