耿志芯

【摘? 要】卡耐基說：“最強(qiáng)硬的挑剔者和批評者，在懷有忍耐、同情的聆聽者面前，態(tài)度往往都會軟化下來！”我們在日常生活和工作中最常見的人際交流方式，就是傾聽。通過傾聽，我們不僅可以看出這個(gè)人是不是一個(gè)有禮、有心之人，還能夠看出這個(gè)人的真實(shí)水平。學(xué)生應(yīng)學(xué)會用傾聽來向別人學(xué)習(xí)，從而開闊自己的視野，獲得更多的知識。

【關(guān)鍵詞】家庭教育;人際關(guān)系;培養(yǎng)

中圖分類號：G78? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：0493-2099（2020）24-0006-02

【Abstract】 Carnegie said： "The toughest critics and critics tend to soften their attitudes in front of listeners who are patient and sympathetic！" The most common form of interpersonal communication in our daily life and work is listening . By listening， we can not only see whether this person is a polite and caring person， but also can see the true level of this person. Learn to learn from others by listening， so as to broaden your horizons and gain more knowledge.

【Keywords】 Family education; Interpersonal relationship; Training

教育的最終目的是培養(yǎng)有創(chuàng)新能力的人才，并使他們在良好的社會關(guān)系中扮演好自己的角色，處理好自己的事物，擔(dān)負(fù)好自己的責(zé)任，為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。分?jǐn)?shù)至上的理念和模式使我們教師終日勞碌著為怎樣提高分?jǐn)?shù)而殫精竭慮，鞠躬盡瘁，確實(shí)培養(yǎng)了大批高分低能的“人才”。而這些“人才”一進(jìn)入社會就不知所措。因?yàn)樗麄儫o法適應(yīng)，因而無法正常地工作、生活，特別是不能正確、恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系。針對這種情況，我在女兒的成長教育中刻意地關(guān)注她的人際關(guān)系發(fā)展和人際關(guān)系培養(yǎng)。因?yàn)?，社會發(fā)展的現(xiàn)狀告訴我們，人脈是我們終身發(fā)展中十分重要的財(cái)富。由此，我們必須在家庭教育中滲透人際關(guān)系的教育和培養(yǎng)，引領(lǐng)孩子在順利完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)架有序的人脈，為以后的生活、工作鋪好人際關(guān)系這條路。

一、注重孩子自我能力培養(yǎng)和自我能力展示

在女兒兩歲半時(shí)，筆者就要求她自己洗腳、洗襪子。筆者還經(jīng)常當(dāng)面表揚(yáng)她“不錯(cuò)丫頭，洗得挺干凈嘛”。受到表揚(yáng)，她激情高漲，主動(dòng)要求替筆者洗襪子。后來，逐步擴(kuò)展到幫筆者做家務(wù)：擺筷子、吃完飯收拾餐具、擦桌子等。在這些細(xì)小的活動(dòng)中，女兒逐漸培養(yǎng)了自信心，自我能力也在逐漸提升。

進(jìn)幼兒園以后，筆者將關(guān)注對象鎖定為她們班的小朋友。每天接女兒筆者都問她兩個(gè)問題：一是丫頭，你今天快樂嗎？二是丫頭，你今天認(rèn)識了幾個(gè)小朋友？或許是筆者每天詢問的緣故，不到一個(gè)月，女兒就能準(zhǔn)確地叫出她們班所有小朋友的名字，還有了幾個(gè)小“閨蜜”。后來，筆者又鼓勵(lì)她邀請好友來家里玩，筆者給孩子們準(zhǔn)備好食物，就將自己關(guān)在臥室里讀書，從來不干預(yù)孩子們的活動(dòng)。孩子們離開后，筆者會與女兒交流她們玩耍的一些細(xì)節(jié)，培養(yǎng)孩子待人接物的禮節(jié)和能力。用這樣的方式，慢慢地培養(yǎng)她與人交往的能力。女兒第一天上幼兒園就被同班的小朋友抓破了臉。三條血印子，在女兒雪白的臉上頗為醒目。筆者去接孩子，女兒的教師告訴筆者女兒被抓傷的事，并且告訴筆者那個(gè)孩子已經(jīng)抓傷好幾個(gè)小朋友了。我一聽，覺得有必要和這個(gè)孩子的媽媽談?wù)劇Ｊ肓夏莻€(gè)媽媽看了看我女兒的臉，輕描淡寫地說了一句：“不要緊，抓得不嚴(yán)重嘛?！焙孟袷枪P者女兒抓了她女兒似的。筆者蹲下來告訴女兒：“丫頭，記住，以后這個(gè)小朋友再抓你的臉，你也拼命地抓她，抓傷了媽媽賠她?！闭f完，筆者就起身帶女兒回家。沒想到，回家后女兒卻對筆者說：“媽媽，以后我盡量不讓她再抓到我的臉，我會和她做朋友，這樣她就不會抓我的臉了。我還要幫她改掉這個(gè)抓人的毛病?！蔽乙汇?，并釋然。兩年半幼兒園生活，女兒獲得兩次“好孩子”獎(jiǎng)勵(lì)，并擔(dān)任“六一”兒童節(jié)節(jié)目主持人。幼兒園的日子，女兒快樂、活潑、樂觀，與她們班小朋友關(guān)系融洽和諧。同時(shí)，女兒懂得了寬容。

二、男女有別，互相補(bǔ)充，陽光交友

《禮記·內(nèi)則》中寫道：“六年教之?dāng)?shù)與方名，七年男女不同席不同食?！鄙闲W(xué)后，筆者繼續(xù)關(guān)注她的人際關(guān)系培養(yǎng)。小學(xué)第一天上學(xué)，女兒回到家就問我：“媽媽，男生會不會欺負(fù)女生？” “你們班有幾個(gè)女生幾個(gè)男生？”“沒數(shù)，反正我的同桌是個(gè)男生?！蔽倚χ鴨査骸安缓脝?？”“姐姐她們班的男生欺負(fù)女生，我擔(dān)心我們班的男生也會欺負(fù)女生?！薄皼]事，男生和女生在性格上是有很大的不同。他們膽兒大、調(diào)皮，可能還會惡作劇。但是他們也很仗義的，還特別勇敢，會保護(hù)比自己弱的人?！惫P者鼓勵(lì)她與男生做朋友，與男生玩耍，并鼓勵(lì)她參與一些男孩子常玩的活動(dòng)。她的朋友圈不斷地?cái)U(kuò)大。

三、學(xué)會傾聽，學(xué)會做一個(gè)忠實(shí)的聽眾

卡耐基說：“最強(qiáng)硬的挑剔者和批評者，在懷有忍耐、同情的聆聽者面前，態(tài)度往往都會軟化下來。”我們在日常生活和工作中最常見的人際交流方式，就是傾聽。女兒進(jìn)入五年級以后，筆者要求她每天留幾分鐘用來傾聽，傾聽同學(xué)的所說，傾聽父母的嘮叨，甚至傾聽教師的批評，傾聽陌生人的講述，并從中感受同學(xué)的需求、父母的期望和教師的關(guān)愛，學(xué)會用傾聽來向別人學(xué)習(xí)，從而開闊自己的視野，獲得更多的知識。同時(shí)筆者還告訴她，通過傾聽可以拉近人與人之間的距離，加深彼此的感情，增進(jìn)大家的友誼，有助于雙方互相學(xué)習(xí)，共同提高，為下一步人際關(guān)系的有序發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。心理學(xué)研究也證明：“往往是那些善于傾聽的人，能夠獲得融洽的人際關(guān)系”。要想為自己贏得更多的機(jī)會，最有效的方法便是先學(xué)會傾聽。傾聽不僅可以讓你開闊自己的視野，擴(kuò)充自己的內(nèi)心，還可以讓自己更加了解別人，也讓別人有機(jī)會了解你，進(jìn)而與你建立良好的人際關(guān)系，為將來的人際交往和發(fā)展鋪好道路。

四、學(xué)會和懂得欣賞，注重提升自身的素質(zhì)，贏得他人的尊重

進(jìn)入中學(xué)的第一次三球運(yùn)動(dòng)會，女兒成了班里女子三球的主心骨。同學(xué)們對她的信賴、她對隊(duì)友能力的欣賞，時(shí)時(shí)鼓舞著這支生澀的隊(duì)伍頑強(qiáng)地打完了所有的比賽。

欣賞是一種內(nèi)涵和修養(yǎng)，用于虛心學(xué)習(xí)別人的長處，并努力克服自己的短處，這不僅僅是為了和他人溝通，為了獲得別人的喜愛和接納，真誠地欣賞別人，也是對自己的一種提升。筆者不僅這樣要求女兒，也這樣要求自己，并努力這樣做。筆者經(jīng)常在自己班的學(xué)生面前說起自己欣賞的本班學(xué)生和別班的學(xué)生，贊美他們的優(yōu)秀品質(zhì)，欣賞他們的長處。筆者常常告訴自己的學(xué)生，我們每一個(gè)人都是一道亮麗的風(fēng)景，在我們身邊隨處都有美的存在，只是我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)、不善于欣賞。我們總是渴望被贊美、夸獎(jiǎng)，但是卻不能把對別人的夸獎(jiǎng)?wù)f出口，這樣自己和別人都聽不到，最終互相埋怨。贊美別人其實(shí)很容易，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，不吝嗇地贊美他們，將會在人與人之間形成良性互動(dòng)，我們的生活也會變得充滿表揚(yáng)和贊美，人際關(guān)系也會慢慢得到改善。用一顆真誠的心去贊美他人，讓對方聽到你對他的認(rèn)可，這可以拉近你們的距離，消除彼此的隔閡。懂得欣賞別人的人，同時(shí)也提升了自身的素養(yǎng)，贏得了他人的尊重。懂得欣賞別人，也能夠得到別人的欣賞和幫助，能夠建立一個(gè)輕松和諧的人際關(guān)系，為未來的發(fā)展儲備良好的人脈資源。

我經(jīng)常引用李開復(fù)在《給中國學(xué)生的一封信》中的一段話與女兒共勉。李開復(fù)說：“如果你不能讓更多的人理解和分享你的勞動(dòng)成果，不會充分地表達(dá)自己的意愿，那么無論你做了多么優(yōu)秀的工作，都幾乎是等于白做。在現(xiàn)在的企業(yè)當(dāng)中要想獲得成功，就要抓住展現(xiàn)自己的機(jī)會，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到你的優(yōu)點(diǎn)。比如通過演講、展示、交流、論文等方式和同事或者同行進(jìn)行分享。只有善于把自己介紹給別人的人，才能夠在工作中獲得真正的機(jī)會?！币?yàn)槲覀冎挥卸谜宫F(xiàn)自己，先讓別人認(rèn)識自己，我們才有可能或才有機(jī)會去贏得別人的賞識，才有可能和別人建立人際交往。也只有在別人認(rèn)識我們以后，我們才有更多的機(jī)會去接觸其他的人或事，才能抓住身邊的每一次機(jī)會。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓春蘭.淺談小學(xué)生的人際交往能力[J].中國校外教育，2017（07）.

（責(zé)任編輯? 李? 芳）