基于自媒體時(shí)代的數(shù)字出版問(wèn)題思考

全荃

摘 要：近年來(lái)，我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)快速上升姿態(tài)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，5G和4K高清建設(shè)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及，伴隨著這樣的背景，我國(guó)也進(jìn)入了全新的數(shù)字媒體時(shí)代——自媒體時(shí)代。毋庸置疑，自媒體的發(fā)展給諸多行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展紅利，也改變了人們對(duì)新聞和信息的接受方式。就數(shù)字出版行業(yè)而言，為依托自媒體的傳播紅利，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，一方面，數(shù)字出版行業(yè)應(yīng)該在注重內(nèi)容優(yōu)化、突出用戶體驗(yàn)、構(gòu)建多元化的盈利模式上下功夫;另一方面，數(shù)字出版行業(yè)應(yīng)該注重版權(quán)保護(hù)、深化人才培育，為行業(yè)的良序發(fā)展保駕護(hù)航。

關(guān)鍵詞：自媒體;數(shù)字出版;碎片化;良序發(fā)展

一、數(shù)字出版的概念及優(yōu)勢(shì)

（一）概念

數(shù)字出版乃是一種信息出版產(chǎn)業(yè)，其融合并超越了傳統(tǒng)出版內(nèi)容，改變了人們的信息獲取方式，拓寬了人們的信息獲取渠道，數(shù)字出版包括數(shù)字內(nèi)容出版、數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)字內(nèi)容技術(shù)維護(hù)等方面內(nèi)容，囊獲了互聯(lián)網(wǎng)出版、電子音像出版等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條。從技術(shù)方面而言，其主要建立在通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)等高新技術(shù)的基礎(chǔ)上。

自媒體時(shí)代是指以個(gè)人傳播為主，以現(xiàn)代化、電子化手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的媒介時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。這種媒介基礎(chǔ)憑借其交互性、自主性的特征，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。

（二）優(yōu)勢(shì)

就現(xiàn)階段而言，筆者以為自媒體時(shí)代的數(shù)字出版主要有以下三個(gè)方面優(yōu)勢(shì)：首先是其可以提高受眾的視覺(jué)體驗(yàn)，豐富受眾的閱讀形式，提高受眾的求知興趣;其次是其易于傳播，受眾廣，代價(jià)低，受眾可以用更少的成本獲得更多的信息及知識(shí);再者則是其可以通過(guò)手機(jī)、電腦等多平臺(tái)同步使用，不限時(shí)間及地點(diǎn)，碎片化的傳播方式符合當(dāng)今社會(huì)的信息接收趨勢(shì)。

二、自媒體時(shí)代下重視數(shù)字出版的重要性

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已高達(dá)9億人，普及率達(dá)到了70%，上至70歲高齡的老者，下起5、6歲的孩童，均會(huì)通過(guò)手機(jī)來(lái)接收信息。且隨著我國(guó)掃盲行動(dòng)的開(kāi)展及義務(wù)教育的普及，我國(guó)的文盲率愈來(lái)愈低，人們的求知欲也愈發(fā)劇烈?；谶@一現(xiàn)狀，自媒體行業(yè)也開(kāi)始蓬勃發(fā)展。所謂自媒體時(shí)代的數(shù)字出版，即是以自媒體平臺(tái)為依托的社會(huì)閱讀趨勢(shì)，發(fā)展至今，其也變成了一種社會(huì)化的閱讀模式。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，我國(guó)的數(shù)字出版企業(yè)數(shù)量已經(jīng)高達(dá)百萬(wàn)，數(shù)字出版行業(yè)可謂是百花齊放、欣欣向榮。但是，市場(chǎng)是有限的，若想使得行業(yè)獲得更好的發(fā)展，就必須要將內(nèi)容做精、做尖，使得數(shù)字出版內(nèi)容深度迎合社會(huì)主流價(jià)值觀及客戶需求。也唯有如此，數(shù)字出版行業(yè)方能于自媒體時(shí)代脫穎而出。值此背景之下，把握時(shí)代契機(jī)，探索自媒體時(shí)代下的數(shù)字出版的改進(jìn)模式尤為必要。

三、對(duì)當(dāng)代數(shù)字出版的幾點(diǎn)思考

（一）重視內(nèi)容質(zhì)量、注重結(jié)合受眾閱讀需求

自媒體時(shí)代下，數(shù)字出版行業(yè)必須重視數(shù)字出版內(nèi)容的質(zhì)量、注重結(jié)合受眾的閱讀需求尤為必要，其決定著相關(guān)數(shù)字出版內(nèi)容是否能在行業(yè)內(nèi)脫穎而出、是否能于時(shí)代背景下發(fā)揮主流媒體價(jià)值、是否能肅清當(dāng)下自媒體數(shù)字內(nèi)容中的泥沙俱下及不良風(fēng)氣。而要做到重視質(zhì)量及受眾閱讀需求，就需要做到以下幾點(diǎn)：

首先，數(shù)字出版內(nèi)容要觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容充實(shí)，且要積極向上、具有正能量，要堅(jiān)決杜絕低俗內(nèi)容出現(xiàn)、盡量規(guī)避同質(zhì)化內(nèi)容產(chǎn)生。另外，數(shù)字出版還需要注意版面設(shè)計(jì)，要綜合考慮語(yǔ)言及插圖布局，要高度凝練文字、考慮受眾“碎片化”接收信息的方式，學(xué)會(huì)博受眾眼球，但又要規(guī)避“標(biāo)題黨”“詞不達(dá)意”等誤區(qū)。

其次，數(shù)字出版內(nèi)容應(yīng)該做到以受眾需求為中心，在內(nèi)容發(fā)布前應(yīng)注重調(diào)研，尋求受眾的關(guān)注點(diǎn)，重視受眾的反應(yīng)，發(fā)布受眾之所需、發(fā)布受眾之所愛(ài)。且在數(shù)字出版過(guò)程中，應(yīng)積極關(guān)注用戶反饋，用戶反饋也是數(shù)字出版內(nèi)容好壞與否的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表，受眾在接收信息時(shí)可以發(fā)現(xiàn)發(fā)布者發(fā)布內(nèi)容中存在的問(wèn)題及漏洞。因此注重暢通用戶反饋渠道，積極采納用戶反饋意見(jiàn)也是在自媒體時(shí)代強(qiáng)化數(shù)字出版內(nèi)容質(zhì)量的一大途徑。

最后，數(shù)字出版內(nèi)容的價(jià)值取向也尤為重要。一方面，數(shù)字出版內(nèi)容作為面向社會(huì)普羅大眾的產(chǎn)物，有必要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;另一方面，唯有迎合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)揮主流媒體價(jià)值，數(shù)字出版行業(yè)方能與時(shí)代接軌，健康發(fā)展。故此，在自媒體時(shí)代的數(shù)字出版工作中，更應(yīng)要注重?cái)?shù)字出版內(nèi)容的真實(shí)性與教化性，要杜絕虛假言論、嘩眾取寵，拒絕為謀私利而危害社會(huì)風(fēng)氣。

（二）尊重用戶體驗(yàn)、注重受眾維護(hù)及拓展

在自媒體時(shí)代下，出版機(jī)構(gòu)與讀者之間的距離不斷縮短，且作為信息受眾，讀者的直接體驗(yàn)將直接影響數(shù)字出版的效果。因此，要助推數(shù)字出版行業(yè)良序發(fā)展，必須要注重受眾體驗(yàn)及階段運(yùn)營(yíng)效果分析，也唯有如此方能知不足、找短板、尋提升，提高數(shù)字出版行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

首先，數(shù)字出版行業(yè)需要高度關(guān)注數(shù)字出版內(nèi)容的傳播效果、促進(jìn)效果分析常態(tài)化。效果分析包括受眾喜愛(ài)度、點(diǎn)贊數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、瀏覽量、評(píng)論數(shù)等多個(gè)維度，所謂效果分析即是運(yùn)營(yíng)成果分析。具體而言便是數(shù)字出版行業(yè)要對(duì)各個(gè)傳播媒介的用戶數(shù)據(jù)、各類內(nèi)容的傳播次數(shù)與點(diǎn)擊次數(shù)、各個(gè)文章的評(píng)論量、各個(gè)時(shí)段的點(diǎn)擊量等展開(kāi)分析，以此來(lái)確定究竟應(yīng)該將數(shù)字出版內(nèi)容的重心放在哪些具體領(lǐng)域、哪些受眾關(guān)心的事件、受眾糾結(jié)喜歡哪些方面的內(nèi)容、受眾究竟喜歡在哪些時(shí)段展開(kāi)內(nèi)容、文案或視頻，某些數(shù)字出版內(nèi)容傳播效果欠佳的原因是哪些等，從而有的放矢的采取相應(yīng)舉措。

其次，數(shù)字出版企業(yè)需要注重受眾體驗(yàn)，即數(shù)字出版企業(yè)要與受眾進(jìn)行多方位的交流互動(dòng)，比如舉行內(nèi)容征集大賽、線下作品簽售會(huì)、自媒體偶像見(jiàn)面會(huì)等等，聯(lián)動(dòng)線上線下，使虛擬的數(shù)字出版內(nèi)容實(shí)體化、具象化。通過(guò)這些方式與受眾增進(jìn)聯(lián)系、進(jìn)而構(gòu)建更好的企、受關(guān)系。且數(shù)字出版企業(yè)還需要從細(xì)節(jié)方面下功夫，前面曾多次對(duì)“碎片化”展開(kāi)論述，故此，抓住“碎片化”尤為重要，基于當(dāng)下沉重的社會(huì)壓力，受眾普遍較忙，閱讀的時(shí)間有限，這就需要數(shù)字出版企業(yè)學(xué)會(huì)抓住受眾碎片化的時(shí)間，在“精”與“簡(jiǎn)”上面下足功夫，即內(nèi)容要精彩、語(yǔ)句要通順、用詞要簡(jiǎn)練。

最后，數(shù)字出版從業(yè)人員需要明確受眾范圍，做到“我強(qiáng)因?yàn)槲覍！?，做好老受眾的維護(hù)及新客戶的拓展工作。眾所周知，自媒體時(shí)代，傳播內(nèi)容對(duì)受眾的吸引力與受眾的年齡、學(xué)歷及工作等均息息相關(guān)。故此，數(shù)字出版從業(yè)人員需要明確受眾范圍，具體而言便是，內(nèi)容究竟是為高學(xué)歷群體展示還是為低學(xué)歷群體展示、內(nèi)容究竟是為青少年展示還是為中老年人展示，唯有如此，方能將數(shù)字出版內(nèi)容做精、做尖，在保障老受眾的情況下發(fā)展新受眾，使出版內(nèi)容本身穩(wěn)步提升。

（三）探索盈利方式、拓展盈利模式

就自媒體行業(yè)而言，其盈利主要在廣告流量及內(nèi)容點(diǎn)擊方面，而要制作優(yōu)質(zhì)的數(shù)字產(chǎn)物，需要大量的成本積淀，故此，拓展多樣化的盈利渠道尤為重要。

首先，數(shù)字出版行業(yè)應(yīng)該探索差異化經(jīng)營(yíng)，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)該確定自身在市場(chǎng)的定位及存在意義，不能盲目采用他人的經(jīng)營(yíng)方式。這就更要求自媒體時(shí)代的數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)人員要對(duì)自身情況進(jìn)行深入剖析，明白自身所具備的行業(yè)優(yōu)勢(shì)及不足，進(jìn)而充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，避免與其他行業(yè)進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)，節(jié)約在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成本，進(jìn)而以低成本在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

其次，就現(xiàn)階段而言，知識(shí)付費(fèi)雖然早已經(jīng)提上議程，但是落實(shí)仍面臨許多阻礙，故此應(yīng)該在付費(fèi)方式上進(jìn)行優(yōu)化探索。譬如，在自媒體運(yùn)行中，可以將免費(fèi)與付費(fèi)相結(jié)合，可以根據(jù)文章的點(diǎn)擊率、評(píng)論量等確定是否需要收費(fèi)，對(duì)點(diǎn)擊率及評(píng)論量高、內(nèi)容較為高端的文章采用收費(fèi)的方式，對(duì)于一般文章像非爆文之類的可以采用免費(fèi)閱讀方式;另外，也可以采用時(shí)段付費(fèi)機(jī)制及包月付費(fèi)機(jī)制，譬如在文章上線多久內(nèi)采用免費(fèi)方式、在文章上線多久后計(jì)入收費(fèi)，采取包月閱讀等;當(dāng)然了，也可以采用打賞付費(fèi)的方式，在當(dāng)今社會(huì)，大家愈發(fā)尊重創(chuàng)作成果，且收入愈來(lái)愈高，據(jù)一些相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半人都愿意對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行打賞付費(fèi)。

最后，數(shù)字出版行業(yè)可以采取更新運(yùn)行理念的方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。譬如，其可以通過(guò)吸納外部資本保障其盈利，像吸納大型企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)貼，以廣告作為其回饋;也可以采取向國(guó)家相關(guān)單位尋求專項(xiàng)資金進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，以時(shí)事新聞、黨的先進(jìn)理論思想及主流價(jià)值觀為回饋方式。另外，其還可以拓展自媒體營(yíng)銷范圍，譬如平臺(tái)內(nèi)不僅僅有一些短視頻及文章，還可以效仿優(yōu)酷、愛(ài)奇藝一類的觀影類APP，將電視、電影納入平臺(tái)經(jīng)營(yíng)之中，進(jìn)而拓展會(huì)員人數(shù)，讓更多的人愿意加入會(huì)員包月?tīng)I(yíng)銷模式之中。

（四）健全維權(quán)機(jī)制、注重版權(quán)保護(hù)

在當(dāng)今社會(huì)中，尤其是自媒行業(yè)中，侵權(quán)行為尤為常見(jiàn)，其主要原因包含了企業(yè)不重視維權(quán)、維權(quán)成本過(guò)高、侵權(quán)行為處罰太低等。這也成為影響自媒體行業(yè)良序發(fā)展的重要原因，基于此，許多自媒體人和數(shù)字出版企業(yè)放棄了原創(chuàng)精神，行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象愈來(lái)愈嚴(yán)重，故此，健全維權(quán)機(jī)制、注重版權(quán)保護(hù)尤為重要，而要做到此則需要國(guó)家與整個(gè)行業(yè)的共同努力。

首先，這需要國(guó)家將數(shù)字出版行業(yè)內(nèi)容侵權(quán)從規(guī)章制度上升到法律層面，并建立健全維權(quán)機(jī)制、暢通維權(quán)渠道、加強(qiáng)對(duì)侵權(quán)行為的處罰監(jiān)管、降低被侵權(quán)企業(yè)的維權(quán)成本，采用維權(quán)成本轉(zhuǎn)嫁、封禁侵權(quán)平臺(tái)等方式，倒逼部分行為跑偏、侵權(quán)成性的企業(yè)不敢侵權(quán)，切實(shí)保護(hù)數(shù)字出版原創(chuàng)企業(yè)的合法權(quán)益。

其次，數(shù)字出版行業(yè)也應(yīng)該注重權(quán)益保護(hù)、增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)及維權(quán)機(jī)制建設(shè)，對(duì)于出現(xiàn)自身內(nèi)容被盜用的情況時(shí)，要積極尋求法律保護(hù)，以此來(lái)保護(hù)自身合法權(quán)益，倒逼數(shù)字出版行業(yè)形成重視原創(chuàng)、人人原創(chuàng)的新格局，讓數(shù)字出版行業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容有深度，受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，娛樂(lè)與教化并存的，百花齊放的新局面。

（五）加強(qiáng)人才培育、加大人才培養(yǎng)

于當(dāng)今的社會(huì)而言，企業(yè)與企業(yè)甚至國(guó)家與國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底其實(shí)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。同樣的，數(shù)字出版行業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)具有良好業(yè)務(wù)能力及專業(yè)能力的人才。在自媒體時(shí)代中，要想讓數(shù)字出版行業(yè)良序發(fā)展，就必須要加強(qiáng)人才培育、加大人才培養(yǎng)。

首先是加強(qiáng)人才培育，所謂人才培育即是高等教育及社會(huì)繼續(xù)教育，這要求高等院校及繼續(xù)教育院校需要遵從時(shí)代發(fā)展及社會(huì)需求，多開(kāi)展與數(shù)字出版相關(guān)行業(yè)的專業(yè)，并注重培養(yǎng)出懂專業(yè)理論、懂實(shí)操的新型人才。

其次是加大人才培養(yǎng)，所謂人才培養(yǎng)即是企業(yè)培養(yǎng)。這要求企業(yè)需要注重人才培養(yǎng)，多開(kāi)展崗位輪換、企業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)等，進(jìn)而健全從業(yè)人員的業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)從業(yè)人員的綜合能力及自媒體運(yùn)營(yíng)能力。

最后則是深化校企合作，校企合作旨在培養(yǎng)實(shí)操性人才，即學(xué)生于學(xué)校開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí)、于企業(yè)開(kāi)展實(shí)操，進(jìn)而穩(wěn)固理論知識(shí)掌握情況。與此同時(shí)，使得校方在與企業(yè)合作的過(guò)程中更加了解企業(yè)需求，進(jìn)而培養(yǎng)出企業(yè)更需要、社會(huì)更需要的人才。

四、結(jié)論

審視當(dāng)下，當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展一日千里，數(shù)字出版行業(yè)更是百花齊放、方興未艾，但是不可否認(rèn)，數(shù)字出版行業(yè)仍存在同質(zhì)化嚴(yán)重、侵權(quán)行為層出不窮及內(nèi)容泛化等問(wèn)題，須知凡長(zhǎng)久良序發(fā)展的行業(yè)或企業(yè)，均是在不斷改進(jìn)、不斷突破中積淀;凡行業(yè)的佼佼者，原因均為相比其他企業(yè)而言具有特殊優(yōu)勢(shì)。故此，在數(shù)字出版行業(yè)百家爭(zhēng)鳴的今天，數(shù)字出版企業(yè)要想脫穎而出，就必須要多措并舉、做出改進(jìn)，也唯有如此，方能激發(fā)數(shù)字出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力、肅清數(shù)字出版行業(yè)的一些弊病。

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