關(guān)于信息資源網(wǎng)絡(luò)化與圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的探索

于紅

摘要：圖書(shū)館內(nèi)有著豐富的圖書(shū)資源，但傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式尋找書(shū)籍效率較低，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們正常生活節(jié)奏中對(duì)于圖書(shū)的需求。信息時(shí)代，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)滲透至我們生活的每個(gè)角落，圖書(shū)館也應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，改進(jìn)管理模式，完善信息資源網(wǎng)絡(luò)化、不斷提升服務(wù)質(zhì)量。因此，本文對(duì)圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化的方式進(jìn)行研究，探索圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的方法。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;信息資源網(wǎng)絡(luò)化;創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)

引言：

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，如今各行各業(yè)都離不開(kāi)信息化技術(shù)的支持，圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化符合社會(huì)發(fā)展的需要，可以方便讀者在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的圖書(shū)資源，為讀者提供更便利的閱讀條件。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)十分必要，并且，在建設(shè)圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)還要注重圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新性提升，以發(fā)揮圖書(shū)館在信息資源傳播中的主體作用。

1圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的不足

目前圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還存在一定的不足，主要體現(xiàn)在館藏資源數(shù)字化程度不足以及數(shù)字化資源的儲(chǔ)存量。一方面，館藏資源數(shù)字化程度不足使得網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)中沒(méi)有收錄一些書(shū)籍，讀者在有相關(guān)需求時(shí)無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的電子書(shū)籍，還需要親自到圖書(shū)館借閱實(shí)體書(shū)籍，這便失去了網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)建設(shè)的意義，無(wú)法為讀者提供足夠的便利;另一方面，一些圖書(shū)館自身沒(méi)有及時(shí)更新藏書(shū)的儲(chǔ)存量，所以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中也沒(méi)有收錄新發(fā)行、出版的書(shū)籍的電子版，并且一些過(guò)時(shí)和落后的科技類(lèi)書(shū)籍也沒(méi)有及時(shí)清理，使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和圖書(shū)館無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)地滿(mǎn)足讀者對(duì)于新型知識(shí)的需求。

2圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

2.1完善館藏資源數(shù)字化建設(shè)

圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的第一步便是將館藏資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)。圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)不同，圖書(shū)館資源的信息載體是實(shí)體書(shū)籍。館藏圖書(shū)雖然符合大多數(shù)讀者的閱讀習(xí)慣，但在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，實(shí)體書(shū)籍較為沉重，不夠便利，閱讀環(huán)境和時(shí)間的限制也比較多。因此，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)化信息資源平臺(tái)，將實(shí)體書(shū)籍的內(nèi)容進(jìn)行整理，充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，例如光學(xué)漢字識(shí)別技術(shù)，把實(shí)體書(shū)籍中的信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，具體的過(guò)程是通過(guò)掃描、錄入等形式制作館藏圖書(shū)的電子版文件。館藏資源數(shù)字化是圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)，只有將館藏資源全面轉(zhuǎn)化為電子版資源信息，打牢網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館平臺(tái)的基石，才能著手建立平臺(tái)的其他功能[1]。

2.2擴(kuò)大數(shù)字化資源的存儲(chǔ)量

圖書(shū)館是知識(shí)的海洋，無(wú)數(shù)讀者習(xí)慣于在圖書(shū)館中徜徉，來(lái)豐富自己的見(jiàn)識(shí)廣度，增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息資源的量是逐漸增多的，得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及和相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的進(jìn)步，如今信息資源的量級(jí)呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我們不能任憑知識(shí)的海洋逐漸縮小，變?yōu)楹恿?、變?yōu)楹?。因此，?shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)必須擴(kuò)大數(shù)字化資源的儲(chǔ)存量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖書(shū)信息進(jìn)行及時(shí)更新，新出版的書(shū)籍、新發(fā)表的文章要及時(shí)收錄在圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)中。

3圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新路徑

3.1更新圖書(shū)館的服務(wù)觀念

想要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新性發(fā)展，需要從根源做起，更新圖書(shū)館的服務(wù)觀念。雖然與其他服務(wù)行業(yè)存在明顯的差異，圖書(shū)館的管理人員更多是服務(wù)于圖書(shū)，但也不要把自身的工作職責(zé)范圍局限在圖書(shū)管理這一小范圍內(nèi)。無(wú)論是在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)上還是在圖書(shū)館中尋找圖書(shū)資源的讀者，都是管理人員的服務(wù)對(duì)象，要以平和的心態(tài)面對(duì)讀者，為讀者提供專(zhuān)業(yè)的幫助?？梢?jiàn)，為了提高圖書(shū)館的服務(wù)以及管理水平，有必要注重服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，在實(shí)際工作改革中，可以將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理和線(xiàn)下圖書(shū)館管理進(jìn)行有效整合，統(tǒng)一管理，以此來(lái)減少人力的消耗，提高圖書(shū)館的服務(wù)效率。

3.2注重圖書(shū)館資源信息整合

除了服務(wù)觀念上的轉(zhuǎn)變，注重圖書(shū)館資源信息的整合是提高服務(wù)水平的關(guān)鍵因素之一。傳統(tǒng)圖書(shū)館中對(duì)不同類(lèi)別進(jìn)行編碼、存放在圖書(shū)館的不同區(qū)域是較為有效的管理模式，通過(guò)一定的編碼規(guī)則，讀者經(jīng)過(guò)各標(biāo)志性類(lèi)別的層層篩選，可以較快找到需要的書(shū)籍，所以，建立圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)也不能完全脫離圖書(shū)館本身，要與圖書(shū)館進(jìn)行充分融合，在完善館藏資源數(shù)字化信息的同時(shí)，也要將圖書(shū)的編碼準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，而這套編碼規(guī)則也可以作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中搜尋圖書(shū)資源的檢索規(guī)則。一方面，讀者可以通過(guò)各項(xiàng)分類(lèi)以及所需知識(shí)的側(cè)重點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中準(zhǔn)確找到圖書(shū)資源;另一方面，讀者在有實(shí)體書(shū)籍需求時(shí)，也可以直接按照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中書(shū)籍的編號(hào)，找到圖書(shū)館中的對(duì)應(yīng)位置。圖書(shū)館的作用便是為讀者提供圖書(shū)資源，在尋找方式上提供便利性便是對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的最好改良[2]。

3.3以讀者的需求為導(dǎo)向完善圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

圖書(shū)館想要提高服務(wù)水平，不可以故步自封。在原有的管理、服務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新是相對(duì)困難的，只有以讀者的需求為導(dǎo)向，完善圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，充分了解讀者的所想和所需，才能夠更有針對(duì)性地提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。在實(shí)際服務(wù)工作中，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和圖書(shū)館中建立服務(wù)反饋機(jī)制，廣泛收集讀者的建議和意見(jiàn)。深入思考讀者提出意見(jiàn)的原因，思考自身服務(wù)工作的不足，有則改之、無(wú)則加勉。對(duì)讀者的建議進(jìn)行細(xì)致分析，由圖書(shū)館管理團(tuán)隊(duì)共同商討各項(xiàng)建議的可行性。對(duì)于合理可行的建議要積極采納，并落實(shí)在實(shí)際服務(wù)工作中，進(jìn)而提高圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新水平。

總結(jié)：

在信息資源網(wǎng)絡(luò)化的今天，傳統(tǒng)的圖書(shū)館要不甘示弱，積極響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，建立并逐步完善圖書(shū)館信息資源網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，還需要及時(shí)更新管理人員的服務(wù)觀念，注重圖書(shū)館信息資源的整合，并以讀者的需求為導(dǎo)向，同步加強(qiáng)服務(wù)管理和圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，令圖書(shū)館煥發(fā)出新的生機(jī)，堅(jiān)定不移地發(fā)揮其在信息資源方面的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯磊.完善圖書(shū)館讀者服務(wù)的策略探討[J].才智，2020（13）：222.

[2]付立宏.信息資源網(wǎng)絡(luò)化與圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2020（03）：6-10+26.