人力資源管理體系的建立與實(shí)施

郭伶艷

摘要：在現(xiàn)代，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展中必不可少的部分就是構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系，在企業(yè)日常運(yùn)營當(dāng)中，人力資源管理體系可以幫助企業(yè)的人力資源有效的規(guī)劃。建立科學(xué)得當(dāng)?shù)娜肆Y源管理體系，實(shí)行區(qū)域內(nèi)的分塊管理，加快對(duì)管理理念的創(chuàng)新，形成有效的信息系統(tǒng)的支撐，最終幫助企業(yè)更好的達(dá)到經(jīng)營管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源;管理體系;概述;困境;策略

一、引言

一個(gè)企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行管理的主要目的是通過對(duì)人力資源的整合與開發(fā)，發(fā)揮企業(yè)整體的協(xié)同作用，以期最大限度地利用人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源管理體系建立的中心思想是“以人為本”，這一體系的建立不僅包括傳統(tǒng)的人力資源方面的具體操作內(nèi)容，還要涉及企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)來制定企業(yè)的人力資源管理體系。從人的社會(huì)性屬性出發(fā)，掌握人與普通的財(cái)、物資源的特殊性，看到人是有生命力的種群，是一個(gè)富有智慧和周期性特點(diǎn)的人群，重視人在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮的決定性作用，協(xié)調(diào)人各種物質(zhì)性資源之間的關(guān)系，員工是企業(yè)的活力源泉，是企業(yè)長久發(fā)展的不竭動(dòng)力，構(gòu)建人力資源管理體系要尤其重視人道主義關(guān)懷的運(yùn)用。

二、人力資源管理體系概述

（一）人力資源管理體系建立的目標(biāo)

人力資源管理體系的建立目標(biāo)是著眼于企業(yè)的整體運(yùn)作考慮的，其主要包括兩方面的內(nèi)容。

1.提升企業(yè)運(yùn)行效率

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中涉及多種資源，其中有效資源主要包括員工的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能素養(yǎng)、能力素質(zhì)以及企業(yè)的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、設(shè)施設(shè)備等等，人力資源管理體系建立的目標(biāo)要提升企業(yè)的運(yùn)行效率，通過對(duì)所有的有效資源進(jìn)行歸納整合，尤其是對(duì)人力資源進(jìn)行管理，以流程化的方式達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

2.提升企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢

市場經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)為了保持經(jīng)營的長期優(yōu)勢，必須使得企業(yè)變?yōu)橛薪M織的機(jī)構(gòu)，更加靈活的人力資源優(yōu)勢是企業(yè)最容易建立起來的，且是最獨(dú)特、最靈活的競爭優(yōu)勢，擁有了人力，便具備了他人不能隨意模仿的優(yōu)勢。人力資源管理體系的建立與實(shí)施是一個(gè)流動(dòng)計(jì)劃，是一個(gè)整體的、長期的流程。

（二）人力資源管理體系建立的原則

1.系統(tǒng)管理原則

由于人力資源管理體系是為企業(yè)打造持久的、富有靈活性的優(yōu)勢，最終目的為提升企業(yè)的核心競爭力，人力資源管理體系建立的首要原則為系統(tǒng)性，從整體上把握人力資源的優(yōu)勢與劣勢，從細(xì)節(jié)上進(jìn)行調(diào)整，已達(dá)到整體最優(yōu)化的效果。

2.動(dòng)態(tài)管理原則

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，企業(yè)要著眼于經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，在新的歷史形勢下，企業(yè)的人力資源管理體系要隨著外界環(huán)境的變化而變化，具備一定的彈性，不是一個(gè)固化的體系。

3.全局管理原則

人力資源管理體系所設(shè)計(jì)的范圍十分廣泛，不僅包括人力資源本身的管理，還要涉及和外界人力資源的協(xié)調(diào)與溝通，企業(yè)的整體運(yùn)行戰(zhàn)略必須要考慮到。在對(duì)企業(yè)所涉及的領(lǐng)域范圍進(jìn)行深度研究之后，開始橫向溝通，對(duì)企業(yè)周邊的環(huán)境進(jìn)行透徹的分析，以支持人力資源體系的構(gòu)建與實(shí)施。

4.目標(biāo)導(dǎo)向原則

人力資源管理體系的組織設(shè)計(jì)要注意目標(biāo)導(dǎo)向原則，將人力資源管理放在企業(yè)管理的核心位置，目的是為提供一個(gè)資源整合的平臺(tái)，這種客觀要求可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，更好的提升企業(yè)的整體績效。

（三）人力資源管理體系建立的環(huán)境分析

企業(yè)人力資源管理體系的外部影響環(huán)境主要包括等個(gè)因子，即人力資源市場供給、相關(guān)法律政策規(guī)定、競爭者影響、經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r。外部的人力資源市場供給是不斷變化的，當(dāng)外部的人力儲(chǔ)備供給增多或減少時(shí)，企業(yè)的人力資源管理體系就要隨之不斷調(diào)整，按照供給狀況對(duì)內(nèi)部人員做調(diào)整。法律制度規(guī)定主要體現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)力的管理上，企業(yè)人力資源管理體系建立的底線就是法律規(guī)定，這對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)也有很大影響。競爭者的制度規(guī)章會(huì)間接影響企業(yè)的人力資源管理，這是一種矛盾，互相對(duì)比而存在的，競爭者營銷態(tài)勢會(huì)間接制約著企業(yè)人力資源管理體系的實(shí)施。經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r作為一種宏觀的環(huán)境影響，對(duì)企業(yè)人力資源管理體系的建立有著決定性的作用，經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，人力資源管理體系便會(huì)更加靈活，當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)蕭條時(shí)，這一體系也會(huì)隨著衰落。在制定企業(yè)人力資源管理體系時(shí)要充分考慮到這幾個(gè)因素，評(píng)估會(huì)產(chǎn)生的直接或間接影響，發(fā)揚(yáng)積極影響克服消極影響。

三、現(xiàn)代人力資源管理體系建立面臨的困境

（一）管理理念滯后

人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的一個(gè)必備部分，事關(guān)企業(yè)的未來。對(duì)于企業(yè)的人力資源管理工作，實(shí)際運(yùn)營中存在很多問題，部分企業(yè)仍存在管理理念落后的現(xiàn)象，不重視人力資源的管理，壓榨員工，忽視員工的價(jià)值，不關(guān)注員工的當(dāng)前以及未來的職業(yè)發(fā)展，對(duì)于人才的培養(yǎng)也受到了限制。面對(duì)這些狀況，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的落后觀念，跟隨市場發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)變化，著眼于企業(yè)的生存發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新人力資源管理理念，瞄準(zhǔn)企業(yè)的目標(biāo)定位。

（二）人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制固化

在選拔與培養(yǎng)人才時(shí)，多數(shù)企業(yè)仍固守于老一套做法，以求職者的學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)為第一考核標(biāo)準(zhǔn)，往往忽視了求職者的專業(yè)能力考核。企業(yè)從自身的發(fā)展需要出發(fā)，應(yīng)該招募具備多種綜合素質(zhì)的新時(shí)代人才，以期擴(kuò)充企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備。在企業(yè)人力資源體系建立過程中，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)只流于表面形式，每年都是學(xué)習(xí)固定的內(nèi)容，無實(shí)質(zhì)性的更新，大多數(shù)學(xué)習(xí)資料都是走個(gè)形式，沒有根據(jù)員工的個(gè)體差異和企業(yè)的近景目標(biāo)來制定，不考慮員工的成長和個(gè)人需要，這樣不會(huì)取得有用的培訓(xùn)效果。企業(yè)的人力資源管理體系的建立要摒棄固化的培養(yǎng)模式，努力招募與培養(yǎng)優(yōu)秀的人力資源。

（三）完善的人才激勵(lì)機(jī)制缺乏

人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)難以長期留住人才，對(duì)人才的激勵(lì)機(jī)制不夠完善。以往的一些物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)例如增加薪酬、提高獎(jiǎng)金、提供“五險(xiǎn)一金”等待遇條件似乎不再具備更大的吸引力，企業(yè)的員工更加渴求一個(gè)晉升的通道，想要獲得職業(yè)滿足感。沒有完善的激勵(lì)機(jī)制，員工在工作時(shí)積極性會(huì)下降，無法提出富有開創(chuàng)性的理念與思路，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)停滯不前，企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)無法順利達(dá)到，長此以往，人力資源管理體系就會(huì)逐漸僵化。

（四）現(xiàn)有人力資源管理工作落實(shí)效果較差

雖然說現(xiàn)在很多企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行管理時(shí)都設(shè)有一套完整的管理方案，以及在對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)時(shí)都會(huì)提前做好調(diào)研，進(jìn)行針對(duì)性的工作預(yù)案，再出現(xiàn)一些緊急狀況時(shí)及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后期對(duì)其他員工做好培訓(xùn)工作。但是這種培訓(xùn)帶有臨時(shí)的色彩，不可能真正提升員工的能力水平，也無法提升企業(yè)的工作小組的工作效率，自然無法提升員工的工作滿意度。在現(xiàn)實(shí)操作中，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理工作落實(shí)較差，這樣既浪費(fèi)資源也會(huì)使員工反復(fù)的無效培訓(xùn)中喪失耐心和積極性，不利于項(xiàng)目工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

（五）科學(xué)的績效考評(píng)機(jī)制缺乏

一個(gè)企業(yè)想要真正的發(fā)揮人力資源管理體系的作用，就必須重視對(duì)于員工的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)與晉升工作中做好員工的績效考核，但是大多數(shù)企業(yè)無法認(rèn)識(shí)到提前建立一套完整的績效考核機(jī)制的重要作用，即使有的企業(yè)建立了，也沒有從本企業(yè)的實(shí)際狀況出發(fā)，沒有考慮到員工的實(shí)際培訓(xùn)狀況，在培訓(xùn)過程中取得的成績和效果都沒有進(jìn)行調(diào)查，這種績效考評(píng)機(jī)制是不靈活的、不夠科學(xué)的，在現(xiàn)實(shí)運(yùn)用中可操作性不強(qiáng)，打亂了考評(píng)機(jī)制的公平公正，也打擊了員工的工作積極性，只能解決一時(shí)的燃眉之急，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、現(xiàn)代人力資源體系實(shí)施策略分析

（一）創(chuàng)新管理理念

企業(yè)要在市場運(yùn)行的大環(huán)境的基礎(chǔ)上，建立完善的培訓(xùn)管理手段，一切事物都已開發(fā)人力資源為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，多多關(guān)注對(duì)員工的教育和引導(dǎo)方面，使得人力資源管理體系的價(jià)值得到最大程度地發(fā)揮，也可以為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，首先要從態(tài)度上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，員工是整個(gè)企業(yè)的主題力量，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的源泉，在培訓(xùn)工作中要以員工為培訓(xùn)主體而非是為了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。面對(duì)激烈的市場競爭時(shí)，把員工作為自己的一份子，共同發(fā)揮合力，從實(shí)際情況出發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，使得企業(yè)人力資源穩(wěn)定，降低員工的流失率。

（二）優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制

要想招募更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造豐富的人力資源儲(chǔ)備，優(yōu)化企業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制要從內(nèi)部和外部兩方面入手，內(nèi)部包括員工的培訓(xùn)和考核工作，外部包括員工的競爭發(fā)展和員工的生活境遇的改善和提高。在內(nèi)部的人力資源管理工作當(dāng)中，首先要對(duì)員工進(jìn)行職前培養(yǎng)，在員工正式上崗以后，讓員工對(duì)自己有一個(gè)清楚明確的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，這樣既可以讓員工能夠了解自己當(dāng)下以及未來的工作計(jì)劃，也可以讓員工了解企業(yè)的近景與遠(yuǎn)期目標(biāo)。員工內(nèi)部之間也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母偁帲O(shè)定嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制，對(duì)于業(yè)務(wù)表現(xiàn)能力強(qiáng)的員工給予提升。時(shí)不時(shí)的進(jìn)行崗位適配調(diào)查，確保人盡其用、各盡其責(zé)，每位員工都能在最適合自己的崗位上進(jìn)行工作。

（三）完善人才激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候可以利用精準(zhǔn)選配、加速成長、有效激勵(lì)三個(gè)原則。第一是根據(jù)崗位的要求挑選具備一定專業(yè)能力素質(zhì)的員工，不僅要求文化經(jīng)驗(yàn)水平與職位相匹配，而且其世界觀、人生觀、價(jià)值觀也要和企業(yè)的發(fā)展理念相匹配，做到相得益彰。員工之間也要互相配合，達(dá)到取長補(bǔ)短的效果。第二是在員工入職期間，根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際情況，找到員工需要重點(diǎn)培養(yǎng)的地方，做到集中投入，將訓(xùn)練員工和進(jìn)行競爭相結(jié)合，來促進(jìn)員工的快速成長與發(fā)展，這也是企業(yè)快速提升人力資源的質(zhì)量的關(guān)鍵方法。第三是激勵(lì)要行之有效，不能浪費(fèi)資源采取一些無謂的方法，實(shí)行獲取分享制，以貢獻(xiàn)來獲取回報(bào)，為員工每一階段的發(fā)展設(shè)置一個(gè)任務(wù)目標(biāo)，使得員工可以順利完成工作目標(biāo)，員工每完成一單元的任務(wù)目標(biāo)，給予有效獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激發(fā)員工的自我內(nèi)驅(qū)力。

（四）構(gòu)建科學(xué)培訓(xùn)教育機(jī)制

人力資源管理體系與培訓(xùn)教育機(jī)制是兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，并不是相互獨(dú)立沒有關(guān)系的，企業(yè)首先要基于項(xiàng)目發(fā)展的外部環(huán)境態(tài)勢，構(gòu)建一套合理的培訓(xùn)體系和工作機(jī)制，深入調(diào)研員工的工作需求，從員工的需要出發(fā)，根據(jù)每個(gè)員工自身的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)教育。由于每個(gè)員工的職業(yè)崗位和工作任務(wù)不同，每位員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，最好的辦法是按照部門進(jìn)行培訓(xùn)工作。對(duì)于員工的培訓(xùn)內(nèi)容，要做到全面的落實(shí)，為員工提供各種各樣的培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，使得員工即可以掌握工作的技巧，也能實(shí)際的提升工作能力，面對(duì)外界的競爭壓力，可以更加從容地應(yīng)對(duì)。

（五）構(gòu)建科學(xué)的績效考評(píng)機(jī)制

員工的績效考評(píng)機(jī)制要科學(xué)系統(tǒng)，在員工上任之前，先對(duì)其專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、價(jià)值觀進(jìn)行考核，對(duì)員工是否能夠勝任該工作進(jìn)行考核分析。例如營銷人員和技術(shù)人員，這兩個(gè)工作的職能、工作內(nèi)容、工作要求都不一致，所以工作標(biāo)準(zhǔn)也不能統(tǒng)一化，需要采取不同的標(biāo)準(zhǔn)分別考核。員工個(gè)人的考評(píng)要和企業(yè)的考評(píng)結(jié)合起來，每位員工的績效考評(píng)結(jié)果和薪酬等級(jí)直接掛鉤，員工達(dá)到培訓(xùn)要求以后先由企業(yè)對(duì)其做出評(píng)價(jià)，從宏觀角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)際情況做出合適的崗位調(diào)整，并劃分其薪酬所在等級(jí)，這一評(píng)價(jià)是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，既要發(fā)揮員工的自身的主觀能動(dòng)性，也要按照企業(yè)的績效考評(píng)機(jī)制辦事，不能忽視員工評(píng)價(jià)工作的重要性。

（六）實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化

人力資源管理信息化是指企業(yè)要采取新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來幫助人力資源管理體系更好的建立與實(shí)施，利用信息化的測量工具可以更好的對(duì)員工的行為和工作結(jié)果進(jìn)行預(yù)測和整體評(píng)估，再根據(jù)員工實(shí)際狀況做好數(shù)據(jù)分析，根據(jù)測量出來的數(shù)據(jù)來針對(duì)性地提高員工的專業(yè)化程度和快捷融合度，這樣可以達(dá)到提升人力資源管理效率的結(jié)果。傳統(tǒng)的固化的企業(yè)管理平臺(tái)構(gòu)建方式和管理結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，人力資源管理實(shí)現(xiàn)扁平化，將行政層級(jí)逐級(jí)優(yōu)化，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通與交流。

結(jié)束語

構(gòu)建科學(xué)高效的企業(yè)人力資源管理體系，是為企業(yè)運(yùn)營夯實(shí)基礎(chǔ)的重要措施，人力資源管理在企業(yè)管理中擁有重要的地位。但是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中尚存在一些影響發(fā)展 的問題，尤其是人才資源匱乏的問題會(huì)使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營 和業(yè)務(wù)流程方面面臨困境。因此，企業(yè)有必要構(gòu)建并完善 人力資源培訓(xùn)體系，完善資源配置，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效 益的提升。充分發(fā)揮人力資源管理效力，應(yīng)對(duì)激烈市場競爭夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，應(yīng)對(duì)當(dāng)前人力資源管理 要素展開理論和實(shí)踐論證，針對(duì)管理體系存在的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行新型企業(yè)人力資源開發(fā)，以利于企業(yè)市場競爭力的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]俞文杰.激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資 源管理工作中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代營銷 （信息版），2019 （12）.

[2]姚麗.薪酬激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理 中的有效運(yùn)用[J].企業(yè)改革與管理，2019（17）.

[3]李春燕.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理的變革思路探索[J].現(xiàn)代營銷，2019（10）.

[4]李永忠.大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用思考[J].中國管理信息化，2019，（20）.

[5]徐艷.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革策略探討[J].現(xiàn)代營銷：經(jīng)營版，2019（11）.

[6]蔚燕舞.企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新特點(diǎn)與方向[J].現(xiàn)代企業(yè)，2019（12）.

中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院?北京市?100872