朱艷華

【摘要】目的：探討 PDCA 循環(huán)在減少靜脈留置針輸液所致靜脈炎發(fā)生率中的應(yīng)用效果。方法：應(yīng)用 PDCA 循環(huán)的四個階段八個步驟，對我院2019年7～10月靜脈留置針輸液所致靜脈炎進行原因分析，制訂改進計劃并組織實施，觀察并比較 PDCA 循環(huán)前后患者健康教育的依從性及靜脈炎的發(fā)生率。結(jié)果：通過應(yīng)用 PDCA 循環(huán)，靜脈留置針輸液所致靜脈炎的發(fā)生率有所減少。結(jié)論：品管圈活動降低了靜脈留置針靜脈炎的發(fā)生率。

【關(guān)鍵詞】PDCA 循環(huán);靜脈留置針;靜脈炎

【中圖分類號】R473.72【文獻標識碼】A? 【文章編號】1672-3783（2020）05-0039-01

在臨床治療中，PDCA循環(huán)法為一種新的管理質(zhì)量控制模式，主要可分為計劃、實施、檢查及處理等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，有效提高管理質(zhì)量，應(yīng)用于醫(yī)院科室中，能夠大大提高臨床治療效率和質(zhì)量[1]。靜脈留置針具有減少患者因反復(fù)穿刺所帶來的痛苦，降低醫(yī)護人員的工作量等優(yōu)點，已經(jīng)逐漸被很多醫(yī)院用于患者靜脈用藥治療中，雖然靜脈留置針有很多優(yōu)勢[2]，但是在使用的過程中也會發(fā)生一些并發(fā)癥，例如靜脈炎、液體外滲、靜脈血栓、皮下血腫以及導(dǎo)管堵塞等狀況的發(fā)生，靜脈炎是其中最常見的并發(fā)癥。為了保證患者的安全，減少我科靜脈留置針后靜脈炎的發(fā)生率，我們按PDCA循環(huán)法四個階段八個步驟，制訂改進計劃并組織實施，具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

分析我科2019年7～10月使用靜脈留置針的患者，實施PDCA循環(huán)法管理。與之前4月的靜脈炎發(fā)生率進行對比。兩時間段中住院留置針輸液患者年齡20～40歲，排除標準： 患者神志不清、長期臥床、輸注血管活性藥物、外周靜脈營養(yǎng)。

1.2 PDCA循環(huán)

1.2.1 現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計2019年3月～6月住院報表上報的靜脈留置針發(fā)生靜脈炎的人數(shù)，調(diào)查靜脈炎的發(fā)生原因。繪制魚骨圖。

1.2.2 原因分析淺靜脈留置針使用及維護不規(guī)范、輸注藥物種類多、輸注特殊藥物、24 h輸液量>1500 mL、連續(xù)輸液時間過長。這五項為發(fā)生靜脈炎的常見要因。

1.2.3 實施階段（1）組織培訓(xùn)：對全科護士進行靜脈留置針護理技術(shù)操作及靜脈治療相關(guān)知識培訓(xùn)，規(guī)范護士操作，制作了“貼膜四步法”、“導(dǎo)管 U 型固定法”、“沖管方法”、“封管方法”操作視頻組織觀看，培訓(xùn)結(jié)束后組織考核，人人過關(guān)。（2）提高患者對健康教育的依從性，制訂靜脈留置針使用告知書，將健康教育內(nèi)容融入到告知書中，內(nèi)容包括靜脈留置針的優(yōu)點、型號、常見并發(fā)癥及防護、肢體活動情況、留置期間注意事項、拔管后的防護等。有針對性地對患者進行宣教，做到重點突出，有的放矢。制訂患者對靜脈留置針注意事項知曉情況調(diào)查表，定期對使用留置針的患者進行健康宣教知識知曉率調(diào)查，置管后第二日下午由責(zé)任護士發(fā)放調(diào)查表，了解患者對健康教育知曉程度，對不知曉的內(nèi)容再次重點進行宣教，通過各種形式的宣教，提高患者對健康教育的依從性，增強患者安全的意識，鼓勵其參與到患者安全防護中來。

1.2.4 檢查階段對全科護士進行靜脈留置針操作技術(shù)、“貼膜四步法”、“導(dǎo)管 U 型固定法”、“沖管方法”、“封管方法”操作培訓(xùn)并考核。對全體護士進行藥物外滲處理流程和靜脈治療相關(guān)知識考試。

1.2.5 處置階段制訂藥物外滲處理流程、預(yù)防靜脈炎風(fēng)險評估表及靜脈炎發(fā)生上報表，制作“貼膜四步法”、“導(dǎo)管 U 型固定法”、“沖管方法”、“封管方法”等規(guī)范化操作視頻。

綜上所述，通過應(yīng)用 PDCA 循環(huán)提高了患者對健康教育的依從性，降低了靜脈留置針輸液導(dǎo)致靜脈炎的發(fā)生率，健全了護理管理體系，形成檢查、計劃、實施、追蹤一體化，減少缺陷的發(fā)生，提高管理效率，確保護理質(zhì)量及安全。

參考文獻

[1] 宋效英，韋瑋，季明晶.PDCA 循環(huán)質(zhì)量管理方法在靜脈藥物配置中心護理管理中的應(yīng)用[J].貴州藥，2017，41（9）：110-111.

[2] 張成云.品管圈活動結(jié)合 PDCA 管理在傳染病健康教育中的應(yīng)用[J].當代護士（下旬刊），2015，22（7）：158-159.