本刊記者 崔柳青 文
萬師傅是一位“90后”,2010年開始接觸卡車。從最初的卡車駕駛員,一步一個腳印地踏實工作,經(jīng)過10年打磨,如今,萬師傅已經(jīng)是擁有13輛歐曼渣土車的車隊老板了。2018年6月,經(jīng)朋友推薦,萬師傅購入了4輛歐曼渣土車——這是他首次與歐曼結(jié)緣。在此后的使用過程中,萬師傅覺得車輛可靠、經(jīng)濟,性價比高。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大,出于對歐曼品牌的充分信賴,萬師傅又陸續(xù)購進了9輛歐曼渣土車,動力涵蓋265 kW(360 PS)、272 kW(370 PS)、294 kW(400 PS)等。提起歐曼渣土車,萬師傅用了3個字概括:“特別好!”
萬師傅的歐曼車主要承接的是渣土運輸工作,用他自己的話說就是“干的都是出力氣的活”,因此對車輛的動力性、安全性、可靠性要求較高。據(jù)了解,萬師傅所購買的歐曼渣土車裝載的都是福田康明斯發(fā)動機,動力性、經(jīng)濟性都更為出色。歐曼一直與零部件廠商深度合作,經(jīng)過多年積淀,打造出超級動力鏈,通過整車與動力鏈的底層數(shù)據(jù)互通,以更優(yōu)的集成控制,實現(xiàn)動力匹配更優(yōu)。萬師傅表示,歐曼渣土車動力足,滿載渣土運輸也不覺得吃力;整車底盤高,通過性好,在坑洼道路行駛也沒有任何顧慮;頂蓋的篷布式設(shè)計操作簡便,密封性好,既干凈又環(huán)保。
在采訪過程中,萬師傅提到最多的方面還是車輛的出勤率。出勤率一方面取決于車輛品質(zhì),另一方面則取決于服務(wù)效率。車好,不出毛病,出勤率自然就高;車輛保養(yǎng)維修時若是服務(wù)能跟得上,隨到隨修,修完就走,在出勤率方面自然勝人一籌。歐曼渣土車最讓萬師傅滿意的就是出勤率。據(jù)了解,歐曼配備了“售前檢查、交車培訓(xùn)、一對一服務(wù)、一站式服務(wù)、主動檢查保養(yǎng)、隨時搶修待命”等歐曼渣土車管家式服務(wù),讓車主沒有后顧之憂。萬師傅表示,車子用了兩年了,除了日常保養(yǎng),沒有出現(xiàn)過大的故障。“歐曼的服務(wù)站技術(shù)好,配件全,不耽誤日常出車,我很滿意,也很放心?!?/p>
由于疫情的影響,2020年初的生意不好做,但是隨著疫情得到控制,經(jīng)濟逐步復(fù)蘇,萬師傅也恢復(fù)了忙碌的工作狀態(tài),每天都在聯(lián)系客戶,協(xié)調(diào)車輛,經(jīng)常是半夜還在盯車,凌晨還在裝渣土。萬師傅表示,這幾個月要把前幾個月耽誤的工程趕回來,忙得腳不沾地也是常態(tài),好在有歐曼渣土車這個得力幫手,全勤全能,值得信賴。對于未來,萬師傅也是充滿信心,他表示,如果生意進一步擴大,他還是會繼續(xù)選購歐曼渣土車。這種信心與信賴,源自萬師傅用車過程的真實感受,也同樣源自歐曼渣土車的優(yōu)秀品質(zhì)。