潘霏
摘要:隨著時代不斷的發(fā)展,企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭,要想提升競爭優(yōu)勢,就必須要加強中層管理者的領導力。中層管理者是企業(yè)的中堅力量,最近幾年來,越來越多的企業(yè)開始逐步關注提升中層管理者的領導力水平。本文主要分析了企業(yè)中層管理者領導力的發(fā)展現(xiàn)狀問題,以及提升領導力的相關措施。
關鍵詞:中層;管理者;領導力
一、相關概念界定
(一)中層管理者的概念
企業(yè)的管理層次可以分為高層管理者,中層管理者以及基層管理者。中層管理者的主要任務就是負責制定企業(yè)人力資源和其他資源有機匹配的最佳措施。為了更好地提高中層管理者的領導力和工作的效率,作為企業(yè)的中層管理者,就必須要強化其他管理層次以及員工資源的利用率和工作方法的使用,以此來降低企業(yè)的生產成本,給顧客提供最滿意的服務。所以這就要求中層管理者必須要有正確的判斷是非標準,同時還要與上下級做好及時的溝通。
國外的一些學者認為中層管理者在企業(yè)的戰(zhàn)略決策和實施的過程當中占據著重要的地位,他們的戰(zhàn)略性地位明顯大于實踐性的地位,所以企業(yè)必須要正確的認識中層管理者的作用,并做好中層管理者領導力的提升和培養(yǎng)工作。在我國也有學者認為中層管理者,指的就是在一個組織當中擔任一個或多個職位的人。中層管理者是高層管理者和基層員工之間的溝通橋梁,也是參與企業(yè)決策的重要角色之一。中層管理者對于企業(yè)的監(jiān)督工作,和研究開發(fā)工作有著不可忽視的作用,中層管理者作為下級的領導者,在監(jiān)管下級工作的同時,也擔任著交付上級工作的任務。企業(yè)的中層領導者人數(shù)不多,并且也沒有較大的權利,但是在企業(yè)的各個管理工作當中都擔任著重要的角色。
(二)領導力的概念
領導力指的是一個管理者在組織工作的過程當中,對其他成員所產生的影響力激勵力,以及促進企業(yè)目標實現(xiàn)的能力。領導力在管理者的諸多素質當中占據著核心地位,是保障企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的重要基礎。具備較強領導力的管理者往往會帶領組織的工作效率不斷提升,而領導力較弱的管理者在管理工作當中常常會出現(xiàn)各種錯誤,甚至會導致員工流失的現(xiàn)象產生。在如今不斷發(fā)展的經濟市場當中,企業(yè)面臨著越來越激烈的競爭,作為企業(yè)的管理者必須要不斷地發(fā)展和提高自身的領導力,才能夠保障企業(yè)的各項管理工作得到順利的進行。尤其是在大數(shù)據時代和知識經濟時代,組織的發(fā)展周期越來越短,面對內部環(huán)境和外部環(huán)境的雙重影響,領導力的含義也得到了新的發(fā)展。
(三)領導力的作用
在一個組織當中,領導者的領導力是能夠幫助組織的工作和員工更好的發(fā)展,由此可以創(chuàng)建出一個更加團結的集體。領導者發(fā)揮領導力的作用不僅是依靠領導者自身,而是要組織內部的管理決策和員工的共同合作,才能夠充分的發(fā)揮出領導力的作用。在如今經濟全球化的趨勢之下,領導力也是能夠幫助企業(yè)獲得更多競爭優(yōu)勢的一個因素。企業(yè)的領導者面臨的主要挑戰(zhàn)就是如何在這個多元化和綜合化的復雜的環(huán)境當中,將自身的領導力充分的發(fā)揮出來,做出正確的決策來應對國內外的經濟市場。作為一個優(yōu)秀的領導者,必須具有良好的適應能力和專業(yè)知識,同時與他人交往的時候要有非常良好的交往能力,這樣才能夠在這個復雜的經濟環(huán)境背景當中,更好地與其他的組織團隊進行交流合作,促進與其他組織之間的學習和互助[1]。
二、企業(yè)中層管理者領導力現(xiàn)狀
(一)中層管理者領導工作流于表面
目前我國很多企業(yè)都存在這樣的問題,就是許多中層管理者的工作緊緊流于表面,他們的主要目的并不是為了促進企業(yè)更好的發(fā)展,而是應付上級所傳達的工作。同時中層管理者也必然要根據企業(yè)的實際發(fā)展情況做出正確的決策,甚至在做出決策之前,也沒有深刻的了解企業(yè)的戰(zhàn)略方向和發(fā)展目標。中層管理者缺乏主體意識,工作缺乏獨立性,過于依賴高層管理者,所以其在執(zhí)行工作的過程當中十分盲目。在對一些企業(yè)進行調查研究的過程當中,發(fā)現(xiàn)將近20%的企業(yè)的中層管理者甚至還不是十分了解企業(yè)的發(fā)展目標,這不僅說明企業(yè)的中層管理者領導力不足,同時也說明很多企業(yè)并沒有將戰(zhàn)略目標貫徹落實到工作當中。也有許多中層管理者本身就缺乏較高的綜合素質,并且不能及時的領悟高層管理者的意思,但是中層管理者并不愿意與高層進行及時的溝通與交流,所以阻礙了高層管理者真正意圖的流通。中層管理者在實踐工作當中也不能根據實際的發(fā)展狀況及時的調整相關措施,導致引導力一度下降。
(二)管理制度與中層相脫節(jié)
由于很多企業(yè)設立了較多的部門和機構,所以導致企業(yè)的管理制度難以深刻地落實到各項管理工作當中,而中層管理者的領導力的提升也依賴于企業(yè)的管理制度是否完善。管理制度與中層管理者的工作存在相脫節(jié)的現(xiàn)象,導致很多管理工作常常會出現(xiàn)多個領導者或者是沒有領導者。而且各個部門之間缺乏溝通,員工不能信服中層管理者的領導力,企業(yè)缺乏較強的核心凝聚力。在這種情況之下,盡管中層管理者試圖提高自身的領導力,希望能夠通過一己之力促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的落實,加強基層員工與上級領導者之間的溝通與交流,但是卻受到了關鍵制度的約束,導致領導力的提升受到各種限制。所以這種情況就會造成高層領導者認為中層管理者沒有較高的領導力,無法落實自己下達的任務,而基層員工也認為中層管理者并不能帶領他們做好管理工作。
(三)缺乏領導力培養(yǎng)和激勵文化
盡管我國目前有很多企業(yè)都十分注重企業(yè)文化對員工工作的影響,但是在實踐的過程當中卻缺乏對于領導力培養(yǎng)的文化,導致很多中層管理者從理念之上就沒有注重領導力提升的重要作用。所以他們也必然要按照較高領導力的執(zhí)行標準來要求自己的工作,往往導致工作得過且過。因此很多企業(yè)不僅僅要注重管理制度的完善和創(chuàng)新還要注重中層管理者從理念之上對于領導力的重視,和企業(yè)內部關于培養(yǎng)領導力文化的建設。也有的企業(yè)缺乏對中層管理者工作的監(jiān)督和考核機制,這種制度的缺乏會嚴重的影響中層管理者領導力的提升。對于企業(yè)任何一個員工來說,其工作積極性和自身潛能的發(fā)揮都是依賴于激勵機制和考核機制的,所以中層管理者也是如此,其領導力的提升也必須要有一個完善的激勵考核機制和來自為保障。目前很多中層管理者領導力缺乏的最重要原因就是缺乏激勵機制,這也是由于高層管理者沒有重視對中層管理者的監(jiān)督和管理,才會讓中層管理者認為只要完成高層管理者所下達的命令就行,沒有必要在領導力提升方面多下功夫。只有從根源上解決領導力不夠重視的問題,才能夠有效地提升中層管理者領導力。
(四)領導力執(zhí)行中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差
通常來說,任何一個中層領導者能夠達到這個地位就具備了一定的綜合素質,但是領導力普遍缺乏的重要原因并不是由于中層管理者完全不具備領導力,而是在領導力執(zhí)行的過程當中,由于中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)了偏差,導致領導力無法得到較高的提升。主要可以從高層管理者和中餐管理者兩個方面來體現(xiàn),由于企業(yè)的大多數(shù)管理工作都需要中層管理者的橋梁作用,所以一些高層管理者認為當自己做出一定的決策之后,就不需要自己親自去實踐,而是要將其交付給中層管理者。因為很多高層管理者往往將自己認為是企業(yè)戰(zhàn)略的領導者,其工作的主要任務就是制定企業(yè)的決策。所以一些高層管理者管理工作通常是在戰(zhàn)略決策已經制定之后才會去監(jiān)督和管理員工,這就造成一些高層管理者在制定戰(zhàn)略決策之后并沒有進行監(jiān)督和管理的工作,所以這些工作通常是由中層管理者來完成的。但是中層管理者的任務從本質上來講是促進企業(yè)的戰(zhàn)略目標實現(xiàn),但是很多情況都會變成中層管理者為了達到自身的個人利益,導致中層管理工作較為主觀。當企業(yè)的高層管理者制定出一項戰(zhàn)略決策的時候,其主要的目的就是為了完善企業(yè)的管理制度,從而提高員工的工作效率和工作積極性,來促進企業(yè)經濟效益的提升。但是中層管理者在實踐的過程當中,卻由于受到個人利益以及其他個人主觀因素的影響,導致工作遲遲落實不到位[2]。
三、企業(yè)中層管理者領導力培養(yǎng)與提升策略
(一)制定明確的企業(yè)發(fā)展目標
企業(yè)的日常管理工作的主要存在目的就是確保企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),企業(yè)的管理者和員工的工作行為都依據企業(yè)發(fā)展目標為導向。所以企業(yè)的發(fā)展目標對企業(yè)來說有著十分重要的意義,它決定了企業(yè)生存和發(fā)展的方向,一旦企業(yè)沒有一個明確的發(fā)展目標,就不會引導員工和管理者的工作。企業(yè)的發(fā)展目標促進員工工作保持一致,也促進中層管理者不斷提升自身的領導力來順應內外部環(huán)境的變化以及企業(yè)給自己的挑戰(zhàn),以此來加強中層管理者和員工的溝通和交流,促進團隊建設促進凝聚力的提升。所以對于提升企業(yè)中層管理者的領導力來說,要建立一個明確的企業(yè)發(fā)展目標,才能夠指引企業(yè)的發(fā)展方向,給中層管理者提供足夠的動力。
(二)創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化
相關學者指出,在企業(yè)的管理過程當中,很多時候企業(yè)文化比企業(yè)的領導者帶來的作用更加強大。因為企業(yè)文化是整個企業(yè)當中所有員工工作的核心價值觀,同時也包含了企業(yè)發(fā)展的目標和使命,對于員工的工作有著約束和引導的作用。在每個企業(yè)當中都擁有企業(yè)獨特的企業(yè)文化,從而可以在每個部門之間形成緊密的結合。企業(yè)文化是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的,也是中層管理者在企業(yè)當中所體現(xiàn)出來的個人價值觀的反映。所以中層管理者要想更好的提升領導力,有必要學會如何去建立一個更加和諧的企業(yè)文化,幫助企業(yè)創(chuàng)造出一個更好的工作環(huán)境,讓每個員工都能在這個區(qū)域文化的熏染之下,為了企業(yè)的發(fā)展目標而工作,同時中層管理者也應該讓自身成為企業(yè)文化的第一批實踐者。需要中層管理者不斷地提升自己的團隊意識和領導意識,以各種形式來將人們的價值意念轉化為員工的工作動力和企業(yè)發(fā)展的動力。[3]
(三)提高科學決策能力
科學決策能力是企業(yè)管理者具備的基礎能力之一,也是所有的管理者提升領導力所必須具備的一項能力。管理者要想更好的提升自身的領導力,就必須要在科學決策能力之中做出提升。決策就是對企業(yè)要進行的目標做出明確的行動和計劃,提出具體的工作方法和解決的措施。管理者的工作是否能取得成功,關鍵所在就是他能否做出一個正確的決策。而決策的過程是非常復雜的,光靠一個管理領導者是不能夠完成企業(yè)當中復雜的工作和決策,所以要采取科學決策的方法來幫助中層管理者者更好地提升領導力??茖W決策就是在決策的過程當中要充分的運用科學的程序和手段,幫助管理者創(chuàng)造出更符合企業(yè)發(fā)展的策略。中層管理者者要想更好地利用科學決策的方法,就必須要不斷地提升個人的專業(yè)知識和技能,提高自己的整體修養(yǎng),具備獨特的戰(zhàn)略眼光才能夠有效地運用科學決策。
(四)做好領導的表率作用
要想提高企業(yè)中層管理者的領導力,就必須要充分的發(fā)揮好中層管理者的帶頭和表率作用。因為中層管理者作為企業(yè)的中堅力量,對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用,也對員工的日常行為有著決定性的作用。首先管理者要使用正確的管理手段,因為管理手段決定了中層管理者領導力的發(fā)展方向,對于企業(yè)未來的發(fā)展有著引導性的作用。所以領導在選擇管理措施的前期過程當中要做好充分的市場調研,明確企業(yè)在市場當中的發(fā)展定位,大量的收集對企業(yè)有用的信息和數(shù)據,廣泛收集員工以及社會各界的意見,促進決策的系統(tǒng)性科學性。在選擇管理措施之后還要有強有力的指揮來作為提升領導力的保障。不僅僅是中層管理者個人,還可以充分地依靠信息網絡系統(tǒng),通過各種渠道來促進企業(yè)信息的傳播。制定監(jiān)管部門來監(jiān)督員工的日常工作,保障工作的有效落實,促進企業(yè)的高效運轉,實現(xiàn)企業(yè)各個環(huán)節(jié)之間的有效聯(lián)系。充分的發(fā)揮企業(yè)內部組織協(xié)調的作用,促進領導力的提升與優(yōu)化整合。其次,中層管理者要做好以身作則的表率作用,始終以較高的標準嚴格的要求自己日常的工作行為,某種意義上來說,員工會有意或無意的模仿企業(yè)領導者的工作行為,只有中層管理者做好自己的工作,才可以給員工樹立起一個有效的榜樣。最后中層管理者要充分的尊重員工,關心員工,時刻注意到員工的工作需求,聽從員工的意見,理解員工的工作情緒,給員工提供廣闊的發(fā)展空間,幫助員工解決在工作當中遇到的困難,只有這樣員工才能夠感受到這個企業(yè)的溫暖,會對企業(yè)產生更高的歸屬感,促進工作效率的提升。
對于企業(yè)來說,中層管理者領導力主要來源于領導者獲取的跟隨著的能力,并不完全等同于領導者所存在的企業(yè)地位以及權利。所以作為企業(yè)的管理者來說,應該具備敏銳的洞察力,能夠時刻的感知到市場當中產生的變化,以此來給企業(yè)的未來發(fā)展提供有效的制度保障和決策支持。在決策的過程當中要有果斷的能力,充分認識到每個員工的工作特點以及內在潛力,以此來制定有針對性的人力資源管理策略,以此來獲得更多的追隨者,從而促進自身領導力的提升,也能夠在此過程當中加強員工執(zhí)行力的提升。
結語
在企業(yè)的管理過程當中,中層管理者的領導力對員工的工作有著引導性的作用,對高層管理者的決策落實情況也有著決定性的作用,只有中層管理者身作則,成為員工的表率,不斷學習,促進領導力的提升,才能夠使得企業(yè)的組織結構更加完善,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
參考文獻:
[1]楊莉.后金融危機時代企業(yè)中層管理者領導力提升方法的探討[J].科技信息,2010(28):546-547.
[2]張凱.國有企業(yè)中層管理者的領導力開發(fā)與培養(yǎng)[J].中國石油企業(yè),2012(08):78-79.
[3]徐冰.國企中層管理者能力的提升與培養(yǎng)策略[J].現(xiàn)代經濟信息,2018(22):196+198.