聶 婭 朱一瑋 鄭 煒*

（[1]浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江·寧波 315012；[2]浙大寧波理工學(xué)院 浙江·寧波 315100）

0 引言

在2020 年初特殊時(shí)期背景下，教育部鼓勵(lì)各高校充分利用線(xiàn)上的慕課、SPOC等在線(xiàn)課程平臺(tái)，積極開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。如何利用在線(xiàn)平臺(tái)開(kāi)展課程的信息化教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量，對(duì)師生們提出了不小的挑戰(zhàn)。本文以“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程為例，設(shè)計(jì)并實(shí)踐了基于超星SPOC教學(xué)平臺(tái)的在線(xiàn)教學(xué)模式，并采用相應(yīng)措施保證教學(xué)質(zhì)量。

SPOC 即小規(guī)模限制性在線(xiàn)課程，在MOOC 慕課的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改造和重塑，利用MOOC 部分在線(xiàn)資源、指導(dǎo)、交流等功能針對(duì)小范圍指定人群開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)更加規(guī)范、有效、有針對(duì)性的管理，提升教學(xué)質(zhì)量。

1 基于SPOC 的在線(xiàn)教學(xué)模式設(shè)計(jì)

1.1 基于學(xué)情特征，選擇教學(xué)手段

“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，類(lèi)型是理實(shí)一體課程，旨在培養(yǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生核心職業(yè)技能和合作溝通的團(tuán)隊(duì)精神，提升創(chuàng)新能力。課時(shí)為64 課時(shí)，課程安排在大一下學(xué)期。

在課程開(kāi)始之前，先利用超星平臺(tái)的問(wèn)卷調(diào)查功能，編寫(xiě)學(xué)情調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷填寫(xiě)的結(jié)果，對(duì)學(xué)情進(jìn)行了匯總與分析，得知多數(shù)學(xué)生喜歡通過(guò)手機(jī)或計(jì)算機(jī)觀看微課，老師在線(xiàn)直播互動(dòng)，結(jié)合動(dòng)手實(shí)踐與在線(xiàn)自測(cè)的方式進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)。

1.2 基于在線(xiàn)背景，建設(shè)教學(xué)資源

疫情期間，因在線(xiàn)教學(xué)的大規(guī)模開(kāi)展，在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)容易遭遇卡頓，除正常直播方案，還要考慮提前準(zhǔn)備好教學(xué)視頻資源以應(yīng)急，以保障直播教學(xué)效果，這就需要提前做好微課視頻的錄制，因考慮到視頻教學(xué)效果，每個(gè)微課視頻的錄制盡量保證在覆蓋完整知識(shí)點(diǎn)的前提下控制在5 分鐘以?xún)?nèi)，以保證學(xué)生的觀看效果與接受消化程度。[1]而且還需要考慮到網(wǎng)絡(luò)資源有限的學(xué)生，他們可能因?yàn)楦鞣N原因難以保證參與實(shí)時(shí)直播教學(xué)，因此，務(wù)必要考慮到這些特殊情況的學(xué)生，為他們提供足夠的可供回放的視頻資源，及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，保證每一個(gè)學(xué)生都不掉隊(duì)。

1.3 基于課程特點(diǎn)，設(shè)計(jì)教學(xué)策略

基于學(xué)情分析和課程模塊的劃分，結(jié)合SPOC的在線(xiàn)課程資源，以教師和學(xué)生兩個(gè)教學(xué)主體要素出發(fā)，將教學(xué)活動(dòng)優(yōu)化設(shè)計(jì)為課前、課中、課尾和課后四個(gè)階段，主要目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化?；诔荢POC 平臺(tái)，包括通知模塊，測(cè)驗(yàn)?zāi)K，作業(yè)模塊，討論模塊，發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，每次在線(xiàn)教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣與熱情。[2]

（1）課前：教師通過(guò)超星平臺(tái)發(fā)布課程任務(wù)清單，內(nèi)容包括本次在線(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)和課前任務(wù)，使學(xué)生提前對(duì)本次課程內(nèi)容了然于心。在課前學(xué)生觀看微課，了解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)后，在平臺(tái)上完成知識(shí)小測(cè)試，自測(cè)掌握程度，提前完成相關(guān)資料查閱和搜集，為課堂討論打好基礎(chǔ)。教師通過(guò)平臺(tái)可查看學(xué)生的自測(cè)情況，及時(shí)掌握學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，以調(diào)整教學(xué)安排計(jì)劃。

（2）課中：教師在直播平臺(tái)授課時(shí)，通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)入，對(duì)預(yù)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，并通過(guò)對(duì)上一次課程內(nèi)容的復(fù)習(xí)回顧引出本次新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生溫故而知新。通過(guò)觀看微課視頻，學(xué)生可以按需反復(fù)學(xué)習(xí)當(dāng)堂知識(shí)點(diǎn)，并且完成配套設(shè)置的小測(cè)驗(yàn)，測(cè)試對(duì)視頻中知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，教師通過(guò)平臺(tái)可以監(jiān)控視頻觀看完成情況和測(cè)驗(yàn)正確率，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況和存在的學(xué)習(xí)漏洞，做到精準(zhǔn)幫扶，有針對(duì)性地實(shí)施個(gè)性化教學(xué)，達(dá)到較好的教學(xué)效果。課堂教學(xué)中教師還可通過(guò)平臺(tái)的選人搶答等功能模塊提升師生和生生間的互動(dòng)性和在線(xiàn)課堂的趣味性。實(shí)踐環(huán)節(jié)則通過(guò)平臺(tái)發(fā)布任務(wù)借助仿真軟件Packet tracer和虛擬機(jī)等仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)境，讓學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)點(diǎn)完成實(shí)踐動(dòng)手，以彌補(bǔ)線(xiàn)上課程缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺憾，為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手的空間，學(xué)生將仿真結(jié)果通過(guò)平臺(tái)提交，教師可以立即查看批閱和點(diǎn)評(píng)，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生，達(dá)到實(shí)時(shí)實(shí)踐教學(xué)的目的。

（3）課尾：對(duì)任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，讓學(xué)生回顧鞏固本次課程中的重點(diǎn)，通過(guò)安排課后拓展任務(wù)，讓學(xué)生把思考延伸到課后，進(jìn)一步解決教學(xué)難點(diǎn)問(wèn)題。

（4）課后：通過(guò)平臺(tái)反饋本次任務(wù)或作業(yè)成績(jī)。發(fā)布問(wèn)卷調(diào)查，收集學(xué)生對(duì)本次教學(xué)的反饋，以進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也是課后知識(shí)遷移，能力提升的階段，可以實(shí)現(xiàn)分層個(gè)性化的教學(xué)。

在線(xiàn)教學(xué)因?yàn)槿鄙倜鎸?duì)面情感交流容易冷場(chǎng)，學(xué)生注意力也很容易分散，要吸引學(xué)生注意力并激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在線(xiàn)互動(dòng)策略的設(shè)計(jì)尤顯重要，增強(qiáng)在線(xiàn)教學(xué)互動(dòng)性策略有：盡量設(shè)計(jì)帶交互功能的微課，例如利用超星視頻添加小問(wèn)題的功能，讓學(xué)生在視頻學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)點(diǎn)擊選項(xiàng)回答視頻中出現(xiàn)的小問(wèn)題，及時(shí)強(qiáng)化鞏固知識(shí)點(diǎn)；設(shè)計(jì)選人、搶答環(huán)節(jié)引發(fā)學(xué)生熱烈討論，可以把直播課堂的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們發(fā)揮主體作用；利用小紙條之類(lèi)的私信功能，拉近師生距離，增強(qiáng)與學(xué)生的情感交流；利用超星PBL 模塊設(shè)計(jì)基于問(wèn)題的開(kāi)放性任務(wù)，由學(xué)生分團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，以增加學(xué)生之前的情感交流，雖然特殊時(shí)期隔離在家，但仍然可以與同學(xué)交流學(xué)習(xí)，參與團(tuán)隊(duì)的合作，同時(shí)也提升學(xué)生自主解決問(wèn)題的能力。

1.4 基于平臺(tái)數(shù)據(jù)，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)

在線(xiàn)教學(xué)期間，最大的問(wèn)題是教師難以監(jiān)控和了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，但是通過(guò)超星平臺(tái)提供的學(xué)生數(shù)據(jù)則能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)情況的全方位監(jiān)控，包括學(xué)生打卡次數(shù)、視頻觀看時(shí)間、觀看視頻的反芻比、搶答互動(dòng)次數(shù)、測(cè)試成績(jī)等。按照課程特點(diǎn)與學(xué)生學(xué)習(xí)訴求，把本課程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)按教學(xué)階段分解為以下，見(jiàn)表1，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，達(dá)到教學(xué)質(zhì)量評(píng)定的目的，表中的權(quán)重可以在超星平臺(tái)根據(jù)課程重心進(jìn)行調(diào)整。

借助超星PBL 模塊還可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上的自評(píng)、小組互評(píng)、組內(nèi)互評(píng)等多維度多主體的評(píng)價(jià)方式，通過(guò)設(shè)置評(píng)教權(quán)重，可以靈活把控評(píng)價(jià)重點(diǎn)。評(píng)價(jià)主體多元化是指教師評(píng)、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)，小組互評(píng)。評(píng)價(jià)指標(biāo)多維度包括職業(yè)素養(yǎng)，工作態(tài)度，溝通能力，任務(wù)完成結(jié)果。

表1 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)

為保障在線(xiàn)教學(xué)效果，需要通過(guò)教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制分析當(dāng)前存在的教學(xué)的不足，以期持續(xù)改進(jìn)教學(xué)。在課程結(jié)束后，基于課程目標(biāo)制作問(wèn)卷，要求學(xué)生在SPOC平臺(tái)上填寫(xiě)評(píng)教問(wèn)卷，對(duì)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況等評(píng)教指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，通過(guò)數(shù)據(jù)分析幫助教師進(jìn)行教學(xué)診斷，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。評(píng)教指標(biāo)如表2。

表2 評(píng)教指標(biāo)

2 SPOC 在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果分析

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查模塊以本課程在線(xiàn)學(xué)習(xí)學(xué)生為樣本展開(kāi)調(diào)研，共回收有效問(wèn)卷46 份，根據(jù)問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置，關(guān)于“是否喜歡采用SPOC教學(xué)模式”的問(wèn)題，選擇“很喜歡”的達(dá)到47.8%，“比較喜歡”的占32.6%，“非常不喜歡”的0%，在與之前的傳統(tǒng)線(xiàn)下教學(xué)模式相比，選擇“非常好”占23.9%，選擇“比較好”占47.8%，“一般”占15.2%，“不太好”10.9%，“完全沒(méi)效果”僅1 人。可見(jiàn)在特殊時(shí)期學(xué)生對(duì)此教學(xué)模式的接受度比較高，一方面和學(xué)生所處隔離背景相關(guān)，一方面也與學(xué)生的信息化接受程度有關(guān)。

學(xué)生表示特別歡迎SPOC模式中簡(jiǎn)潔易學(xué)的微課視頻，可以有選擇性的反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)可以不斷加深，而視頻中的互動(dòng)小測(cè)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)也非常有幫助，可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，及時(shí)鞏固加深知識(shí)點(diǎn)的印象。

3 結(jié)束語(yǔ)

特殊時(shí)期為在線(xiàn)教學(xué)形態(tài)和教學(xué)模式的新發(fā)展提供了契機(jī)，而在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)在這一場(chǎng)轟轟烈烈的教學(xué)變革中發(fā)揮著舉足輕重的作用?；诔荢POC 的在線(xiàn)教學(xué)模式，在時(shí)空上拓展了傳統(tǒng)課堂的廣度和深度，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，為教學(xué)評(píng)價(jià)構(gòu)建了新的體系，實(shí)現(xiàn)了過(guò)程性監(jiān)控，保障了教學(xué)質(zhì)量。