聶婧

摘要：公共文化服務(wù)的創(chuàng)新能夠促使人民群眾緊握住時代發(fā)展的機(jī)遇。本文立足于新時代下公共文化服務(wù)創(chuàng)新的重要性，從當(dāng)前公共文化體系建設(shè)存在的問題展開分析，提出基于文化館創(chuàng)新公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)新策略，以期能夠?yàn)槿嗣窬裎拿鹘ㄔO(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：文化館：公共文化服務(wù)體系;創(chuàng)新策略

中圖分類號：G242

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-5312 （2020） 21-0231-02

一、前言

文化館是一個帶有強(qiáng)烈公益性質(zhì)的文化事業(yè)單位，作用于公共文化服務(wù)體系之中，負(fù)責(zé)聯(lián)結(jié)政府機(jī)構(gòu)與社會大眾，滿足人民群眾文化娛樂需求，保障群眾文化娛樂權(quán)益，是提供公共文化服務(wù)、健全公共文化服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。在新的時代背景下，文化館致力于推動文化惠民工程，豐富群眾文化運(yùn)動，創(chuàng)新文化館服務(wù)職能。

二、新時代下創(chuàng)新公共文化服務(wù)的重要性

公共文化建設(shè)是適應(yīng)于當(dāng)前城鎮(zhèn)化建設(shè)水平的一項(xiàng)文化建設(shè)產(chǎn)物，我國的城鄉(xiāng)文化存在有較大的差異，是兩種各具風(fēng)采的地域文化。但是隨著鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化的速度不斷的加快，許多的地域己然建起了高大漂亮的樓房，表面上看完成了土地城鎮(zhèn)化的目標(biāo)，卻未能完成人口的城鎮(zhèn)化，這是一個全國性的現(xiàn)象。改革開放數(shù)十年間人民的物質(zhì)生活水平己然天翻地覆，但是人民的精神文化的發(fā)展確是一個緩慢的過程，思想觀念的轉(zhuǎn)變需要精神文化的建設(shè)，于是整個公共文化服務(wù)體系便應(yīng)運(yùn)而生。

公共文化服務(wù)實(shí)質(zhì)上是一個精神文明建設(shè)的一次改革開放，既能夠適應(yīng)于當(dāng)前城市建設(shè)的不斷外擴(kuò)，也能夠適應(yīng)于整個城鎮(zhèn)人口結(jié)構(gòu)的變化。現(xiàn)代社會進(jìn)程的整體節(jié)奏加快，工作壓力加大，各種社會問題層出不窮，對精神文化方面的需求也不斷的擴(kuò)張，人民迫切的需求一個承擔(dān)起文化建設(shè)職能的政府組織以應(yīng)對日新月異的社會挑戰(zhàn)，文化館便因此應(yīng)運(yùn)而生。創(chuàng)新公共文化建設(shè)，其內(nèi)涵在于創(chuàng)新人民大眾應(yīng)對生活、解決問題、適應(yīng)改變、接受變化等層面的精神需求，幫助人民大眾能夠更加科學(xué)的進(jìn)入嶄新的生活之中。

三、公共文化服務(wù)體系建設(shè)存在的問題

（一）優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代社會缺乏適應(yīng)性

中國是一個擁有著優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的歷史大國，在光輝的歷史長河之中留下了太多的文化珍寶，百花齊放的民間文化在中華大地上生根結(jié)果。但是在嶄新的文化傳播渠道的沖擊之下，傳統(tǒng)文化逐漸降低了其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和感官刺激性。經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的逐步降低直接影響到了兩個方面：文化投資和人才培養(yǎng)，資本在進(jìn)行選擇的時候，只會注重其帶來的經(jīng)濟(jì)效益，對傳統(tǒng)文化的投資回報的比率不能夠滿足資本的回報需求，傳統(tǒng)文化市場整體萎縮在所難免。

另一方面整體市場收益的降低會讓人才培養(yǎng)難以為繼，青年在進(jìn)行職業(yè)選擇的時候，尚且有可能憑借個人的喜好或責(zé)任感去承擔(dān)文化傳播的重任，可是當(dāng)傳統(tǒng)文化市場低迷、曲高和寡、生活艱困時，新鮮血液越來越少，轉(zhuǎn)行的人越來越多，整個傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)便積重難返。整體來說，傳統(tǒng)文化依賴于傳統(tǒng)傳播渠道，但這在嶄新的信息渠道之中過于緩慢和區(qū)域化，直接影響到了傳統(tǒng)文化的適應(yīng)性。

（二）公共文化建設(shè)投入有限

全國各級政府在公共文化建設(shè)上已然花費(fèi)了較大的力氣力行建設(shè)，致力于讓廣大的人民群眾也能夠達(dá)到小康的精神生活。但是文化產(chǎn)業(yè)不能單純依賴于政府，文化館等事業(yè)單位只能夠起到一個引導(dǎo)和宣傳的作用，其創(chuàng)新和建設(shè)的主題還是人民群眾。許多城市逢年過節(jié)、消暑納涼都會舉辦廣場晚會，年年如此，表演的人和觀看的人卻總是沒有發(fā)生變化。像這樣根據(jù)節(jié)慶日所安排的主題活動，或許能起到一些功用，但是平曰里的文化傳播顯然更為重要。當(dāng)前文化投入的精力有限、形式有限、傳播渠道有限、參與人員有限、群眾的興趣有限，需要加大投入，將更多的有識之士拉人到公共文化的創(chuàng)新建設(shè)當(dāng)中，開發(fā)出多元化的建設(shè)傳播方案。

（三）公共文化服務(wù)缺乏專業(yè)人才

公共服務(wù)領(lǐng)域缺乏人才是一個普遍的現(xiàn)象，特別是文化領(lǐng)域建設(shè)是離不開人為活動的，這種人才缺乏就更加顯得嚴(yán)重。公共文化服務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員普遍年齡偏大，專業(yè)性不足，且知識結(jié)構(gòu)和接納新事物的能力都有所欠缺，對新事物和年輕人容易形成思維定式。人類隨著年齡的增長會變得越來越不容易接受新鮮事物，而當(dāng)前的文化形式瞬息萬變，亟需一批能夠體察文化形式、適應(yīng)階層變動的年輕專業(yè)性的技術(shù)性、管理型人才，只有將人才培養(yǎng)放到首位，才能夠有利于公共文化建設(shè)的長期發(fā)展。

四、構(gòu)建文化館公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新工作思路與文化活動內(nèi)容

傳統(tǒng)文化的內(nèi)容本身并不缺乏現(xiàn)代文化需求之中的刺激性，而是傳統(tǒng)文化傳播渠道無法與新型傳播渠道相競爭，所以在挖掘傳統(tǒng)文化的各種藝術(shù)形式，豐富文化的活動的同時，需要大力的創(chuàng)新傳統(tǒng)文化的傳播渠道。舉例來說，歌舞表演在三十年前是一種難得一見的文藝大餐，在現(xiàn)在就屬于清粥小菜，愿意接受的人并不多了。首先需要改變的是文化館進(jìn)行公共文化服務(wù)的工作思路，從一個歌舞晚會的承辦人，要變成一個匯總整合文化內(nèi)容和文藝形式的舵手.一方面要讓文化工作消除人民大眾的審美疲勞，另一方面還要維持人民群眾的文化熱情，還要保證文化從業(yè)者的經(jīng)濟(jì)需求。

例如在端午節(jié)展開“學(xué)習(xí)包粽子”的家庭學(xué)習(xí)比賽，讓社區(qū)內(nèi)以家庭為單位一起包粽子，同時進(jìn)行傳統(tǒng)的端午節(jié)活動，而家庭不單單可以將自己包的粽子帶回家中，還能夠促進(jìn)家庭和諧，留下美好回憶。這種小規(guī)模、小聚集、小競爭的工作思路正是現(xiàn)在小家庭所能夠付出的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。文化館的文化服務(wù)需要與社區(qū)文化服務(wù)連接進(jìn)行，因?yàn)楫?dāng)前社會，尤其是社區(qū)之中，個人屬性和個人意愿與日降低，而家庭屬性和家庭意愿卻與日俱增，以家庭為單位的文化活動，其參與程度和認(rèn)真程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以個人為單位的參與程度。將工作重心從文化活動傾向參與人群，從活動內(nèi)容傾向參與體驗(yàn)，從組織型、教化型的文化活動，轉(zhuǎn)變成為參與型、服務(wù)型的文化活動。

（二）發(fā)掘年齡屬性，結(jié)合新型傳播渠道

在工作思路與文化內(nèi)容改變的同時，需要依據(jù)各個年齡階段接受傳播方式的不同，結(jié)合新型的傳播渠道，將文化服務(wù)有效的傳播到人民群眾之中去。舉例來說，公園、廣場之中老年退休人員占據(jù)絕大多數(shù)，在公園廣場上利用告示宣傳就能夠有效的讓文化活動的訊息傳遞到退休人群當(dāng)中去。如果是孩子離家的尚未退休的人士，則單位之中進(jìn)行宣傳，同事之間口口相傳更為有效。孩子尚在上學(xué)，則組織家庭活動的消息會通過家長之間信息交流的通道極為快速而有效的傳播。對于大學(xué)生群體，其本身自發(fā)參與文化活動的積極性就非常高，只需要加入相應(yīng)的社團(tuán)渠道或同好會，就能夠快速而熱忱的促使其參加文化活動。唯一艱難的是參加工作后的單身群體，其消費(fèi)欲望與社交欲望都較低，時間成本極高，將公共文化服務(wù)覆蓋到這個群體之中，唯一的方法就是舉辦小規(guī)模的交流會，讓文化興趣沖破時間成本的阻礙，主動的參加到公共文化服務(wù)之中。

傳播渠道多種多樣，與群眾所在的年齡層次與生活群體有著密切的聯(lián)系，而文化館需要密切注意在轄區(qū)內(nèi)的人口比重，用專業(yè)信息分析的手段配合帶有特色與針對性的文化活動，達(dá)成最有效的文化服務(wù)傳播模式。

（三）注重人才引進(jìn)，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公共服務(wù)尤為注重人才，公共服務(wù)體系的建設(shè)更加離不開人才的培養(yǎng)，人民群眾對于當(dāng)前的文化需求越來越高，越來越細(xì)微化，也就迫使包括文化館在內(nèi)的所有公共文化服務(wù)單位都致力于人才建設(shè)，用一個專業(yè)化的人才隊(duì)伍敏銳的感知人民大眾對于文化活動的細(xì)微需求，用專業(yè)化的管理模式平衡文化服務(wù)的年齡結(jié)構(gòu)，在注重文化活動文化建設(shè)的多元化內(nèi)涵的同時，盡心選拔專業(yè)的綜合性人才。

運(yùn)用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，將績效考核等先進(jìn)的獎懲管理制度納入到人員管理之中，對于表現(xiàn)優(yōu)異的人才，要及時的給予物質(zhì)獎勵，將每個月文化內(nèi)容的組織創(chuàng)立納入到考核之中，完成績效有獎勵，沒完成績效則要給予一定的懲治措施，以此激發(fā)服務(wù)人員對工作的熱切。同時對于高素質(zhì)人才、工作能力強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)的人才要給予發(fā)揮和表現(xiàn)的空間，對于現(xiàn)有人才要組織進(jìn)行定期的專業(yè)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)在文化服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的不足之處，達(dá)成一個盡職盡責(zé)的人才培養(yǎng)環(huán)境。

（四）維持人文環(huán)境，營造文化氛圍

文化館承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)的群眾文化工作，維持一個活絡(luò)的人文環(huán)境，營造一個良好的文化氛圍就成為了一項(xiàng)重要的任務(wù)。要建立起一套“學(xué)?！鐓^(qū)——社會”于一體的文化服務(wù)體系，從小培養(yǎng)帶有豐富人文精神的學(xué)生，從學(xué)生影響社區(qū)，讓社區(qū)之中自然縈繞著一股濃郁的文化氛圍，不但有利于文化活動的開展和公共文化建設(shè)的展開，更加有利于維持良好的家庭生活與和睦的鄰里關(guān)系，為和諧社會與文明社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全國各地有許多文化館在轄區(qū)之中開設(shè)了文學(xué)創(chuàng)作、音樂舞蹈、美術(shù)繪畫、家庭手工藝與聲樂合唱等很多的輔導(dǎo)中心或交流中心，讓越來越多的居民能夠擁有豐厚的文化享受，營造出和諧的文化交流氛圍。

五、結(jié)語

公共文化服務(wù)永遠(yuǎn)是扎根在群眾之中，各級文化機(jī)構(gòu)與文化館都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起責(zé)任，用豐富多彩的文化活動，靈活變通的文化宣傳、專業(yè)卓越的文化組織，才能讓居民的精神文化需求得到滿足，促進(jìn)整體的文化素養(yǎng)提高。

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