楊淑芹

〔摘要〕班級群體規(guī)范，就是班級群體成員的行為準則，是在班級群體活動中形成的，對學(xué)生的成長有著引領(lǐng)價值。智慧的班主任，要善于發(fā)掘班級群體規(guī)范的力量，借力從眾行為、賦能效應(yīng)、標簽效應(yīng)，巧撥妙引，打造好學(xué)生健康成長的定盤星。

〔關(guān)鍵詞〕群體規(guī)范;行為準則;班級管理

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）28-0069-02

作為學(xué)校教育教學(xué)的基本管理單位，班級對于發(fā)展中學(xué)生個體的行為準則、信念、價值觀等都有著無聲的帶動與引領(lǐng)之效，可以說，這種功效的根本是源于群體規(guī)范的力量。

班主任如果不能敏銳地捕捉到這種規(guī)范力量的存在，那么在面對學(xué)生成長的棘手問題、行為偏差、心靈失衡等現(xiàn)象的處理中，只能被動應(yīng)對。智慧的班主任善于借力集體氣場，巧妙轉(zhuǎn)化引領(lǐng)，化被動應(yīng)付為主動防控，在班級發(fā)展的空間里彈撥出和諧的成長樂章。

一、讓“從眾行為”正向著陸

細心的班主任不難發(fā)現(xiàn)：學(xué)生中間，不論在任何方面稍有個風(fēng)吹草動，都很容易迅速演化為蔓延之勢。一個孩子打游戲，慢慢地班上就會誕生出個“游戲團”;一個學(xué)生不經(jīng)意冒出的口頭禪，說不定哪天就被一群人掛在了嘴邊;餐廳邊的垃圾桶里一旦出現(xiàn)了幾塊白饅頭，很快就可能有更多塊……如此種種，說穿了其實都是學(xué)生的從眾心理在作祟——你玩我也玩，你扔我也扔，不然好像我是個和你們不一樣的另類，更何況這種情況下往往“法不責(zé)眾”。

何謂從眾心理？為什么這種微妙的心理狀態(tài)竟然能對個體的行為產(chǎn)生那么大的影響呢？其實所謂從眾，就是指個體受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)得符合公眾輿論或與多數(shù)人的行為方式一致。這種行為方式顯著的特點是容易不加分析地接受大多數(shù)人認同的觀點或行為，其產(chǎn)生的根源是群體壓力。

既然從眾心理能夠?qū)е掳嗉壷械牟涣紤B(tài)勢滋長蔓延，班主任的應(yīng)對轉(zhuǎn)化能力就顯得尤為重要。

有一次，在學(xué)校的集會活動中，班上有兩個孩子交頭接耳，本來是抱著“殺雞儆猴”的態(tài)度，我把兩個孩子狠狠地批評了一頓。誰承想，還沒過兩天，升旗儀式上這種行為竟在好幾個孩子身上又一次上演了。幾經(jīng)反思，我才發(fā)現(xiàn)自己對不守規(guī)矩者所謂的嚴懲，其實恰恰是在無意中強化了這種行為，因為小學(xué)生對外界信號的接收常常有趨利性的選擇，他們更多地捕捉到了“交頭接耳”這一關(guān)鍵行為，而忽視了我的否定禁止之詞。

在后來對班級問題的處理中，我就更加謹言慎行，遇到問題時盡量避開群體的負向影響，讓“從眾行為”正向著陸：有的學(xué)生作業(yè)沒有按時完成，那我就去肯定認真完成作業(yè)的大多數(shù);有的孩子課間操時愛你推我搡，我就狠狠表揚那些跟上隊伍認真出操的孩子……調(diào)轉(zhuǎn)了評價方向的管理效果自然大不一樣，那些對正面人物、正向行為的表揚引起了其他學(xué)生的“從眾行為”，我的班級管理越發(fā)得心應(yīng)手了。

二、用“賦權(quán)增能”強化集體意識

作為班主任的我們常常不能理解孩子的行為：你是班級里的一員，為什么就不能遵守班級規(guī)定呢？明明是集體中一分子，為什么就沒有集體意識，還動不動要給班級“抹黑”呢？老師的苦口婆心都是為了你們好，為什么這份良苦用心熊孩子們就是體會不到呢？

教育管理中有一種賦權(quán)增能理論，強調(diào)要尊重教師個體的主觀能動性，賦予教師以政策制定和決策參與的權(quán)利，從而減少其在教育教學(xué)中的“無力感”，為他們在工作和生活中提供創(chuàng)造機會，增強自我的權(quán)能。大量研究證明，當教師個體能夠參與到教育教學(xué)決策中并且成為實實在在的踐行者后，這種主動權(quán)能夠?qū)ψ陨砉ぷ鳟a(chǎn)生實質(zhì)性的推進作用。

教師在被充分“賦權(quán)”后業(yè)務(wù)能力會進一步彰顯，那我們的學(xué)生呢？他們是否更需要在班級中找到存在感和主宰感？答案毋庸置疑。于是，在班級管理中發(fā)現(xiàn)了某些共性問題時，我常常會召開主題研討會，引領(lǐng)學(xué)生用頭腦風(fēng)暴的方式列出盡可能多的解決方法，然后由他們自己商討確定最終的可行性方案。當擁有了自主權(quán)后，孩子們更樂于從有利于問題解決的角度來思考化解之道，找尋可行辦法;當這些辦法是經(jīng)由他們的商榷才最終產(chǎn)生的，大家自然樂于遵守和執(zhí)行。

此外，在日常的管理中我也是大膽放權(quán)，鼓勵孩子們以“舉賢任能”的方式推舉自己的小伙伴在班級里擔(dān)任不同的職務(wù)。有的同學(xué)喜歡收藏東西，班級就把他聘為小管家;有的同學(xué)點子多，大家就讓他去策劃班級活動;有的孩子溝通能力強，有外交聯(lián)絡(luò)事宜便由他出馬……孩子們自己推選出來的“事務(wù)員”，必定比老師直接任命的更能服眾;上任者是在團隊的信任中得到了“提拔”，自然也就更愿意不負信任服務(wù)集體。更重要的是，在這樣的放手中，孩子們的自主能力得到了發(fā)展，班級的凝聚力得到了加強，每個個體都在集體的正向影響中茁壯地成長著。

三、以“標簽效應(yīng)”造就積極暗示

“說你行，你就行，不行也行”，這絕非一個搞怪的語言文字游戲，而是一種神奇的心理現(xiàn)象——標簽效應(yīng)。美國心理學(xué)家貝科爾指出：“一個人一旦被貼上了某種標簽，就容易成為標簽所標定的人?！?/p>

有心的班主任會發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校教育中，某個孩子一旦被貼上了“后進生”“問題生”之類的負面標簽，那么其他的老師、同學(xué)便都會不自覺地將這個孩子與標簽所標定的內(nèi)容畫上等號。時間一長，孩子自己也就慢慢地被標簽同化，真的差了起來，有了問題。同樣，當班主任總是對著學(xué)生嘮叨“你沒有集體意識”“你總拖大家的后腿”“你總是不能遵守班級規(guī)定”之類的話，孩子們的潛意識里會不知不覺地就給自己定位：“我管它什么集體”“我是來拖大家后腿的”“我就是不能遵守那些亂七八糟的規(guī)定”……

既然負面的標簽會讓人朝著不好的方向轉(zhuǎn)變，那么反過來，正向的標簽也能夠使人轉(zhuǎn)向光亮一面發(fā)展。因此，每接手一個班，我都喜歡用這樣的話來開場——你們是我見過最有活力的小家伙;每個清晨走進教室，我都會以愉悅的心情和大家分享我的感受——咱們班散發(fā)出的滿是濃濃書香;每次組織集體活動我都盡可能送上我的肯定——你們真是一群自律的小家伙。

威廉·詹姆斯曾指出：“人性中最深刻的稟賦是被賞識的渴望?！崩蠋煂W(xué)生的肯定與認可必定會在學(xué)生心中播下一顆信念之種，引領(lǐng)成長中的生命為了達到信念而不斷地努力著。所以，在對班級群體的成長引領(lǐng)中，我更樂于為學(xué)生們貼上“正面標簽”和“陽光符號”，以積極的暗示引領(lǐng)他們沿著我劃定的航線一路前行。

如果說，班級群體規(guī)范是學(xué)生成長的定盤星，那么班主任就應(yīng)該是一個會施魔法的造星人，巧撥心弦，妙引航向，用群體規(guī)范的度量之繩，牽系每個學(xué)生更健康快樂地成長。

（作者單位：山東省威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)皇冠中學(xué)，威海，264200）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲