馬述忠， 潘鋼健

(浙江大學(xué) 中國數(shù)字貿(mào)易研究院， 浙江 杭州 310058)

一、引言

2020年初新型冠狀病毒肺炎疫情(以下簡稱“疫情”)突然暴發(fā)，并逐漸在全球范圍內(nèi)蔓延。世界衛(wèi)生組織(WHO)于2020年3月11日宣布疫情已構(gòu)成全球大流行。疫情的全球大流行對(duì)世界經(jīng)濟(jì)與國際貿(mào)易造成較大沖擊，國際貨幣基金組織(IMF)于2020年4月16日發(fā)布的《世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》指出，受疫情的沖擊，2020年全球經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將萎縮3%，為20世紀(jì)30年代大蕭條以來最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。世界貿(mào)易組織(WTO)于2020年4月8日發(fā)布《貿(mào)易統(tǒng)計(jì)及展望報(bào)告》稱，疫情將可能導(dǎo)致2020年全球商品貿(mào)易總額大幅下滑13%-32%，可能超過2008—2009年全球金融危機(jī)所帶來的貿(mào)易下滑幅度。

當(dāng)下正值數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)代，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的成熟和應(yīng)用極大地推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的深刻變革?？缇畴娮由虅?wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，能夠突破時(shí)空限制，滿足消費(fèi)者日趨個(gè)性化的需求，以獨(dú)有的優(yōu)勢推動(dòng)著國際貿(mào)易形態(tài)的急速轉(zhuǎn)型。隨著跨境電子商務(wù)發(fā)展的日益成熟，其數(shù)字化和平臺(tái)化的階段性特征愈發(fā)顯著，并將在持續(xù)量變積累下實(shí)現(xiàn)質(zhì)變，迭代為全球數(shù)字貿(mào)易。在新冠肺炎疫情全球大流行的背景下，通過跨境電子商務(wù)乃至全球數(shù)字貿(mào)易方式開展國際貿(mào)易具有明顯的現(xiàn)實(shí)意義。從短期來看，跨境電子商務(wù)有助于滿足國內(nèi)消費(fèi)者的跨境購物需求(特別是對(duì)于防疫物資的需求)，幫助國內(nèi)出口企業(yè)匹配海外市場需求，恢復(fù)貿(mào)易鏈條各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；從長期來看，全球數(shù)字貿(mào)易有助于提升跨境貿(mào)易全鏈路的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，培育企業(yè)參與國際競爭的優(yōu)勢，提升外貿(mào)行業(yè)應(yīng)對(duì)疫情等各類風(fēng)險(xiǎn)的能力。

由于跨境電子商務(wù)尚屬新型貿(mào)易方式，數(shù)據(jù)較難獲取，學(xué)界的相關(guān)研究較少。一方面，主流觀點(diǎn)認(rèn)為跨境電子商務(wù)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)作用減少信息不對(duì)稱，從而降低交易成本，克服遠(yuǎn)距離貿(mào)易的諸多不利[注]E.G.Herrera，B.Martens，G.Turlea，“The Drivers and Impediments for Cross-border E-commerce in the EU”，Information Economics & Policy，No.1，2014；T．Y.Kim，R.Dekker，C.Heij，“Cross-Border Electronic Commerce：Distance Effects and Express Delivery in European Union Markets”，International Journal of Electronic Commerce，No.2，2017.。一部分研究基于上述交易成本機(jī)制，發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)還具有減少交易摩擦、縮短中間環(huán)節(jié)和推動(dòng)普惠貿(mào)易等典型特征，并將其作為跨境電子商務(wù)重塑傳統(tǒng)全球價(jià)值鏈分工的理論依據(jù)[注]Lendle et al.，“There Goes Gravity：eBay and the Death of Distance”，Economic Journal，No.591，2016；E.Brynjolfsson，M.D.Smith，“Frictionless Commerce?A Comparison of Internet and Conventional Retailers”，Management Science，No.4，2000.。另一方面，主流觀點(diǎn)還認(rèn)為跨境電子商務(wù)作為新型貿(mào)易方式，對(duì)貿(mào)易實(shí)體及其運(yùn)作機(jī)制、流程和競爭態(tài)勢產(chǎn)生了重大影響。從宏觀上看，一部分研究認(rèn)為跨境電子商務(wù)會(huì)通過促進(jìn)國際分工深化、更新國際貿(mào)易交易手段、左右國際貿(mào)易政策等途徑影響國際貿(mào)易的發(fā)展[注]郭四維、張明昂等：《新常態(tài)下的“外貿(mào)新引擎”：我國跨境電子商務(wù)發(fā)展與傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2018年第8期；Shuzhong Ma，Jiwen Guo，Hongsheng Zhang，“Policy Analysis and Development Evaluation of Digital Trade：An International Comparison”，China & World Economy，No.3，2019.。從微觀上看，一部分研究則認(rèn)為跨境電子商務(wù)會(huì)通過平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)對(duì)買賣雙方的交易行為產(chǎn)生影響[注]馬述忠、陳奧杰：《跨境電商：B2B抑或B2C——基于銷售渠道視角》，《國際貿(mào)易問題》2017年第3期；Ziliang Deng，Zeyu Wang，“Early-mover Advantages at Cross-border Business-to-business E-commerce Portals”，Journal of Business Research，No.12，2016.。此外，還有部分研究從匯率變動(dòng)和信用風(fēng)險(xiǎn)等宏微觀角度探究如何進(jìn)一步推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展[注]馬述忠、曹信生等：《匯率變動(dòng)對(duì)跨境電商出口的影響及空間溢出效應(yīng)研究》，《浙江大學(xué)學(xué)報(bào)》(人文社會(huì)科學(xué)版)2020年第1期。。而全球數(shù)字貿(mào)易作為跨境電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，就更少有學(xué)者對(duì)此展開研究。陸菁和傅諾基于改進(jìn)的引力模型探究全球數(shù)字貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)布局、基本特征和演進(jìn)方向[注]陸菁、傅諾：《全球數(shù)字貿(mào)易崛起：發(fā)展格局與影響因素分析》，《社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線》2018年第11期。。馬述忠等則是基于中國的率先實(shí)踐，給出數(shù)字貿(mào)易的內(nèi)涵與特征，并對(duì)跨境電子商務(wù)與數(shù)字貿(mào)易之間的關(guān)系進(jìn)行充分辨析[注]馬述忠、房超等：《數(shù)字貿(mào)易及其時(shí)代價(jià)值與研究展望》，《國際貿(mào)易問題》2018年第10期。。Ma等基于各國數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀和政府文本對(duì)各國數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展環(huán)境、市場潛力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行跨國比較[注]Shuzhong Ma，Yuxi Chai，Hongsheng Zhang，“Rise of Cross-border E-commerce Exports in China”，China & World Economy，No.3，2018.。

綜上所述，現(xiàn)有文獻(xiàn)大多僅考慮如何理解和影響跨境電子商務(wù)或數(shù)字貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，少有研究關(guān)注兩者之間深層次的內(nèi)在關(guān)系。當(dāng)前國際社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在持續(xù)推進(jìn)中，學(xué)界賴以觀察的研究背景已經(jīng)有了明顯變化，有必要基于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)事實(shí)，特別是在疫情全球大流行的背景下重新審視跨境電子商務(wù)與全球數(shù)字貿(mào)易之間的迭代關(guān)系。因此，本研究站在當(dāng)下時(shí)點(diǎn)對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展和全球數(shù)字貿(mào)易迭代跨境電子商務(wù)進(jìn)行再審視，以期為學(xué)界有關(guān)跨境電子商務(wù)和全球數(shù)字貿(mào)易的研究提供學(xué)術(shù)參考。

二、基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代國際貿(mào)易迭代的審視

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)階段性發(fā)展的特征，因此有必要基于當(dāng)前跨境電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐重新審視全球數(shù)字貿(mào)易的本質(zhì)，進(jìn)而歸納出其發(fā)展趨勢與典型特征，這有助于深刻理解全球數(shù)字貿(mào)易與跨境電子商務(wù)之間的關(guān)系。

(一)跨境電子商務(wù)的發(fā)展

從世界范圍看，跨境電子商務(wù)主要興起于世紀(jì)之交。隨著亞馬遜和eBay分別于1998年、1999年登陸歐洲市場，跨境電商的帷幕徐徐拉開。1999年阿里巴巴國際站的成立標(biāo)志著我國跨境電商的興起，此后國內(nèi)各類平臺(tái)型企業(yè)開始不斷涌現(xiàn)。我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段如圖1所示。

(圖1) 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的各個(gè)階段

從阿里巴巴國際站成立到2004年，跨境電商處于萌芽期，只提供線上黃頁服務(wù)，尚未出現(xiàn)線上交易。2004年敦煌網(wǎng)上線，標(biāo)志著跨境電商線上交易的產(chǎn)生，跨境電商處于由信息撮合向線上交易過渡的階段，進(jìn)入成長期。2015年，阿里巴巴國際站的信保業(yè)務(wù)上線，標(biāo)志著國內(nèi)跨境電商向線上交易的全面轉(zhuǎn)型，進(jìn)入成熟期。2020年，新冠肺炎疫情全球大流行給跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，是其向全球數(shù)字貿(mào)易過渡的重要節(jié)點(diǎn)。

(二)全球數(shù)字貿(mào)易對(duì)跨境電子商務(wù)的迭代

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅速，國際社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在持續(xù)推進(jìn)中，加快了數(shù)字貿(mào)易及其關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)與環(huán)境的變化，學(xué)界賴以觀察的研究背景也發(fā)生了明顯改變，對(duì)數(shù)字貿(mào)易的審視漸趨深入，其含義界定也需反映這種新變化。在對(duì)馬述忠等數(shù)字貿(mào)易的內(nèi)涵和外延做局部調(diào)整和修訂的基礎(chǔ)上，本文提煉出新的概念，認(rèn)為，數(shù)字貿(mào)易是以數(shù)字化平臺(tái)為載體，通過人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的有效使用實(shí)現(xiàn)實(shí)體貨物、數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化知識(shí)與信息的精準(zhǔn)交換，進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并最終實(shí)現(xiàn)制造業(yè)智能化的新型貿(mào)易活動(dòng)，是傳統(tǒng)貿(mào)易在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的拓展、延伸和迭代。

作為有機(jī)組成部分，跨境電子商務(wù)會(huì)助推數(shù)字貿(mào)易階段的全面到來；作為新型貿(mào)易活動(dòng)，全球數(shù)字貿(mào)易是跨境電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。兩者區(qū)別如下：第一，電子商務(wù)以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為載體，而數(shù)字貿(mào)易以數(shù)字化平臺(tái)為載體。第二，跨境電子商務(wù)平臺(tái)是雙邊平臺(tái)，助力“買全球、賣全球”；全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)是多邊平臺(tái)，通過匹配更多數(shù)字化工具和手段，助力“全球買、全球賣”。第三，電子商務(wù)倚重的是信息通信技術(shù)，而數(shù)字貿(mào)易倚重的是人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)。第四，相較于電子商務(wù)，數(shù)字貿(mào)易的貿(mào)易標(biāo)的還包括日益豐富的數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化知識(shí)與信息。第五，電子商務(wù)對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，數(shù)字貿(mào)易對(duì)應(yīng)的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)抑或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，其中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)反映的是平臺(tái)數(shù)字化的商業(yè)路徑，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)反映的是平臺(tái)數(shù)字化的技術(shù)路徑。第六，相較于電子商務(wù)，數(shù)字貿(mào)易對(duì)消費(fèi)者行為更加重視，通過消費(fèi)端大數(shù)據(jù)的累積與應(yīng)用，積極地反映消費(fèi)者偏好。筆者相信，在不遠(yuǎn)的將來，全球數(shù)字貿(mào)易會(huì)完成對(duì)跨境電子商務(wù)的迭代，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一般國際貿(mào)易。

(三)全球數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展趨勢與典型特征

為了進(jìn)一步理解全球數(shù)字貿(mào)易，特別是理解全球數(shù)字貿(mào)易對(duì)跨境電子商務(wù)的迭代過程，需要重新審視全球數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展趨勢與典型特征。

通過解構(gòu)跨境電子商務(wù)向全球數(shù)字貿(mào)易迭代的發(fā)展過程，研究發(fā)現(xiàn)全球數(shù)字貿(mào)易具有以下發(fā)展趨勢：第一，貿(mào)易模式高度復(fù)合化。伴隨全球數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展，為了充分反映消費(fèi)者的個(gè)性化需求和制造業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型需要，B2B2C模式日益凸顯，成為一種重要的線上復(fù)合貿(mào)易形態(tài)，其既能匹配貿(mào)易成本降低的訴求，又能契合碎片化訂單集聚的趨勢。第二，貿(mào)易環(huán)節(jié)高度扁平化。全球數(shù)字貿(mào)易使國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)之間信息流動(dòng)頻率加快，在很多情況下中間環(huán)節(jié)喪失存在必要性，呈現(xiàn)高度扁平化趨勢。第三，貿(mào)易主體高度普惠化。幾乎所有在傳統(tǒng)貿(mào)易中處于弱勢地位的主體都能通過全球數(shù)字貿(mào)易共享國際分工帶來的福利增長。第四，貿(mào)易標(biāo)的高度多元化。在全球數(shù)字貿(mào)易時(shí)代，幾乎沒有不可貿(mào)易的產(chǎn)品和服務(wù)。第五，智能制造高度常態(tài)化。全球數(shù)字貿(mào)易并非只是簡單的跨境交易活動(dòng)，其強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并以實(shí)現(xiàn)制造業(yè)智能化作為重要目標(biāo)。

通過與跨境電子商務(wù)進(jìn)行比較，研究發(fā)現(xiàn)全球數(shù)字貿(mào)易具有以下典型特征：第一，平臺(tái)化。數(shù)字化平臺(tái)作為數(shù)字貿(mào)易的核心，通過數(shù)字化技術(shù)精準(zhǔn)匹配全球數(shù)字貿(mào)易買賣雙方需求，為其提供數(shù)字化營銷、交易、金融及供應(yīng)鏈服務(wù)的一攬子數(shù)字化外貿(mào)解決方案，從而在這個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮關(guān)鍵的行業(yè)引領(lǐng)和服務(wù)作用。第二，全球化。全球數(shù)字貿(mào)易供應(yīng)鏈服務(wù)跨國化逐漸成為常態(tài)，平臺(tái)國別屬性被進(jìn)一步削弱，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)全球化。一方面，面向世界各國的買家和賣家，平臺(tái)以“全球買、全球賣”為主要愿景，有利于整合和開發(fā)全球數(shù)字貿(mào)易資源；另一方面，作為多邊貿(mào)易平臺(tái)，全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)能夠提供廣闊的全球市場和便利的貿(mào)易服務(wù)，吸引來自世界各國的賣家入駐，有助于“全球買、全球賣”愿景早日實(shí)現(xiàn)。第三，數(shù)字化。數(shù)字貿(mào)易所依賴的人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等核心技術(shù)具有典型的數(shù)字化特性。大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于收集散落在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中離散的數(shù)據(jù)，以減少雙方交易成本。云計(jì)算則能夠幫助企業(yè)有效處理大數(shù)據(jù)并對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。人工智能技術(shù)則是幫助企業(yè)有效開拓大數(shù)據(jù)應(yīng)用途徑，包括智能客服、智能定價(jià)和智能制造等。第四，個(gè)性化。與傳統(tǒng)貿(mào)易提供標(biāo)準(zhǔn)化商品及服務(wù)不同，數(shù)字貿(mào)易能夠依托全球商品供應(yīng)資源，迎合不同消費(fèi)群體需求。這是因?yàn)槠髽I(yè)能夠借助數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)掌握全面的數(shù)據(jù)信息，以直接反映消費(fèi)者的個(gè)性化需求。因此，數(shù)字貿(mào)易交易必然出現(xiàn)更多非標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的商品及服務(wù)。

三、新冠肺炎疫情全球大流行下國際貿(mào)易迭代的機(jī)遇

新冠肺炎疫情全球大流行深刻影響著國際貿(mào)易中各交易主體的交易行為，為國際貿(mào)易迭代帶來機(jī)遇。這既體現(xiàn)在從各個(gè)層面上推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，為國際貿(mào)易迭代提供量變的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)在從各個(gè)層面上推動(dòng)了全球數(shù)字貿(mào)易的迭代，為國際貿(mào)易迭代提供質(zhì)變的方向。

(一)對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利條件

1.宏觀層面

第一，疫情使更多原本倚重傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式的國家轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)。傳統(tǒng)國際貿(mào)易在疫情沖擊下頹勢凸顯，嚴(yán)重影響了部分國家與世界的正常經(jīng)貿(mào)往來，甚至影響了防疫物資的供給。這迫使那些仍倚重傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式的國家，如非洲和南美的大部分國家嘗試涉足跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。在疫情影響下，主打非洲市場的跨境電商平臺(tái)Kilimall專門提供了快速便捷購買渠道以應(yīng)對(duì)防疫物資的需求。此外，隨著線上“宅經(jīng)濟(jì)”越來越受熱捧以及越來越多非洲國家的消費(fèi)者下載這個(gè)平臺(tái)，電視機(jī)、游戲機(jī)、手機(jī)、廚衛(wèi)用品、健身器材等需求不斷提升。2020年一季度，Kilimall日訂單量與2019年同比翻了一倍[注]《買電視機(jī)上Kilimall已成非洲消費(fèi)者重要認(rèn)知》，2020年4月15日，http：www.cshtz.gov.cnxwzxlgxw202004t20200416_7701693.html，2020年4月20日。。

第二，疫情使更多跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的后進(jìn)國家高度重視這一新型貿(mào)易方式。因經(jīng)濟(jì)稟賦和政策空間有別于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，部分新興經(jīng)濟(jì)體遭受疫情的嚴(yán)重沖擊，因而越來越重視跨境電子商務(wù)這一新型貿(mào)易方式發(fā)揮的作用。馬來西亞、越南等東南亞跨境電子商務(wù)領(lǐng)域后進(jìn)國家開始加快發(fā)展步伐，以滿足疫情防控和復(fù)興經(jīng)濟(jì)的需要。值得強(qiáng)調(diào)的是，在抗擊疫情的過程中，我國與東南亞地區(qū)在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域始終密切合作，為東南亞經(jīng)濟(jì)盡快從疫情沖擊中恢復(fù)形成有力支撐。跨境電子商務(wù)平臺(tái)考拉海購的數(shù)據(jù)顯示，在泰國進(jìn)入緊急狀態(tài)的3月，考拉海購在泰國的采購量較2月增長60.8%，此外在新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓等國的采購量也大幅增長[注]《財(cái)經(jīng)觀察：疫情下跨境電商助力東南亞經(jīng)濟(jì)》，2020年4月15日，http：www.xinhuanet.com2020-0415c_1125861072.htm，2020年4月20日。。

第三，疫情期間我國展現(xiàn)的大國擔(dān)當(dāng)使國內(nèi)跨境電子商務(wù)發(fā)展擁有更良好的國際環(huán)境。疫情的全球蔓延給世界各國人民的生命安全和身體健康帶來巨大威脅，是全人類面臨的共同挑戰(zhàn)。我國在應(yīng)對(duì)疫情當(dāng)中所展現(xiàn)的大國擔(dān)當(dāng)除了表現(xiàn)在通過加強(qiáng)國際合作維護(hù)全球公共衛(wèi)生安全和通過積極提供幫助彰顯疫情防控力量以外，還體現(xiàn)在有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)為穩(wěn)定世界經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)，特別是通過跨境電子商務(wù)渠道為世界各國提供包括防疫物資在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，贏得了良好的國際聲譽(yù)。在跨境通旗下子公司環(huán)球易購的自營平臺(tái)Gearbest網(wǎng)站上，已經(jīng)上架了防疫物資專題，銷售物資包括口罩、清潔消毒產(chǎn)品、測溫儀、健身器材等，目前主要面向日韓、北美、歐洲等地區(qū)。

第四，疫情期間跨境電子商務(wù)凸顯的應(yīng)對(duì)優(yōu)勢使我國各級(jí)政府紛紛出臺(tái)相關(guān)利好政策。在應(yīng)對(duì)疫情的過程中，我國政府越來越意識(shí)到跨境電子商務(wù)具有延緩疫情全球大流行和保障跨境經(jīng)貿(mào)活動(dòng)順利開展的優(yōu)勢。因此，各級(jí)政府均出臺(tái)大量跨境電商支持政策以發(fā)揮這些優(yōu)勢，如落實(shí)出口退稅、出口信用保險(xiǎn)、降低短期費(fèi)率等，這使得跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上大量中小企業(yè)均有所受益。2020年4月7日，國務(wù)院決定新設(shè)46個(gè)跨境電子商務(wù)綜試區(qū)，加上已經(jīng)批準(zhǔn)的59個(gè)，全國將有105個(gè)綜試區(qū)，覆蓋30個(gè)省、市、自治區(qū)，形成了陸海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，東西雙向互濟(jì)的發(fā)展格局。綜試區(qū)將繼續(xù)開展先行先試，并適用跨境電子商務(wù)零售出口稅收、零售進(jìn)口監(jiān)管等政策措施。

2.中觀層面

第一，疫情期間經(jīng)營門檻的提高使我國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體競爭能力增強(qiáng)。疫情的全球大流行所帶來的資金困難、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和斷貨危機(jī)讓大部分跨境電商企業(yè)無所適從，并給跨境電商從業(yè)者的供應(yīng)商管理、資金管理、物流管理、人力資源管理等方面帶來巨大考驗(yàn)。這在客觀上提高了我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營門檻，只有具備優(yōu)秀綜合能力的企業(yè)才有機(jī)會(huì)生存，并最終推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體競爭力的提高。

第二，疫情期間國際供應(yīng)鏈管控能力的不足使海外倉和保稅倉建設(shè)成為新一輪投資熱點(diǎn)。海外倉和保稅倉作為備貨體系的補(bǔ)充和跨境物流的新方式，不僅減輕了疫情對(duì)跨境電商賣家的海外備貨影響，還能發(fā)揮本地化運(yùn)營優(yōu)勢，以及物流配送時(shí)效凸顯、退換貨物流便利等優(yōu)勢。海外倉和保稅倉的上述優(yōu)勢使其成為改善國際供應(yīng)鏈管控能力的重要手段和新一輪投資熱點(diǎn)。2020年4月寧波鼓勵(lì)企業(yè)自建海外倉，推動(dòng)跨境電商企業(yè)直接面對(duì)國外的消費(fèi)者。寧波市商務(wù)局局長張延表示，對(duì)于自建海外倉的項(xiàng)目，給予年利率不超過4%、貸款期限不少于兩年的優(yōu)惠貸款，財(cái)政給予50%的貸款貼息[注]《寧波鼓勵(lì)跨境電商出口企業(yè)建海外倉》，2020年4月9日，http：zj.cnr.cnzlfg20200416t20200416_525055843.shtml，2020年4月15日。。

第三，疫情期間購物渠道從線下轉(zhuǎn)向線上使跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了海量潛在消費(fèi)群體。隨著疫情的擴(kuò)散，線上零售和線下零售受到了截然相反的影響。沃爾瑪?shù)染€下零售巨頭相繼宣布縮短營業(yè)時(shí)間，耐克等品牌也宣布關(guān)閉部分地區(qū)的門店。與之形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，消費(fèi)者為了避免出門購物而越來越依賴網(wǎng)絡(luò)零售商，逐步形成網(wǎng)上購物的習(xí)慣。據(jù)我國政府?dāng)?shù)據(jù)顯示，2020年1—2月在社會(huì)消費(fèi)零售總額下滑20.5%的同時(shí)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額仍然實(shí)現(xiàn)了3%的增長。在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，食品類、日用類商品增速分別為26.4%、7.5%[注]《2020年1-2月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額下降20.5%》，2020年3月16日，http：www.gov.cnxinwen2020-0316content_5491847.htm，2020年3月31日。。這些海量的潛在消費(fèi)群體將更容易采用跨境電子商務(wù)渠道購買海外商品。

3.微觀層面

第一，疫情使更多傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。在疫情全球大流行的沖擊下，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的損失已不可避免，而跨境電子商務(wù)這一新興業(yè)態(tài)的逆勢增長則成為了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)破局蛻變的重要渠道。這就要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮跨境電子商務(wù)獨(dú)特的優(yōu)勢，利用平臺(tái)展開在線營銷，完成在線交易，爭取實(shí)現(xiàn)保訂單、保市場和保份額的目標(biāo)。杭州華安醫(yī)療保健用品有限公司就得益于額溫槍、耳溫槍、電子體溫計(jì)需求大增和阿里巴巴國際站“三月新貿(mào)節(jié)”的線上流量扶持，線上詢盤量增長10倍，外貿(mào)訂單同比增8成[注]劉偉、金華珊：《疫情下，杭州外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電商獲客》，《杭州日報(bào)》2020年3月31日，第A01版。。2020年4月起，華安醫(yī)療每天安排6位業(yè)務(wù)員上線維護(hù)在阿里巴巴國際站上開設(shè)的2個(gè)賬號(hào)，并從大量的客戶中選擇從事醫(yī)療領(lǐng)域經(jīng)銷的優(yōu)質(zhì)大客戶。

第二，疫情使傳統(tǒng)制造企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并成為跨境電商供應(yīng)鏈的有機(jī)組成部分。受疫情全球大流行的影響，熬過了國內(nèi)復(fù)工生產(chǎn)難的傳統(tǒng)制造企業(yè)又將面臨新一輪考驗(yàn)，包括運(yùn)輸難、接單難等一系列供應(yīng)鏈難題。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，部分傳統(tǒng)制造企業(yè)選擇通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，積極參與跨境電商供應(yīng)鏈建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)逆勢增長。20多年前，雕牌洗衣粉已經(jīng)迅速鋪開至全國各地，其母公司納愛斯也在之后不久發(fā)展成為日化行業(yè)的龍頭企業(yè)。而納愛斯集團(tuán)終于在2020年正式攜手阿里巴巴國際站，積極布局“三月新貿(mào)節(jié)”。來自阿里巴巴國際站的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，新貿(mào)節(jié)開啟前兩周，納愛斯在國際站的店鋪日均詢盤客戶數(shù)環(huán)比增長127%，日均商品曝光量環(huán)比增長243%，日均店鋪訪客數(shù)環(huán)比增長283%[注]《日化龍頭納愛斯攜手阿里巴巴國際站共探品牌出海新通路》，2020年3月23日，https：supplier.alibaba.comcontentdetail1522066.htm，2020年3月30日。。

第三，疫情期間傳統(tǒng)國際展會(huì)的中斷或取消使企業(yè)詢盤問盤日益線上化。參加各種相關(guān)展會(huì)是傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的重要營銷方式，但為防控疫情傳播而需對(duì)人口流動(dòng)與聚集進(jìn)行限制，全球會(huì)展業(yè)2020上半年恢復(fù)無望。為應(yīng)對(duì)疫情影響，這些展會(huì)開始嘗試從線下走向線上，通過舉辦網(wǎng)絡(luò)展會(huì)發(fā)展線上化推廣，驅(qū)動(dòng)數(shù)字化營銷。第127屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)(簡稱“廣交會(huì)”)定于2020年6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。本屆廣交會(huì)主要包括線上展示對(duì)接平臺(tái)、跨境電商專區(qū)、直播營銷服務(wù)三部分內(nèi)容，繼續(xù)發(fā)揮貿(mào)易展的優(yōu)勢。這種線上化的國際展會(huì)將會(huì)促使外貿(mào)企業(yè)體會(huì)到線上推廣的優(yōu)勢，從而推動(dòng)詢盤問盤日益線上化。

第四，疫情期間跨境電子商務(wù)平臺(tái)的幫扶措施使其與中小企業(yè)的粘性得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。受疫情全球大流行的影響，眾多跨境電商中小企業(yè)面臨生存危機(jī)。為了幫助中小企業(yè)降低各類風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)平臺(tái)與中小企業(yè)的粘性，維護(hù)平臺(tái)生態(tài)穩(wěn)定，眾多跨境電商平臺(tái)出臺(tái)了多項(xiàng)關(guān)鍵的政策調(diào)整，如訂單履行時(shí)間延長、免除到倉超時(shí)費(fèi)等舉措。速賣通平臺(tái)決定統(tǒng)一延長所有訂單的備貨期，聯(lián)合菜鳥物流升級(jí)物流保障政策，并向部分商家提供全鏈路規(guī)則保障、無憂退貨保障、金融放款保障、流量推廣保障和商家服務(wù)及賦能保障。這些重磅優(yōu)惠政策和扶持資源可以幫助中小企業(yè)更好地“開源節(jié)流”，增強(qiáng)了兩者之間的粘性。

(二)對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易迭代的有利條件

1.宏觀層面

第一，疫情使部分跨境電子商務(wù)水平較高的國家對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易的重視程度提高。疫情客觀上帶動(dòng)了數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，讓世界看到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字貿(mào)易在應(yīng)對(duì)突發(fā)全球公共衛(wèi)生安全危機(jī)中所發(fā)揮的重要作用，從而加快了跨境電子商務(wù)向全球數(shù)字貿(mào)易轉(zhuǎn)型的步伐。這必然使得部分具有較高跨境電商水平的國家，如中國、美國和歐洲各國率先嘗試發(fā)展全球數(shù)字貿(mào)易以迭代跨境電子商務(wù)。國際商會(huì)秘書長丹頓代表國際商會(huì)在2020年3月28日發(fā)表公開信，呼吁二十國集團(tuán)貿(mào)易部長采取有力措施降低疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，其中就包括加快向數(shù)字貿(mào)易過渡，加速將世貿(mào)組織有關(guān)數(shù)字環(huán)境的規(guī)則引入21世紀(jì)；通過標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易并制定開放的貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)更廣泛的經(jīng)濟(jì)包容性等措施[注]《國際商會(huì)呼吁二十國集團(tuán)采取有力措施降低疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)影響》，2020年3月31日，http：www.ccoic.cncmscontent22013，2020年4月1日。。

第二，疫情期間數(shù)字技術(shù)及其應(yīng)用能力重要性的顯現(xiàn)使新一輪新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)浪潮在世界范圍內(nèi)掀起。數(shù)字技術(shù)通過新型基礎(chǔ)設(shè)施在全球疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，這主要表現(xiàn)在疫情極大程度拓寬了數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的應(yīng)用場景，從而深刻改變了消費(fèi)、生產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行模式。可以預(yù)料，疫情過后新型基礎(chǔ)設(shè)施必將受到世界各國的高度重視，激發(fā)更多的創(chuàng)新應(yīng)用模式，并推動(dòng)更多生產(chǎn)要素流向全球數(shù)字貿(mào)易。2020年3月4日，中央政治局常委會(huì)在研究當(dāng)前疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行重點(diǎn)工作時(shí)指出“要加快5G、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，更加注重調(diào)動(dòng)民間投資積極性”[注]《中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開會(huì)議 研究當(dāng)前新冠肺炎疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行重點(diǎn)工作中共中央總書記習(xí)近平主持會(huì)議》，《人民日報(bào)》2020年3月5日，第1版。，這表明我國新一輪新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)浪潮已全面開啟。

第三，疫情期間各國積累的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)使全球經(jīng)濟(jì)治理體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型日益加快。為了實(shí)現(xiàn)疫情防控和確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定，各國都創(chuàng)造了許多新型數(shù)字化監(jiān)管手段。這些數(shù)字化監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)不僅提高了各國政府經(jīng)濟(jì)治理水平，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)治理的高效精準(zhǔn)，還產(chǎn)生溢出效應(yīng)，加快了全球經(jīng)濟(jì)治理體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以我國為例，疫情期間各地緊急搭建的多條助農(nóng)數(shù)字供應(yīng)鏈就是倒逼數(shù)字化治理模式快速應(yīng)用的典范。此外，2020年2月26日上海海關(guān)公布將大力推動(dòng)“數(shù)字清關(guān)”，加快上?？缇迟Q(mào)易大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)程，推進(jìn)向數(shù)字化海關(guān)轉(zhuǎn)型，以此構(gòu)筑上?？诎顿Q(mào)易便利化新優(yōu)勢。

第四，疫情期間各國應(yīng)對(duì)全球突發(fā)公共衛(wèi)生事件的合作經(jīng)驗(yàn)使全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則體系構(gòu)建及其相關(guān)談判有望早日達(dá)成共識(shí)。疫情發(fā)生以來，我國積極組織專家深入開展技術(shù)交流，向其他受疫情影響的國家提供援助和技術(shù)支持，毫無保留地分享“中國經(jīng)驗(yàn)”。這些合作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)加強(qiáng)各國之間的交流互信，對(duì)包括全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則在內(nèi)的全球經(jīng)貿(mào)談判有所助益。2020年3月30日，中國外文局首次通過網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議形式組織召開了國際性論壇“當(dāng)代中國與世界——抗擊疫情國際智庫云論壇”，來自中國、法國、西班牙、巴基斯坦、埃及、巴西等六國的專家學(xué)者相聚云端，就如何攜手應(yīng)對(duì)疫情分享經(jīng)驗(yàn)、匯聚智慧。

第五，疫情期間跨區(qū)域高效信息共享機(jī)制的構(gòu)建和升級(jí)使數(shù)據(jù)跨境自由流動(dòng)有望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在疫情發(fā)生后，以世界衛(wèi)生組織為核心，國際社會(huì)逐步構(gòu)建起包括疫情信息發(fā)布平臺(tái)、生物科技合作平臺(tái)等一系列網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以此完善和升級(jí)全球信息共享互通機(jī)制。以我國為例，從2020年1月3日起，我國就定期向世界衛(wèi)生組織、有關(guān)國家和地區(qū)等及時(shí)主動(dòng)通報(bào)疫情信息，并在1月12日向世衛(wèi)組織提交了新冠病毒基因組序列信息，通過全球流感共享數(shù)據(jù)庫(GISAID)發(fā)布，我國還支持二十國集團(tuán)依托世界衛(wèi)生組織加強(qiáng)疫情防控信息共享。這都為其他國家進(jìn)行相關(guān)工作提供了重要參考?？鐓^(qū)域高效信息共享機(jī)制的構(gòu)建和升級(jí)將會(huì)為與數(shù)字貿(mào)易有關(guān)的數(shù)據(jù)跨境自由流動(dòng)提供重要參考。

第六，疫情期間主要國家數(shù)字技術(shù)及其應(yīng)用能力得到加強(qiáng)使其愿意降低數(shù)字貿(mào)易壁壘。疫情的全球大流行迫使二十國集團(tuán)等主要國家通過推動(dòng)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年2月，我國開始應(yīng)用“健康碼”，其已經(jīng)成為國家認(rèn)可的健康許可證，用于監(jiān)測跨省流動(dòng)人口的健康狀況。在美國，蘋果和谷歌達(dá)成協(xié)議，宣布將利用藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)合推出一款追蹤疫情傳播的方案，幫助政府和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)減緩病毒蔓延。各主要國家的數(shù)字技術(shù)及其應(yīng)用能力的加強(qiáng)必然會(huì)縮減國家之間的數(shù)字技術(shù)差距，這也使得各個(gè)國家通過貿(mào)易壁壘保護(hù)自身利益的訴求減少，從而降低國際間的數(shù)字貿(mào)易壁壘。

2.中觀層面

第一，疫情期間跨境電商生態(tài)圈攻克時(shí)艱所累積的經(jīng)驗(yàn)和默契使數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建步入快車道。疫情的全球大流行客觀上助推了跨境電商生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)自我完善。生態(tài)圈中的各參與主體，包括制造企業(yè)、電商平臺(tái)、物流企業(yè)和金融企業(yè)等都帶動(dòng)了本地周邊和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)“觸網(wǎng)上線”，在為跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境的同時(shí)，也進(jìn)一步加快了數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。為了應(yīng)對(duì)疫情寒冬，阿里巴巴集團(tuán)宣布啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”。該計(jì)劃既包括幫助外貿(mào)企業(yè)完成線上轉(zhuǎn)型升級(jí)的眾多平臺(tái)優(yōu)惠，也包括刺激制造企業(yè)產(chǎn)能升級(jí)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶規(guī)劃，還包括提供資金服務(wù)幫助中小企業(yè)渡過難關(guān)的企業(yè)扶持政策。

第二，疫情期間數(shù)字技術(shù)在資源配置中優(yōu)勢的凸顯使相關(guān)主體數(shù)字化協(xié)同發(fā)展水平得到提高。大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G等數(shù)字技術(shù)不僅在疫情監(jiān)測、診斷治療、物資調(diào)配中起到至關(guān)重要的作用，還為我國恢復(fù)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、構(gòu)建多方協(xié)同信任機(jī)制、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了新動(dòng)能。國網(wǎng)電商公司依托公司自有可信區(qū)塊鏈公共服務(wù)平臺(tái)，簡化審批驗(yàn)證等流程環(huán)節(jié)，為中小微企業(yè)提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)化數(shù)字金融服務(wù)，保障企業(yè)資金鏈良性循環(huán)。此外，國網(wǎng)電商公司面向廣大中小微企業(yè)，聯(lián)合各大銀行，借助區(qū)塊鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)共享和多方協(xié)同機(jī)制優(yōu)先提供便捷優(yōu)惠的電費(fèi)繳納和信用貸款服務(wù)，助力企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)。

第三，疫情期間線上辦公與教學(xué)的日益普及使以數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化知識(shí)與信息作為貿(mào)易標(biāo)的的全球數(shù)字貿(mào)易穩(wěn)步增長。受疫情全球蔓延的影響，國內(nèi)外眾多企業(yè)紛紛縮減工作時(shí)長，鼓勵(lì)采用辦公軟件實(shí)行線上辦公；在線教育行業(yè)蓬勃發(fā)展，線上教學(xué)成為了各個(gè)國家的教育新模式，保障全球的學(xué)生“停課不停學(xué)”。這無疑助推了數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化知識(shí)與信息的生產(chǎn)與消費(fèi)。例如，聲網(wǎng)每天為全球開發(fā)者提供超過15.6億分鐘的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)服務(wù)，新東方、作業(yè)幫等眾多在線教育平臺(tái)均使用了聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)技術(shù)作為底層技術(shù)支持[注]《疫情加速在線教育滲透率提升線下機(jī)構(gòu)如何快速轉(zhuǎn)線上？》，2020年4月17日，https：tech.ifeng.comc7vkGXNYUxz0，2020年4月18日。。

3.微觀層面

第一，疫情期間對(duì)跨境電商“粗放式增長”的反思使越來越多的企業(yè)管理者具備了數(shù)字化運(yùn)營的認(rèn)知能力?？缇畴娮由虅?wù)作為一種新型貿(mào)易方式，在最近二十年來不斷成熟，但由于政策紅利、技術(shù)進(jìn)步和外貿(mào)增長的原因，長時(shí)間“粗放式增長”的弊端并沒有得到有效改觀，部分企業(yè)管理者也沒有衍生出數(shù)字化運(yùn)營的思維。疫情的突然沖擊打破了這一局面，越來越多跨境電商從業(yè)者開始反思用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化運(yùn)營手段去規(guī)避同一問題的再次發(fā)生，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)?？缇畴娚唐脚_(tái)敦煌網(wǎng)在探索跨境電商如何抗擊疫情問題時(shí)，還思考跨境電商領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢、新變化，其中就包括強(qiáng)調(diào)數(shù)字化貿(mào)易服務(wù)的重要性，即未來商家必須要提升自身的數(shù)字化運(yùn)營能力。

第二，疫情期間以大數(shù)據(jù)作為核心資源的企業(yè)會(huì)在全球競爭中脫穎而出使跨境電商企業(yè)具備了轉(zhuǎn)型全球數(shù)字貿(mào)易的動(dòng)力。隨著企業(yè)生產(chǎn)方式和民眾生活方式的改變，大數(shù)據(jù)已成為首要生產(chǎn)資料，這既是防控疫情和實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需要，也是應(yīng)對(duì)市場變動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。這使得以大數(shù)據(jù)為核心資源的企業(yè)將能獲取競爭優(yōu)勢，也使得跨境電商企業(yè)堅(jiān)定了向全球數(shù)字貿(mào)易轉(zhuǎn)型的決心。2020年4月，阿里巴巴國際站發(fā)布新貿(mào)節(jié)首周戰(zhàn)報(bào)顯示，平臺(tái)衛(wèi)生紙流量環(huán)比2月增長79%，訂單增長295%，買家數(shù)增長282%[注]《三月新貿(mào)節(jié)收官，請查收成績單》，2020年4月3日，https：supplier.alibaba.comcontentdetail1522111.htm?joinSource=m_zr_baidu，2020年4月4日。。這正是因?yàn)槠渌峁┑钠脚_(tái)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)了歐美國家部分地區(qū)因疫情出現(xiàn)的衛(wèi)生紙搶購風(fēng)潮。

第三，疫情期間以線上線下協(xié)同化為特征的商業(yè)模式的跨國實(shí)踐使相關(guān)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營水平得到提高。毋庸置疑，疫情使得外貿(mào)企業(yè)的線上渠道和線下渠道均受一定的阻礙，面臨著商品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。部分企業(yè)開始思考如何通過線上線下協(xié)同化的方式提高自身的數(shù)字化運(yùn)營水平，從而規(guī)避線上渠道或線下渠道的單一風(fēng)險(xiǎn)。知名企業(yè)郁美凈集團(tuán)曾是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的典型代表，其線下直銷模式具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，產(chǎn)品已覆蓋全國90%的兒童護(hù)膚品市場，而此次疫情產(chǎn)生的“物理隔離”，讓郁美凈集團(tuán)意識(shí)到了危機(jī)，從而希望借助平臺(tái)的力量實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同。2020年2月20日，郁美凈在阿里巴巴國際站平臺(tái)上線，兩個(gè)店鋪將正式認(rèn)證金品誠企商家，在疫情中不斷提高數(shù)字化運(yùn)營能力[注]《國民護(hù)膚品牌郁美凈入駐阿里巴巴國際站，開啟數(shù)字化外貿(mào)新征程》，2020年2月24日，https：supplier.alibaba.comcontentdetail1521931.htm，2020年3月31日。。

第四，疫情期間在世界范圍內(nèi)調(diào)配防控物資和生活必需品使相關(guān)企業(yè)具備了全球供應(yīng)鏈數(shù)字化整合的能力。各國疫情的嚴(yán)重程度及其應(yīng)對(duì)疫情的能力有所不同，這就從客觀上要求相關(guān)企業(yè)必須在世界范圍內(nèi)發(fā)揮調(diào)配資源，特別是防控物資和生活必需品的作用，這也同時(shí)鍛煉了其全球供應(yīng)鏈數(shù)字化整合的能力。以菜鳥物流為例，截至2020年3月9日，菜鳥綠色通道已將來自中國大陸和全球38個(gè)國家、地區(qū)的5000多萬件醫(yī)療物資免費(fèi)直送到全國11省的72個(gè)醫(yī)院和66個(gè)其他接收單位[注]《疫情期間，菜鳥物流“民用”變“軍用”免費(fèi)運(yùn)輸醫(yī)療物資》，2020年3月9日，http：it.people.com.cnGBn120200309c1009-31624097.html，2020年3月31日。。長期以來，菜鳥為“全球買、全球賣”積累的全球供應(yīng)鏈和“全球運(yùn)”經(jīng)驗(yàn)，在這一次發(fā)揮了重要作用，并表明菜鳥物流已經(jīng)基本具備了全球供應(yīng)鏈數(shù)字化整合能力。

第五，疫情期間公共安全應(yīng)急反應(yīng)能力不足使智慧物流體系建設(shè)得到了更多國家和企業(yè)的重視?？箵粢咔槭且粓霾黄诙恋娜蚍秶鷥?nèi)的國家治理能力極限測試，特別是各國各級(jí)政府的公共安全應(yīng)急反應(yīng)能力。從實(shí)際效果來看，各國政府都沒有做好充足的準(zhǔn)備，暴露出不同程度的公共安全應(yīng)急反應(yīng)問題。可以預(yù)料，各國政府和企業(yè)必然更加重視智慧物流體系的建設(shè)，以避免再次陷入公共安全危機(jī)。阿里巴巴與比利時(shí)政府已經(jīng)在數(shù)字通關(guān)、保稅備貨、智慧物流等方面開展了一系列合作。當(dāng)前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)正著手在列日機(jī)場建設(shè)一個(gè)22萬平方米eHub樞紐。eHub是菜鳥網(wǎng)絡(luò)提出的一個(gè)概念，它包括物流基礎(chǔ)設(shè)施和基于其上的數(shù)字中樞。

第六，疫情期間開放型全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)具有的單一市場風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避屬性使其備受青睞。疫情在世界各國蔓延的程度是不均衡的，這使得主要面向單一市場的跨境電子商務(wù)平臺(tái)隱含著不確定性風(fēng)險(xiǎn)。而全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)所具有的多邊市場屬性，能夠在數(shù)字化工具和服務(wù)的支持下實(shí)現(xiàn)“全球買、全球賣”，從而有效規(guī)避了單一市場風(fēng)險(xiǎn)，是未來企業(yè)進(jìn)行國際貿(mào)易的首選渠道。以阿里巴巴國際站為例，其2020年“三月新貿(mào)節(jié)”首周交易總額TOP10買家國或地區(qū)既包括美國、英國、德國等歐美發(fā)達(dá)國家，也包括日本、韓國、中國香港等東亞發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，還包括印度、俄羅斯等金磚國家，這也是國際站擁有大量用戶的重要原因，充分體現(xiàn)了“全球買、全球賣”的平臺(tái)愿景。

四、新冠肺炎疫情全球大流行下國際貿(mào)易迭代的挑戰(zhàn)

當(dāng)然，新冠肺炎疫情全球大流行還會(huì)帶來一系列挑戰(zhàn)，影響國際貿(mào)易迭代，這既體現(xiàn)在各個(gè)層面上阻礙著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，延緩跨境電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易的步伐；也體現(xiàn)在阻礙著全球數(shù)字貿(mào)易的迭代，打擊各國共建全球數(shù)字貿(mào)易的信心。

(一)對(duì)跨境電子商務(wù)發(fā)展的不利影響

1.宏觀層面

第一，疫情期間經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和投資不足導(dǎo)致的世界經(jīng)濟(jì)下行使跨境電子商務(wù)融資難度加大。疫情在全球愈演愈烈，世界各國企業(yè)被迫停工停產(chǎn)，民眾被迫居家隔離，市場經(jīng)濟(jì)波動(dòng)不斷加劇。此外，疫情導(dǎo)致企業(yè)盈利下降，對(duì)經(jīng)濟(jì)前景信心不足，投資意愿不斷降低。在這兩個(gè)因素的綜合影響之下，世界經(jīng)濟(jì)遭受巨大打擊，改變以往持續(xù)增長的態(tài)勢。部分中小跨境電商企業(yè)本身就有融資難的問題，只是資金需求相對(duì)較小。但世界經(jīng)濟(jì)下行使得企業(yè)內(nèi)部資金流斷裂，有更大的資金需求，此時(shí)融資難問題就更為凸顯。2020年4月，一項(xiàng)對(duì)930家跨境企業(yè)的調(diào)研報(bào)告顯示，大部分跨境電商企業(yè)現(xiàn)金流日趨緊張，僅31%的跨境電商現(xiàn)金流還能支撐3個(gè)月及以上[注]《中國跨境電商戰(zhàn)“疫”指南(三)上篇：現(xiàn)金流影響分析》，2020年4月1日，https：www.cifnews.comarticle64269，2020年4月5日。。部分中小跨境電商企業(yè)需要政府提供足夠的政策優(yōu)惠才能從金融機(jī)構(gòu)中獲得渡過危機(jī)的融資貸款。

第二，疫情期間以股市劇烈波動(dòng)為代表的金融體系系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)使跨境電子商務(wù)資金安全性和穩(wěn)定性受到威脅。疫情的全球大流行加劇了全球金融市場的不安情緒，2020年3月全球股市經(jīng)歷了驚心動(dòng)魄的熊市，暴跌和熔斷頻頻上演，美國股市10天內(nèi)出現(xiàn)4次熔斷，主要?dú)W洲國家股市也大幅下挫，疫情嚴(yán)重的意大利和西班牙股市在這個(gè)月內(nèi)下跌40%。此外，疫情導(dǎo)致石油需求疲軟，原油期貨暴跌，進(jìn)一步加劇金融體系的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。金融體系系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)最終必然波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，威脅跨境電商的資金安全性和穩(wěn)定性。一方面，受宏觀金融市場影響的匯率和利率波動(dòng)降低了跨境電商的資金安全性；另一方面，受宏觀金融市場影響的消費(fèi)購物需求減少降低了跨境電商的資金穩(wěn)定性。

第三，疫情期間外匯市場波動(dòng)加劇使跨境電子商務(wù)面臨跨境結(jié)算困難和訂單取消的風(fēng)險(xiǎn)。隨著疫情蔓延，國際外匯市場震蕩加劇，俄羅斯盧布、墨西哥比索都持續(xù)下跌。這使得外貿(mào)企業(yè)面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)加大，特別是對(duì)在疫情期間扮演重要角色的跨境電商。一方面，變動(dòng)后的匯率將立刻對(duì)跨境電商商品的價(jià)格產(chǎn)生影響，還會(huì)影響本國貨幣在海外市場的購買力，影響到跨境電商企業(yè)的生產(chǎn)成本與經(jīng)營成本，進(jìn)而產(chǎn)生訂單取消的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，疫情引發(fā)的匯率波動(dòng)，還會(huì)增加跨境電商企業(yè)跨境結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)?？缇畴娚唐髽I(yè)一旦選擇換匯就有可能面臨比平常更高的匯兌損失，這將加劇企業(yè)在疫情期間資金緊張的局面。

2.中觀層面

第一，疫情期間海外物流費(fèi)用暴漲使跨境電商企業(yè)零售物流成本居高不下。在疫情全球大流行的背景下，部分國家的跨境航班和車次都大幅度減少，這使得空運(yùn)價(jià)格和鐵路運(yùn)輸價(jià)格都出現(xiàn)了一定程度的上漲，只有海運(yùn)價(jià)格波動(dòng)不大。突然暴漲的跨境物流費(fèi)用無疑對(duì)跨境電商企業(yè)，特別是跨境電商零售企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。如果選擇小包快遞會(huì)成本大漲，但如果考慮海運(yùn)，交期就會(huì)延長，影響消費(fèi)者體驗(yàn)，企業(yè)往往被迫承受高昂的零售物流成本。

第二，疫情期間國際航班減少和停運(yùn)使跨境電商物流遭受重創(chuàng)。在國內(nèi)疫情蔓延之時(shí)，歐美多家航空公司減少或者暫停往返中國的航線。隨著疫情在全球加速流行，許多國家和地區(qū)禁止外國人入境，使得中國和歐美航線的航班一再減少。由于中國的航空貨運(yùn)是以客機(jī)腹倉為主，全貨機(jī)并非出口主流運(yùn)力，而客機(jī)大面積停運(yùn)，直郵貨品面臨運(yùn)價(jià)高昂且很多國家無法發(fā)運(yùn)的問題，這使得跨境電商物流遭受嚴(yán)重打擊。根據(jù)eBay網(wǎng)消息，隨著疫情影響進(jìn)一步擴(kuò)散，國際航空運(yùn)能持續(xù)減少，中國郵政決定自2020年3月26日零點(diǎn)起停止收寄電商平臺(tái)所有平常小包路向郵件，此舉使得眾多商家被迫停止使用郵政小包的跨境物流方式[注]《緊急通知：中國郵政3月26號(hào)起暫停收寄所有平常小包路向郵件》，2020年3月24日，https：abpost.ebay.cnlogistics228，2020年3月30日。。

第三，疫情期間，國際物流“最后一公里”配送難以實(shí)現(xiàn)使海外倉棄貨風(fēng)險(xiǎn)加大。疫情重災(zāi)區(qū)政府往往采取封城隔離、交通運(yùn)輸管制、人口流通限制等措施進(jìn)行防控，使得跨境電商終端配送及物流最后一公里往往難以實(shí)現(xiàn)。據(jù)雨果網(wǎng)消息，由于意大利的疫情愈發(fā)嚴(yán)重，不少跨境電商平臺(tái)宣布暫停意大利地區(qū)的包裹配送；且由于我國終端配送渠道只能集中在郵政、DHL、FedEx、UPS，短期內(nèi)訂單劇增，而工作人員減少，導(dǎo)致終端配送的操作能力無法確保原有時(shí)效[注]《意大利淪陷？新冠疫情下的全球市場動(dòng)態(tài)及預(yù)測，跨境電商賣家影響有多大？》，2020年2月28日，https：www.cifnews.comarticle61498，2020年3月1日。。這些終端配送難題與其他物流問題疊加，對(duì)跨境電商訂單獲取也產(chǎn)生反作用，一旦跨境電商物流無法有效解決最后一公里的問題，就會(huì)加大海外倉棄貨風(fēng)險(xiǎn)。

3.微觀層面

第一，疫情期間國際業(yè)務(wù)的突然中斷使部分跨境電商企業(yè)痛失中長期積累的包括運(yùn)營骨干和重點(diǎn)客戶在內(nèi)的關(guān)鍵性資源。疫情的全球大流行誘發(fā)了部分海外買家對(duì)中國制造的抵觸心理，導(dǎo)致出現(xiàn)詢盤減少、訂單取消和要求退貨等中斷國際業(yè)務(wù)的情況。此外，跨境電商企業(yè)的人力資源管理在疫情期間也面臨著很大的挑戰(zhàn)，部分運(yùn)營骨干因疫情離職，這使得如何平衡人才缺口和資金壓力的利害關(guān)系成為了企業(yè)的另一個(gè)難題。根據(jù)雨果網(wǎng)對(duì)疫情下企業(yè)求職與招聘的問卷調(diào)查顯示，在190個(gè)調(diào)查樣本中，36%企業(yè)坦言2020年調(diào)整品牌規(guī)劃和人員布局的主要原因是受疫情沖擊和現(xiàn)金流的不利影響[注]《跨境電商“抗”疫情：年前提離職啞巴吃黃連，年后求職遇企業(yè)縮減招聘》，2020年2月28日，https：www.cifnews.comarticle61455，2020年3月5日。。

第二，疫情期間外需不振和訂單減少使部分跨境電商企業(yè)陷入倒閉困境。隨著疫情在全球范圍內(nèi)不斷蔓延，一些國家的生產(chǎn)和消費(fèi)持續(xù)受到?jīng)_擊，經(jīng)貿(mào)活動(dòng)減少，這意味著在今后一段時(shí)間內(nèi)，包括跨境電商企業(yè)在內(nèi)的部分外貿(mào)企業(yè)可能會(huì)遇到外需不振、訂單減少等問題，甚至陷入倒閉困境。國內(nèi)出口訂單的急劇減少也沖擊了跨境支付，交易額減少至少40%[注]《受疫情沖擊跨境支付交易額減少至少四成》，2020年3月30日，http：m.cifnews.comarticle63988，2020年4月1日。。2020年4月3日，中東電商平臺(tái)執(zhí)御創(chuàng)始人兼CEO李海燕針對(duì)諸多供應(yīng)商催問貨款問題發(fā)表公開信。這一公開信的發(fā)布，揭露了跨境電商平臺(tái)面對(duì)疫情沖擊和跨境支付之難。李海燕表示，執(zhí)御愿通過債轉(zhuǎn)股或分期付款的方式，與供應(yīng)商協(xié)商解決。

第三，疫情期間消費(fèi)需求短期變動(dòng)誘發(fā)的跨境電商企業(yè)品類結(jié)構(gòu)調(diào)整使其運(yùn)營成本增加。隨著疫情在全球范圍內(nèi)愈發(fā)嚴(yán)重，各國消費(fèi)者的短期需求均發(fā)生一定變動(dòng)，這影響了跨境電商企業(yè)的品類格局，品類動(dòng)銷分化嚴(yán)重。與疫情防控有關(guān)的物資，如口罩、防護(hù)服、衛(wèi)生用品等在各大跨境電商平臺(tái)銷售火爆，甚至脫銷；室內(nèi)娛樂健身用品、學(xué)習(xí)娛樂產(chǎn)品、家居用品等“宅經(jīng)濟(jì)”品類成為暢銷品類。我國跨境電商出口的傳統(tǒng)品類，如服裝服飾、鞋帽箱包、家電數(shù)碼等品類的需求減少。根據(jù)Shopee官網(wǎng)公布暢銷品類中，3C電子配件在新加坡、馬來西亞、菲律賓等站點(diǎn)銷量下滑嚴(yán)重。但部分跨境電商賣家由于運(yùn)營成本的增加在平臺(tái)上調(diào)整品類信息時(shí)存在著及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性不足的問題。

第四，疫情期間部分企業(yè)停工停產(chǎn)及交貨期延長使跨境電商企業(yè)面臨缺貨斷貨等供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于跨境電商出口企業(yè)來說，由于國內(nèi)疫情導(dǎo)致部分企業(yè)長時(shí)間停工停產(chǎn)，包括江蘇、浙江、廣東在內(nèi)的重要貨源基地都停止供貨，部分跨境賣家年前的備貨賣空，被迫延長交貨期并開啟“假期模式”。對(duì)于跨境電商進(jìn)口企業(yè)來說，隨著海外疫情的不斷加劇，部分海外工廠和物流停擺已成現(xiàn)實(shí)，以奶粉為代表的進(jìn)口明星產(chǎn)品產(chǎn)量不斷減少，這也對(duì)企業(yè)的貨源供給造成嚴(yán)重影響。一旦跨境電商企業(yè)面臨缺貨斷貨，在短期內(nèi)會(huì)減少企業(yè)的營業(yè)收入，從長期來看甚至將永久失去忠誠的消費(fèi)者。

第五，疫情期間許多國家封國封城及自我居家隔離使跨境電商企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率急劇下降。疫情的大流行對(duì)跨境電商企業(yè)的營銷造成了嚴(yán)重影響，極大程度上降低了企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率。一方面，許多國家和地區(qū)宣布封國封城并進(jìn)入在家辦公和半停工的狀態(tài)，大量潛在消費(fèi)者涌入跨境電商平臺(tái)，但企業(yè)并沒有有效地優(yōu)化自身的營銷策略。另一方面，疫情使得跨境物流和海外倉儲(chǔ)變得困難，跨境電商企業(yè)的履約效率有所下降。

第六，疫情期間跨境電商中小企業(yè)資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)加劇使其債務(wù)違約可能性增大。受疫情影響，跨境電商中小企業(yè)短期內(nèi)面臨貨源備貨延長、銷量下滑等收入驟減危機(jī)和物流價(jià)格暴漲、運(yùn)營成本增大等成本激增風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致企業(yè)資金流動(dòng)性不足，增大了發(fā)生債務(wù)違約的可能性。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新調(diào)研組聯(lián)合北京小微企業(yè)綜合金融服務(wù)有限公司，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，對(duì)我國31個(gè)省級(jí)行政區(qū)的1506家中小企業(yè)受疫情影響的情況及訴求進(jìn)行的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于賬面上現(xiàn)金余額能夠維持企業(yè)生存的時(shí)間，34%的企業(yè)只能維持1個(gè)月，33.1%的企業(yè)可以維持2個(gè)月，17.91%的企業(yè)可以維持3個(gè)月[注]清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng)新中心調(diào)研組：《疫情之下，如何為中小企業(yè)紓困解難》，《光明日報(bào)》2020年2月14日，第7版。。

第七，疫情期間庫存積壓和訂單資金回籠困難使部分跨境電商企業(yè)面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。疫情的全球大流行導(dǎo)致跨境電商跨境物流和供應(yīng)鏈管理變得十分困難，且歐美等國部分消費(fèi)者由于面臨停工停產(chǎn)導(dǎo)致收入驟減，從而對(duì)部分品類的消費(fèi)需求有所減少，使得很多跨境電商企業(yè)面臨因銷售困難導(dǎo)致庫存積壓和因履約困難導(dǎo)致訂單資金回籠緩慢，加劇了企業(yè)的資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。浙江寧波的運(yùn)動(dòng)戶外品牌菲萊仕在疫情暴發(fā)后，銷量出現(xiàn)了斷崖式下跌，價(jià)值500萬元的貨品積壓倉庫，且公司采用的亞馬遜跨境電商平臺(tái)的回款周期是一個(gè)月，是國內(nèi)電商平臺(tái)的兩倍，這就導(dǎo)致訂單資金回籠困難[注]《電商“輸血”外貿(mào)型企業(yè)“內(nèi)貿(mào)”的春天來了？》，2020年4月12日，http：www.bbtnews.com.cn20200412349089.shtml，，2020年4月1日。。

(二)對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易迭代的不利影響

從宏觀層面看，新冠肺炎疫情的全球大流行對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易迭代跨境電子商務(wù)產(chǎn)生的不利影響包括：

第一，疫情期間各類國際會(huì)議和談判的停滯與延期使各國在短期內(nèi)達(dá)成全球數(shù)字貿(mào)易共識(shí)的愿望愈發(fā)難以實(shí)現(xiàn)。出于疫情防控的需要，一些疫情嚴(yán)重的國家或地區(qū)，采取航班停運(yùn)、城市封閉、居家隔離等措施，但在一定程度上制約了國際間的交流與合作。各類國際會(huì)議和談判被迫停止和延期，且國際關(guān)注的重心短期內(nèi)向疫情防控偏移，在醫(yī)療保障方面的國際交流與合作將增加，影響了有關(guān)經(jīng)貿(mào)合作的談判。加拿大農(nóng)業(yè)部長在2020年2月稱，由于全球疫情，中加兩國就中國禁止進(jìn)口加拿大油菜籽的談判已經(jīng)停滯不前。這說明在短期內(nèi)，各國通過國際會(huì)議和談判達(dá)成全球數(shù)字貿(mào)易共識(shí)愿望將可能落空，嚴(yán)重影響了全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則溝通與制定的進(jìn)程。

第二，疫情期間多國截留應(yīng)急物資對(duì)國際貿(mào)易秩序造成的不良影響使各國對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則體系構(gòu)建的信心遭受巨大打擊。疫情的全球大流行使得全球許多國家普遍出現(xiàn)醫(yī)療物資供應(yīng)緊缺問題。為了爭奪醫(yī)療物資，多個(gè)國家截留他國過境物資，從而爆發(fā)外交摩擦。據(jù)瑞士《每日導(dǎo)報(bào)》等媒體在2020年3月11日報(bào)道，繼口罩被德國截留之后，瑞士日前從中國采購的外科手套在德國中轉(zhuǎn)時(shí)也被漢堡海關(guān)截留。而《歐洲時(shí)報(bào)》則在第二天稱，意大利此前一天扣了瑞士進(jìn)口的消毒水[注]梁凡：《歐洲實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)還須彌合裂痕》，《工人日報(bào)》2020年3月20日，第8版。。美國也曾多次高價(jià)搶購或截留德國、法國、加拿大等盟友訂購的防疫物資。這種截留應(yīng)急物資的行為對(duì)國際貿(mào)易秩序造成了不良影響，也打擊了各國對(duì)全球數(shù)字貿(mào)易規(guī)則體系構(gòu)建的信心。

第三，疫情期間在國際關(guān)系中滋生的單邊主義傾向使數(shù)據(jù)跨境自由流動(dòng)與共享愈發(fā)困難。歐美等國在疫情大流行的緊急情況下，損害盟友利益以保全自身利益的單邊主義大行其道，特別是部分國家或地區(qū)由于疫情防控所需，對(duì)數(shù)據(jù)資源全球范圍流通共享設(shè)置一些人為障礙。本次疫情防控中，盡管我國積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與資源，并積極與國際社會(huì)分享真實(shí)的疫情相關(guān)數(shù)據(jù)，但仍存在一些國家質(zhì)疑中國數(shù)據(jù)真實(shí)性和排斥中國數(shù)據(jù)共享的情況。這種基于“中國威脅論”的無端指責(zé)，將會(huì)在國際關(guān)系中滋生不信任情緒，進(jìn)而會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)資源的全球自由流動(dòng)與共享造成嚴(yán)重阻礙。

第四，疫情對(duì)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)造成的沖擊和影響使全球數(shù)字鴻溝的馬太效應(yīng)進(jìn)一步加劇。疫情的全球暴發(fā)與流行，必然會(huì)給各國數(shù)字貿(mào)易的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帶來不少?zèng)_擊與影響，但各國政府對(duì)新型基礎(chǔ)設(shè)施的認(rèn)知與重視程度也有所差異。以歐美和中國為代表的部分跨境電子商務(wù)水平較高的國家更加注重新型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，特別是中國還提出“新基建”這一具有前瞻性的頂層設(shè)計(jì)。但非洲、拉美等部分跨境電子商務(wù)水平較低的國家卻由于種種原因未能足夠重視新型基礎(chǔ)設(shè)施。這將持續(xù)加劇全球數(shù)字鴻溝的馬太效應(yīng)。2020年4月6日，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)布研究報(bào)告稱，疫情在加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，還進(jìn)一步暴露了國家和社會(huì)之間的數(shù)字鴻溝[注]楊海泉：《疫情加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展》，《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》2020年4月8日，第7版。。

五、新冠肺炎疫情全球大流行下的中國策略

面對(duì)新冠肺炎疫情全球大流行這個(gè)危機(jī)，中國必須主動(dòng)把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，采取一系列的短期策略以求推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展，并通過一系列的長期策略以求推動(dòng)全球數(shù)字貿(mào)易迭代。

(一)短期策略：如何推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展

1.宏觀策略

第一，鼓勵(lì)對(duì)外直接投資，發(fā)揮中國先行先試優(yōu)勢。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)向包括部分“一帶一路”沿線國家在內(nèi)的跨境電商后進(jìn)國家的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行直接投資，鼓勵(lì)有條件的跨境電商企業(yè)在境外建立跨境電商產(chǎn)業(yè)園、數(shù)字技術(shù)研發(fā)基地、線上營銷平臺(tái)等，支持相關(guān)企業(yè)的技術(shù)品牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈服務(wù)“走出去”，對(duì)接全球優(yōu)質(zhì)資源，從而發(fā)揮中國在跨境電商領(lǐng)域所積累的先行先試優(yōu)勢，推動(dòng)各國跨境電商共同進(jìn)步。

第二，落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶持政策，培育企業(yè)國際競爭優(yōu)勢。針對(duì)當(dāng)前已經(jīng)出臺(tái)的跨境電商政策，特別是跨境電商產(chǎn)業(yè)園政策，我國中央政府應(yīng)當(dāng)盡可能簡化政策流程，定期評(píng)估政策效果，最大限度發(fā)揮政策紅利；地方政府應(yīng)當(dāng)依據(jù)本地產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的實(shí)際情況，出臺(tái)具體細(xì)化扶持政策，杜絕政策一刀切的現(xiàn)象，最大程度發(fā)揮政策牽引作用，對(duì)于個(gè)別重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)政策可以實(shí)行“一企一策”，解決企業(yè)實(shí)際需求，培育跨境電商企業(yè)的國際競爭優(yōu)勢。

第三，宣揚(yáng)良好國際形象，增強(qiáng)中國制造品牌粘性。我國政府應(yīng)當(dāng)有效利用對(duì)外合作疫情防控對(duì)國際形象的整體提升效應(yīng)，針對(duì)因國外媒體對(duì)疫情錯(cuò)誤宣傳所導(dǎo)致的國外消費(fèi)者對(duì)我國企業(yè)和中國制造信心不足的情況，通過與國外政府達(dá)成合作以在外國權(quán)威媒體上傳達(dá)中國聲音和補(bǔ)助跨境電商平臺(tái)利用傳統(tǒng)媒體與新興媒體進(jìn)行宣傳以凸顯中國產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而恢復(fù)國外消費(fèi)者的信心，增強(qiáng)中國制造品牌在跨境電商平臺(tái)上的用戶粘性。

2.中觀策略

第一，制定企業(yè)退出機(jī)制，提升整體市場競爭活力。我國政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)跨境電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)制定企業(yè)有序退出機(jī)制，對(duì)沒有商業(yè)糾紛的跨境電商企業(yè)實(shí)行簡易注銷處理，精簡一般注銷登記流程和材料，鼓勵(lì)企業(yè)在線辦理清算手續(xù)等，對(duì)仍有破產(chǎn)糾紛等商業(yè)糾紛的跨境電商企業(yè)建立有序快速糾紛解決機(jī)制，避免因部分企業(yè)退出而影響相關(guān)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定性，從而保證跨境電商產(chǎn)業(yè)有序淘汰落后企業(yè)，提升整體市場的競爭活力。

第二，發(fā)展線上會(huì)展模式，搭建數(shù)字精準(zhǔn)營銷場景。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)線上會(huì)展模式常規(guī)化，在開辦如“線上廣交會(huì)”等大型會(huì)展的同時(shí)，鼓勵(lì)更多跨境電商中小企業(yè)通過平臺(tái)上相關(guān)行業(yè)的小型會(huì)展向目標(biāo)用戶推銷產(chǎn)品并采用“線上展覽+樣品或電子會(huì)刊”這一新興詢盤模式，并依托跨境電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)買賣雙方需求匹配、地域匹配和規(guī)模匹配，最終搭建起一個(gè)完善的數(shù)字精準(zhǔn)營銷場景，以更低成本獲取更廣闊的海外商機(jī)。

第三，引進(jìn)金融衍生工具，建立市場風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)在相關(guān)金融監(jiān)管部門的監(jiān)督下，充分考慮平臺(tái)上跨境電商企業(yè)的實(shí)際需要，引進(jìn)合適的金融服務(wù)企業(yè)和金融衍生工具，提供一攬子綜合金融服務(wù)并創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融體系，探討事前預(yù)防、事中控制和事后執(zhí)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的具體操作措施，從而建立起應(yīng)對(duì)包括系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的跨境電商市場風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

第四，完善金融扶持服務(wù)，降低中小企業(yè)融資成本。我國政府應(yīng)當(dāng)完善對(duì)跨境電商中小企業(yè)的金融扶持服務(wù)，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金為其提供一定資金擔(dān)保，同時(shí)鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展融資授信試點(diǎn)工作，對(duì)在跨境電商平臺(tái)上具有良好信用資產(chǎn)的中小企業(yè)給予延期還貸、減免利息等支持，對(duì)以平臺(tái)大數(shù)據(jù)為風(fēng)險(xiǎn)防控手段的出口訂單融資業(yè)務(wù)予以支持以幫助企業(yè)獲取國內(nèi)外訂單和履行合約，降低中小企業(yè)的綜合融資成本。

第五，統(tǒng)籌全球倉儲(chǔ)資源，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)倉儲(chǔ)管理體系。我國政府應(yīng)當(dāng)與外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)合作，通過對(duì)各類海外倉進(jìn)行分類分級(jí)管理的方式激勵(lì)企業(yè)投資建設(shè)優(yōu)質(zhì)海外倉，建立具有自治功能的海外倉協(xié)會(huì)，以有效披露相關(guān)海外物流信息和倉儲(chǔ)資源信息，鼓勵(lì)建立合資企業(yè)等形式，協(xié)助企業(yè)海外倉以更好地融入境外流通體系，構(gòu)建起高效率、低成本和抗風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)倉儲(chǔ)管理體系，提升各企業(yè)海外倉的應(yīng)用績效。

第六，發(fā)揮平臺(tái)集散優(yōu)勢，降低跨境物流運(yùn)輸成本。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)平臺(tái)對(duì)物流公司提供的物流資源數(shù)據(jù)和交易訂單的物流需求數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)物流供需兩端的高效對(duì)接，并發(fā)揮上述平臺(tái)信息集聚的優(yōu)勢提供集約化拼箱方案以降低跨境物流運(yùn)輸成本和提高物流運(yùn)輸效率，還可以基于物流大數(shù)據(jù)分析，將相關(guān)商品有效分配進(jìn)入合適的集裝箱，降低集裝箱空置率，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸集約化和形成全球供應(yīng)鏈物流服務(wù)的價(jià)格洼地，降低跨境物流運(yùn)輸成本。

第七，運(yùn)用人工智能技術(shù)，探索智慧物流配送模式。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)運(yùn)用人工智能技術(shù)集成跨境電商物流鏈條上各服務(wù)商的數(shù)據(jù)，建立起具有物流數(shù)據(jù)管理功能的數(shù)字化作業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨國界、跨產(chǎn)業(yè)、跨時(shí)區(qū)、跨語言的物流國際化合作，并推進(jìn)無人運(yùn)輸機(jī)、智能快遞柜和城市物流大腦的研發(fā)與應(yīng)用，切實(shí)完成“最后一公里”的物流配送服務(wù)，探索符合海外實(shí)際需求的智慧物流配送模式。

第八，改進(jìn)服務(wù)交易平臺(tái)，規(guī)避關(guān)鍵資源驟失風(fēng)險(xiǎn)。我國政府應(yīng)當(dāng)對(duì)跨境電商服務(wù)交易平臺(tái)給予一定的扶持，從擴(kuò)大服務(wù)數(shù)量和提高服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)角度改進(jìn)服務(wù)交易平臺(tái)，如培育提供優(yōu)質(zhì)人力資源招聘培訓(xùn)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)客戶資源開拓維系服務(wù)的企業(yè)，鼓勵(lì)更多跨境電商企業(yè)通過服務(wù)交易平臺(tái)采購所需服務(wù)，以規(guī)避包括人力資源和客戶資源在內(nèi)的關(guān)鍵資源突然喪失的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)跨境電商企業(yè)整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3.微觀策略

第一，構(gòu)建多元營銷場景，培育潛在用戶消費(fèi)習(xí)慣。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)在統(tǒng)籌供需雙方需求和考量不同地域與文化背景的買家偏好和習(xí)慣基礎(chǔ)上，通過定期舉辦采購節(jié)等方式構(gòu)建數(shù)字化營銷場景，并在無線端投入、站外廣告等方面針對(duì)不同類型的買家打造差異化的營銷方案，提供類目導(dǎo)購、熱品榜單、個(gè)性化推薦等增值服務(wù)，從而為賣家提供更多的商品展示機(jī)會(huì)，為買家提供更大的商品選擇空間，培育潛在線上用戶的跨境電商消費(fèi)習(xí)慣。

第二，調(diào)整線上營銷策略，確保熱銷商品供給穩(wěn)定。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)協(xié)助中小企業(yè)通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)和提供的線上服務(wù)和工具發(fā)展視頻營銷和社交媒體營銷等新興線上營銷方式，提高企業(yè)內(nèi)容運(yùn)營策劃、營銷圖文處理和企業(yè)形象包裝等數(shù)字營銷能力，推動(dòng)品牌數(shù)字化以培育目標(biāo)群體的品牌意識(shí)，還需要關(guān)注上線商品的貨源是否充足，動(dòng)態(tài)調(diào)整商品庫存量和下架缺貨商品，以確保外國消費(fèi)者能夠在平臺(tái)上采購到目標(biāo)商品，提升跨境電商企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)化率。

第三，提供平臺(tái)起航補(bǔ)助，降低傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)通過向跨境電商轉(zhuǎn)型的方式改善營銷渠道，支持跨境電商平臺(tái)對(duì)新簽中小企業(yè)提供起航補(bǔ)貼，在減免所需交納的注冊會(huì)員費(fèi)和宣傳費(fèi)等基本增值費(fèi)用的基礎(chǔ)上，對(duì)初次采用平臺(tái)相關(guān)外貿(mào)綜合服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)提供特殊津貼，減免和補(bǔ)貼部分由政府和平臺(tái)協(xié)商承擔(dān)，最大程度上降低傳統(tǒng)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的壓力，協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)全面融入跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。

第四，鞏固平臺(tái)用戶粘性，深化平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)在本次疫情過后繼續(xù)延續(xù)相關(guān)補(bǔ)助政策或提出關(guān)聯(lián)跨境電商企業(yè)信用資產(chǎn)的全新補(bǔ)助政策，以鞏固平臺(tái)與用戶之間的粘性和吸引更多企業(yè)入駐，還應(yīng)當(dāng)在當(dāng)前階段基于企業(yè)信用資產(chǎn)推出更多有利于解決跨境電商供應(yīng)鏈難題的服務(wù)和工具，提高信用資產(chǎn)的重要性和企業(yè)嵌入跨境電商平臺(tái)供應(yīng)鏈服務(wù)的廣度和深度，從而深化平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。

第五，應(yīng)用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測，規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營策略。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)為跨境電商企業(yè)提供精準(zhǔn)預(yù)測和精準(zhǔn)匹配交易需求的服務(wù)，鼓勵(lì)中小企業(yè)基于跨境電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)云計(jì)算結(jié)果有序規(guī)劃自身的生產(chǎn)經(jīng)營策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以規(guī)避缺貨斷貨等供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)，提前調(diào)整企業(yè)品類結(jié)構(gòu)以降低運(yùn)營成本，并利用海外倉實(shí)現(xiàn)提前備貨以降低物流成本和清關(guān)費(fèi)用，保障目標(biāo)市場貨源充足。

(二)長期策略：如何推動(dòng)全球數(shù)字貿(mào)易迭代

1.宏觀策略

第一，共建數(shù)字絲綢之路，協(xié)力彌合全球數(shù)字鴻溝。我國政府應(yīng)當(dāng)把握疫情防控對(duì)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的機(jī)遇，再度倡議共建數(shù)字絲綢之路，鼓勵(lì)各國率先開展物流平臺(tái)、電子政務(wù)等推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的數(shù)字化設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)海內(nèi)外企業(yè)展開多領(lǐng)域多模式的合作，加強(qiáng)商業(yè)模式數(shù)字化創(chuàng)新和數(shù)字化人才培養(yǎng)方面的合作，降低世界各國在新型基礎(chǔ)設(shè)施及人力資源之間的差距，引領(lǐng)世界各國協(xié)力彌合全球數(shù)字鴻溝，促使跨境電子商務(wù)向全球數(shù)字貿(mào)易迭代。

第二，推廣中國監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)全球治理體系變革。我國政府應(yīng)當(dāng)秉承共商、共建、共享這一全球治理理念的核心思想，總結(jié)并推廣在跨境電商和數(shù)字貿(mào)易方面的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，從而創(chuàng)新和豐富世界各國的經(jīng)濟(jì)治理理念，助推人類命運(yùn)共同體的構(gòu)建，還應(yīng)當(dāng)通過eWTP等創(chuàng)新監(jiān)管模式向世界各國提供更多具有中國烙印的公共產(chǎn)品，協(xié)助全球積極應(yīng)對(duì)數(shù)字貿(mào)易時(shí)代的挑戰(zhàn)，為全球治理體系改革和建設(shè)不斷貢獻(xiàn)出中國智慧、中國方案與中國力量。

第三，升級(jí)國際合作機(jī)制，推動(dòng)數(shù)字貿(mào)易規(guī)則談判。我國政府應(yīng)當(dāng)重視在疫情防控過程中發(fā)揮一定作用的國際合作機(jī)制，通過建立全球數(shù)字貿(mào)易合作中心和構(gòu)建跨境電商海關(guān)國際合作機(jī)制，加快形成跨境電商國際爭端解決機(jī)制等途徑升級(jí)國際經(jīng)貿(mào)合作機(jī)制，并在快速推進(jìn)經(jīng)貿(mào)雙邊合作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)各國之間信息交換、制度學(xué)習(xí)和監(jiān)管互認(rèn)，從而推動(dòng)世界各國盡早開展數(shù)字貿(mào)易相關(guān)規(guī)則的多邊談判，建立更符合當(dāng)今趨勢的行業(yè)準(zhǔn)則。

第四，完善信息共享渠道，助推數(shù)據(jù)跨境自由流動(dòng)。我國政府應(yīng)當(dāng)總結(jié)疫情防控過程中國內(nèi)外信息共享的經(jīng)驗(yàn)，通過制訂數(shù)據(jù)跨境合理流動(dòng)政策和數(shù)據(jù)跨境安全保護(hù)政策完善信息共享渠道，在國際跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)分歧中尋找平衡點(diǎn)以適度放寬對(duì)數(shù)據(jù)的管控和推動(dòng)全球數(shù)據(jù)的自由流通，從制度和技術(shù)層面加大數(shù)據(jù)安全治理以嚴(yán)厲打擊互聯(lián)網(wǎng)非法行為，創(chuàng)新數(shù)據(jù)安全共享技術(shù)，平衡網(wǎng)絡(luò)安全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系，為數(shù)據(jù)跨境自由流動(dòng)創(chuàng)建良好環(huán)境。

2.中觀策略

第一，發(fā)揮技術(shù)協(xié)同效應(yīng)，完善數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。我國政府應(yīng)當(dāng)通過發(fā)展新型基礎(chǔ)設(shè)施和打造數(shù)字技術(shù)人才隊(duì)伍創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)，并鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)通過應(yīng)用新興數(shù)字技術(shù)建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)貿(mào)易企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，著力提升中小企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營水平和推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與智能制造的有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在跨境電商供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的協(xié)同效應(yīng)，從而進(jìn)一步整合各參與主體的資源，完善數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。

第二，發(fā)展線上辦公教學(xué)，擴(kuò)大新型貿(mào)易標(biāo)的交易。我國政府應(yīng)當(dāng)抓住疫情防控期間數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“風(fēng)口期”，大力發(fā)展在線辦公軟件和在線教學(xué)軟件等數(shù)字化軟件產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)大力開展線上辦公與教學(xué)業(yè)務(wù)，加速精品化、多元化、小眾化的數(shù)字產(chǎn)品供給，推進(jìn)在線影視發(fā)展和線上知識(shí)平臺(tái)的發(fā)展，最終擴(kuò)大數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字化知識(shí)與信息等新興貿(mào)易標(biāo)的的交易，助推跨境電子商務(wù)向全球數(shù)字貿(mào)易迭代。

第三，整合優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化轉(zhuǎn)型。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)積極應(yīng)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理技術(shù)，通過整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，打通依附于該平臺(tái)的供應(yīng)鏈上下游信用體系，從而打造全產(chǎn)業(yè)鏈的跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間數(shù)字化設(shè)施的互聯(lián)互通，并通過精準(zhǔn)采購、車貨匹配、云倉儲(chǔ)等新服務(wù)業(yè)態(tài)賦能中小企業(yè)，推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

3.微觀策略

第一，推廣新興商業(yè)模式，提高企業(yè)數(shù)字運(yùn)營水平。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)建立統(tǒng)一的云平臺(tái)以統(tǒng)籌ERP、CRM等企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)字系統(tǒng)，推進(jìn)線上線下協(xié)同化商業(yè)模式，并在跨境電商企業(yè)中率先推廣這一新興商業(yè)模式，通過云平臺(tái)將商品交易市場向數(shù)字化、定制化、平臺(tái)化方向發(fā)展，延伸供應(yīng)鏈服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)以需定產(chǎn)、柔性制造和信息共享，提高跨境電商企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營水平。

第二，搭建物流信息平臺(tái)，構(gòu)建全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)。我國政府應(yīng)當(dāng)支持跨境電商平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建區(qū)域性的物流信息平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上通過相互共享標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的物流信息形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建具有物流數(shù)據(jù)互聯(lián)互通功能的全球物流信息平臺(tái)，力求實(shí)現(xiàn)全球物流全鏈路可視化和物流系統(tǒng)的信息化管理，在確保物流效率的基礎(chǔ)上提高物流信息的透明度，最終成為全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)。

第三，鼓勵(lì)開拓新興市場，發(fā)揮平臺(tái)多元市場優(yōu)勢。我國政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)加大國際新興市場的開拓力度以擴(kuò)大全球貿(mào)易規(guī)模，并通過提供廣闊全球市場和便利貿(mào)易服務(wù)吸引來自世界各國的貿(mào)易企業(yè)和服務(wù)企業(yè)入駐，打破市場供需兩端的國界限制，形成“大一統(tǒng)”的線上市場，推動(dòng)平臺(tái)逐步向具備多元市場優(yōu)勢的全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)過渡，規(guī)避跨境電商平臺(tái)可能因單一市場出現(xiàn)的政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)“全球買、全球賣”愿景。

六、結(jié)語

新冠肺炎疫情全球大流行已經(jīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和國際貿(mào)易造成較大沖擊。在這一背景下，對(duì)跨境電子商務(wù)和全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展進(jìn)行再審視具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，有利于我國加快數(shù)字貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)。這既是我國實(shí)施貿(mào)易強(qiáng)國戰(zhàn)略的客觀需要，又是立足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景的充分考量，還是把握當(dāng)前疫情全球大流行宏觀環(huán)境的關(guān)鍵之舉。

實(shí)施貿(mào)易強(qiáng)國戰(zhàn)略是我國全面進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重要組成部分。當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入需求日益?zhèn)€性化、多樣化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，通過傳統(tǒng)貿(mào)易的規(guī)模效應(yīng)獲利已經(jīng)難以滿足時(shí)代訴求，以跨境電子商務(wù)為初級(jí)階段的全球數(shù)字貿(mào)易終將逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易，成為一國對(duì)外貿(mào)易的主要方式，搶占全球數(shù)字貿(mào)易的制高點(diǎn)對(duì)于更好地發(fā)揮貿(mào)易驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的作用具有重要影響。當(dāng)前疫情全球大流行的背景，正加速倒逼外貿(mào)企業(yè)采用數(shù)字貿(mào)易這一最有效的貿(mào)易形態(tài)穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營。在政府合理的政策支持下，外貿(mào)企業(yè)必將能夠在短期內(nèi)通過跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在長期內(nèi)通過全球數(shù)字貿(mào)易提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代核心競爭力，從而在疫情過后繼續(xù)推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，并在推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)過程中作出積極貢獻(xiàn)。