摘 要：在具體開展電視新聞采訪工作的過程中，記者必須從被采訪者的職業(yè)特點展開分析和研究，并應(yīng)當(dāng)重點把握其在接受采訪時的心理變化情況。了解采訪工作中應(yīng)當(dāng)遵循的注意事項，明確采訪工作的目標和方向，做好充足的前期準備工作，以確保采訪工作有序開展，從而通過一期完整的電視新聞采訪節(jié)目，讓廣大受眾了解真實的新聞內(nèi)容，充分發(fā)揮電視節(jié)目的輿論引導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：電視新聞采訪；主體；客體；心理把控

中圖分類號：G212.1 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）01-0113-02

新聞采訪是指記者為獲取新聞對客體所進行的觀察、詢問、傾聽、思索和記錄等活動，是新聞寫作的前提，是一種特殊的調(diào)查研究方式。在采訪過程中，如何充分理解客體的主觀心理意識，捋順客體的思路，就是現(xiàn)階段記者需要具備的基本能力。

一、分析新聞采訪過程中客體的個性化特點

新聞采訪工作是收集素材的一個過程，在具體工作環(huán)節(jié)中，為了提高采訪的質(zhì)量和效率，與被采訪者進行有效的溝通交流，記者就必須掌握被采訪者不同的個性化特點。

（一）職業(yè)方面

新聞采訪是新聞寫作、節(jié)目編輯制作的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，根據(jù)所選擇的選題不同，記者在采訪時會遇到來自社會各個行業(yè)的受眾群體。這些受眾在生活閱歷、行為習(xí)慣、品德修養(yǎng)和興趣愛好等方面都有一定的差異，無法采取統(tǒng)一的采訪模式開展采訪工作，而這就是新聞采訪環(huán)節(jié)中需要記者關(guān)注的重點問題。記者需要在交談的過程中掌握受眾的個性化特點，靈活調(diào)整問題的難易程度和問題的方向，以便于順利完成本次采訪工作，獲得新聞報道所需要的關(guān)鍵內(nèi)容。

（二）心理方面

很多采訪對象在鏡頭前都會有一定的心理障礙，這也就是人們常說的“暈”話筒或鏡頭的一種現(xiàn)象。這些受眾平時可能比較健談、性格開朗，但一看到錄像設(shè)備就會表現(xiàn)得不自然，容易語無倫次，說話結(jié)結(jié)巴巴，這就會極大地影響采訪的質(zhì)量。同時，也有一些受眾不愿意把事情的真相透露給記者，對記者職業(yè)存在偏見。如何對這些受眾進行正確的心理引導(dǎo)，就是新時期記者需要解決的主要問題。這就對記者的職業(yè)采訪能力提出了較高的要求，記者必須掌握隨機應(yīng)變的能力，能夠結(jié)合實際遇到的問題，及時轉(zhuǎn)變采訪的思路，[1]從而及時對被采訪者的心理進行疏通、引導(dǎo)、調(diào)整，最終化解這種不正常的采訪局面，解決采訪工作當(dāng)中遇到的難點問題。

二、電視采訪中科學(xué)把控客體心理的有效策略

要想科學(xué)把控被采訪者的心理特點，推動采訪工作的順利開展，電視新聞節(jié)目還需要結(jié)合節(jié)目的制作流程和基本需求，制定科學(xué)的心理把控策略，關(guān)注記者的實際采訪能力。

（一）采訪能力的提升

基于新聞采訪工作環(huán)節(jié)中，對被采訪者心理把控工作的難度比較大，因此，電視臺應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)人才?？疾煊浾叩膶嶋H采訪能力，明確現(xiàn)階段存在的實際問題，并結(jié)合新時期的采訪技巧對記者展開教育培訓(xùn)工作，通過這種方法來有效提高記者的工作能力和工作水平。同時，為了讓采訪的內(nèi)容“有營養(yǎng)”，避免提出一些受眾都知道或者無厘頭的問題，還要求記者不斷豐富知識儲備，拓寬知識視野，并從思想教育的角度提高記者對自身工作重要性的認識，引導(dǎo)記者不斷總結(jié)自身的采訪工作經(jīng)驗，自覺研究和優(yōu)化采訪工作流程的可行措施。還可以通過與其他記者交流采訪經(jīng)驗的方式來完成，以便于提高整體記者工作團隊的工作質(zhì)量和效果。[2]此外，通過這種方式，還可以為提升記者把控被采訪者心理的能力奠定基礎(chǔ)。

（二）采訪資料的收集

在新聞采訪工作中，想要科學(xué)把控被采訪者的心理，就必須做好充足的前期準備工作。新聞采訪準備應(yīng)該從兩個方面來進行，一個是自身的準備，另一個就是對采訪對象的準備。對自身的準備就是采訪能力和素質(zhì)的提升，以及注重自身衣著打扮、言行舉止等方面。同時，在采訪工作開始之前，記者應(yīng)當(dāng)做好自身的心理建設(shè)，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況有心理準備，以便于靈活解決問題，營造良好的采訪氛圍。

對采訪對象的準備工作就是對采訪對象的年齡、性別、職業(yè)、生活經(jīng)歷等方面展開分析。記者在每一次采訪中都會遇到各種形形色色、層次不同的采訪對象，在采訪過程中所涉及的問題也是五花八門?；诖耍浾咧挥刑崆笆占鄳?yīng)的采訪資料，擬定采訪提綱，才能順利完成采訪工作。例如，在訪談類電視新聞節(jié)目中，一般邀請的采訪對象都是在工作上有杰出成就的人。在采訪之前，記者需要對其主要成就的相關(guān)資料進行整理，了解其工作行業(yè)的發(fā)展前景，掌握一些基礎(chǔ)的行業(yè)知識。避免在被采訪者談到一些專業(yè)話題時，記者由于不了解相關(guān)內(nèi)容而無法搭話，導(dǎo)致采訪過程變得尷尬。

（三）與受眾溝通交流

記者應(yīng)當(dāng)在日常工作中多分析受眾的心理特點，基于信息技術(shù)的發(fā)展和進步，這項工作可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺來完成。例如，可以在平臺上設(shè)置交流渠道，就一些熱點問題與受眾探討。了解不同受眾看待問題的不同角度，并通過這種方式增進記者和受眾之間的情感交流。讓受眾不再對記者的身份產(chǎn)生抵觸心理，從而為后續(xù)各項采訪工作的有序運行奠定基礎(chǔ)。這種交流方式也是收集采訪素材的關(guān)鍵渠道，需要注意的一點是，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，記者對事件所表達的態(tài)度代表整個節(jié)目甚至是電視臺的觀點。

三、電視新聞采訪過程中需要遵循的注意事項

結(jié)合具體的采訪工作情況可以看出，在電視新聞采訪過程中，還有一些注意事項需要遵守，具體包括以下兩個方面。

（一）把握采訪情緒

記者想要把控客體的心理，就必須要端正自身的采訪態(tài)度。因為情緒是可以相互傳染的。在相互交流的過程中，記者的心境好與壞，以及說話的語氣或者一些細小的情緒表現(xiàn)動作，都將對被采訪者的心理變化產(chǎn)生直接的影響。如果記者用友善、親切的態(tài)度與被采訪者交流，不窺探被采訪者的隱私，讓其感到心情愉悅，就能夠降低被采訪者對新聞采訪的抵觸心理，使被采訪者更愿意配合記者完成采訪，說出一些讓人意料之外的信息。同時，針對一些重大事故的新聞采訪，記者的語氣不能顯得過于輕快，更要注意用語的規(guī)范性。這是提高新聞節(jié)目收視率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要各個電視臺引起重視。[3]

（二）明確采訪原則

在開展新聞采訪工作中，還有一些基本原則需要遵守。首先，保證新聞的真實性是采訪工作的基礎(chǔ)，問題的設(shè)置不能采取引誘性的方式。記者應(yīng)當(dāng)明確意識到：把控被采訪者的心理，主要目的是還原事件的真相。因此，在采訪完成后編輯人員剪輯視頻時，也不能為了獲得受眾的關(guān)注而刻意拼接一些容易引起質(zhì)疑的話。其次，在采訪時，針對不同的事件應(yīng)當(dāng)采取不同的采訪態(tài)度。[4]例如，記者采訪企業(yè)欠薪事件時，就可以采用正面激問的方式，幫助企業(yè)員工維護自己的合法權(quán)益，并通過新聞報道讓社會關(guān)注這個事件，迫使欠薪企業(yè)盡快結(jié)清員工的工資。同時，為了全面了解該事件，記者也不能只聽員工的一面之詞，還應(yīng)當(dāng)調(diào)查取證，了解企業(yè)拖欠工資的原因，讓采訪工作具有人性化的特點。

四、結(jié)語

記者想要把握被采訪者的心理，就必須在日常工作中積極與受眾展開溝通交流，了解受眾的思維方式和關(guān)注的重點內(nèi)容。這就要求記者具備專業(yè)的采訪能力和工作素質(zhì)，電視臺應(yīng)當(dāng)積極開展人才教育培訓(xùn)工作。引導(dǎo)記者不斷總結(jié)個人工作經(jīng)驗，研究優(yōu)化采訪內(nèi)容、創(chuàng)新采訪角度的可行方式。同時，記者應(yīng)當(dāng)從控制自身情緒的角度出發(fā)，為被采訪者營造一個良好的采訪氛圍，緩解其緊張的心理，達到把控被采訪者心理的最終目的。

參考文獻：

[1] 張曉敏.新聞采訪中心理因素控制的分析與應(yīng)用[J].電視指南，2016（12）：32.

[2] 羅曉祥.淺談新聞采訪過程中記者心理的有效調(diào)控[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017（13）：240-241.

[3] 何燕兵.淺談新聞采訪過程中的心理因素控制[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018（05）：191.

[4] 楊衍南，廖仕友.電視新聞采訪中的問題及解決辦法[J].新聞傳播，2013（05）：176.

作者簡介：解冉銳（1983—），女，湖北荊門人，本科，記者，研究方向：廣播電視新聞。