政府部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制分析

裘繼軍

摘要：人力資源部門是政府單位中重要的職能部門，起到了支撐的作用，足夠優(yōu)秀的人力資源部門能夠有效幫助政府開展工作，提升政府運(yùn)作的效率并能夠調(diào)動(dòng)員工們的工作積極性與工作熱情。傳統(tǒng)模式下的人力資源管理功能單一，無法激發(fā)員工們的潛力，通過引入激勵(lì)機(jī)制為人力資源的管理帶來了新的靈感。

關(guān)鍵詞：政府部門;人力資源管理;激勵(lì)機(jī)制

一、激勵(lì)機(jī)制的作用

政府單位的人力資源部門設(shè)立激勵(lì)機(jī)制后通常采用績效獎(jiǎng)勵(lì)以及優(yōu)化員工工作環(huán)境來激發(fā)員工潛能。當(dāng)前時(shí)代發(fā)展迅速，人力資源管理也應(yīng)隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，通過設(shè)立激勵(lì)機(jī)制制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰規(guī)則，在對(duì)員工們起到制約的同時(shí)又能夠提升員工們的積極性。人力資源管理部門通過設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，分別可以從外在與內(nèi)在兩種方式對(duì)員工起到激勵(lì)的作用。首先，外在激勵(lì)機(jī)制是通過運(yùn)用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來達(dá)到刺激員工積極性的目的。

二、激勵(lì)機(jī)制中存在的問題

1.缺乏完善的考核標(biāo)準(zhǔn)

在政府部門日常的工作當(dāng)中，職工的工作內(nèi)容往往是對(duì)群眾進(jìn)行服務(wù)，這種服務(wù)的特性是無形的，并且無法被具體的量化，從而導(dǎo)致職員們工作的內(nèi)容缺乏考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，政府部門職員們的工作內(nèi)容是具有滯后性的。在完成工作后不能在短時(shí)間內(nèi)看到工作成效，無法像一些企業(yè)的銷售人員一樣，完成一定數(shù)額的交易工作后就能明顯的看出工作成效。同時(shí)由于政府部門的特殊性，一項(xiàng)工作往往不是有一位職員所能完成的，需要有多名工作人員共同完成。這就導(dǎo)致了工作結(jié)果缺乏導(dǎo)向性，不能準(zhǔn)確客觀地判斷出哪名職員完成的成效更好。

2.內(nèi)部晉升制度不健全

由于部分政府部門內(nèi)部的晉升制度不健全，缺乏統(tǒng)一的晉升標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致一些優(yōu)秀的職員得不到應(yīng)有的提拔，從而影響職員的工作積極性，嚴(yán)重甚至?xí)霈F(xiàn)優(yōu)秀員工的離職造成政府部門優(yōu)秀人才的流失。由于晉升制度沒有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)則，職員們?cè)诼殑?wù)晉升時(shí)缺乏公平性與民主性。傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，職員晉升或是干部選拔往往都是由政府部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行決定的。這就導(dǎo)致了一些職員或是領(lǐng)導(dǎo)干部為了能夠順利晉升從而向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行賄賂等不正之風(fēng)的行為，對(duì)政府部門的形象造成了惡劣的影響。

3.工資結(jié)構(gòu)不合理

通常情況下政府部門的薪資數(shù)量的分配都是根據(jù)明確的法律條文來進(jìn)行分發(fā)的，一般情況下同一個(gè)部門的職工薪資都是嚴(yán)格按照法律所規(guī)定的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放的。由于這種固定的薪資模式，導(dǎo)致不少職員消極怠工，認(rèn)為工作做多做少得到的工資都是一樣的所以就懈怠工作。而且正是因?yàn)楣潭ǖ男劫Y模式，致使激勵(lì)機(jī)制無法順利開展，更難以調(diào)動(dòng)職工們的工作積極性。同時(shí)，部分政府部門對(duì)職員們發(fā)放的薪資結(jié)構(gòu)也存在著許多的不合理，比如：一些地區(qū)的政府部門沒有結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際的經(jīng)濟(jì)情況，或是沒有根據(jù)不同部門工作內(nèi)容的不同選擇合理的薪資數(shù)量。這種情況就會(huì)導(dǎo)致，地區(qū)之間的政府部門收入差距過大。

三、政府部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案

1.職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展

由于政府部門的特殊性，政府部門的人力資源部門在管理時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)需要與公共管理制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。首要滿足政府部門職員的發(fā)展需求，同時(shí)還有符合組織管理目標(biāo)，從而能夠提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。這就需要將人力資源部門的發(fā)展目標(biāo)與職員們的發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，為職員們的發(fā)展提供指引，幫助職員們確立明確的目標(biāo)。在擁有明確地發(fā)展目標(biāo)后，職員們就能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作，在工作中遇到問題也能積極地去面對(duì)。

2.對(duì)公職人員進(jìn)行培訓(xùn)

政府部門為了更好地服務(wù)與大眾，就需要公職人員們擁有較高的專業(yè)水平與良好的綜合素質(zhì)。為有效提升職員們的專業(yè)水平與綜合素質(zhì)，并且提高公職人員對(duì)組織的忠誠程度。政府部門首先需要建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，做到統(tǒng)一化的管理與培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^建立專用的培訓(xùn)資金，為培養(yǎng)優(yōu)秀人才提供經(jīng)濟(jì)支持。其次是培養(yǎng)公職人員們對(duì)工作的積極性，大力發(fā)展他們的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。為了使培訓(xùn)教育更加的科學(xué)合理化，政府部門還應(yīng)開展專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)教育，并不斷地完善公職人員的培新績效考核制度。

3.績效考核制度的完善

人力資源管理是政府部門的基礎(chǔ)，績效考核則是人力資源管理部門的基礎(chǔ)。人力資源管理部門通過實(shí)施科學(xué)有效的績效考核方案，能大幅提升職員們的工作效率與工作積極性。同時(shí)績效考核制度能夠?yàn)榧?lì)機(jī)制提供支撐，幫助實(shí)現(xiàn)公平公正的激勵(lì)機(jī)制。職員們?nèi)粘９ぷ髦械目冃А⒈憩F(xiàn)等一系列行為都將算入績效考核當(dāng)中，人力資源部門會(huì)對(duì)職員們績效考核進(jìn)行評(píng)定以此來衡量各個(gè)志愿的工作能力。根據(jù)績效考核的評(píng)定結(jié)果能夠真實(shí)的反映出職員對(duì)工作的投入程度與工作完成的質(zhì)量。

4.實(shí)行差別激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理部門在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的設(shè)定時(shí)需要考慮到職員們的差異性，可以根據(jù)年齡作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)。二三十歲的職員們往往對(duì)薪資有較高的要求，同時(shí)對(duì)自身的能力十分的自信會(huì)選擇過于頻繁地調(diào)動(dòng)工作，而四十歲左右的中年職員們往往會(huì)因?yàn)榧彝ヒ蛩剡x擇穩(wěn)定。不同學(xué)歷的職員也會(huì)對(duì)工作有不同的要求，學(xué)歷較高的職員不但需要較好的工作待遇，還更注重個(gè)人自我價(jià)值的提升。而相對(duì)學(xué)歷較低的職員更注重實(shí)際需求，需要能夠滿足自己日常生活需要。

四、結(jié)論

綜上所述，激勵(lì)機(jī)制是政府部門人力資源管理當(dāng)中一項(xiàng)重要的管理方式。合理科學(xué)的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制不但能夠提升職員們工作的積極性，還能夠提升政府部門在群眾心中的公信力，從而有效促進(jìn)政府部門的發(fā)展。在當(dāng)前社會(huì)，激勵(lì)機(jī)制可以通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)或是榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等手段對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

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