論新媒體技術在大學生心理健康教育工作中的應用

翟舒妍

摘 要：在新媒體環(huán)境下，大學生的溝通和表達方式變得多元化，對網(wǎng)絡交流的依賴性更強，對價值觀的影響因素也變得多元化.利用新媒體技術，有利于大學生心理健康教育機制的完善，有利于順利地開展心理健康教育，也有利于消除傳統(tǒng)思想意識的束縛;同時，新媒體過大的信息量容易導致大學生“消化不良”，負面的信息使大學生變得世俗化和功利化，過度使用新媒體技術會降低大學生的交際能力，虛擬信息會導致學生心理上的失控.建議高校打造心理健康教育的新媒體平臺，優(yōu)化心理健康教育教師的知識結構，提高心理健康教育的效率，不斷增強學生對不良誘惑的抵制能力.

關鍵詞：新媒體;大學生;心理健康;教育

中圖分類號：G642 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1673-260X（2020）06-0111-04

心理健康教育是高校育人工作的重要內容.在新媒體技術出現(xiàn)之后，大學生心理健康教育變得更加復雜化.所謂新媒體，就是以數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術為依托的新的動態(tài)化的媒體，其應用已經(jīng)遍及了我們生活的方方面面.大學生是社會當中最時尚的群體，也是當前利用新媒體最為頻繁的社會群體.與其他群體相比，新媒體對大學生心理健康產(chǎn)生的影響更加明顯.因而，有必要分析新媒體環(huán)境下大學生的主要特征，明確大學生心理健康教育所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，提出切實可行的對策.

1 新媒體下大學生的主要特征

因為新媒體的廣泛應用，大學生獲得了更加豐富多彩的休閑娛樂方式.他們徜徉于互聯(lián)網(wǎng)之上的虛擬世界當中，自由地與熟悉或陌生的人溝通交流，享受到了極大的便利.與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體下的大學生主要具有以下特征.

1.1 溝通和表達更加多元化

新媒體為人們提供了多元化的交流和表達的方式，人們可以在QQ上分享自己的心情，可以在微博上交流討論，也可以在微信上自由地表達.這些多元化的交流方式都贏得了大學生的青睞.

1.2 對網(wǎng)絡交流的依賴性更強

與面對面的溝通相比，大學生更傾向于網(wǎng)絡溝通交流.他們經(jīng)常使用微信聊天，即使是同在一個宿舍、一個教室內，他們也更加愿意在微信上相互問候、相互討論、相互祝福.因為很少與身邊的朋友當面交流，他們的口語表達能力顯得越來越低.

1.3 思想的影響因素更加多元化

在新媒體時代，大學生可以同時接觸到各種各樣的信息，其中既有正面的、積極的信息，也有負面的、消極的信息.而其中負面的、消極的信息會影響到他們對價值觀的判斷，影響其價值觀的形成.

2 新媒體給大學生心理健康教育帶來的機遇

2.1 有利于大學生心理健康教育機制的完善

新媒體技術符合大學生追求時尚、思想活躍的特點.在新媒體環(huán)境下，大學生可以快速地了解社會和未來、國內和國際，不斷地拓寬認知領域，不斷地開闊視野，獲得更多的優(yōu)良積極的信息，使其對社會主義核心價值觀的內涵產(chǎn)生更加深刻的理解，更加清楚地認識到自己的職責和使命.大學生情感豐富，周圍的環(huán)境很容易對他們產(chǎn)生影響.如，有些學生看到身邊的學生經(jīng)常逃課去瀟灑地上網(wǎng)，會錯誤地認為逃課是正確的行為;有些學生去網(wǎng)吧上過一次網(wǎng)后，就會認為網(wǎng)吧是娛樂身心、消除疲憊的好去處等等.如果大學生能夠經(jīng)常接受一些具有正向導向作用的新媒體，他們就會潛移默化地受到拾金不昧、見義勇為、勇于拼搏等優(yōu)良行為的影響，學會正確認識自己的不足，學會不斷地進行自我完善和提高.當他們形成了正確的價值觀之后，就會逐漸地糾正自己的不良思想觀念，建立起正確的價值觀體系.

2.2 有利于順利地開展心理健康教育

受社會經(jīng)濟發(fā)展的影響，大學畢業(yè)生面臨著較為嚴峻的就業(yè)形勢，需要承受巨大的學習壓力和生活壓力.于是，有些學生變得怨天尤人，消極地對待學習和生活當中遇到的問題;有些學生因為害怕老師和同學的嘲笑，遇到了心理問題既不咨詢老師，也不和同學交流.因此，高校的心理健康教育變得較為困難了.如果把新媒體應用到心理健康教育當中，搭建互聯(lián)網(wǎng)心理健康教育平臺，網(wǎng)絡的隱蔽性會讓大學生更樂于敞開心扉提出自己的困惑.如果教師建立了心理健康教育博客專欄，定期發(fā)布心理健康教育知識，學生則可以在瀏覽博客的過程中，了解更多的心理健康知識，學會積極樂觀地面對學習和生活當中遇到的困難.

2.3 有利于消除傳統(tǒng)思想意識的束縛

在新媒體所提供的虛擬空間當中，大學生可以自由地發(fā)表意見，可以自由地選擇交談對象，自由地使用文字、圖像、視頻和聲音，體會到人與人之間的平等，體會到自尊.在這樣的空間當中，大學生的思維變得更加開放、更加自由.如果他們能夠熟練掌握并正確利用新媒體技術，主動地探索未知世界，努力追求并實現(xiàn)自己的理想.

3 新媒體給大學生心理健康教育帶來的挑戰(zhàn)

3.1 過大的信息量容易導致大學生“消化不良”

人的大腦能夠接受的信息量是有限的.因為互聯(lián)網(wǎng)的應用，新媒體可以呈現(xiàn)出難以計數(shù)的信息量，這些信息量遠遠超過了大學生大腦的承受能力，使其逐漸喪失了思考的積極性，遇到問題總是習慣性地從百度上尋找答案.長此以往，學生不但不會接受有效的心理健康教育，他們還會變得懶于思考，影響到了正確價值觀的形成.

3.2 負面的信息使大學生變得世俗化和功利化

新媒體擁有較大的信息量，其中既有積極導向的信息，也有消極導向的信息.那些低級趣味、色情暴力、落后反動、腐朽沒落的信息會影響到大學生的心理判斷和心理感知，阻礙其正確的人生觀和價值觀的形成，使其走向迷失，變得世俗化和功利化，甚至導致其出現(xiàn)犯罪行為.

3.3 過度使用新媒體技術會降低大學生的交際能力

新媒體技術為大學生與他人溝通提供了更加便利的條件，但是如果過多地、長期地使用新媒體技術進行交流，會導致其人際交往能力降低.從對大學生的調查發(fā)現(xiàn)，較之于與他人在現(xiàn)實中交流，他們更愿意借助新媒體技術進行交流.一些大學生在網(wǎng)絡聊天時表現(xiàn)得異常活躍，而在現(xiàn)實生活當中卻極其孤僻，幾乎沒有親密的朋友.當他們遇到煩心事時，他們的第一選擇并不是找現(xiàn)實生活當中的朋友傾訴，而是利用陌陌、微信、QQ等聊天軟件，找陌生人傾訴.在他們看來，網(wǎng)絡虛擬世界遠比現(xiàn)實的世界更有吸引力，可以給自己帶來更多的心理上的安慰.因為過于依賴網(wǎng)絡，大學生還容易成為不法分子網(wǎng)絡詐騙的對象，大學生在網(wǎng)絡上尋求安慰時很容易受到欺騙，財產(chǎn)和生命會受到極大的威脅.因此，應該引導大學生辯證地認識新技術，切忌盲目地依賴新媒體技術.

3.4 虛擬信息會導致學生心理上的失控

新媒體所提供的是一個虛擬的空間，有些參與者可以匿名，信息交互更加自由.這使大學生在新媒體環(huán)境下的交流顯得更加自由，甚至過于放任、肆意為之，這使其在心理上感受到了極大的滿足，對大學生產(chǎn)生了極強的心理誘惑.長期生活在這種環(huán)境當中，大學生容易迷戀上虛擬的網(wǎng)絡世界，迷戀上陌生人之間交流所帶來的刺激，有的大學生因此而變得孤僻、自大、排他，出現(xiàn)情緒抑郁、心理閉鎖的狀況，會對其學習和生活產(chǎn)生嚴重的影響.

4 利用新媒體技術進行大學生心理健康教育的策略

針對新媒體下大學生的主要特征、新媒體給大學生心理健康教育帶來的機遇和挑戰(zhàn)，應該從以下幾個方面，努力推進大學生心理健康教育工作.

4.1 打造心理健康教育的新媒體平臺

高校應該積極順應時代發(fā)展需求，重視新媒體建設，增加在新媒體上的經(jīng)費投主，持續(xù)改善心理健康教育的硬件條件，為大學生提供便利的心理健康教育平臺.要注意根據(jù)學校自身特點，突出校園特色，在學校官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博賬號上增設心理健康教育模塊，為大學生提供權威的心理健康教育知識，便于學生通過網(wǎng)絡開展自我學習、自我教育并自我提高.

4.2 優(yōu)化心理健康教育教師的知識結構

在新媒體環(huán)境下，高校心理健康教師應該是全能型的學者和專家，必須以優(yōu)化知識結構作為重要保障.首先，要重新認識自己的專業(yè)儲備，了解自己有哪些不足，特別是在新媒體技術使用上存在哪些不足.其次，要結合自身特點設計好“文化營養(yǎng)套餐”，制定學習新媒體技術和心理健康教育理論知識的長期計劃，不斷地完善自己的專業(yè)基礎.再次，要不斷地嘗試利用新媒體技術開展心理健康教育改革實踐，盡量摒棄網(wǎng)絡當中的低俗內容，讓積極向上的內容引導學生樹立良好的心理健康觀.最后，要為大學心理健康教師提供增訓平臺，經(jīng)常組織他們參加學術交流和實踐交流.

4.3 融合各種教育資源以提高心理健康教育的效率

在進行心理健康教育時，教師應該注意把微信、微博、網(wǎng)絡視頻等新媒體融合在一起，使之實現(xiàn)優(yōu)勢互補，根據(jù)學生的心理健康特征，選擇最佳的教育策略，以期不斷地提高心理健康教育的質量和效率.

4.4 不斷增強學生對不良誘惑的抵制能力

在教育工作中，還要引導學生不斷提高信息辨別能力，增強對各種不良誘惑的抵制能力.要積極利用微信、微博和QQ面向大學生開展團體咨詢和個體咨詢.對于大學生普遍存在的心理問題、心理困惑和共性問題，適宜開展團體咨詢;對于個別大學生出現(xiàn)的個性化的心理問題，應該通過微信、QQ私聊的方式，開展一對一的咨詢輔導.不管是團體咨詢，還是個體咨詢，都要注意到新媒體對大學生產(chǎn)生的不良影響，既要讓他們看到新媒體技術的優(yōu)勢，也要意識到新媒體技術的不良影響，全面認識新媒體的本質.當大學生能夠辯證地看待新媒體技術之后，他們就會遵守網(wǎng)絡道德，控制自身的網(wǎng)絡行為，把精力集中到學業(yè)上，根據(jù)自己的學習和生活，積極地利用網(wǎng)絡媒體開展自我防護、自我保健和自我調適.

4.5 完善網(wǎng)絡心理健康教育機制

對于大學生心理健康教師而言，可以借助網(wǎng)絡技術來解決大學生心理困惑，這樣不僅可以提高大學生的心理素質水平，而且還可以確保大學生的健康成長.如今，新媒體技術既是大學生發(fā)布信息、獲取信息和交流信息的常用平臺，而且也是網(wǎng)絡心理健康教育得以順利進行的關鍵.通過對現(xiàn)有的網(wǎng)絡心理健康教育機制進行補充和完善，能夠使大學生對心理健康理論知識進行系統(tǒng)的學習和運用，從而提高大學生心理健康教育效果.大學教師還可以借助網(wǎng)絡媒體來對大學生開展網(wǎng)上心理診斷、網(wǎng)上心理測試、網(wǎng)絡心理治療及網(wǎng)上心理輔導等，使大學生的心理健康問題得到有效預防和解決.此外，不管是心理健康教師，還是大學生，都可以借助網(wǎng)絡媒介來挖掘資源、獲取資源和開發(fā)資源，而且還可以了解與自身學習、生活和發(fā)展緊密相關的熱點信息，這樣既可以實現(xiàn)心理上的滿足，而且還可以為大學生的健康成長提供保障.

4.6 創(chuàng)建心理健康教育平臺

目前，由于受應試教育的影響，傳統(tǒng)心理健康教育局限于心理咨詢室和大學課堂，加之時間和空間的約束，從而導致大學生心理健康教育無法順利開展.在新媒體時代背景下，大學生可以借助網(wǎng)絡獲取更多的信息資源，而且大學生心理健康教師也開始借助新媒體思維來更新教育觀念，以確保心理健康教育工作的順利進行.創(chuàng)建心理健康教育平臺主要從以下幾個方面進行：（1）借助網(wǎng)絡學習平臺.大學生心理健康教師可以通過微博、微信、網(wǎng)站實現(xiàn)相互聯(lián)動鏈接，以確保大學生在何時、何地都可以獲取心理健康資源，讓大學生心理健康教育更自由、更高效.（2）利用網(wǎng)絡虛擬體驗平臺.教師可以鼓勵大學生通過虛擬體驗游戲等項目，來釋放自我，進而有效降低心理問題的發(fā)生.（3）借助網(wǎng)絡互動平臺.大學生心理健康教師可以通過QQ、論壇、貼吧、App等公共平臺，來實現(xiàn)與大學生的有效交流與溝通，從而使一些共性的問題得到及時、有效地解決.同時還可以借助微信、郵箱等“一對一”的方式進行溝通，使大學生的隱私得到保護.（4）建立心理電子檔案.大學生可以借助網(wǎng)絡平臺來開展心理健康測試并按照要求構建電子檔案，這樣一來教師也可以隨時隨地地對大學生的心理健康情況有所掌握，并為其提供個性化的輔導.

4.7 完善大學生心理健康問題預警機制

高?？梢越柚^察了解、心理診斷、心理健康測試等方式來對大學生開展心理健康摸排工作，并在此基礎上完善大學生心理健康問題預警機制.在摸排過程中，要采取有效措施來避免大學生由于存在嚴重心理障礙而發(fā)生傷害他人或自殺的事件，盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早干預，避免問題擴大化.目前，大多數(shù)高校的心理健康問題預警機制有所欠缺，主要是由于心理咨詢師配備比例偏低，一些咨詢師還在沿用傳統(tǒng)的測試工具對心理問題進行篩選，并為其提供相關的干預.但是對于篩選過程中，存在突出心理問題的學生，并未對其開展動態(tài)跟蹤.在遭遇重大變故或挫折后，有些大學生會出現(xiàn)情緒低落，如果未第一時間給予幫助，將有可能導致大學生出現(xiàn)行為沖動.因此，作為高校大學生心理健康教育人員要在新媒體技術的輔助下，對大學生的言論給予時刻的關注，并通過對個人言論和表達方式進行分析后，來了解和掌握其思想動態(tài)，以便對存在對心理問題給予及時干預.同時，還應該構建一支由寢室長、班主任、輔導員、學生骨干到學校、院系、部門層面的階梯式心理健康問題預警機制，這樣不僅可以在第一時間了解和掌握大學生的異常心理問題，而且還可以采取有效措施給予解決，進而有效提高大學生心理健康教育效果.

4.8 加強媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)健康的媒體行為習慣

這里所提到的媒介素養(yǎng)教育一般是指引導和鼓勵大學生對大眾傳播的媒介資源給予正確理解和運用，其不僅可以提高大學生健康的媒介批評能力，而且還可以借助媒介資源來不斷地完善自我，進而有效提高大學生的媒介素養(yǎng).對于大學生而言，新媒體尤其是網(wǎng)絡得到了廣泛青睞，是進行信息接收和傳播的主要載體，此時可以通過提高大學生的網(wǎng)絡媒介辨別素養(yǎng)、網(wǎng)絡媒介認知素養(yǎng)、網(wǎng)絡安全意識素養(yǎng)、網(wǎng)絡媒介法律道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡創(chuàng)新發(fā)展素養(yǎng)以及網(wǎng)絡行為自我約束素養(yǎng)等，以此來培養(yǎng)大學生健康的媒體行為習慣.此外，加強媒介素養(yǎng)教育，還可以使大學生正確使用新媒體，并在心理健康教育中充分發(fā)揮新媒體技術的優(yōu)勢，進而有效提高大學生的心理素質水平.

5 結束語

綜上所述，新媒體是大學生應用比較廣泛的媒介，并對大學生的道德觀念、價值取向與行為模式等產(chǎn)生或多或少的影響，此時，作為大學生心理健康教師，就可以借助新媒體技術的優(yōu)勢，來開展大學生心理健康教育，這樣不僅可以降低心理問題的發(fā)生率，而且還可以促進大學生的健康成長.

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