摘要：過(guò)去十年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，信息流動(dòng)速度得到大幅提升，這一趨勢(shì)讓信息傳播從大眾變得小眾。但在用戶(hù)端，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有成為理想的公共對(duì)話(huà)平臺(tái)，更傾向于打造出一個(gè)個(gè)自說(shuō)自話(huà)的空間，這種現(xiàn)象也被稱(chēng)為“再部落化”。可以預(yù)計(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)的速度進(jìn)一步提升、覆蓋面的進(jìn)一步擴(kuò)大，更多人將跌入一個(gè)個(gè)“信息部落”，“部落”間的信息壁壘將越來(lái)越厚，這將給大眾傳播媒介帶來(lái)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：城市電視臺(tái)；“結(jié)構(gòu)洞”；“信息部落”；傳統(tǒng)媒體；全媒體

中圖分類(lèi)號(hào)：G229.24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）23-0249-02

一、前言

新聞傳播作為上層建筑，必然受到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的決定性影響。在世界范圍內(nèi)，過(guò)去兩百年，工業(yè)革命之后社會(huì)發(fā)生變化，新聞媒介從最早的報(bào)紙演變成今天的多媒體，其作用也從最早的商業(yè)信息功能，發(fā)展出社會(huì)政治功能，到今天更是深入社交生活的方方面面。而在中國(guó)，改革開(kāi)放四十多年來(lái)，媒體輿論引導(dǎo)的手段也隨著觀(guān)念的變化、技術(shù)的提升越來(lái)越豐富，從說(shuō)道理到講故事，從“播音腔”到“口說(shuō)新聞”，從“聯(lián)播體”到“融媒體”。目前，媒介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，傳統(tǒng)電視獲取消息、消遣陪伴、學(xué)習(xí)知識(shí)、尋求娛樂(lè)等功能，正被細(xì)分到各種新媒體產(chǎn)品上。這當(dāng)中，留給傳統(tǒng)媒體的空間還有什么？傳統(tǒng)媒體還能在人民群眾不斷產(chǎn)生的新需求中找到哪些新的機(jī)會(huì)？在城市化時(shí)期應(yīng)運(yùn)而生的各大城市臺(tái)，在今天“經(jīng)濟(jì)國(guó)內(nèi)大循環(huán)”的背景下，能有哪些新作為？這是新聞媒體求生存、謀發(fā)展的重要命題。

傳播行業(yè)與社會(huì)各行各業(yè)一樣，正面臨供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。供給側(cè)生產(chǎn)函數(shù)的三大要素，分別是資本、勞動(dòng)力和效率?！叭ジ軛U”意味著廉價(jià)資本、廉價(jià)勞動(dòng)力供給正在消失，只能從提高效率入手，只能依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)[1]。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，創(chuàng)新的步伐日益加快。

二、媒體機(jī)構(gòu)從“單一大眾傳播”向“若干小眾傳播集合”轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)媒介在過(guò)去數(shù)十年一直遵循起源于西方的大眾傳播理論，如魔彈論（皮下注射理論）、議程設(shè)置、沉默的螺旋、既有政治傾向等，這些理論都基于傳統(tǒng)傳播生態(tài)進(jìn)行觀(guān)察。傳統(tǒng)的大眾傳播生態(tài)，就是由一些巨大的信息節(jié)點(diǎn)（傳媒機(jī)構(gòu)）向數(shù)量巨大的人群進(jìn)行傳播。但在“再部落化”的今天，人以群分，每一個(gè)人就是一個(gè)媒介，每一個(gè)人都是自己的信息節(jié)點(diǎn)。今天的傳播理論，亟待與社會(huì)學(xué)理論加深融合，尋找破局智慧。本文根據(jù)人際網(wǎng)絡(luò)理論中的“結(jié)構(gòu)洞理論”，探析當(dāng)下作為傳統(tǒng)大眾媒體的城市電視臺(tái)的新定位，并分享過(guò)去數(shù)年在節(jié)目制作上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

如今“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP獲得廣泛傳播，但本質(zhì)上它仍帶著堅(jiān)固的信息壁壘，體制外的廣大人民群眾并不是它的用戶(hù)，他們甚至不了解很多流行的政治熱詞。在此形勢(shì)下，作為連接體制話(huà)語(yǔ)與其他領(lǐng)域受眾橋梁的大量“結(jié)構(gòu)洞”是一片廣泛的市場(chǎng)。譬如熱衷海外淘寶的消費(fèi)者們，可能對(duì)“一帶一路”相關(guān)情況很感興趣卻沒(méi)有得到的有效信息；又如一線(xiàn)城市大量的專(zhuān)車(chē)司機(jī)，對(duì)國(guó)家在自動(dòng)駕駛方面的探索存在大片認(rèn)知空白。針對(duì)不同群體，占據(jù)信息話(huà)語(yǔ)壁壘的“結(jié)構(gòu)洞”大有可為。這項(xiàng)工作需要培養(yǎng)一批跨界人才（“關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖”，可能是昔日的“跑線(xiàn)記者”），掌握話(huà)語(yǔ)體系間的“翻譯技巧”，能敏銳地感知到“共通點(diǎn)”并抓取。

反觀(guān)各城市臺(tái)如今打造的APP項(xiàng)目，依舊遵循舊的大眾傳播思維，在自己的平臺(tái)上硬銷(xiāo)城市發(fā)展、本土文化信息，這種做法傳播效率低，很難吸引人。在當(dāng)今城市化大潮中，一、二線(xiàn)城市都有大量外來(lái)人口，他們不了解當(dāng)?shù)匚幕?；更重要的是在全球化浪潮下，本土文化?duì)外來(lái)者而言，并無(wú)迫切需要，難以引起共鳴。本土文化與居住在這個(gè)城市中的各行各業(yè)的人群，存在大量的“結(jié)構(gòu)洞”，如何在一個(gè)城市的信息傳播生態(tài)中迅速占領(lǐng)并打造好若干個(gè)“結(jié)構(gòu)洞”，是城市臺(tái)媒體融合發(fā)展的機(jī)遇。

“結(jié)構(gòu)洞理論”強(qiáng)調(diào)人際網(wǎng)絡(luò)中存在的連接空白，可以為處于該位置的組織和個(gè)人帶來(lái)信息和其他資源上的優(yōu)勢(shì)。1992年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅納德·伯特（Ronald Burt）在《結(jié)構(gòu)洞：競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)》一書(shū)中提出了“結(jié)構(gòu)洞理論”，確切意思是指社會(huì)網(wǎng)絡(luò)間的空隙，如果兩個(gè)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)之間缺少直接的聯(lián)系，而必須通過(guò)第三者才能形成聯(lián)系，那么行動(dòng)的第三者就在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)了一個(gè)“結(jié)構(gòu)洞”。伯特認(rèn)為個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的位置，比關(guān)系的強(qiáng)弱更為重要，其在網(wǎng)絡(luò)中的位置決定了個(gè)人的信息、資源與權(quán)力。在伯特的“結(jié)構(gòu)洞理論”中，其主要概念是機(jī)會(huì)、社會(huì)資本、信息和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。他認(rèn)為：“群體之間的弱聯(lián)系就是市場(chǎng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)中的洞。這些‘社會(huì)結(jié)構(gòu)洞’——或簡(jiǎn)稱(chēng)‘結(jié)構(gòu)洞’——為那些其關(guān)系橫跨這些洞的個(gè)體創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！盵2]這一缺口，為資源日益流失、經(jīng)費(fèi)日益困難的城市臺(tái)，在與資本打造的新媒體巨頭競(jìng)爭(zhēng)的惡劣環(huán)境中，提供了以弱勝?gòu)?qiáng)的想象空間。

三、節(jié)目的“結(jié)構(gòu)洞”轉(zhuǎn)型探索

過(guò)去像“早間新聞”“晚間新聞”那些起源于歐美單條播報(bào)范式的新聞節(jié)目，帶有濃重的大眾傳媒特色，其傳播邏輯就是我說(shuō)的，你們都會(huì)聽(tīng)、都要聽(tīng)，于是我必須對(duì)各種信息有所涉獵，但這種面面俱到在傳統(tǒng)媒體中已經(jīng)不重要。過(guò)去十年，新聞報(bào)道的深度明顯比廣度重要。

筆者從2009年開(kāi)始負(fù)責(zé)廣州廣播電視臺(tái)綜合頻道若干短視頻小欄目的制作。2016年起，筆者接手該臺(tái)王牌閱讀節(jié)目《書(shū)訊》，該節(jié)目在過(guò)去十多年來(lái)，以每期兩分鐘的時(shí)長(zhǎng)介紹一本當(dāng)期暢銷(xiāo)書(shū)及作家信息、銷(xiāo)售信息。然而，筆者接手后仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，很多喜歡閱讀的人并不愛(ài)看電視，很多喜歡通過(guò)電視看社會(huì)新聞的觀(guān)眾也不愛(ài)閱讀。經(jīng)過(guò)改良，筆者將欄目功能定位為“在書(shū)中為熱點(diǎn)時(shí)事話(huà)題尋找解決智慧”，不僅降低了日常采訪(fǎng)中與采訪(fǎng)對(duì)象溝通的成本、加快了優(yōu)質(zhì)信息在壁壘間的流動(dòng)，更成功讓很多電視觀(guān)眾對(duì)閱讀產(chǎn)生了興趣，加深了他們對(duì)一些領(lǐng)域、一些問(wèn)題的專(zhuān)家學(xué)者及其研究成果的了解。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這個(gè)小欄目某種程度上就是傳統(tǒng)電視社會(huì)新聞節(jié)目觀(guān)眾與書(shū)本讀者兩個(gè)領(lǐng)域的“結(jié)構(gòu)洞”。一呼百應(yīng)的大眾傳播時(shí)代正在消逝，大眾媒體正被重新定義，它也許不是一個(gè)面向人群大聲廣播的喇叭，而是不同信息領(lǐng)域間“結(jié)構(gòu)洞”的集合體。

在廣州廣播電視臺(tái)，類(lèi)似的實(shí)踐正在更廣泛的領(lǐng)域開(kāi)展。同樣是讀書(shū)節(jié)目，廣州廣播電視臺(tái)新聞?lì)l率（FM96.2）的《我抒我讀》走的是另一路徑，打通了另一波人群。節(jié)目以市直機(jī)關(guān)工委基層員工為主要對(duì)象，每期邀請(qǐng)不同單位的先進(jìn)員工上節(jié)目分享他們閱讀的書(shū)籍與收獲，并為這些節(jié)目定向配合地面活動(dòng)，結(jié)合單位間團(tuán)建、黨建的工作需求，發(fā)揮人際網(wǎng)絡(luò)的連通價(jià)值。

“打造結(jié)構(gòu)洞的集合體”這種運(yùn)營(yíng)模式，正被多樣化地實(shí)踐。前《南方都市報(bào)》總編輯莊慎之先生，2017年離開(kāi)體制內(nèi)，打造百神傳媒公司，將當(dāng)時(shí)最火熱的公眾號(hào)集聚到平臺(tái)上，并進(jìn)一步培育、孵化新的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，打造人文自媒體集群。然而在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也遇到了一些困難，已有巨大流量的明星公眾號(hào)更傾向于將平臺(tái)看作自己的廣告宣傳及業(yè)務(wù)接單渠道，與此同時(shí)，剛起步或發(fā)展中的公眾號(hào)較難從平臺(tái)上獲得預(yù)期的資源及流量。如何發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的政治站位優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，業(yè)界還在摸索。

四、“結(jié)構(gòu)洞”如何產(chǎn)生價(jià)值

社會(huì)交際中的“結(jié)構(gòu)洞”角色，通過(guò)深入各個(gè)層次的人群，獲得巨大的社交紅利——通過(guò)促成不同的合作，獲得不同人群的尊敬，為日后辦事存點(diǎn)“人情”與“面子”。但作為社會(huì)機(jī)構(gòu)的傳媒，“人情”與“面子”如何變現(xiàn)，成為可以發(fā)工資、投資生產(chǎn)的金錢(qián)？這是目前最難解決的問(wèn)題。在人際交往中，“結(jié)構(gòu)洞”的利益更多體現(xiàn)為信任[3]；而作為媒體機(jī)構(gòu)，信任通過(guò)何種方式變現(xiàn)，向誰(shuí)變現(xiàn)，都是模糊不清的問(wèn)題。目前，傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)的硬廣告收入急劇下滑，媒體服務(wù)，尤其為體制內(nèi)機(jī)構(gòu)提供媒體服務(wù)，成為主要收入來(lái)源。在這方面，城市電視臺(tái)跟一個(gè)廣告公司相比，業(yè)務(wù)能力的區(qū)別不大，最顯著的優(yōu)勢(shì)就是信任。但顯然，僅有這一優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

仔細(xì)咀嚼伯特關(guān)于“結(jié)構(gòu)洞”的理解，他強(qiáng)調(diào)，占有“結(jié)構(gòu)洞”多的競(jìng)爭(zhēng)者，關(guān)系優(yōu)勢(shì)就大，獲得較大經(jīng)濟(jì)回報(bào)的機(jī)會(huì)就高。關(guān)系資源正是公營(yíng)媒體機(jī)構(gòu)目前仍然掌握著的無(wú)形資產(chǎn)，這種資產(chǎn)如何高效變現(xiàn)，目前在城市臺(tái)層面尚未有成功案例。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)只局限于體制內(nèi)，但在全媒體時(shí)代，媒體面對(duì)的是充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，媒體人有沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，有沒(méi)有足夠的經(jīng)營(yíng)能力，是核心問(wèn)題。清晰定位自身，量力而行，有所為有所不為，將是城市媒體在選擇打造哪些“結(jié)構(gòu)洞”這一戰(zhàn)略上必須深思熟慮的問(wèn)題。

五、結(jié)語(yǔ)

信息是個(gè)奇怪的東西，哪怕在信息爆炸的今天，海量的信息仍未解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，反而制造了更多層面的信息不對(duì)稱(chēng)。但只要有信息不對(duì)稱(chēng)，就有媒體的生存空間。

只要一個(gè)城市的人口數(shù)量足夠多，想法足夠豐富，哪怕針眼那么大的想法，也有其利基市場(chǎng)。對(duì)于城市電視臺(tái)而言，其目前最大的優(yōu)勢(shì)就是當(dāng)?shù)氐恼Y源。深挖新聞線(xiàn)上的資源，我們不僅可以繼續(xù)聚合產(chǎn)生新的優(yōu)質(zhì)信息，也能在機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間、政府與資本之間，發(fā)揮“中間人”的角色，帶動(dòng)信息以外的資源流通。經(jīng)濟(jì)工作中曾有一個(gè)要求，要通過(guò)補(bǔ)短板、挖潛力、增優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)資源要素的高效流動(dòng)和資源的優(yōu)化配置。那么，媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)，在促進(jìn)流動(dòng)這個(gè)關(guān)節(jié)上，以新聞信息為載體，以媒體、媒體人為職能部門(mén)、居民部門(mén)，打造更具想象力的“結(jié)構(gòu)洞”，身體力行地參與一些社會(huì)活動(dòng)，豐富自身的社會(huì)角色，將有更廣闊的天地。

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作者簡(jiǎn)介：黃佳殷（1984—），男，廣東廣州人，碩士，記者，研究方向：傳播社會(huì)學(xué)。