短視頻“信息繭房”現(xiàn)象研究

陶飛燕 程程 張倩倩

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也促進(jìn)了新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，在這種環(huán)境下，各類(lèi)短視頻APP相繼誕生并憑借其獨(dú)特的展現(xiàn)形式收獲了大批忠實(shí)用戶。短視頻在豐富了人們精神世界的同時(shí)，也在一定程度上形成了“信息繭房”。本文采用問(wèn)卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究等方法，以大學(xué)生受眾為例，從大學(xué)生在使用短視頻時(shí)出現(xiàn)的“信息繭房”現(xiàn)象入手，分析此現(xiàn)象的成因及影響，并對(duì)其提出建議。

關(guān)鍵詞：短視頻；“信息繭房”；大學(xué)生

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）20-0042-02

課題項(xiàng)目：本論文為2019安徽科技學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“大學(xué)生群體大規(guī)模拍攝短視頻現(xiàn)象的研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：S201910879023

一、引言

大學(xué)生作為短視頻APP使用用戶中的特色群體之一，相比起未成年受眾，他們擁有較強(qiáng)的自我意識(shí)和求知欲望，但相較于社會(huì)人員，由于缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的信息辨識(shí)能力還不強(qiáng)。因此，本次研究以大學(xué)生為研究對(duì)象，具有特殊的意義。

本次研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的研究方法，向在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷。為了解在校大學(xué)生使用最多的短視頻APP類(lèi)型，我們制作了問(wèn)卷一——大學(xué)生短視頻APP使用傾向調(diào)查，回收有效問(wèn)卷為211份。問(wèn)卷結(jié)果顯示：其中82.18%的人使用過(guò)抖音。針對(duì)問(wèn)卷一的調(diào)查結(jié)果，我們制作了問(wèn)卷二——大學(xué)生抖音APP使用情況調(diào)查，發(fā)放給在校大學(xué)生填寫(xiě)，最終回收有效問(wèn)卷248份。

二、大學(xué)生使用短視頻APP中“信息繭房”現(xiàn)象的表現(xiàn)

“信息繭房”是哈佛大學(xué)教授凱斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息烏托邦》中提出的概念。桑斯坦認(rèn)為，信息繭房以“個(gè)人日?qǐng)?bào)”的形式呈現(xiàn)：伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)和信息的劇增，人們可以隨意選擇想關(guān)注的話題，可依據(jù)喜好定制報(bào)紙、雜志，每個(gè)人都可為自己量身打造一份“個(gè)人日?qǐng)?bào)”，當(dāng)個(gè)人被禁錮在自我建構(gòu)的信息環(huán)境中，生活必然變得程序化、定式化[1]。

（一）大學(xué)生瀏覽、關(guān)注抖音短視頻內(nèi)容呈單一化抖音首頁(yè)推薦的內(nèi)容類(lèi)型豐富，涵蓋美妝、段子、旅行、運(yùn)動(dòng)等多種類(lèi)型，用戶可以在不同類(lèi)型的短視頻中選擇自己感興趣短視頻進(jìn)行瀏覽、點(diǎn)贊等操作。但由于其在使用抖音時(shí)的定式思維，他們往往只會(huì)選擇自己感興趣的短視頻進(jìn)行瀏覽，對(duì)于不感興趣的短視頻往往會(huì)一劃而過(guò)甚至進(jìn)行屏蔽，長(zhǎng)此以往，抖音會(huì)根據(jù)用戶的喜好推薦用戶喜愛(ài)的內(nèi)容，屆時(shí)，用戶在瀏覽經(jīng)過(guò)抖音平臺(tái)篩選過(guò)的“精選”視頻后，會(huì)沉迷于這種單一化的推薦視頻內(nèi)容，與外界豐富多彩的信息世界進(jìn)行自我隔離，造成使用抖音定式化的情況，這就是“信息繭房”的表現(xiàn)[2]。

（二）輸出信息受到瀏覽信息影響

大學(xué)生在使用抖音的過(guò)程中，除了會(huì)使用抖音的點(diǎn)贊、關(guān)注等功能表示自己對(duì)于該短視頻的認(rèn)同，還會(huì)利用轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、制作短視頻等功能來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)，這種意見(jiàn)表達(dá)就是信息輸出現(xiàn)象。對(duì)于制作短視頻這一現(xiàn)象，問(wèn)卷二結(jié)果顯示，59.77%的人拍攝抖音是為了記錄生活，而其中81.98%的人在制作短視頻時(shí)，會(huì)受到自己瀏覽過(guò)的短視頻類(lèi)型的影響，內(nèi)容也會(huì)或多或少地與自己瀏覽過(guò)的短視頻內(nèi)容相似，即從眾心理。

三、形成“信息繭房”現(xiàn)象的原因

（一）抖音平臺(tái)的個(gè)性化推送

大數(shù)據(jù)時(shí)代，抖音平臺(tái)可以根據(jù)用戶對(duì)不同類(lèi)型短視頻的瀏覽時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等行為來(lái)判斷用戶是否對(duì)該短視頻感興趣，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析后，根據(jù)分析結(jié)果將用戶感興趣的短視頻推送至視頻首頁(yè)，形成“精準(zhǔn)推送”模式。除了推送用戶喜愛(ài)的短視頻，抖音還有一個(gè)“不感興趣”的操作功能，用戶可通過(guò)此功能來(lái)屏蔽自己不感興趣的短視頻，抖音平臺(tái)也會(huì)根據(jù)用戶的這個(gè)操作減少對(duì)此類(lèi)短視頻的推送。另外，抖音還有同城推薦功能，以此來(lái)提升用戶對(duì)抖音平臺(tái)的喜愛(ài)度和依賴(lài)度，從而加速“信息繭房”的形成[3]。

（二）大學(xué)生選擇性接觸抖音推送短視頻

大學(xué)生使用抖音，一方面是為了了解最新潮流，因?yàn)槎兑羰且粋€(gè)多元化平臺(tái)，里面的短視頻從生活小事到社會(huì)時(shí)事，從美妝護(hù)膚到運(yùn)動(dòng)健身，從旅游記錄到學(xué)習(xí)打卡應(yīng)有盡有，是大學(xué)生用來(lái)了解社會(huì)潮流以及記錄生活的一個(gè)很好的平臺(tái)。另一方面，由于抖音平臺(tái)推送短視頻類(lèi)型很多，大學(xué)生可以在眾多短視頻中選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看，進(jìn)行消遣娛樂(lè)，即選擇性地接觸抖音平臺(tái)推送的短視頻，抖音則會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析持續(xù)不斷地為大學(xué)生推送與之前的選擇相關(guān)的內(nèi)容。

四、抖音“信息繭房”現(xiàn)象對(duì)大學(xué)生的影響

（一）成為“單向度的人”

抖音平臺(tái)涵蓋的短視頻類(lèi)型看似多樣化，包括美妝、段子、旅行、運(yùn)動(dòng)、書(shū)畫(huà)、游戲等多種類(lèi)型。但用戶在使用抖音時(shí)并不會(huì)對(duì)平臺(tái)所有的短視頻內(nèi)容照單全收，而是有選擇性地瀏覽短視頻，于是他們?cè)凇靶畔⒗O房”中被束縛，在這個(gè)“信息繭房”中，用戶視野會(huì)變得狹窄，因?yàn)樗麄兛床坏阶约翰徽J(rèn)同的聲音和現(xiàn)象，大學(xué)生在這種環(huán)境下，如果只關(guān)注自己喜愛(ài)的內(nèi)容，不關(guān)注其他內(nèi)容，長(zhǎng)此以往，會(huì)逐漸成為一個(gè)“單向度的人”。

（二）加重“沉默的螺旋”現(xiàn)象

抖音還有一個(gè)重要的功能即評(píng)論功能，一個(gè)短視頻是否受歡迎，除了看點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)量，評(píng)論的數(shù)量也是一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)論區(qū)往往反映了用戶對(duì)于短視頻的看法和觀點(diǎn)。然而，問(wèn)卷二顯示，59.91%的人不會(huì)在短視頻下面評(píng)論，其中60.15%的人選擇不評(píng)論，但會(huì)選擇給認(rèn)同的觀點(diǎn)點(diǎn)贊，雖然沒(méi)有對(duì)短視頻進(jìn)行評(píng)論，但是點(diǎn)贊也是一種參與討論的行為，這說(shuō)明他們對(duì)于已有的評(píng)論表示認(rèn)可和支持。而根據(jù)抖音的使用規(guī)則，點(diǎn)贊數(shù)越高，評(píng)論所處的位置也越高，下一個(gè)瀏覽到該視頻的人就會(huì)先看到這個(gè)被大眾“認(rèn)可”的評(píng)論，下意識(shí)地認(rèn)為這個(gè)評(píng)論是正確的，從而參與討論，認(rèn)同該觀點(diǎn)的聲音也越來(lái)越大，而點(diǎn)贊數(shù)和參與度較少的觀點(diǎn)會(huì)因?yàn)椴灰妆挥脩艨吹?，參與討論的人越來(lái)越少，從而形成“沉默的螺旋”現(xiàn)象。

在抖音為用戶量身制造的“信息繭房”中，興趣愛(ài)好相同的用戶所刷到的短視頻類(lèi)型是相似的，因此有很大概率刷到相同的視頻，在這種情況下，視頻下方的評(píng)論大多是由這些愛(ài)好相同的人評(píng)論的，他們的觀點(diǎn)被其他刷到該視頻的人看到，用戶一旦覺(jué)得這些觀點(diǎn)是自己認(rèn)同的，就會(huì)下意識(shí)地點(diǎn)贊或參與討論。這樣，前排評(píng)論都會(huì)被喜愛(ài)此類(lèi)型的人占領(lǐng)，不同的觀點(diǎn)越來(lái)越難被看到，從而加重了“沉默的螺旋”現(xiàn)象。

（三）被虛假信息迷惑

除了消遣娛樂(lè)，有部分大學(xué)生使用抖音是因?yàn)樗驴?，緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，可以讓他們及時(shí)了解社會(huì)變化，但抖音上的信息大多難辨真假。抖音特有的音樂(lè)加視頻并配以字幕的展現(xiàn)形式，很容易讓大學(xué)生對(duì)于其呈現(xiàn)的內(nèi)容深信不疑。如新冠肺炎疫情期間，大家都在家隔離，這時(shí)，大眾能與外界溝通的聲音就是媒體和各類(lèi)信息平臺(tái)，抖音就是大眾接收信息的一個(gè)重要平臺(tái)。問(wèn)卷二顯示，50.45%的人在疫情期間接收過(guò)假消息。而由于對(duì)這些內(nèi)容表現(xiàn)出了關(guān)注，抖音就會(huì)推薦類(lèi)似視頻到用戶首頁(yè)，轟炸式的信息疊加會(huì)讓用戶對(duì)該類(lèi)信息的信任度更高。

（四）影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活

問(wèn)卷二結(jié)果顯示，45.95%的人在睡前使用抖音，6.76%的人在上課時(shí)間使用抖音，在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間使用抖音也給大學(xué)生帶來(lái)了許多消極影響。其中，55.41%的人表示自己的睡眠時(shí)間減少，64.41%的人表示學(xué)習(xí)受到了影響，而36.04%和35.59%的人分別表示抖音影響了自己與親人朋友的情感交流，令自己變得浮躁。這是一個(gè)非常不好的現(xiàn)象。大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園后，課業(yè)任務(wù)雖不像中學(xué)那樣繁重，但還是有自己對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)要求，如果課上沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講，課后沒(méi)有復(fù)習(xí)，甚至還因?yàn)槌撩远桃曨l影響了睡眠質(zhì)量，使他們不僅沒(méi)有學(xué)到知識(shí)，還對(duì)身心健康發(fā)展帶來(lái)了不利影響。

五、關(guān)于合理使用短視頻APP的建議

（一）平臺(tái)優(yōu)化算法推薦機(jī)制和審核機(jī)制

短視頻平臺(tái)在分析用戶偏好時(shí)應(yīng)該做到精準(zhǔn)化和全面化，不能將用戶的喜好作為唯一推送依據(jù)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，在用戶瀏覽視頻時(shí)見(jiàn)縫插針地將一些正能量、公益性或主流價(jià)值觀的短視頻推送給用戶，讓用戶在休閑娛樂(lè)時(shí)接受主流價(jià)值觀。同時(shí)，平臺(tái)要加大對(duì)短視頻內(nèi)容的審核力度，阻止虛假、低俗、負(fù)能量信息的傳播。

（二）大學(xué)生本身要加強(qiáng)媒介素養(yǎng)

“信息繭房”形成的主要因素在于用戶的個(gè)人偏好，如果我們跳出個(gè)人偏好的圈子，學(xué)著接受不同的信息，那么就不是我們被技術(shù)束縛，而是讓技術(shù)為我們服務(wù)。大學(xué)生在使用短視頻APP時(shí)要認(rèn)識(shí)到“繭房”對(duì)自己造成的消極影響，擺脫對(duì)于媒介的依賴(lài)，回歸生活，拓寬自己的視野；在閱讀新聞時(shí)，要提高自己的新聞辨別能力，拒絕虛假、低俗、博眼球的新聞[4]。

（三）合理規(guī)劃使用短視頻APP的時(shí)間

大學(xué)生應(yīng)該明白，短視頻平臺(tái)只是自己獲取信息、進(jìn)行消遣娛樂(lè)的平臺(tái)之一，而不是唯一，大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，對(duì)于信息的獲取和消遣娛樂(lè)方式不能過(guò)于依賴(lài)短視頻。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)該走出媒介營(yíng)造的社交圈，多將自己的社交重心放在現(xiàn)實(shí)的人際交往上，更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)。在使用短視頻APP時(shí)，可以自己設(shè)置規(guī)定的使用時(shí)間，以免過(guò)度沉迷短視頻。

六、結(jié)語(yǔ)

短視頻平臺(tái)的誕生，為我們提供了休閑娛樂(lè)的方式，也是我們獲取外界知識(shí)和信息的來(lái)源之一，在豐富我們精神世界的同時(shí)也增加了個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。但我們?cè)谑褂枚桃曨lAPP時(shí)，要形成良好的使用習(xí)慣，打破個(gè)人偏好習(xí)慣，不能被平臺(tái)所推薦的單一化信息包圍。尤其是對(duì)于大學(xué)生，他們正處于個(gè)人價(jià)值觀養(yǎng)成的重要時(shí)期，在使用短視頻平臺(tái)放松身心的同時(shí)也要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，認(rèn)識(shí)到自己可能處在“信息繭房”的環(huán)境中，學(xué)會(huì)“破繭”。

參考文獻(xiàn)：

[1] [美]凱斯·桑斯坦.信息烏托邦[M].畢競(jìng)悅，譯.北京：法律出版社，2008：15.

[2] 馮子亞.抖音APP的“信息繭房”效應(yīng)研究[J].視聽(tīng)，2019（12）：173-174.

[3] 王海燕.抖音的算法推薦特點(diǎn)分析[J].硅谷，2018，004（020）：21-22+33.

[4] 林琳.淺析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“信息繭房”現(xiàn)象與“破繭”方法[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019（05）：67-68.

作者簡(jiǎn)介：陶飛燕（1996—），女，安徽安慶人，本科在讀，研究方向：信息繭房。