岑嶸
單位最近開展了一次頭腦風(fēng)暴,探討賺錢的新方法?!帮L(fēng)暴”刮得相當(dāng)成功,大家一改沉默,你一言我一語,靈感大迸發(fā)。雖然我最后記不得究竟想出了什么好的點(diǎn)子,但這場頭腦風(fēng)暴讓大家都很愉悅。
那么,頭腦風(fēng)暴有用嗎?
我們今天所謂的頭腦風(fēng)暴指的是無限制的自由聯(lián)想和討論,產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想,它是由美國創(chuàng)造學(xué)家亞歷克斯·奧斯本于1939年首次提出的。不過大家有所不知,“頭腦風(fēng)暴”一詞最早是精神病理學(xué)上的用語,專指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)。
在很多研究者看來,頭腦風(fēng)暴雖然說不上是精神病發(fā)病,但效用恐怕很有限。
美國新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家、喬治·梅森大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授泰勒·考文說:“當(dāng)我們在群體討論時(shí),總會有某人在講話,這樣我們感到的壓力較小,我們也不會因?yàn)樽约翰话l(fā)言或缺乏新想法而覺得自己愚蠢。相反,積極活動的感覺會讓我們覺得自己在忙于集體研究?!比绻覜]有新發(fā)現(xiàn),可能其他人有??隙〞行┖命c(diǎn)子誕生,要不然我們干嗎待在這個(gè)小屋子里呢?
為什么這么多人喜歡頭腦風(fēng)暴?頭腦風(fēng)暴的好處在于,很多人在討論之后,會把別人的意見誤認(rèn)為是自己的意見。如果問題難以解決,每個(gè)人都能看出其他人也同樣認(rèn)為這個(gè)問題難以解決(不是自己傻,而是問題太難),這就使得人人都感覺很好。
在《紅樓夢》第十回中,秦可卿病倒了,尤氏說:“現(xiàn)今咱們家走的這群大夫,那里要得,一個(gè)個(gè)都是聽著人的口氣兒,人怎么說,他也添幾句文話兒說一遍??傻挂笄诘煤?,三四個(gè)人一日輪流著倒有四五遍來看脈!他們大家商量著立個(gè)方兒,吃了也不見效。”一群庸醫(yī)給秦可卿看病,大家頭腦風(fēng)暴一下,集體商量弄個(gè)方子,成功地把秦可卿折騰個(gè)半死。因此,頭腦風(fēng)暴最大的好處就在這里:即便這件事最后辦砸了,也是集體討論的結(jié)果,誰都不必為此擔(dān)責(zé)任。
那大家思維碰撞總有點(diǎn)用吧?研究者也不這么看。他們認(rèn)為,頭腦風(fēng)暴是一種花時(shí)間卻不太有效的方式,因?yàn)橥ǔH藗儶?dú)自思考總比在群體中思考時(shí)能想到更多的點(diǎn)子。一項(xiàng)對22個(gè)群體的研究發(fā)現(xiàn),其中18個(gè)群體中的人在群體中生產(chǎn)力不高,而且群體越大,生產(chǎn)力下降得越多。心理學(xué)家稱之為“群體生產(chǎn)力的錯覺”。有許多人都過于依賴他人的努力,想獲得免費(fèi)意見。然而讓人吃驚的是,即便如此,人們?nèi)匀粌A向于高看群體討論的重要性。超過80%的受訪者認(rèn)為,群體頭腦風(fēng)暴比個(gè)人的思考效果更好。
米開朗琪羅把所有的助手都趕走,鎖上了西斯廷教堂的門,獨(dú)自創(chuàng)作出天頂畫《創(chuàng)世紀(jì)》。巴爾扎克愛將自己鎖在小黑屋中創(chuàng)作,將百葉窗拉嚴(yán)實(shí),鄭重地點(diǎn)燃蠟燭閉門不出,在渾濁的光線中天昏地暗地寫出皇皇巨著。如果他們喜歡拉上一大群人,大家拍腦袋想點(diǎn)子出主意,那么這些曠世作品我們恐怕永遠(yuǎn)也見不到了。
(陳海蓉摘自浙江大學(xué)出版社《好奇心經(jīng)濟(jì)學(xué):像偵探小說一樣有趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)故事》一書,視覺中國供圖)