趙茁勝

摘? 要：2020年3月末到6月底，歷時(shí)三個(gè)月的社區(qū)老年教育《書(shū)法》公益課程線上教學(xué)順利實(shí)施，該課程主要面對(duì)全市的中老年書(shū)法愛(ài)好者，共有200余名學(xué)員參與了學(xué)習(xí)。圍繞在線實(shí)踐教學(xué)的特殊需求，課程在教學(xué)模式、教學(xué)資源的制作，學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面進(jìn)行了深入探索和實(shí)踐，為學(xué)員提供個(gè)性化的在線學(xué)習(xí)支持服務(wù)，幫助學(xué)生在短期內(nèi)取得明顯的學(xué)習(xí)進(jìn)步，在學(xué)習(xí)任務(wù)完成率、學(xué)生滿意率等方面取得理想的成效。課程的成功實(shí)施證明了由線上直播教學(xué)和做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)相結(jié)合對(duì)保證在線教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵作用。對(duì)社區(qū)老年教育而言，利用優(yōu)秀師資力量，強(qiáng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是提升線上教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。

關(guān)鍵詞：書(shū)法;老年教育;直播;微信群學(xué)習(xí);支持服務(wù)

隨著社會(huì)日益老齡化，教育養(yǎng)老已經(jīng)成為我國(guó)社區(qū)教育工作的重點(diǎn)領(lǐng)域，面對(duì)現(xiàn)有的老年大學(xué)在時(shí)間和空間上不能滿足更多老年人學(xué)習(xí)需求等眾多問(wèn)題，越來(lái)越多的中老年人選擇了足不出戶、簡(jiǎn)單便捷的居家學(xué)習(xí)方式。依靠日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)能學(xué)，處處可學(xué)已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)，優(yōu)質(zhì)的教育資源得以惠及萬(wàn)家。

而作為以遠(yuǎn)程教育為主的哈爾濱廣播電視大學(xué)社區(qū)學(xué)院也是集中了系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)教師資源，充分發(fā)揮系統(tǒng)、平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)等，面向社會(huì)提供了全方位的教學(xué)及學(xué)習(xí)支持服務(wù)，充分踐行了“時(shí)時(shí)能學(xué)，處處可學(xué)”這一教學(xué)宗旨。在特殊時(shí)期，我國(guó)的全民終身學(xué)習(xí)得到了有效的推動(dòng)和發(fā)展，我校的社區(qū)老年教育《書(shū)法》課程也在教學(xué)模式和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了有益的實(shí)踐探索，“直播+微課+學(xué)習(xí)支持服務(wù)”的教學(xué)模式得到了學(xué)員們的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，為社區(qū)老年藝術(shù)類課程的教學(xué)起到了引領(lǐng)和示范作用。

1 “直播+微課+微信群輔導(dǎo)”的教學(xué)模式

在這次教學(xué)中，基于“直播+微課+微信群輔導(dǎo)”的教學(xué)模式被充分利用。除了每周兩次的視頻直播課，在學(xué)習(xí)支持服務(wù)環(huán)節(jié)還設(shè)立了微信交流群（班級(jí)群）和微信輔導(dǎo)群。微信交流群旨在實(shí)現(xiàn)學(xué)員間、學(xué)員與教師間的互動(dòng)交流，對(duì)學(xué)習(xí)氣氛的建立起到了關(guān)鍵作用，有效地實(shí)現(xiàn)了助學(xué)和互學(xué);微信輔導(dǎo)群主要為教師適時(shí)地發(fā)布錄制的微課視頻和有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源，非實(shí)時(shí)、全天候地為學(xué)員輔導(dǎo)作業(yè)，為有效學(xué)習(xí)、對(duì)教學(xué)內(nèi)容的消化和吸收發(fā)揮了重要的作用。

《書(shū)法》課程的線上教學(xué)具有鮮明的教學(xué)特色，主要體現(xiàn)在：直播教學(xué)在內(nèi)容、時(shí)間和空間上都滿足了眾多學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求;有針對(duì)性的微課等輔助教學(xué)資源使學(xué)習(xí)內(nèi)容得以深化，有效地降低了書(shū)法實(shí)踐的學(xué)習(xí)難度;非實(shí)時(shí)、全天候的微信群作業(yè)輔導(dǎo)和討論，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)員間的幫學(xué)、互學(xué)等互動(dòng)學(xué)習(xí)讓學(xué)習(xí)變得富有樂(lè)趣，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性;班主任和輔導(dǎo)教師的熱忱服務(wù)是學(xué)員們樂(lè)學(xué)的重要保障。新的教學(xué)形式使教師的角色發(fā)生顯著的變化，基于“直播+微課+微信群輔導(dǎo)”的教學(xué)模式使教師從黑板前的“教書(shū)先生”轉(zhuǎn)變?yōu)殓R頭下的“課程主播”和學(xué)習(xí)者的“服務(wù)員”。書(shū)法實(shí)踐教學(xué)用線上教學(xué)的方式進(jìn)行需要解決諸多問(wèn)題，如對(duì)直播和教學(xué)輔助軟件的熟練使用，保證教學(xué)過(guò)程的流暢;要短期見(jiàn)效，通過(guò)有針對(duì)性的教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生在零基礎(chǔ)和成人業(yè)余學(xué)習(xí)的狀態(tài)下，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)比較明顯的學(xué)習(xí)效果;還要通過(guò)多樣化的教學(xué)互動(dòng)克服實(shí)踐教學(xué)這一網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)書(shū)法技法的理解和掌握。科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、教師的德行、專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)水平和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)是教學(xué)有效性的重要前提。

2 以學(xué)習(xí)者為本，做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)，促進(jìn)有效學(xué)習(xí)

“易學(xué)、助學(xué)、互學(xué)、樂(lè)學(xué)”是課程教學(xué)的主要宗旨。為了加強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的組織管理，更好地為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)，課程團(tuán)隊(duì)為微信交流群配備了班主任（群主）和輔導(dǎo)教師，學(xué)員在交流群里提出的問(wèn)題總是能在第一時(shí)間得到回復(fù)和解決，使學(xué)員們避免因?yàn)椤澳托牡却倍a(chǎn)生惰學(xué)心理。無(wú)數(shù)次的鼓勵(lì)、點(diǎn)贊、噓寒問(wèn)暖為老年學(xué)員們的堅(jiān)持學(xué)習(xí)樹(shù)立了信心，尤其是對(duì)很多零基礎(chǔ)學(xué)員來(lái)說(shuō)，通過(guò)零負(fù)擔(dān)的交流，她們都變得“落落大方”?！爸灰J(rèn)真，都是好字”，濃郁的學(xué)習(xí)氣氛使最難的藝術(shù)學(xué)習(xí)變成了簡(jiǎn)單的樂(lè)趣。

學(xué)習(xí)支持服務(wù)的另一個(gè)重點(diǎn)就是教師的支持，教師的教學(xué)和輔助教學(xué)支持是在線教學(xué)的核心，這一觀念已經(jīng)成為共識(shí)。“學(xué)習(xí)者感知的教師情感支持對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)倦怠有緩解作用，教師對(duì)于學(xué)習(xí)者的情感支持應(yīng)給予足夠的重視?！苯處熤匾暸c學(xué)員間的亦師亦友關(guān)系拉近了彼此的距離，教師的情感支持使老年學(xué)員們不忍懈怠，認(rèn)真完成作業(yè)的態(tài)度與行動(dòng)力讓人敬服;微課視頻輔導(dǎo)和知識(shí)鏈接讓學(xué)員們感受到了教師的精心，同時(shí)也有效地彌補(bǔ)了教學(xué)時(shí)長(zhǎng)的不足問(wèn)題;嚴(yán)謹(jǐn)又輕松的作業(yè)點(diǎn)評(píng)讓每個(gè)人都能看到自己的閃光點(diǎn)和努力的方向?！皶?shū)法”課程取得了理想的教學(xué)效果，以學(xué)員作業(yè)提交為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)任務(wù)整體完成率接近80%;在問(wèn)卷調(diào)查中，學(xué)生對(duì)直播教學(xué)的滿意率達(dá)到100%，表示愿意參加其他類似在線學(xué)習(xí)的學(xué)生達(dá)到95%。經(jīng)過(guò)課程學(xué)習(xí)，多數(shù)零基礎(chǔ)學(xué)生都掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，為今后長(zhǎng)期學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3 新的教學(xué)形式使教學(xué)質(zhì)量獲得顯著提升，對(duì)社區(qū)老年教育具有重要的現(xiàn)實(shí)推廣意義

“書(shū)法”課程的線上教學(xué)模式的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)社區(qū)老年教育藝術(shù)類課程的組織實(shí)施是一個(gè)有益的借鑒。 “書(shū)法”課程不僅為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源，還為學(xué)員們提供了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在，教師的在線支持是在線教育最有價(jià)值的部分，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)資源的建設(shè)是一次性投入、反復(fù)使用，具有可復(fù)制性，大大節(jié)約了教學(xué)成本。對(duì)今后開(kāi)展社區(qū)老年教育藝術(shù)類課程要把握好以下兩點(diǎn)：（1）要深入思考課程設(shè)計(jì)與老年人學(xué)習(xí)需求的契合。學(xué)習(xí)需求常常是興趣愛(ài)好驅(qū)動(dòng)。興趣是最好的老師，對(duì)學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)過(guò)程有積極意義，但興趣愛(ài)好能夠達(dá)到的高度與專業(yè)的水準(zhǔn)不可等而論之。讓專業(yè)的教學(xué)“飛入平常百姓家”，首先要在教學(xué)內(nèi)容上適當(dāng)控制難度，要求學(xué)生掌握的內(nèi)容要與學(xué)生業(yè)余、非專業(yè)學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)相匹配。（2）在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)上也要降低要求，不對(duì)業(yè)余愛(ài)好者提出高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)要求，追求樂(lè)學(xué)、放松學(xué)。

社區(qū)教育藝術(shù)類課程的內(nèi)容和方式是十分豐富的，是多元化、多層次的。線上直播教學(xué)與輔導(dǎo)應(yīng)用于教育，展示了在線教育的巨大潛力，但也要清楚線下教學(xué)的作用依然是不可忽視和不可替代的。今后，線上與線下結(jié)合的混合式教學(xué)將會(huì)成為最廣泛被接受的教學(xué)形式，終身學(xué)習(xí)、教育養(yǎng)老也必將會(huì)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志之一，而藝術(shù)類課程的美學(xué)美育功能也必將成為其助推劑。

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