淺談如何做好博物館的宣傳教育工作

【摘要】做好宣傳教育工作是博物館履行社會(huì)公共服務(wù)職能，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的基本要求。本文從新時(shí)期博物館工作的重要性出發(fā)，分析做好宣傳教育工作的重要意義，并從多角度探究博物館宣傳教育工作的實(shí)踐策略。

【關(guān)鍵詞】宣傳教育；講解技巧；青少年活動(dòng)；實(shí)踐探索

【中圖分類號】G266 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

引言

博物館是收集、保管、展覽有關(guān)歷史、藝術(shù)、民俗、自然科學(xué)等方面資料，并通過這些資料對民眾進(jìn)行知識(shí)教育、情感引導(dǎo)與文化熏陶的重要文化基地。2008年以來，中宣部、財(cái)政部、原文化部和國家文物局聯(lián)合印發(fā)《全國博物館、紀(jì)念館向社會(huì)免費(fèi)開放工作的通知》，全面部署博物館免費(fèi)開放工作?！锻ㄖ芬笤谌珖秶鷥?nèi)，除古建筑和遺址類博物館之外，文物文化部門所屬的博物館、紀(jì)念館和全國愛國主義教育示范基地應(yīng)全部向社會(huì)免費(fèi)開放。隨著各類博物館向社會(huì)的免費(fèi)開放，群眾對博物館的宣傳教育工作也提出了更高的要求。而如何利用自身文化資源，在免費(fèi)開放的過程中更好地實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)工作則成為當(dāng)前博物館工作的重點(diǎn)。

一、做好博物館的宣傳教育工作的重要意義

宣傳教育是博物館的基本社會(huì)職能之一，相較于其他教育形式，博物館的教育影響更多是隱性的，即通過建筑環(huán)境、參觀環(huán)境和人文環(huán)境形成的文化氛圍，感染、熏陶、激勵(lì)、啟迪民眾，從認(rèn)知上、情感上引發(fā)民眾的根本性變化。進(jìn)入到新的歷史時(shí)期，博物館文化功能的重要性不斷被認(rèn)可，尤其是在“信息爆炸”的環(huán)境下，各類垃圾信息充斥生活的方方面面，使民眾對優(yōu)質(zhì)信息的渴望更加強(qiáng)烈，而博物館立足于歷史、藝術(shù)、民俗、自然科學(xué)等方面形成的系統(tǒng)的、優(yōu)質(zhì)的文化資源，能夠?yàn)槊癖姞I造良好的文化環(huán)境，促使民眾知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整，并在文化熏陶中深入思考個(gè)人發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的問題。在宣傳教育實(shí)踐中，博物館的文化資源獲得了與民眾重新交流的機(jī)會(huì)，那些原本躺在展覽館中的，了無生機(jī)的文物，在與民眾的交流與互動(dòng)中講出了原本塵封的歷史中的故事，并在民眾的傳播中獲得新的文化內(nèi)涵。此外，博物館的宣傳教育工作也是新時(shí)期建設(shè)有中國特色社會(huì)主義文化的必然要求。歷史博物館、民俗博物館中包含著優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，革命歷史博物館中儲(chǔ)存著“紅色文化”的珍貴記憶，自然科學(xué)博物館中包含著現(xiàn)代文明發(fā)展的脈絡(luò)等，這些文化精品在宣傳教育中再一次走進(jìn)民眾的視野，更重要的是走進(jìn)了青少年的心中，讓中國特色社會(huì)主義的文化在一代代的傳承中不斷發(fā)展、創(chuàng)新。

二、如何做好博物館宣傳教育工作

基于博物館宣傳教育的重要意義，以及當(dāng)前文化事業(yè)發(fā)展新趨勢，博物館在宣傳教育方面做出了諸多努力，但是其中存在的問題依然影響著文化工作的進(jìn)一步發(fā)展。例如，博物館的宣教活動(dòng)缺乏有效策劃；文化品牌尚未形成廣泛的社會(huì)影響；講解員專業(yè)素養(yǎng)不足，缺乏良好的講解技巧；文化宣傳活動(dòng)不到位，新媒體的優(yōu)勢無法得到有效發(fā)揮等。針對這些問題，博物館應(yīng)積極做出調(diào)整與優(yōu)化，推動(dòng)宣傳教育工作的有序發(fā)展。

第一，加強(qiáng)活動(dòng)策劃，推進(jìn)宣傳教育工作的有序開展。為確保博物館宣傳教育工作的順利開展，相關(guān)工作人員應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行策劃與安排：（1）明確活動(dòng)主題。根據(jù)博物館文化資源優(yōu)勢，把握群眾多元文化需求，設(shè)計(jì)文化主題，指明活動(dòng)方向。（2）抓住宣傳教育時(shí)機(jī)。一些宣傳教育活動(dòng)有著明顯的時(shí)效性，因此，策劃者應(yīng)把握“天時(shí)”，準(zhǔn)確切入，從情感上激發(fā)群眾共鳴。例如2018年中秋節(jié)期間廣東省博物館舉辦的琴音伴讀《秋山行旅圖卷》、“山水霓裳”傳統(tǒng)創(chuàng)新服裝秀、古詩吟誦“贊水墨仙境”等活動(dòng)；陜西歷史博物館策劃的“長安明月夜——陜歷博中秋博物館之夜”公益活動(dòng)；湖南省博物館舉辦“月亮的味道”中秋親子教育活動(dòng)等，都是利用特定的時(shí)機(jī)傳播傳統(tǒng)文化的典型代表。（3）優(yōu)化活動(dòng)形式。在現(xiàn)代媒體環(huán)境下，宣傳教育活動(dòng)的開展并不局限于線下活動(dòng)，策劃人應(yīng)兼顧不同群體的差異化需求，打通線上、線下的聯(lián)系，利用線下的體驗(yàn)交流推進(jìn)活動(dòng)的發(fā)展，通過線上互動(dòng)溝通吸引更多的受眾群體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的雙線并進(jìn)，提高宣傳教育效果。細(xì)化活動(dòng)流程，策劃人應(yīng)兼顧活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)場地、受眾群體等多方面元素，充分考慮活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種問題，并制定、完善活動(dòng)方案，形成合理可行的活動(dòng)流程，確?；顒?dòng)有序推進(jìn)。

第二，挖掘博物館資源，打造文化品牌，提高宣傳教育實(shí)際效果。品牌原本為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的概念，而隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，這一概念已經(jīng)被其他領(lǐng)域認(rèn)可并接受。新時(shí)期博物館要想做好宣傳教育工作，必須要依托自身的文化資源，打造具有廣泛社會(huì)影響的文化品牌，以獲得群眾的認(rèn)知與信任。博物館是一座文化資源寶庫，管理者在品牌建設(shè)中，應(yīng)從資源開發(fā)的角度重新分析館藏資源，解讀資源類型，明確資源特色，并找準(zhǔn)文化品牌的具體定位，制定切實(shí)可行的文化宣傳教育計(jì)劃，這樣才能將文化內(nèi)涵賦予到文化產(chǎn)品之中，形成獨(dú)特的品牌，得到群眾的認(rèn)可。例如，中國國家博物館根據(jù)“中華傳統(tǒng)文化-博物館綜合實(shí)踐課”系列品牌規(guī)劃，推出了“說文解字”項(xiàng)目，為確保項(xiàng)目形成具有影響力的文化品牌，博物館工作者與北京史家小學(xué)組組建專家團(tuán)隊(duì)，針對三到六年級的小學(xué)生在認(rèn)知自然過程中的發(fā)展需要，深入挖掘博物館資源，形成了細(xì)致的活動(dòng)主題與活動(dòng)內(nèi)容，并設(shè)置 “教育體驗(yàn)區(qū)”，由教師和講解員相互配合，與學(xué)生展開互動(dòng)，并將活動(dòng)內(nèi)容與課程教育逐漸融合。目前，這一項(xiàng)目已經(jīng)成為北京市青少年教育培養(yǎng)活動(dòng)的重要組成部分，其在推進(jìn)博物館教育與學(xué)校教育科學(xué)、長效對接的過程中起到了良好的示范作用，并形成了強(qiáng)大的品牌吸引力，對青少年的文化教育工作產(chǎn)生了積極影響。

第三，打造專業(yè)講解員隊(duì)伍，提高講解技巧。講解員是溝通博物館和社會(huì)的橋梁和紐帶，在博物館文化傳播、落實(shí)群眾教育工作中占據(jù)重要角色。為了更好地服務(wù)社會(huì)，服務(wù)群眾，講解員應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)。靈活掌握各類講解技巧是宣傳教育工作對講解員提出的基本要求。比較常見的有：（1）課堂式講解，即對于歷史、科技與自然等類型的博物館，宣講的內(nèi)容系統(tǒng)且專業(yè)，講解員可以采用類似于教師上課的形式進(jìn)行講解，確保內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰，讓聽眾能夠系統(tǒng)地汲取知識(shí)；（2）演講式講解，對于更側(cè)重情感共鳴的宣教內(nèi)容，例如革命紀(jì)念館等，講解員可以采用充滿激情的演講方式，用生動(dòng)的語調(diào)，飽滿的情感提高文化的感染力；（3）導(dǎo)游式講解，即講解員可以在具有標(biāo)志性的地點(diǎn)停留、講述，引導(dǎo)觀眾邊看邊聽，用故事情節(jié)打動(dòng)對方，提高講解的吸引力；（4）問答式講解，即講解員與觀眾進(jìn)行互動(dòng)溝通，隨時(shí)解答觀眾的各類問題，并在問題中延展，實(shí)現(xiàn)文化宣教。此外，在運(yùn)用技巧的過程中，講解員還應(yīng)與觀眾進(jìn)行有效互動(dòng)，把握不同群體的心理需求。例如，有的觀眾是為了獲取知識(shí)，有的觀眾是為了求證答案，有的觀眾是為了學(xué)術(shù)研究等，講解員在與觀眾互動(dòng)中應(yīng)合理應(yīng)對，及時(shí)獲得觀眾的反饋，合理調(diào)整講解技巧，將文化內(nèi)容巧妙地融入到與觀眾的互動(dòng)之中，密切與觀眾聯(lián)系，提高博物館文化宣講效果。

第四，利用信息技術(shù)優(yōu)勢，打造新型宣傳教育平臺(tái)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃下，博物館宣傳教育工作應(yīng)依托現(xiàn)代技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，構(gòu)建數(shù)字化博物館，以打破博物館在空間上的局限性，利用線上平臺(tái)拓寬宣傳教育范圍，實(shí)現(xiàn)資源共享。例如，在《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動(dòng)計(jì)劃》文件精神的指導(dǎo)下，陜西省博物館依托深厚的文化資源，本著傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本宗旨，與當(dāng)?shù)丶夹g(shù)研發(fā)企業(yè)合作，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+文物教育”平臺(tái)。在平臺(tái)的推動(dòng)下，陜西省內(nèi)數(shù)百個(gè)博物館與數(shù)千所學(xué)校、社區(qū)以及數(shù)百萬家庭建立聯(lián)系，打破了博物館宣傳教育在空間上的局限；打造了教育內(nèi)容資源庫和文物知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)了對省內(nèi)重點(diǎn)文物資源的整合，為文化品牌建設(shè)奠定基礎(chǔ)；實(shí)現(xiàn)了電視、電腦、手機(jī)等不同終端的融合，同步推出博物館教育內(nèi)容，打破了單一化媒介渠道的局限，擴(kuò)大了文化宣傳的覆蓋面；形成了教育資源收集、管理、內(nèi)容傳播測試、服務(wù)運(yùn)營等子平臺(tái)，確保了線上宣傳教育活動(dòng)的有序推進(jìn)；形成了以文物教育繪本圖書、動(dòng)漫、游戲、AR/VR、教育衍生品為主的各類文化產(chǎn)品，促進(jìn)了博物館文化資源的開發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)了文化宣傳教育內(nèi)容與形式的高度統(tǒng)一，推動(dòng)了博物館宣傳教育工作的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展。

三、結(jié)束語

總之，在新的歷史時(shí)期，博物館宣傳教育工作是我國文化事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是滿足人民群眾多元文化需求的重要手段。基于此，博物館在宣傳教育過程中應(yīng)主動(dòng)面對各類挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，加強(qiáng)活動(dòng)策劃，塑造文化品牌，打造專業(yè)的講解隊(duì)伍，搭建信息化平臺(tái)，以支持宣傳教育活動(dòng)的不斷推進(jìn)，擴(kuò)大宣傳教育工作效果，更好地踐行文化服務(wù)的基本職能。

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作者簡介：王鑫（1985-），男，漢族，安徽省懷遠(yuǎn)縣人，本科，安徽省蚌埠市博物館館員，社會(huì)服務(wù)部主任，研究方向：群眾教育，藏品保管。