高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)研究

摘要：高職院校的輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生管理、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)等多面手的組織教育工作，對于大學(xué)的建設(shè)發(fā)展是極為重要的。文章以山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院作為案例，通過對該校建設(shè)、運(yùn)行中的輔導(dǎo)員隊(duì)伍成果思考，建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在的問題進(jìn)行分析，為加強(qiáng)建設(shè)專業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍提出具有參考價(jià)值的方法和途徑。

關(guān)鍵詞：高職院校;輔導(dǎo)員;專業(yè)化;職業(yè)化

一、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

（一）學(xué)院輔導(dǎo)員人員配備結(jié)構(gòu)合理

學(xué)院目前配備48名專職輔導(dǎo)員，在校生9514人，學(xué)院嚴(yán)格落實(shí)教育部43號文規(guī)定的輔導(dǎo)員配備與選聘要求，本著以專項(xiàng)為重點(diǎn)、專兼結(jié)合，配備齊全到位。同時(shí)學(xué)院每次在輔導(dǎo)員招聘上嚴(yán)格按照上級部門要求，制定嚴(yán)格的競聘章程，以保證輔導(dǎo)員的質(zhì)量。并根據(jù)學(xué)院的專業(yè)特色合理優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)：學(xué)院現(xiàn)有30歲以下輔導(dǎo)員14名，40歲以下輔導(dǎo)員31名，45歲以下3名，本科9名，研究生39名，學(xué)科類別多，年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次合理，多元化的隊(duì)伍能保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。

（二）學(xué)院高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍、制度體系健全

學(xué)院在加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面，根據(jù)教育部及相關(guān)部門規(guī)定及文件精神，立足實(shí)際，制定了我院關(guān)于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見，文件明確規(guī)定了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)、崗位設(shè)置與選聘、考核獎(jiǎng)勵(lì)等方面。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)需要組織人事等相關(guān)部門要支持和配合，尤其是行政級別和職稱評聘得到落實(shí)，第一，設(shè)立四級輔導(dǎo)員行政級別，分別為一級輔導(dǎo)員、二級輔導(dǎo)員、三級輔導(dǎo)員、高級輔導(dǎo)員。其次，職級評聘專業(yè)技術(shù)崗位依據(jù)助教、講師、副教授、教授等，專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘設(shè)立“思想政治教育”，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)評定單一清單的輔導(dǎo)員職稱評審，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定要靠制度健全。

（三）學(xué)院輔導(dǎo)員的職業(yè)地位有所提高

以前學(xué)院的大多數(shù)部門認(rèn)為，輔導(dǎo)員需要負(fù)責(zé)學(xué)生的所有事情，任何部門都可以發(fā)送任務(wù)給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員基本處在學(xué)院的基層，資歷淺、又年輕，繁瑣的事務(wù)性工作占據(jù)了每天的大部分時(shí)間，導(dǎo)致職業(yè)認(rèn)同感的缺失。隨著學(xué)院輔導(dǎo)員制度的健全，職業(yè)地位也有一定程度的提高：一、現(xiàn)在學(xué)院干部和行政機(jī)關(guān)的人員選聘都來自輔導(dǎo)員隊(duì)伍，學(xué)院對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)和培訓(xùn)開始加大，輔導(dǎo)員的地位逐步顯現(xiàn)。二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍被國家逐步的重視，在學(xué)生中的地位也逐步提升，輔導(dǎo)員開始更加認(rèn)可自己的職業(yè)身份，自身的職業(yè)認(rèn)同也更加強(qiáng)化。

二、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)道路驅(qū)動(dòng)力

（一）外部因素

近幾年，隨著全國范圍內(nèi)生源數(shù)量的減少以及提前單招高職院校數(shù)量的增加，高職院校之間的招生戰(zhàn)愈演愈烈。學(xué)校的地理優(yōu)勢、師資力量，就業(yè)情況成為學(xué)生、家長關(guān)注的焦點(diǎn)。輔導(dǎo)員是師資力量的重要組成部分，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，職業(yè)規(guī)劃。所以輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)對高職院校綜合實(shí)力的提升起到了至關(guān)重要的作用。

（二）內(nèi)部因素

高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化水平不高，引起的崗位人才流動(dòng)性較大。很多剛培養(yǎng)起的青年骨干選擇去做公務(wù)員或是從事其他行業(yè)，導(dǎo)致學(xué)校無法高效地進(jìn)行管理和教學(xué)工作，既不利于學(xué)校的穩(wěn)定也不利于學(xué)生的成長。另一方面，高職院校輔導(dǎo)員尤其是青年輔導(dǎo)員群體，在面對每天高強(qiáng)度的事務(wù)性工作以及日益復(fù)雜多變的學(xué)生心理工作顯得力不從心，因而加快輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的校園呼聲越來越高。

三、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

（一）有利于輔導(dǎo)員工作的順利開展。輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、

職業(yè)化可以吸引更多的有志之士加入到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來，積極探索，不斷研究社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中大學(xué)生可能面臨的新問題或新情況，并根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)提出與之相對應(yīng)的解決辦法，有針對性地開展“三觀、三義”教育，健全大學(xué)生的人格和心理素質(zhì)，幫助大學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，提高大學(xué)生的就業(yè)競爭力和職場可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）有利于提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量

輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化可以穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，通過輔導(dǎo)員隊(duì)伍開展的校風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)可以促使大學(xué)生形成積極、樂觀、向上的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的積極性，全面提升學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，幫助高職院校培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的技術(shù)過硬、綜合素質(zhì)強(qiáng)的應(yīng)用性人才。

四、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

（一）輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度需進(jìn)一步提升

高校輔導(dǎo)員雖有雙重身份，但目前的輔導(dǎo)員工作多數(shù)只是執(zhí)行學(xué)生管理工作，日常的事務(wù)性工作太多，工作研究和學(xué)習(xí)不夠，成績不突出， 又屬于行政崗位的基層，在晉升的途徑上得不到領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視，就會(huì)產(chǎn)生自我認(rèn)同感低、不自信，沒有工作熱情，消極的對待工作。尤其學(xué)生素質(zhì)較低的高職院校，心理壓力大，工作負(fù)荷高，給輔導(dǎo)員造成負(fù)面情緒增大;同樣有教師身份的輔導(dǎo)員并沒有足夠的專注力研究、指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)，因此，輔導(dǎo)員存在著不想把這個(gè)工作當(dāng)作自己的畢生職業(yè)，而是工作道路上的一個(gè)踏板，隨時(shí)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗。

（二）輔導(dǎo)員崗位工作職責(zé)不明晰

國家有明確的文件界定了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和范圍，具體包括黨團(tuán)建設(shè)、思想政治教育、心理健康教育、資助育人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社團(tuán)建設(shè)等方面。由于學(xué)院行政工作人員的緊缺，我院輔導(dǎo)員工作日常應(yīng)付著較多行政部門安排的工作任務(wù)，既有抵觸也有壓力，日常繁瑣的事務(wù)性工作占據(jù)輔導(dǎo)員大部分時(shí)間，致使新時(shí)期大學(xué)生全面發(fā)展和健康成長的需求不能滿足，輔導(dǎo)員本職工作被弱化，工作中帶有消極情緒，影響專業(yè)化、職業(yè)化輔導(dǎo)員的工作發(fā)展方向。

（三）緩解輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠

通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我院輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的壓力來自于社會(huì)期望、個(gè)人成績、工作性質(zhì)。一是綜合素質(zhì)參差不齊的高職學(xué)生，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不佳，社會(huì)期望值達(dá)不到，作為直接管理、指導(dǎo)學(xué)生的人生導(dǎo)師輔導(dǎo)員就會(huì)產(chǎn)生失落感。二是日常繁瑣的事務(wù)性工作讓輔導(dǎo)員心力憔悴，工作失誤的影響大于工作成績的認(rèn)可，部分輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)求穩(wěn)怕亂、不敢創(chuàng)新的工作態(tài)度，讓其看不到自身價(jià)值。三是只要和學(xué)生相關(guān)又沒有具體部門負(fù)責(zé)的工作就都成為了輔導(dǎo)員工作，形成了工作時(shí)間和成果的不確定，增加工作的壓力。

五、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的有效策略

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力

高職院校要以績效考核為基礎(chǔ)來開展輔導(dǎo)員培訓(xùn)，首先從思想政治素質(zhì)上加強(qiáng)理想信念教育，開展培訓(xùn)工作需有計(jì)劃、有重點(diǎn)，樹立榜樣、推出典型，創(chuàng)新形式、拓寬路徑，論水平和工作方法不斷的提高理，完善知識結(jié)構(gòu)與綜合素質(zhì)，日常思想政治教育和三全育人要做好。全面提高其能力與素質(zhì)，推進(jìn)專業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員發(fā)展。

第一，建立輔導(dǎo)員專業(yè)體系?？茖W(xué)的專業(yè)知識體系應(yīng)當(dāng)包括基礎(chǔ)性知識和應(yīng)用性技能兩部分。基礎(chǔ)性部分側(cè)重于理論學(xué)習(xí)與研究，應(yīng)用性部分側(cè)重于技能訓(xùn)練，有助于輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系的建立。

第二，健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。各大高職院校問大力推進(jìn)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，開展輔導(dǎo)員年會(huì)，充分保障輔導(dǎo)員培訓(xùn)課時(shí)并且培訓(xùn)內(nèi)容采用專題講座與案例教學(xué)展示并重;規(guī)范培訓(xùn)考核，使培訓(xùn)質(zhì)量能夠有效的評估，從而刪選出精品培訓(xùn)課程;開發(fā)省級輔導(dǎo)員平臺(tái)使培訓(xùn)資源、專家型輔導(dǎo)員成果資源、學(xué)生管理案例資源可以高效快速的共享。

第三，利用平臺(tái)宣傳，有效地增加輔導(dǎo)員的社會(huì)影響力。輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽是各大高等院校輔導(dǎo)員展示自我的平臺(tái)。省級教育主管部門可以通過增加媒體曝光度，采用網(wǎng)絡(luò)直播大賽等方式更好地開展輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽、輔導(dǎo)員年度人物評選工作。擴(kuò)大輔導(dǎo)員群體的影響力提高輔導(dǎo)員的社會(huì)地位并且能夠有效地培養(yǎng)輔導(dǎo)員精英，為廣大輔導(dǎo)員群體樹立先鋒模范作用。

（二）重視輔導(dǎo)員心理健康

高職院校的輔導(dǎo)員在招聘中，對于學(xué)歷、專業(yè)沒有系統(tǒng)的統(tǒng)籌、安排，工作經(jīng)驗(yàn)不足、年輕的輔導(dǎo)員比例居多，面對日?，嵥榈墓ぷ骱途o急的突發(fā)事件，容易產(chǎn)生緊張、抵觸情緒。加強(qiáng)心理方面知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)尤為必要，考取相關(guān)的職業(yè)資格證書，既可提升自身協(xié)調(diào)能力，又能使自我心理認(rèn)知和行為方式向著積極的方向發(fā)展，也能夠更加準(zhǔn)確的指導(dǎo)學(xué)生的相關(guān)心理問題。

（三）完善輔導(dǎo)員考核機(jī)制

工作積極性、主動(dòng)性增強(qiáng)的高職院校輔導(dǎo)員，健全的考核機(jī)制是一項(xiàng)重要舉措，是輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)加強(qiáng)的有效方式，科學(xué)的量化考核內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，這樣既能降低誤差，也能有判斷依據(jù)和評價(jià)，采取競聘上崗、淘汰機(jī)制，可以更好的支撐專業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)條件，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：

梁政委（1981年5月—），男，漢族，山東青島人，碩士，副教授，研究方向：思想政治教育。