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      新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新探究

      2020-10-20 06:06:44劉利琴
      關(guān)鍵詞:創(chuàng)新措施讀者服務(wù)公共圖書館

      劉利琴

      摘?要:新時代背景下,公共圖書館在服務(wù)環(huán)境以及服務(wù)質(zhì)量等多個方面不斷提升,逐漸與新媒體相融合,為讀者帶來更多新的體驗,促進公共圖書館構(gòu)建完整的服務(wù)體系,發(fā)揮公共圖書館最大的效用,為書香社會的建立提供有力的基礎(chǔ)。本文將對新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新的重要性進行詳細(xì)分析,并對新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新型措施進行深入探究,構(gòu)建完善的公共圖書館服務(wù)平臺,實現(xiàn)新媒體與公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)的完美融合,滿足現(xiàn)代化讀者的各項需求。

      關(guān)鍵詞:新媒體背景下;公共圖書館;讀者服務(wù);創(chuàng)新措施

      引言:

      隨著書香社會發(fā)展思想的提出,公共圖書館的服務(wù)系統(tǒng)需要實現(xiàn)不斷地進步和革新。舊式的公共圖書館在讀者服務(wù)方面缺乏全面性,服務(wù)思想比較陳舊,不能滿足讀者的現(xiàn)代化需求。利用新媒體能夠促進公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新,促進公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)中的各項設(shè)備、技術(shù)以及服務(wù)環(huán)境的革新,為讀者帶來更多的便利,新媒體應(yīng)用于公共圖書館的服務(wù)系統(tǒng)中是發(fā)展的必然趨勢。下面將對新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新相關(guān)內(nèi)容進行深入探析,促進公共圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的科學(xué)化發(fā)展,提高讀者的讀書感受。

      一、新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新的重要性分析

      新媒體對公共圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的革新具有促進作用,公共圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)逐漸與各項先進設(shè)備、技術(shù)相融合,逐漸進入數(shù)字化時代。越來越多的讀者開始利用智能化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行閱讀,導(dǎo)致公共圖書館的使用幾率不高。舊式的讀者服務(wù)主要是針對紙質(zhì)版的圖書服務(wù),與數(shù)字化的閱讀模式具有較大的差距,公共圖書館的服務(wù)系統(tǒng)效果不佳。利用新媒體能夠?qū)崿F(xiàn)公共圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新,利用新媒體還能增加公共圖書館內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息,提供多種閱讀方式,實現(xiàn)公共圖書館讀者閱讀感受的提升。新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新具有重要意義。

      二、新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新型措施

      (一)創(chuàng)建數(shù)字化公共圖書館平臺

      公共圖書館逐漸朝著數(shù)字化的方向發(fā)展,滿足各類讀者的需求,并根據(jù)公共圖書館的實際情況建立完善的管理機制。創(chuàng)建數(shù)字化公共圖書館服務(wù)和管理平臺,為公共圖書館整體信息化的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)中具有較多的數(shù)據(jù)信息,公共圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)各項數(shù)據(jù)資源的整合和利用,增加館內(nèi)的各項資源,實現(xiàn)紙質(zhì)資源與數(shù)字化資源的持續(xù)增加,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。公共圖書館還應(yīng)該逐漸實現(xiàn)媒體資源到數(shù)字化資源的完全轉(zhuǎn)化,對一些比較特殊和珍貴的紙質(zhì)資源進行復(fù)制和保持,避免資源的丟失,實現(xiàn)紙質(zhì)資源信息化的保存,確保公共圖書館內(nèi)部各項資源的有效保護,提高公共圖書館的檔次,實現(xiàn)公共圖書館服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。根據(jù)圖書館的實際資源以及讀者的情況,建立數(shù)字化的公共圖書館平臺,打造風(fēng)格獨特的圖書館,實現(xiàn)公共圖書館內(nèi)部資源的多樣化,并逐漸實現(xiàn)各個地區(qū)和國家圖書館信息的互通,促進公共圖書館平臺資源的豐富。公共圖書館平臺需要具備多項功能,既要滿足管理的需求,又要滿足讀者的閱讀需求,服務(wù)模塊也需要實現(xiàn)線上線下的共同進步。

      (二)利用新媒體技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)方式的創(chuàng)新

      新媒體技術(shù)與公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)相融合,促進公共圖書館整個管理系統(tǒng)的創(chuàng)新,尤其是實現(xiàn)了公共圖書館服務(wù)方式的創(chuàng)新。公共圖書館要想得到有效的發(fā)展,需要高度重視讀者的感受,為讀者帶來更多的便利。首先,公共圖書館應(yīng)該利用新媒體技術(shù)實現(xiàn)智能手機與多媒體技術(shù)的聯(lián)合,實現(xiàn)數(shù)字化圖書館服務(wù)平臺的建立。讓讀者利用客戶端APP滿足各種閱讀需求,并詳細(xì)了解公共圖書館中各項資源的庫存情況。數(shù)字圖書館還應(yīng)該逐漸開發(fā)內(nèi)部的提醒服務(wù),實現(xiàn)圖書館與讀者之間的有效溝通。通過信息提醒借閱人按時還書,促進圖書館與讀者之間的高效交流,提高圖書館的管理效率,也便于讀者更好地體驗圖書館服務(wù)。然后,公共圖書館可以利用新媒體技術(shù)開發(fā)數(shù)字化電視的連接功能,利用數(shù)字化的電視能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館內(nèi)部各種讀物的預(yù)約情況的了解,還能收看更多圖書館相關(guān)的視頻,為讀者帶來雙向交互式的圖書館服務(wù)。

      (三)利用新媒體實現(xiàn)圖書館特殊服務(wù)模式的建立

      新媒體技術(shù)是符合公共圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的重要基礎(chǔ),促進公共圖書館服務(wù)模式的獨特化發(fā)展。目前應(yīng)用比較多的是主動服務(wù)模式。信息技術(shù)、服務(wù)人員以及系統(tǒng)都在不斷進步,舊式的讀者服務(wù)過于落后,只有根據(jù)讀者的實際反饋才能進行服務(wù)方面的改進。服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展速度較慢,新媒體技術(shù)能夠有效提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。通過信息化的手段添加一些人們感興趣的話題或是活動,避免人們過于依賴電子產(chǎn)品,引導(dǎo)更多的讀者獲取更多的知識,實現(xiàn)對不同讀者的不同閱讀服務(wù),確保不同類型讀者具備相對應(yīng)的服務(wù)模式。

      結(jié)束語:

      綜上所述,是本人對新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新相關(guān)內(nèi)容的探析。只有高度重視新媒體技術(shù)的應(yīng)用,并利用新媒體技術(shù)在公共圖書館的服務(wù)管理平臺、服務(wù)方式以及服務(wù)模式等方面的創(chuàng)新,滿足不同類型讀者的需求,從多個方面完善服務(wù)機制,才能逐漸實現(xiàn)公共圖書館的進步,為書香社會的建立提供有力的基礎(chǔ)。

      參考文獻:

      [1]完代草.“微時代”背景下公共圖書館讀者服務(wù)方案分析[J].傳媒論壇,2019,2(11):130-131.

      [2]馬麗軍.共享經(jīng)濟環(huán)境下公共圖書館資源建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新研究[J].圖書館學(xué)刊,2019,41(01):77-80.

      [3]劉燕.公共圖書館讀者服務(wù)品牌建設(shè)的創(chuàng)新實踐——以寧波地區(qū)公共圖書館為例[J].圖書館研究與工作,2018(12):23-30.

      [4]周琳.公共圖書館青少年服務(wù)的創(chuàng)新與探索——以長春市圖書館“小樹苗”16點課堂為例[J].河南圖書館學(xué)刊,2018,38(09):18-20.

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