應對西方輿論打壓不妨“化整為零”（觀察家）

史安斌

一段時間以來，美國持續(xù)打壓中國駐美媒體機構(gòu)，從國家級媒體延展至地方和專業(yè)性媒體的范疇，并有可能引發(fā)其他一些國家的連鎖式效仿，從而導致我國對外傳播事業(yè)遭遇系統(tǒng)性的風險。面對美國發(fā)動的“媒體戰(zhàn)”不斷升級，一方面我們要堅持有理有節(jié)的反制與還擊，另一方面也有必要在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上作出調(diào)整，把為對外傳播媒體機構(gòu)的應急式“紓困”作為新契機，推動智媒時代我國對外傳播的全方位升維。

在互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)，新冠疫情加重了社交媒體網(wǎng)民的不確定心理，極端化言論反而能賦予人安全感。于是，在“后真相”的情緒化言論主導下，假新聞和黨派攻訐正成為社交媒體空間內(nèi)的基調(diào)之一。在此背景下，“對沖式”話語和口水戰(zhàn)很可能引發(fā)更為激烈的平臺打壓和輿論反彈。

當前我國對外傳播面臨的挑戰(zhàn)主要是中美關系和國際局勢的急劇變化所致，另一方面，在對外傳播機構(gòu)頻頻受到外力打壓時，提升自身內(nèi)容在渠道中的“可見性”，也成為后疫情時代對外傳播的要義所在。

所謂“平臺”是在網(wǎng)絡化生存中起到樞紐作用的基礎設施。平臺化社會中，技術(shù)運用同質(zhì)化、文化表達多樣化、信息傳播全球化以及社交群聚本土化等特征共同主導了新聞傳播的理論與實踐，深刻影響著國際傳播和公共外交的表達邏輯。

社交平臺的普及也為數(shù)字公共外交的興起提供了技術(shù)基礎。媒體通過對于實時數(shù)據(jù)的應用，可以對受眾媒體偏好進行及時反饋，實現(xiàn)“定制化傳播”，增強內(nèi)容分發(fā)和傳播的效果。在此形勢下，對外傳播主體要以平臺化思維來調(diào)整戰(zhàn)略布局，淡化“中心化”色彩，開展“去品牌化”的節(jié)點式傳播，將主編、記者、評論員等專業(yè)角色重塑為適應新形勢的KOL（關鍵意見領袖）型傳播主體。相比于機構(gòu)賬號，個人賬號能夠提升內(nèi)容的可見性和互動性，同時提升用戶的參與意識。

打造個人化的KOL矩陣是實現(xiàn)數(shù)字公共外交“定制化傳播”的有效路徑，從“一國一策”“一區(qū)一策”再細分化為“一群一策”。以機構(gòu)為主體的對外傳播實踐往往將受眾視為“鐵板一塊”。實際上，西方國家內(nèi)部不同政治傾向、不同族裔的KOL在對外傳播網(wǎng)絡中扮演著“中介者”的角色。以美國社會為例，其本身具有多元化的社會結(jié)構(gòu)背景，不同社會群體及其相關次生議題在公共生活中發(fā)揮了相互制衡和掣肘的作用。以本土化和定制化的思路發(fā)掘KOL的社群屬性，重視不同社群之間的議程互構(gòu)和對本土化議題的介入，從而將單向度的機構(gòu)思維轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣钠脚_理念，針對特定受眾群體開展定制化傳播，這可打破少數(shù)政客設置的意識形態(tài)話語陷阱，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，形成復調(diào)傳播的聲勢和聲量，從而避免媒體在國際輿論場上出現(xiàn)“說了白說”的被動局面。

在當前國際形勢和中美關系不確定因素增加的背景下，我國對外傳播媒體一方面要保持戰(zhàn)略定力，采用更加靈活的方式主動“紓困”，秉持世界主義立場，積極化解西方政客挑起的“意識形態(tài)新冷戰(zhàn)”的風險。另一方面也要抓住這一歷史契機，解決長期以來積累的結(jié)構(gòu)性矛盾，推動“升維”——由傳統(tǒng)媒體1.0向網(wǎng)絡媒體2.0再向“四全”（全程、全息、全員、全效）平臺媒體3.0升級，在智媒時代信息戰(zhàn)和輿論戰(zhàn)中進一步提高媒體國際傳播的公信力、感召力、影響力和引導力。▲

（作者是清華大學新聞與傳播學院教授）