“棉花大王”李建全的健康美學(xué)

何子維

作為穩(wěn)健醫(yī)療董事長、全棉時(shí)代創(chuàng)始人，被稱為“棉花大王”的李建全，用一生書寫了一名創(chuàng)業(yè)者在發(fā)展過程中的堅(jiān)守與創(chuàng)新。這種對(duì)美學(xué)的極致、執(zhí)著地追求，在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)大國技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)家精神的探索，有著不凡的意義。

一次“失策”帶來的機(jī)遇

20世紀(jì)90年代初，改革開放的春風(fēng)吹得正烈，中國大地正在恢復(fù)自信和商業(yè)活力。激情澎湃的李建全，毅然決然放棄國企的“鐵飯碗”，從湖北南下廣東，投身于實(shí)業(yè)。

企業(yè)家的個(gè)人命運(yùn)永遠(yuǎn)和他所處的時(shí)代緊密相連。在那之前，作為中國第一批外貿(mào)出口人，李建全看到了中國企業(yè)與外國企業(yè)的差距，最刺激他的是“中國的出口產(chǎn)品質(zhì)量不行”。

創(chuàng)立一個(gè)讓中國人為之驕傲的民族品牌，成了李建全的夢(mèng)想。

1991年，李建全創(chuàng)辦穩(wěn)健醫(yī)療，騎著自行車做起了老板。憑借醫(yī)用敷料用品的OEM生產(chǎn)起家，李建全經(jīng)歷10年的艱辛打拼，帶領(lǐng)穩(wěn)健醫(yī)療成為了中國名列前茅的醫(yī)用敷料出口企業(yè)。

2003年，穩(wěn)健醫(yī)療推出了“Winner”自有品牌醫(yī)用敷料，這段時(shí)期穩(wěn)健醫(yī)療的重心開始向國內(nèi)市場傾斜，業(yè)務(wù)也從 OEM 貼牌逐步向自有品牌靠攏。

一直在探索產(chǎn)品新的可能、新的創(chuàng)新的李建全，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有著異常嚴(yán)格的要求，他在檢驗(yàn)醫(yī)用紗布質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)：紗布被裁剪后會(huì)出現(xiàn)掉線和有絨毛，這將導(dǎo)致紗布在傷口易造成感染。

為了解決這個(gè)問題，李建全帶領(lǐng)穩(wěn)健醫(yī)療的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，加大投入，經(jīng)過兩年研發(fā)，2005年，開發(fā)出一種叫作“全棉水刺無紡布”的全新技術(shù)。

使用該項(xiàng)技術(shù)生產(chǎn)的無紡布，完全解決了傳統(tǒng)紗布掉線頭引起傷口感染等問題，同時(shí)“全棉水刺無紡布”質(zhì)地柔軟、親膚性好、不刺激。李建全當(dāng)時(shí)認(rèn)為，它完全可以取代紗布，在醫(yī)療行業(yè)大面積推廣。

正當(dāng)李建全興奮地開始批量生產(chǎn)全棉水刺無紡布時(shí)，一個(gè)新的問題又出現(xiàn)了—由于技術(shù)超前，缺乏認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，新技術(shù)得不到國內(nèi)外的醫(yī)療認(rèn)證，投入數(shù)億元研發(fā)的“全棉水刺無紡布”技術(shù)無法在市場上推行，讓李建全的研發(fā)資金投入瞬間打了水漂。作為企業(yè)的掌舵人，李建全承受著巨大壓力，但他卻始終相信這種“全棉水刺無紡布”會(huì)有市場。

一籌莫展之際，一次飛機(jī)上的小插曲堅(jiān)定了李建全的信心。長期飽受過敏性鼻炎痛苦的李建全，在一次坐飛機(jī)時(shí)，從兜里掏出自己家生產(chǎn)的無紡布，意想不到的是，它的使用感非常舒服柔軟，并且安全衛(wèi)生?；诟咂焚|(zhì)的全棉消費(fèi)用品領(lǐng)域存在市場空白和實(shí)用性雙重因素的考慮，李建全萌生了新的想法—把這一技術(shù)用于母嬰產(chǎn)品的開發(fā)上。

這種現(xiàn)在看似簡單的想法在當(dāng)時(shí)很超前，它推動(dòng)了穩(wěn)健醫(yī)療從“醫(yī)用到日用”的轉(zhuǎn)變，更重要的是，穩(wěn)健醫(yī)療在醫(yī)用敷料行業(yè)打下的品質(zhì)基礎(chǔ)為日用消費(fèi)品生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

可以說，李建全的判斷與企業(yè)的轉(zhuǎn)型，既來自李建全對(duì)行業(yè)趨勢變革的洞察，更來自他在市場一線幾十年打拼所培養(yǎng)的敏銳與自信。

2009年，李建全成立了全棉時(shí)代?！伴_創(chuàng)全棉時(shí)代的時(shí)候，我腦子里有一個(gè)想法，要在國際上把中國產(chǎn)品是‘垃圾貨的帽子摘掉，成為不可替代的中國制造?！彼?，即使每天熬夜工作，高頻率各地出差，李建全也從來沒有覺得辛苦。

質(zhì)量優(yōu)先于利潤，品牌優(yōu)先于速度，社會(huì)價(jià)值優(yōu)先于企業(yè)價(jià)值—這三句話一直是李建全多年的品牌經(jīng)營三大核心原則。

至暗時(shí)刻的突圍之路

如眾多創(chuàng)業(yè)者一般，即便是已經(jīng)成功一次，二次創(chuàng)業(yè)也有諸多不易。

誕生得益于一次“失策”的全棉時(shí)代，并沒有讓彼時(shí)已經(jīng)52歲的李建全立刻收獲果實(shí)。相反，全棉時(shí)代一度走入了它的“至暗時(shí)刻”。其中，有兩次危機(jī)讓李建全記憶猶新。

第一次，是線下的盲目擴(kuò)張。2010年元旦，三家線下門店同時(shí)在深圳開幕，拉開了全棉時(shí)代快速擴(kuò)張線下版圖的道路。從2010年到2013年的四年間，全棉時(shí)代門店如雨后春筍般冒出來，前后大概開了近90家店。

密集的線下門店的確能幫品牌打開市場，但是全棉時(shí)代生產(chǎn)出來的棉柔巾，對(duì)這個(gè)市場來說，還是太新、太陌生了。因此，全棉時(shí)代想要走進(jìn)消費(fèi)者的視野非常艱難，營銷成本太高，這使得全棉時(shí)代虧損累計(jì)近2個(gè)億。

為了止損，李建全調(diào)整了門店策略，果斷關(guān)了20多家街邊小店，轉(zhuǎn)而在全國各地的大型商場中開出300到500平方米的大門店，截至2019年年底，全棉時(shí)代已有247家門店遍布全國46個(gè)一、二線城市及各省會(huì)城市的大型購物中心。

同時(shí)，全棉時(shí)代還將黃色系的門店、產(chǎn)品包裝、品牌形象的設(shè)計(jì)做了升級(jí)。

這時(shí)李建全意識(shí)到，擺在他面前首要的任務(wù)是，如何讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)棉柔巾的價(jià)值。時(shí)間，給了李建全最好的答案：“不少消費(fèi)者都來回購，就因?yàn)樗麄冇X得你的產(chǎn)品質(zhì)量好?！?/p>

從嚴(yán)格選材，到穩(wěn)健醫(yī)療成熟的工廠，再到持續(xù)的新品研發(fā)，全棉時(shí)代正在構(gòu)筑自己的護(hù)城河。可以說，只做純棉產(chǎn)品的全棉時(shí)代，經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)。

2010年后，母嬰市場開始步入黃金爆發(fā)期，發(fā)展十分迅速。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國城鎮(zhèn)家庭的嬰幼兒年平均消費(fèi)金額從2007年的4260元增長至2012年的8702元，年均復(fù)合增長率為15.4%。而蒸蒸日上的電商平臺(tái)也成為了母嬰消費(fèi)的主要場景。

樂于嘗試的李建全同樣躍躍欲試，希望在線上大干一場。2011年，全棉時(shí)代在北京組建電商團(tuán)隊(duì)，搭建了自營B2C網(wǎng)站，并入駐了天貓、唯品會(huì)等電商平臺(tái)。

但令李建全沒想到的是，經(jīng)過一年的電商試水，全棉時(shí)代的運(yùn)營數(shù)據(jù)一片慘淡：電商渠道只拿下970萬的銷售額，竟然虧損了幾萬元。

全棉時(shí)代再一次陷入“至暗時(shí)刻”。

為了尋找出口，著急的李建全請(qǐng)教電商專家，該怎么打通電商渠道。專家的回答是，線上的產(chǎn)品，你必須是另一套，不能跟線下的產(chǎn)品一樣，價(jià)格也不能定一個(gè)價(jià)格，包裝也要區(qū)別出來，線上的，質(zhì)量差一點(diǎn)也沒關(guān)系，成本不要那么高，可以賣得便宜一些。

李建全立刻有些警覺，他非常不認(rèn)同這樣的做法，那不就是欺騙嗎？從此，李建全下了鐵命令：線上線下，同質(zhì)同價(jià)。

不理解，是李建全聽到最多的聲音。

大家都認(rèn)為“這個(gè)老板可能是有點(diǎn)老土”，然而，李建全絕不妥協(xié)，他說：“我必須對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”

在李建全眼里，商業(yè)的本質(zhì)是“利他”，只有站在消費(fèi)者的角度去思考問題，才不會(huì)出現(xiàn)大的偏差，一旦去賺信息不對(duì)稱的錢，就是對(duì)品牌的傷害，是不可持續(xù)的。

李建全沒有放棄電商業(yè)務(wù)，反而繼續(xù)加大投入。他把電商業(yè)務(wù)重新拉回深圳，自己親自操刀，團(tuán)隊(duì)管理、成本控制很快就起了效果。

經(jīng)過李建全一系列的改革，全棉時(shí)代連續(xù)4年翻番增長，名列各大電商平臺(tái)類目前列。以天貓為例，2019年“雙11”全棉時(shí)代以單日4.73億元成交額的成績，位列母嬰類目成交額第六名。

實(shí)踐“改變世界”的真意

相比企業(yè)能達(dá)到的商業(yè)價(jià)值，李建全更關(guān)注的是社會(huì)價(jià)值。正如吉姆·柯林斯在《基業(yè)長青》中曾說：“為正確的核心價(jià)值觀和使命感所驅(qū)使的人，所掙的錢比純粹以賺錢為目的的人賺得更多?！?/p>

質(zhì)量優(yōu)先于利潤，品牌優(yōu)先于速度，社會(huì)價(jià)值優(yōu)先于企業(yè)價(jià)值—這三句話一直是李建全多年的品牌經(jīng)營三大核心原則，是李建全對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的基本要求。實(shí)踐證明，李建全的三大原則正在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成一種奮斗與堅(jiān)守的“穩(wěn)健精神”。

2020年伊始，新冠疫情突如其來，武漢封城，八方馳援?？谡帧⒕凭?、防護(hù)衣、隔離衣……即使是在政府的極力調(diào)控下，武漢依然有巨大缺口。

“作為湖北家門口的企業(yè)，我們不帶頭，誰還去奉獻(xiàn)呢？”李建全的話至今仍深深印刻在每一位穩(wěn)健人的心里。

黃岡穩(wěn)健北區(qū)口罩車間班長張淑娥，大年三十年夜飯后，不顧全家人的反對(duì)，放棄休息，毅然決定返回工作崗位去生產(chǎn)口罩。

當(dāng)時(shí)，公交車已經(jīng)停運(yùn)，出租車也找不到。但這絲毫沒有動(dòng)搖張淑娥的決心。她硬是走了5個(gè)多小時(shí)，二十多公里路，橫跨長江大橋，從鄂州回到黃岡，加入生產(chǎn)口罩的穩(wěn)健大軍。

李建全的夢(mèng)想就是把棉花的價(jià)值最大化，“我們不僅服務(wù)于個(gè)人和家庭，還要能給社會(huì)和后世子孫創(chuàng)造價(jià)值”。

李建全談起自己的員工，眼圈泛紅，內(nèi)心無限感嘆：“我們九千員工無一例感染。在醫(yī)院、雷神山、火神山，穩(wěn)健醫(yī)療的口罩、防護(hù)服、隔離衣保護(hù)著一線醫(yī)護(hù)人員不受感染，特別是援助醫(yī)院的42000多名醫(yī)護(hù)人員，無一例感染?！?/p>

這一刻，李建全又覺得無比自豪。共克時(shí)艱，是穩(wěn)健醫(yī)療最真實(shí)的承諾。

對(duì)企業(yè)來說，單純以賺錢為目的，會(huì)在某種程度上犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者利益和社會(huì)價(jià)值，但是在李建全的帶領(lǐng)下，穩(wěn)健醫(yī)療帶著最初的底色，懷揣著全棉改變世界、成為不可替代的中國制造的夢(mèng)想，一直走在路上。

這也是為什么李建全說“全棉改變世界”，是全棉時(shí)代最誠心的堅(jiān)守。產(chǎn)品之外，全棉時(shí)代也是棉花綠色發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈的重要推動(dòng)者。

有著“棉花狂人”之稱的李建全對(duì)棉花如數(shù)家珍：相比其他很多需要加工的天然纖維，棉花不需要任何的化學(xué)加工程序；棉花具有多孔與中空的結(jié)構(gòu)，自然含水率8%，帶來較佳的透氣性、保暖性、舒適性；棉花天生抗蟲、抗病害能力強(qiáng)，農(nóng)藥殘留少；棉花不僅耐旱耐鹽堿，還環(huán)保可持續(xù)。

棉花這種極具社會(huì)價(jià)值的農(nóng)作物雖然有著7000年的歷史，但其占比已經(jīng)從100%下降到現(xiàn)在的36%，遠(yuǎn)低于化纖。因?yàn)榛w便宜，但損耗的是地球資源，消費(fèi)者有時(shí)候是不太理解的。

所以，李建全的夢(mèng)想就是把棉花的價(jià)值最大化，他堅(jiān)持選擇一種纖維開創(chuàng)一個(gè)品類、做一個(gè)公司。

所以，李建全這近20年來只要有機(jī)會(huì)，首先宣傳的一定不是全棉時(shí)代，而是棉花，他認(rèn)為：“我們不僅服務(wù)于個(gè)人和家庭，還要能給社會(huì)和后世子孫創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>

同時(shí)，全棉時(shí)代聯(lián)合中科院棉花所等科研和高校機(jī)構(gòu)，對(duì)中國主要棉產(chǎn)區(qū)—新疆的棉花進(jìn)行品種創(chuàng)新。近10年來，新疆棉花種植面積增長24%，產(chǎn)量提升69%。這意味著如果消費(fèi)者用棉越多，那么新疆種植棉花的面積就越大，一方面能促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，另一方面則緩解了新疆地區(qū)的沙漠化。

在李建全眼里，棉花是地球上最溫柔但最有力量的植物。這與李建全給人的感覺一樣—極具親和力，又能從石縫中茁壯生長，帶有改革開放第一代企業(yè)家身上獨(dú)有的吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔特質(zhì)，開啟了中國民族品牌的新征程。