段傳梅
高校圖書館是大學(xué)的重要組成部分,它為大學(xué)的教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)支撐,關(guān)系著高校教學(xué)育人的可持續(xù)發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字設(shè)備的普及和網(wǎng)絡(luò)的便捷催生人們利用數(shù)字設(shè)備閱讀文獻(xiàn)的習(xí)慣,高校圖書館要想獲得持續(xù)的生命力必須注重自身的創(chuàng)新發(fā)現(xiàn),打破傳統(tǒng)管理理念和服務(wù)理念的禁錮,不斷創(chuàng)新管理模式。
外部環(huán)境困難。在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的影響下,讀者群體已經(jīng)發(fā)生了重大變化,讀者需求出現(xiàn)了多樣化、時(shí)代化、個(gè)性化的特點(diǎn)。 如自主網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)信息已經(jīng)成為越來越多大學(xué)生的習(xí)慣。因此,愿意將圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)作為獲取信息的主要渠道的讀者逐漸減少,這就使很多高校圖書館成了學(xué)生自習(xí)和休息的場所,文獻(xiàn)利用率逐年遞減。高校圖書館認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型創(chuàng)新勢(shì)在必行,但是由傳統(tǒng)圖書館向未來的電子圖書館轉(zhuǎn)變,涉及技術(shù)、人員、資金的大力支持,從目前高校的普遍的情況來看,都很難有更多的創(chuàng)新發(fā)展。
內(nèi)部自身問題。高校圖書館人員思想受傳統(tǒng)圖書館思維模式局限,往往很難有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。很多館員的服務(wù)理念較弱,仍未完全樹立 “讀者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。高校圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)中,無論是人才引進(jìn)還是人才激勵(lì),都缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制,難以激發(fā)館員的工作和學(xué)習(xí)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)力量不足,難以形成全員你爭我趕的凝聚力。圖書館在人才招聘和引進(jìn)中往往處于被動(dòng)狀態(tài),難以形成有利于高校圖書館創(chuàng)新發(fā)展的人才引進(jìn)方案和培養(yǎng)制度。這些都導(dǎo)致館員的人才隊(duì)伍建設(shè)不平衡,這在一定程度上制約了高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展,限制了圖書館向信息化和知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新方向發(fā)展的步伐。
拓展圖書館服務(wù)載體。新高校圖書館要從轉(zhuǎn)變圖書館的服務(wù)理念開始,
高校圖書館不僅是單純的提供閱讀空間的載體,而是能夠給用戶提供全方位信息服務(wù)的載體。高校圖書館需要制定明確的發(fā)展計(jì)劃,根據(jù)自身的圖書館特色,挖掘獨(dú)特的圖書館文化,發(fā)揚(yáng)圖書館的文化精神,為圖書館發(fā)展模式創(chuàng)新提供指引。高校圖書館需要拓展圖書館服務(wù)載體。在拓展圖書館服務(wù)載體的過程中,需要堅(jiān)持繼承與發(fā)展齊頭并進(jìn)的原則,既要完善和優(yōu)化圖書館傳統(tǒng)的線下信息服務(wù)模式,不斷優(yōu)化圖書館的空間環(huán)境,為用戶提供舒適的閱讀空間,也要?jiǎng)?chuàng)新線上信息服務(wù)載體,線上載體需要能夠以用戶為核心,建設(shè)新的閱讀體驗(yàn)空間,讓用戶能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行文本閱讀,從而為用戶打造全方位的閱讀環(huán)境,滿足用戶多種多樣的閱讀需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,高校圖書館的數(shù)字化閱讀建設(shè)日益完善,智能互聯(lián)的閱讀體驗(yàn)環(huán)境也在不斷的發(fā)展與完善,將會(huì)成為圖書館的重要發(fā)展方向。
豐富館藏信息資源。館藏資源是高校圖書館的核心,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電子信息技術(shù)的高速發(fā)展下,圖書館的信息資源不能僅僅局限于文字或是圖片形式的資源,各種視頻資源也是圖書館收藏的重點(diǎn)對(duì)象。在短視頻崛起的時(shí)代,許多視頻資料記錄了這個(gè)時(shí)代人類的生活習(xí)慣,以及這個(gè)時(shí)代的文明,具有重要的史料價(jià)值,因此,高校圖書館可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)具有價(jià)值屬性的視頻資料進(jìn)行分析和處理,選取具有收藏價(jià)值的視頻資料,以此來豐富高校圖書館的信息資源。與此同時(shí),在萬物互聯(lián)時(shí)代背景下,還需要注重信息資源共享機(jī)制的建設(shè),資源的共享可以通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得以實(shí)現(xiàn),信息資源的共享能夠幫助各大高校圖書館豐富館藏資源,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
養(yǎng),逐步提高館員隊(duì)伍的綜合素質(zhì);另一方面,高校也應(yīng)該關(guān)注館員的生活和思想,關(guān)心其職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展方向,幫助其在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面平衡發(fā)展,提升館員的工作滿意度和職業(yè)歸屬感。重視對(duì)館員的激勵(lì)和培養(yǎng),營造和諧共進(jìn)的圖書館工作氛圍,通過人性化、多樣化、靈活化的管理模式,充分調(diào)動(dòng)館員的職業(yè)興趣,提升其職業(yè)獲得感。通過管理方式的創(chuàng)新,可使高校圖書館人員切實(shí)以讀者為 中心,充分利用圖書館環(huán)境和館藏資源為讀者提供周到 而細(xì)致的服務(wù),改正服務(wù)工作中的不足之處。
樹立圖書館品牌。高校圖書館在創(chuàng)新發(fā)展模式的過程中,也需要建立鮮明的品牌,形成具有標(biāo)識(shí)性的風(fēng)格特色。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,高校圖書館可以創(chuàng)新自身的新媒體服務(wù),通過優(yōu)化新媒體服務(wù)來建設(shè)自身的品牌。新媒體服務(wù)看似簡單,但細(xì)致長久的新媒體服務(wù)能夠推動(dòng)高校圖書館的服務(wù)模式的創(chuàng)新,能夠給圖書館帶來穩(wěn)定的用戶,從而為圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。新媒體的產(chǎn)生與發(fā)展改變了人類的生活習(xí)慣和生活方式,新媒體與高校圖書館的結(jié)合也是順應(yīng)時(shí)代之需求,是創(chuàng)新高校圖書館發(fā)展路徑的契機(jī)。如當(dāng)今時(shí)代下信息爆炸式增長,人們被良莠不齊的信息包圍著,篩選有用信息的時(shí)長增加,閱讀體驗(yàn)感下降,因此,高校圖書館在開發(fā)新媒體服務(wù)的過程中,需要注重對(duì)有用信息進(jìn)行標(biāo)注,對(duì)不良信息進(jìn)行剔除。
高校圖書館要符合學(xué)校教育的環(huán)境和要求,努力開拓建設(shè)新局面,找準(zhǔn)自己的定位,保持自己的特色,才可能從真正意義上實(shí)現(xiàn)圖書館在高校教學(xué)科研中的作用,促進(jìn)高校圖書館健康可持續(xù)發(fā)展。
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