李靖怡
(廣東行政職業(yè)學(xué)院 外語(yǔ)系,廣東 廣州 510800)
作為一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、神經(jīng)認(rèn)知學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的新興技術(shù)科學(xué),人工智能(Artificial Intelligence 或稱AI)造就了多領(lǐng)域的顛覆性變革。在外語(yǔ)教育領(lǐng)域,人工智能重塑了外語(yǔ)教與學(xué)的生態(tài)環(huán)境,使智慧教學(xué)成為新常態(tài)[1]。自人工智能技術(shù)規(guī)?;瘧?yīng)用落地以來(lái),外語(yǔ)教學(xué)生態(tài)已隨人工智能2.0 時(shí)代熱潮得到躍遷。在深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)智能化解決方案、個(gè)性化學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別、智能學(xué)習(xí)反饋、因材施教、自適應(yīng)學(xué)習(xí)(搜集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)未來(lái)表現(xiàn),智能化推送最適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容)等人工智能技術(shù)助力下,教學(xué)效率和質(zhì)量顯著提高,個(gè)性化教學(xué)水平極大提升,個(gè)性化教學(xué)受益覆蓋面也進(jìn)一步擴(kuò)大。正如《中國(guó)人工智能自適應(yīng)教育行業(yè)研究報(bào)告》[2]所言,人工智能自適應(yīng)教育的本質(zhì)是可規(guī)模化的個(gè)性化教育。因此,在人工智能技術(shù)賦能下對(duì)高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)模式的持續(xù)探索非常值得開(kāi)展。
人工智能技術(shù)應(yīng)用方興未艾,其語(yǔ)音識(shí)別、精準(zhǔn)水平檢測(cè)、發(fā)音糾正及學(xué)習(xí)軌跡跟蹤,構(gòu)筑了英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)新形態(tài), 也為英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)研究開(kāi)辟了新方向。具體而言,人工智能提高了聽(tīng)力資源鮮活度,因人而異地提供適配聽(tīng)力資源,能識(shí)別、播讀物體相關(guān)英語(yǔ)表達(dá),也能營(yíng)造實(shí)際語(yǔ)言應(yīng)用場(chǎng)景。因此,在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、教學(xué)場(chǎng)景和教學(xué)測(cè)評(píng)等各環(huán)節(jié),人工智能都能全方位提升教學(xué)效率,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)[3],并提高學(xué)生的自我效能感[4]。從之前可融合實(shí)時(shí)聊天、聽(tīng)力訓(xùn)練及句子分析器的網(wǎng)上英語(yǔ)陪練系統(tǒng)(如“希賽可”)[5],到通過(guò)學(xué)習(xí)分析促進(jìn)個(gè)性化教學(xué)的大型在線聽(tīng)寫(xiě)、朗讀、寫(xiě)作批改網(wǎng)站(如“句酷批改網(wǎng)”)[6],再到人工智能環(huán)境下,通過(guò)大量移動(dòng)學(xué)習(xí)資源和實(shí)時(shí)語(yǔ)音評(píng)分技術(shù)助力高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)[7]及口語(yǔ)測(cè)試[8],并較好地改善語(yǔ)音面貌、提升口語(yǔ)流利度、改革傳統(tǒng)晨讀模式[9]的手機(jī)APP(如“流利說(shuō) ? 英語(yǔ)” 及“FiF口語(yǔ)訓(xùn)練”),以及借助語(yǔ)音合成和模仿技術(shù)的口語(yǔ)評(píng)估路徑[10],可以看出,E-learning(電子化學(xué)習(xí))、M-learning(移動(dòng)學(xué)習(xí))以及U-learning(泛在學(xué)習(xí))變革了外語(yǔ)學(xué)習(xí)的方式[11]。信息技術(shù)與聽(tīng)說(shuō)教學(xué)“深度融合” 后[12],向開(kāi)放性、碎片化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)變的聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)資源,向人機(jī)合作、師生互動(dòng)轉(zhuǎn)變的學(xué)習(xí)模式,也彌補(bǔ)了以往學(xué)生參與度低、互動(dòng)單一、語(yǔ)境缺失等不足[13]。同時(shí),教育技術(shù)與外語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)等課程融合后,技術(shù)也成為有機(jī)組成部分[14]。
不少學(xué)者對(duì)人工智能與外語(yǔ)教學(xué)的融合提出了高屋建瓴的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),然而,人工智能作為一門新興的科學(xué)技術(shù),在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯一系列垂直細(xì)分領(lǐng)域仍然有待深耕。其中,作為更能從情境感中獲益并得到輔助提高的能力,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力曾在部分文獻(xiàn)中與沉浸理論相結(jié)合并得到一些探討[15-17]。然而,人工智能輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)軟件不斷更迭,能夠給予學(xué)生更富沉浸感、更適切、更定制的學(xué)習(xí)體驗(yàn),但沉浸理論視角下的人工智能輔助高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)研究仍然鮮見(jiàn),這也是本文的緣起及意趣所在。
沉浸理論(Flow Theory)或稱心流理論,由美國(guó)芝加哥大學(xué)的匈牙利裔美籍心理學(xué)家、教授Mihaly Csikszentmihalyi 于1975 年在其著作Beyond Boredom and Anxiety(超越乏味與焦慮)[18]中首次提出,意指人們?cè)谶M(jìn)行一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)完全置身其中、忘我投入、沉浸集中的感受和狀態(tài),心無(wú)旁騖以至察覺(jué)不到時(shí)間流逝,并從中得到愉悅和滿足。他提出沉浸體驗(yàn)?zāi)P吞卣靼? 個(gè)維度。其后,Jackson & Marsh 在此基礎(chǔ)上,于1996 年編制出至今一直得到廣泛使用的沉浸狀態(tài)量表(the Flow State Scale,簡(jiǎn)稱FSS)并闡述了9 個(gè)維度的特征[19]:(1)挑戰(zhàn)與技能平衡——活動(dòng)具有挑戰(zhàn)性但挑戰(zhàn)難度與自身技能水平在合適范圍內(nèi)達(dá)到平衡;(2)行動(dòng)與意識(shí)融合——忘我投入以至不由自主、自然而然地持續(xù)當(dāng)下行為;(3)清晰的目標(biāo)——活動(dòng)前或活動(dòng)中有明確的目標(biāo);(4)明確的反饋——獲得即時(shí)并明晰的反饋,得知目標(biāo)達(dá)成;(5)專注當(dāng)下任務(wù)——全神貫注于眼前,這也是沉浸感中最常被提及的感受;(6)可控制感——有信心和能力進(jìn)行把控;(7)自我意識(shí)隱退——自我意識(shí)已與當(dāng)下活動(dòng)渾然一體,暫時(shí)隱退;(8)時(shí)間感知發(fā)生變化——在某些特定活動(dòng)中,覺(jué)得時(shí)間變慢或變快,或感知不到時(shí)間;(9)純粹性——從活動(dòng)本身純粹地、不帶功利目的地獲得愉悅滿足。
初步制定人工智能輔助高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)實(shí)施方略,在教、學(xué)、練、測(cè)評(píng)、管理環(huán)節(jié),借助人工智能測(cè)評(píng)技術(shù)實(shí)行學(xué)習(xí)檔案建檔,形成閉環(huán)鏈條,初步構(gòu)建高職聽(tīng)說(shuō)教學(xué)融合人工智能技術(shù)的教與學(xué)生態(tài)系統(tǒng)。
第一,根據(jù)廣東省某高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大三英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)情特點(diǎn),從手機(jī)應(yīng)用商店市場(chǎng)中下載并試用現(xiàn)有人工智能輔助英語(yǔ)學(xué)習(xí)工具,篩選出沉浸代入感較強(qiáng),并在內(nèi)容、形式、操作上適切的人工智能自適應(yīng)技術(shù)環(huán)節(jié)(優(yōu)先考慮曾入選Editor’s Choice 編輯推薦及市場(chǎng)上評(píng)價(jià)較高的工具),初步選擇“流利說(shuō)? 英語(yǔ)” APP。
第二,指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)APP 中的人工智能算法技術(shù),先進(jìn)行起步英語(yǔ)水平定級(jí)測(cè)試、詞匯量測(cè)試、發(fā)音能力測(cè)試,得到3 個(gè)檢測(cè)報(bào)告,以便對(duì)全班每名同學(xué)進(jìn)行基礎(chǔ)能力摸底并實(shí)施建檔。
第三,學(xué)生進(jìn)入聽(tīng)說(shuō)課堂學(xué)習(xí)每個(gè)話題模塊前,借助APP 情景實(shí)戰(zhàn)欄目里的沉浸式模擬場(chǎng)景聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練,結(jié)合其搭載的人工智能自適應(yīng)技術(shù),對(duì)自身語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、應(yīng)答流暢、準(zhǔn)確、得體指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),實(shí)現(xiàn)課前排雷,要求學(xué)生根據(jù)智能評(píng)估報(bào)告動(dòng)手總結(jié)現(xiàn)階段薄弱點(diǎn),從而達(dá)到比以往效率更高、質(zhì)量更好的預(yù)習(xí)效果。譬如,學(xué)習(xí)教材中的Job Interview 模塊前,學(xué)生先在預(yù)習(xí)階段借助APP 進(jìn)行“求職面試”情境式沉浸訓(xùn)練,既作為內(nèi)容熱身、生詞鋪墊,也借助人工智能算法,讓每名學(xué)生初步明確自己對(duì)本話題中哪些表達(dá)存在聽(tīng)力、發(fā)音、口語(yǔ)句式短板。同時(shí),要求學(xué)生提交相關(guān)雷達(dá)圖多維學(xué)習(xí)報(bào)告、闖關(guān)分?jǐn)?shù)等,歸入其學(xué)習(xí)檔案,進(jìn)行過(guò)程性記錄,作為形成性評(píng)估依據(jù)。
第四,課堂上,針對(duì)課前排雷中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),以及課程模塊中的重點(diǎn)知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、指導(dǎo)及進(jìn)一步操練、拔高。例如,通過(guò)課前APP 練習(xí),發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于職場(chǎng)中如何表述看法的口語(yǔ)句式普遍欠缺得體性、帶有/v/ 輔音的單詞發(fā)音不理想等。因此,在課上將針對(duì)性進(jìn)行相應(yīng)表達(dá)用法強(qiáng)化訓(xùn)練,并針對(duì)/v/ 唇齒摩擦度不到位的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)撥、即時(shí)練習(xí)和糾音。而后,針對(duì)書(shū)本對(duì)應(yīng)模塊中的重點(diǎn)聽(tīng)說(shuō)技能,進(jìn)行學(xué)習(xí)、操練和拔高。
第五,課后通過(guò)測(cè)評(píng)與管理,繼續(xù)挑選APP 中的相關(guān)話題進(jìn)行學(xué)習(xí)鞏固與延展,并循環(huán)進(jìn)行下一模塊新一輪排雷,從而結(jié)合校本內(nèi)容,輔助課程螺旋式進(jìn)展。比如,課后布置學(xué)生完成APP 中的相關(guān)內(nèi)容“職場(chǎng)菜鳥(niǎo)初長(zhǎng)成”(見(jiàn)圖1),通過(guò)沉浸式情境線索提示(如“入職心儀已久的公司,第一天,緊張又激動(dòng)”“旁邊坐著新同事,和他打個(gè)招呼吧”“來(lái)得正巧,公司剛好要舉辦一場(chǎng)大型會(huì)議”“聽(tīng)完同事的話,快提議由你來(lái)預(yù)定會(huì)議室吧” 等),體驗(yàn)沉浸模擬場(chǎng)景,進(jìn)行角色對(duì)話訓(xùn)練,獲得即時(shí)個(gè)性化學(xué)習(xí)報(bào)告。此外,“知識(shí)星球” 和“每日一詞”等欄目中的句子聽(tīng)力跟讀練習(xí),即時(shí)報(bào)告中的紅、綠、黑色標(biāo)注(分別表示哪個(gè)單詞發(fā)音有待提高、很好、尚可),具體建議(如“你的worth 中的/w/和venture 的發(fā)音需留意”),查詢釋義,加入單詞筆記、闖關(guān)成績(jī)單、用戶排行榜等功能,均使學(xué)生不受時(shí)間和空間限制,獲得比以往更個(gè)性化、更及時(shí)的反饋。因此,從APP 中多種多樣的沉浸情境和操練環(huán)節(jié)中,選擇校本教材話題相關(guān)內(nèi)容,可補(bǔ)充和延伸練習(xí),并依次推進(jìn)到下一模塊的學(xué)習(xí),形成閉環(huán)。
圖1 仿真模擬情景聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練“職場(chǎng)菜鳥(niǎo)初長(zhǎng)成” 模塊
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的實(shí)施,基于前人研究[19-20],結(jié)合具體情況編制沉浸體驗(yàn)量表,并根據(jù)該年級(jí)全部班級(jí)回收的共132 份有效調(diào)查問(wèn)卷反饋,證明人工智能輔助高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)不僅可行,而且值得推廣。
其一,以往學(xué)生只能通過(guò)有限的途徑參與到沉浸感強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練中,如課堂模擬活動(dòng)及英語(yǔ)角等。這些活動(dòng)雖有成效,但對(duì)時(shí)間、場(chǎng)地都有一定要求。現(xiàn)借助人工智能技術(shù),可進(jìn)行時(shí)間靈活、題材自選的沉浸式練習(xí),為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了極大便利。
其二,定制、智能、適切、沉浸化的學(xué)習(xí)互動(dòng),可幫助教師更好地實(shí)現(xiàn)“規(guī)?;膫€(gè)性化指導(dǎo)”[2]。參與調(diào)查的學(xué)生也表示,人工智能技術(shù)搭建的情境引導(dǎo)和故事情節(jié),既幫助自己積累了實(shí)際場(chǎng)景中的表達(dá),也有利于更快投入操練狀態(tài)。其中,79.54% 的學(xué)生表示“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),我學(xué)到了大一大二沒(méi)見(jiàn)過(guò)的地道表達(dá)”,86.36% 的學(xué)生表示“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),我能夠很快投入學(xué)習(xí)狀態(tài)”。
具體而言,在沉浸體驗(yàn)的9 個(gè)維度上,人工智能輔助學(xué)習(xí)軟件與高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)得到了較好的融合。
(1)挑戰(zhàn)與技能平衡:人工智能自適應(yīng)技術(shù)可針對(duì)學(xué)生初次使用APP 時(shí)的起步水平前測(cè),通過(guò)算法決定推送材料的挑戰(zhàn)難度。沉浸情境聽(tīng)說(shuō)練習(xí)后,77.27% 的學(xué)生表示“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),我相信自己的聽(tīng)說(shuō)水平能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”,其中,67.42% 和9.85% 的學(xué)生認(rèn)為“基本符合” 和“完全符合”。絕大多數(shù)學(xué)生(比例占88.64%)表示“有時(shí)候遇到的問(wèn)題確實(shí)很難,但我喜歡有點(diǎn)挑戰(zhàn)”,其中,69.70% 認(rèn)為基本符合,18.94% 認(rèn)為完全符合。
(2)行動(dòng)與意識(shí)融合:人工智能情境式對(duì)話創(chuàng)設(shè)了一步一回應(yīng)的機(jī)制,使學(xué)生自然而然地為了保持情節(jié)推動(dòng),而持續(xù)沉浸在當(dāng)前語(yǔ)境中進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)應(yīng)答。76.52% 的學(xué)生認(rèn)為“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),我總想知道劇情將如何發(fā)展”,其中,60.61%的學(xué)生認(rèn)為基本符合,15.91% 的學(xué)生認(rèn)為完全符合。
(3)清晰的目標(biāo):人工智能情景對(duì)答模塊啟動(dòng)前,有明確的題目提示(例如:如何在國(guó)外點(diǎn)咖啡,在國(guó)外遇到麻煩事如何報(bào)警等),且在學(xué)生每一話輪應(yīng)答過(guò)程中,屏幕給予清晰的要點(diǎn)提示(例如:上海機(jī)票有打折、3 部電影任選其一),并附圖片輔助理解。78.03% 的學(xué)生反饋“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),非常清楚自己要做什么”,其中,60.61% 的學(xué)生認(rèn)為基本符合,17.42 的學(xué)生認(rèn)為完全符合。在問(wèn)及進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí)是否有很清晰的目標(biāo),67.43% 的學(xué)生答案是肯定的,其中,56.82% 的學(xué)生認(rèn)為訓(xùn)練過(guò)程中有較清晰的目標(biāo),10.61% 的學(xué)生認(rèn)為有非常清晰的目標(biāo)。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為,在練習(xí)過(guò)程中,“學(xué)習(xí)目的很明確”,總比例為76.51%。
(4)明確的反饋:每次應(yīng)答后,人工智能自適應(yīng)技術(shù)可根據(jù)使用者的實(shí)時(shí)答案語(yǔ)音,給予較豐富生動(dòng)且定制化的評(píng)價(jià)用語(yǔ)(如“數(shù)字發(fā)音不錯(cuò)”“現(xiàn)在你懂得電影院選座位啦” 等),并推送相關(guān)同義表達(dá)作為拓展。情景實(shí)戰(zhàn)后,即時(shí)顯示雷達(dá)圖多維學(xué)習(xí)報(bào)告、本次知識(shí)點(diǎn)總結(jié)及參考答案、改進(jìn)點(diǎn)(如回答的句子太簡(jiǎn)單、句中某個(gè)詞發(fā)音不夠好等),并附上對(duì)應(yīng)建議,讓使用者獲得即時(shí)且明晰的反饋,得知目標(biāo)達(dá)成,提升沉浸體驗(yàn)。
(5)專注當(dāng)下任務(wù):84.84% 的學(xué)生認(rèn)為,“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),我可以毫不費(fèi)力地把注意力集中到對(duì)話練習(xí)中”,其中,64.39% 的學(xué)生認(rèn)為基本符合,20.45% 的學(xué)生認(rèn)為完全符合。分別有46.97% 和13.64% 的學(xué)生基本或完全認(rèn)同“人工智能情景實(shí)戰(zhàn)讓我暫時(shí)忘卻其他煩惱”。對(duì)于“我完全專注于我正要完成的對(duì)話任務(wù)上”,65.91% 的學(xué)生表示基本贊同,18.94% 的學(xué)生表示完全贊同,比例共占84.85%。此外,87.87% 的學(xué)生認(rèn)為自己完全專注于創(chuàng)設(shè)情境中的對(duì)話思路和節(jié)奏。
(6)可控制感:情境化聽(tīng)說(shuō)練習(xí)中,練習(xí)者可自行決定是否查看或采用相關(guān)提示和參考答案,因而不同水平的學(xué)生均有信心和能力對(duì)自身表現(xiàn)進(jìn)行掌握把控。參與調(diào)查的學(xué)生中,68.18% 的學(xué)生認(rèn)為“能夠掌控自己的表現(xiàn)和反應(yīng)”。
(7)自我意識(shí)隱退:利用人工智能自適應(yīng)技術(shù)在手機(jī)上進(jìn)行富有沉浸感的訓(xùn)練,可使學(xué)生的緊張感、束縛感降低;同時(shí),學(xué)生也可通過(guò)多次重復(fù)來(lái)達(dá)到刻意練習(xí)的效果,因此,聽(tīng)說(shuō)能力也有望得到螺旋式上升。調(diào)查問(wèn)卷反饋顯示,90.91% 的學(xué)生認(rèn)為“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),我覺(jué)得沒(méi)有和真人對(duì)話那么緊張”,79.55% 的學(xué)生認(rèn)為“我覺(jué)得更有安全感,因?yàn)闆](méi)有人嘲笑我的口語(yǔ)錯(cuò)誤”。同時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示有75.76% 的學(xué)生認(rèn)為“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),我很少感覺(jué)疲倦”。
(8)時(shí)間感知發(fā)生變化:87.12% 的學(xué)生認(rèn)同“進(jìn)行人工智能情景實(shí)戰(zhàn)時(shí),學(xué)習(xí)時(shí)間似乎過(guò)得很快”,其中,68.18% 的學(xué)生認(rèn)為基本符合,18.94%的學(xué)生認(rèn)為完全符合。對(duì)于“有時(shí)我全神貫注而感覺(jué)不到時(shí)間的流逝” 的描述,55.3% 的學(xué)生認(rèn)為基本符合,15.91% 的學(xué)生完全符合。
(9)純粹性:指從活動(dòng)本身純粹地、不帶目的地獲得愉悅滿足。對(duì)于“人工智能情景實(shí)戰(zhàn)的忘我體驗(yàn)讓我迷戀”,46.97% 的學(xué)生表示認(rèn)同。
從實(shí)踐和反饋可知,在人工智能技術(shù)賦能下,沉浸理論對(duì)高職英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)模式的探索帶來(lái)了新的啟發(fā)。智能技術(shù)及嶄新工具的浪潮必將繼續(xù)撲來(lái),比起盲目跟風(fēng),只有做到有的放矢,才能使技術(shù)真正為“師”所用。外語(yǔ)相關(guān)課程如英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、英語(yǔ)會(huì)話等,均可借助人工智能技術(shù)及其創(chuàng)設(shè)的沉浸體驗(yàn),探尋教、學(xué)、練、測(cè)評(píng)、管理等不同環(huán)節(jié)的變革,嘗試構(gòu)建高職外語(yǔ)教學(xué)融合人工智能技術(shù)的教與學(xué)生態(tài)系統(tǒng),為讓更多英語(yǔ)學(xué)習(xí)者受益而不斷探索。
開(kāi)封文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)2020年7期