鏡片配適對(duì)顧客獲得最大化的視覺舒適度至關(guān)重要,一直以來,蔡司光學(xué)時(shí)刻關(guān)注著客戶的成長需求以及消費(fèi)者的視覺體驗(yàn),并致力于幫助門店店員成為行業(yè)精英。自2017年起,蔡司光學(xué)每年都會(huì)舉辦“我要去德國”蔡司驗(yàn)配精英挑戰(zhàn)賽,旨在促進(jìn)視光行業(yè)驗(yàn)配精英的相互交流與學(xué)習(xí),提升專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力,共同推動(dòng)中國清晰視力和視覺品質(zhì)的提升。
隨著“我要去德國”蔡司驗(yàn)配精英挑戰(zhàn)賽影響力的逐步提升,越來越多的志同道合之士期待通過該活動(dòng)得到學(xué)習(xí)提升與交流的機(jī)會(huì),更多的視光驗(yàn)配同仁亦看到了專業(yè)技術(shù)的魅力。近期,本刊采訪了3位往期“我要去德國”蔡司驗(yàn)配精英挑戰(zhàn)賽的優(yōu)秀選手,述說他們與蔡司光學(xué)之間的故事。
我是來自江西省上饒市江西醫(yī)專第一附屬醫(yī)院(原為上饒鐵路醫(yī)院)的一名眼科醫(yī)生,2015年于南昌大學(xué)畢業(yè)后便在醫(yī)院從事相關(guān)專業(yè)工作。2019年,我在蔡司光學(xué)舉辦的“我要去德國”蔡司驗(yàn)配精英挑戰(zhàn)賽中獲得了一等獎(jiǎng),這對(duì)我來說不僅是一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),更是對(duì)自己學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯的一次全新挑戰(zhàn)。
作為百年傳承的品牌,蔡司光學(xué)有著悠久深厚的歷史,但于我而言,蔡司光學(xué)則更像是陪我一起奮斗,并伴我不斷成長的伙伴。無論是在校學(xué)習(xí)還是剛?cè)牍ぷ鲘徫粫r(shí),我的老師常常告訴我:“蔡司的顯微鏡和超乳機(jī)是我們眼科醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí)最得力的助手,能讓我們看見細(xì)微處的病灶所在,進(jìn)而通過醫(yī)生的雙手解決患者的痛苦?!庇谑?,在我而后的工作中,每當(dāng)看到手術(shù)器械上的蔡司小藍(lán)標(biāo),我的心里總會(huì)有一種踏實(shí)感。
當(dāng)我來到眼視光學(xué)科,了解不同品牌的光學(xué)鏡片時(shí),總會(huì)將其與蔡司鏡片的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。我想這或許就是品牌的力量,當(dāng)品牌的產(chǎn)品總是被拿來進(jìn)行比較時(shí),說明其一定擁有著過硬的品質(zhì)。在隨后的工作中,我開始慢慢驗(yàn)配蔡司鏡片,從成長樂、單光A系列等簡單單光,到后來逐漸接觸漸進(jìn)片,消費(fèi)者每取走一副滿意合格的眼鏡,都代表著我為他們提供了正確的驗(yàn)光度數(shù)和舒適的驗(yàn)光處方,而蔡司光學(xué)則是帶給消費(fèi)者清晰舒適和美好視覺的幕后英雄。希望在未來的工作中,我與蔡司光學(xué)能夠繼續(xù)進(jìn)步、共同成長。
我于2001年踏入眼視光行業(yè),如今已經(jīng)擁有19年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如果有人問道:“是什么讓你在這個(gè)行業(yè)里工作19年呢?”我認(rèn)為有兩個(gè)重要的原因:首先,眼視光行業(yè)是一個(gè)半醫(yī)半商的行業(yè),蘊(yùn)藏的豐富知識(shí)需要我持續(xù)不斷地探索,往往學(xué)習(xí)的知識(shí)越多就越能感受到知識(shí)的匱乏。其次,只有專心才能專注,只有專注才能專業(yè),只有專業(yè)才能成為專家。當(dāng)自己能夠在行業(yè)里成為一名專家時(shí),才能更好地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
初入行業(yè)時(shí),我便在培訓(xùn)課中聽說了這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)陌倌甑聡放啤趟竟鈱W(xué)。19年前,能夠銷售一副蔡司光學(xué)的鏡片是可遇不可求之事,但如今,不僅消費(fèi)者能夠享受到蔡司光學(xué)所帶來的全方位視力解決方案,我們也通過“我要去德國”蔡司驗(yàn)配精英挑戰(zhàn)賽與蔡司光學(xué)品牌有了更進(jìn)一步的合作,這對(duì)于眼視光行業(yè)來講,都是一件彌足珍貴的事。相信在未來,隨著蔡司光學(xué)不斷精益求精地研發(fā)新技術(shù)、解決更多視光難題、提供更多優(yōu)質(zhì)視光產(chǎn)品,作為驗(yàn)配人員的我們也能夠給顧客帶來更卓越的視覺品質(zhì)。
2003年,我加入了河北康明視光科技發(fā)展有限公司,并不斷提升自己的眼視光專業(yè)技術(shù)。2018年,在公司的組織安排下,我有幸參加了蔡司光學(xué)舉辦的“我要去德國”蔡司驗(yàn)配精英挑戰(zhàn)賽,并獲得了前往位于德國的蔡司光學(xué)總部參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
“我要去德國”蔡司驗(yàn)配精英挑戰(zhàn)賽從嚴(yán)格意義上來講,雖然是一場(chǎng)比賽,但是在比賽期間來自全國各地的參賽選手們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)探討,不僅讓大家學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),同時(shí)還收獲了友誼。在獲得去德國體驗(yàn)“蔡司光學(xué)探索之旅”后,我們?cè)诘聡鴧⒂^了蔡司工廠及歷史博物館,感受到了蔡司光學(xué)個(gè)性化的視覺解決方案,提升了自己的驗(yàn)配水平,并將所學(xué)知識(shí)更好地帶到實(shí)際工作中。此外,蔡司光學(xué)精益求精、專注細(xì)節(jié)、追求個(gè)性化的專業(yè)精神也成為了我的學(xué)習(xí)榜樣,讓我在工作中不斷鞭策自己要時(shí)刻以顧客的視覺需求為出發(fā)點(diǎn),為他們提供更專業(yè)的視覺服務(wù)。?