劉佳 陳英

【摘要】目的：實驗研究了心血管內(nèi)科護理管理中存在的風(fēng)險因素以及相應(yīng)的安全防范對策。方法：本次實驗選取2018年6月份至2019年7月份醫(yī)院接收的68名因為心血管內(nèi)科住院的患者作為實驗的研究對象，按照隨機性的原則將患者平均的分為實驗組與對照組，每組34名患者。對照組接受常規(guī)護理管理，實驗組接受護理風(fēng)險管理，實驗結(jié)束后，對比兩組護理風(fēng)險事件的發(fā)生情況，患者對護理管理的滿意度，心血管內(nèi)科護理管理中存在的風(fēng)險因素，針對性的提出有效的安全防范對策。結(jié)果：兩組患者由于接受不同的護理管理，因此實驗的結(jié)果會有著明顯的差別。實驗組護理風(fēng)險時間的發(fā)生率為1.2%，對照組護理風(fēng)險的發(fā)生率為2.3%，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：在心血管內(nèi)科護理管理中存在著諸多的風(fēng)險，護理風(fēng)險通常受到多種因素的影響，根據(jù)實驗的結(jié)果顯示，對患者實施護理風(fēng)險管理可以有效的降低護理風(fēng)險，加強患者的恢復(fù)，因此值得在臨床治療中推廣和使用。

【關(guān)鍵詞】心血管內(nèi)科;護理管理;風(fēng)險因素;安全防范措施

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】A? 【文章編號】1672-3783（2020）05-0195-01

心血管內(nèi)科患者是近幾年臨床治療中極為常見的一種疾病，這就導(dǎo)致心血管科室逐漸成為極為忙碌的科室之一[1]。心血管內(nèi)科本身是一個高風(fēng)險的科室，心血管內(nèi)科的患者大多是病情較為嚴重的患者，患者的死亡率也較高，因此心血管內(nèi)科護理風(fēng)險極大。心血管內(nèi)科患者在接受治療之后，需要住院接受治療，但是長時間的住院會無意之間帶給患者一定的心理壓力，這種情況下，一些患者往往會出現(xiàn)抑郁、煩躁等情況，這將會嚴重的影響患者的治療，甚至若是管理不好，就會極容易引起風(fēng)險的發(fā)生[2]。

1 資料與方法

1.1一般資料

本次實驗選取2018年6月至2019年7月醫(yī)院接收的68名心血管內(nèi)科患者作為實驗的研究對象，按照隨機性的原則將患者平均的分為實驗組與對照組，每組34名患者。對照組患者接受常規(guī)護理，實驗組患者接受護理風(fēng)險管理。實驗組患者中共有男性患者20名，女性患者14名，年齡在45～86歲之間，平均年齡為（85.3±42.6）歲;實驗組患者中共有男性患者23例，女性患者11例，年齡在43～87歲之間，平均年齡為（84.6±45.2）歲。實驗開始之前，醫(yī)院需要與患者家屬進行溝通與交流，保證患者家屬了解實驗的過程，征得患者家屬的同意，與患者簽署知情協(xié)議書。兩組患者一般資料的對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。

1.2方法

對照組患者接受常規(guī)護理管理，實驗組患者接受護理風(fēng)險管理。護理人員在護理的過程中，需要時刻關(guān)注患者身體指標的變化，詳細的記錄患者的臨床資料，在治療結(jié)束之后，需要總結(jié)分析患者護理過程中存在的護理風(fēng)險，針對護理人員的護理結(jié)果提出有效的解決措施。

2 結(jié)果

2.1兩組患者護理風(fēng)險率的發(fā)生情況

實驗組患者中共有3例患者出現(xiàn)護理風(fēng)險，護理風(fēng)險的發(fā)生率為8.8%;對照組患者中共有6例患者出現(xiàn)護理風(fēng)險，風(fēng)險的發(fā)生率為17.6%，所以實驗組患者護理風(fēng)險的發(fā)生率低于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。

2.2兩組患者對護理滿意度的比較

實驗組患者對護理的滿意度為98.3%，對照組患者對護理的滿意度為86.4%，因此實驗組患者對護理管理的滿意度高于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。

3 討論

3.1心血管內(nèi)科護理管理中風(fēng)險因素的分析

心血管內(nèi)科管理中導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的相關(guān)因素有很多，第一，護理人員的因素，一些護理人員的工作經(jīng)驗并不多，因此工作的專業(yè)能力以及工作經(jīng)驗并不足，容易導(dǎo)致護理風(fēng)險的發(fā)生;因為心血管內(nèi)科的護理工作強度本身就高于其他科室，長時間的工作會給護理人員帶來極大的身心壓力，在護理過程中，護理人員的服務(wù)態(tài)度就會存在問題，從而引起醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)問題。心血管內(nèi)科需要借助許多先進 的機器進行服務(wù)，但是操作過程較為復(fù)雜，一些護理人員并不能熟練的掌握機器的使用，便容易會導(dǎo)致護理風(fēng)險的發(fā)生。第二、老年患者本身身體抵抗力較弱，在治療后，會出現(xiàn)多種并發(fā)癥，需要服用大量的藥物，在服藥的過程中若是出現(xiàn)失誤就會導(dǎo)致護理風(fēng)險的發(fā)生。第三、護理人員并未掌握良好的溝通方式，護理人員需要與患者做好溝通與交流，每一位患者的心理承受能力是不相同的，但是目前一些護理人員卻無法掌握與患者的溝通技巧，所以極易產(chǎn)生醫(yī)患糾紛式。

3.2護理風(fēng)險管理的安全防范措施

面對管理風(fēng)險，首先，護理人員應(yīng)該加強與患者的溝通交流，保證良好的醫(yī)患關(guān)系，加強對患者對疾病知識的了解程度，提高患者的臨床依從性，對于一些心理壓力較大的患者，護理人員需要積極的開導(dǎo)，保證患者保持良好的心情;其次，需要全面加強護理人員的護理能力，減少專業(yè)性風(fēng)險的發(fā)生，醫(yī)院需要不定期對護理人員的專業(yè)素養(yǎng)進行考核，加強護理人員的責(zé)任感。除此之外，需要提高護理人員的操作技能，對于一些醫(yī)療器械需要熟練地掌握，并且需要不斷的了解新型的操作器械，減少失誤的發(fā)生;

在心血管內(nèi)科護理管理中存在著諸多的風(fēng)險，護理風(fēng)險通常受到多種因素的影響，本次實驗便對護理中存在的風(fēng)險進行了分析與探討，并且針對性的提出來了有效的解決措施。根據(jù)實驗的結(jié)果顯示，對患者實施護理風(fēng)險管理可以有效的降低護理風(fēng)險，加強患者的恢復(fù)，降低不良反應(yīng)的發(fā)生率，提高緩和的滿意度，保證臨床護理的質(zhì)量，因此值得在臨床治療中推廣和使用[4]。

改善病房的環(huán)境，不斷的改進服務(wù)設(shè)施，護理人員需要正確的放置危險物品，以確?；颊邿o法接觸到危險的物品，需要及時對不安全的因素進行改進，保證護理方式的質(zhì)量。

參考文獻

[1] 蔡麗梅. 心血管內(nèi)科護理管理中風(fēng)險因素分析及安全防范對策[J]. 大家健康（學(xué)術(shù)版），2015，9（07）：194-195.

[2] 蘇楊，馬莉. 心血管內(nèi)科護理管理中風(fēng)險因素分析及安全防范對策[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（02）：37-38.