張憧 周鴻
[摘要]當(dāng)今社會(huì),自媒體依靠其獨(dú)特的草根性巳經(jīng)成為人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)發(fā)聲的重要渠道,同時(shí)也是人們?nèi)粘I钪蝎@取信息的主要渠道。而自媒體發(fā)布的新聞標(biāo)題作為直面公眾的外衣,其作用不言而喻。然而,在獨(dú)家新聞、流量至上的利益驅(qū)使下,一些自媒體內(nèi)容生產(chǎn)者為獲取受眾黏性,出現(xiàn)“標(biāo)題黨”現(xiàn)象。本文對(duì)“標(biāo)題黨”現(xiàn)象進(jìn)行了深入地探討,對(duì)其產(chǎn)生演變、泛濫原因和特質(zhì)危害進(jìn)行系統(tǒng)性的總結(jié),提出現(xiàn)階段有針對(duì)性的控制路徑。
[關(guān)鍵詞]自媒體時(shí)代;標(biāo)題黨;控制路徑
現(xiàn)代人因?yàn)闃?biāo)題黨,每天花在無(wú)意義閱讀上的時(shí)間大大提升,而“怎樣做一個(gè)成功的標(biāo)題黨”卻成為了自媒體之間的熱門(mén)討論話(huà)題,這好像形成了一種約定的默契?!皹?biāo)題黨”現(xiàn)象是一種傳播行為。新聞標(biāo)題是否具有一定的吸引性、是否蘊(yùn)含某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,或能否與當(dāng)下流行結(jié)合,關(guān)系到整個(gè)新聞文體及自媒體運(yùn)營(yíng)的成功。
一、自媒體時(shí)代“標(biāo)題黨”的定義
標(biāo)題黨是指在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的論壇或媒體,上制作引人注目的標(biāo)題來(lái)吸引受眾注意力,點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)與標(biāo)題落差很大而又合情合理,以達(dá)到增加點(diǎn)擊量或知名度等各種目的的網(wǎng)站編輯、記者、管理者和網(wǎng)民的總稱(chēng)。
網(wǎng)絡(luò)自媒體的出現(xiàn)給新聞傳播領(lǐng)域帶來(lái)了深刻的變化,其生產(chǎn)的碎片化、效率高的網(wǎng)絡(luò)新聞符合當(dāng)代人“淺閱讀”的習(xí)慣,已逐漸成為公眾獲取信息的主要形式之一。在閱讀淺新聞時(shí),受眾首先接觸到標(biāo)題,一個(gè)有吸引力的標(biāo)題在很大程度上決定了受眾是否繼續(xù)閱讀,濃縮精煉的標(biāo)題包含核心信息,好的標(biāo)題不僅可以節(jié)省讀者的閱讀時(shí)間,而且有利于理解新聞本身。新聞標(biāo)題往往和鏈接掛鉤,單擊新聞標(biāo)題便可以跳轉(zhuǎn)到內(nèi)容頁(yè)面,標(biāo)題即入口,人們要獲取信息就必須讀題,于是則有人預(yù)言這將是“讀題時(shí)代”的到來(lái)。
二、自媒體時(shí)代“標(biāo)題黨”產(chǎn)生原因及危害性
一般認(rèn)為,“標(biāo)題黨”新聞起源于19世紀(jì)末美國(guó)的“黃色新聞潮”,這里的“黃色”與我們國(guó)內(nèi)定義的性暗示不同,它代表著將人們的閱讀習(xí)慣向一種淺顯、低俗的方向引進(jìn)的煽情新聞。惡性“標(biāo)題黨”攜帶的信息本質(zhì)就是煽情新聞,采取夸張刺激的手段來(lái)刺激受眾,滿(mǎn)足受眾的窺私欲望。最初“標(biāo)題黨”的出現(xiàn)是為廣告服務(wù)的,吸引受眾閱讀來(lái)提高廣告點(diǎn)擊率獲得利潤(rùn),但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的興起,人們進(jìn)入掌上閱讀時(shí)代,“標(biāo)題黨”也逐漸入侵新聞?lì)I(lǐng)地。
(一)自媒體時(shí)代“標(biāo)題黨”產(chǎn)生原因
現(xiàn)代移動(dòng)客戶(hù)端的普及將網(wǎng)絡(luò)新聞“標(biāo)題黨”的現(xiàn)象推向了極致。自媒體平臺(tái)要在海量信息中為自己發(fā)布的新聞爭(zhēng)奪高點(diǎn)擊率,其頭條“套路化”“震驚式”似乎已經(jīng)成為必然,“標(biāo)題黨”的出現(xiàn)也就在意料之中的,對(duì)“標(biāo)題黨”產(chǎn)生的特點(diǎn)進(jìn)行具體分析,可以得出以下幾點(diǎn):
1.自媒體的“自我”屬性
新媒體時(shí)代的關(guān)鍵詞之一就是“信息自由”,這是一個(gè)人人皆可發(fā)言的平臺(tái)。自媒體不同于主流媒體、權(quán)威媒體,它具有草根性的特點(diǎn),個(gè)人使用在線(xiàn)媒體渠道發(fā)布和接收信息的方式有所放寬,權(quán)限得到突破性的放大。與傳統(tǒng)的信,息發(fā)布方法相比,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息發(fā)布提供了發(fā)展平臺(tái)和方法,信息發(fā)布的起點(diǎn)越來(lái)越低,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布有激增趨勢(shì)。在這方面,混入其中的“標(biāo)題黨”相比較傳統(tǒng)的信息的傳播速度來(lái)說(shuō),有“舉一反三”之效,傳播速度迅猛,影響更加深遠(yuǎn)。
2.自媒體時(shí)代“標(biāo)題黨”傳播規(guī)律
惡性“標(biāo)題黨”的本質(zhì)不是為了網(wǎng)絡(luò)信息傳播,其最終目的是為了引起關(guān)注,從而獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。它們最主要的特征是編輯的新聞呈現(xiàn)題文不符、文不對(duì)題、內(nèi)容蒼白空洞、噱頭突出、刻意夸大等?!皹?biāo)題黨”會(huì)刻意地去強(qiáng)調(diào)某些字眼,如“震驚”“是中國(guó)人就轉(zhuǎn)”等,撰寫(xiě)簡(jiǎn)單,容易上手,且在文章點(diǎn)擊率上效果極其明顯,是一些自媒體工作者的傍身“技能”之一。更甚至于只在標(biāo)題中放入邊緣信息,隱藏關(guān)鍵信息,如某公務(wù)人員因請(qǐng)假穿著便裝順帶處理最后一項(xiàng)工作,新聞卻只表達(dá)“某公務(wù)人員工作時(shí)身著清涼便裝",并附有毫無(wú)情境依據(jù)的照片,給公眾展示一種表面的真實(shí),增加了信息的模糊性,加之“震驚"“沒(méi)想到”“還有這種操作”等有強(qiáng)烈情緒表達(dá)的詞匯吸引受眾,這類(lèi)標(biāo)題黨式的文章內(nèi)容往往與受眾預(yù)期有較大的差別,極易誤導(dǎo)受眾。
3.傳播者的錯(cuò)誤引導(dǎo)
這一點(diǎn)要分兩個(gè)方面,一是自媒體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖,是普通的自媒體工作者。這里的意見(jiàn)領(lǐng)袖指的是一些平臺(tái)的自媒體大V,其誤導(dǎo)性在于在大量粉絲群或者是公共社交媒體上發(fā)布的不懷好意的話(huà)語(yǔ)信息以及特定的話(huà)題條目。新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播特有的平民化特點(diǎn)意味著話(huà)語(yǔ)權(quán)的分?jǐn)?shù),也就是人人都是業(yè)余記者,準(zhǔn)入門(mén)檻降低,個(gè)人自媒體數(shù)量龐大。普通的自媒體工作者也呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),職業(yè)素養(yǎng)不高,"黨性”意識(shí)薄弱,無(wú)需負(fù)責(zé)任,沒(méi)有權(quán)威性,于是怪力亂神,只是為博眼球,罔顧質(zhì)量。
4.新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)閱讀方式
新時(shí)代的閱讀是將標(biāo)題和文本鏈接相結(jié)合,標(biāo)題最直觀的影響受眾的選擇?!皹?biāo)題黨”的敘述策略主要以“煽情+夸張+驚悚+變態(tài)”為手段作為主要的制作導(dǎo)向,抓人眼球。受眾在“掌中”進(jìn)行搜索和閱讀,對(duì)新聞時(shí)效的要求在不斷提升,新聞的數(shù)量和發(fā)布速度不斷增進(jìn)的同時(shí),其內(nèi)容往往得不到保證。在惡性競(jìng)爭(zhēng)中,各個(gè)自媒體一波波的攻勢(shì)令人目不暇接。
(二)自媒體時(shí)代“標(biāo)題黨”的危害性
1.浪費(fèi)受眾的時(shí)間,容易養(yǎng)成“淺閱讀”習(xí)慣
某些自媒體平臺(tái)為了吸睛吸粉,表面以安利好物、講解民生習(xí)俗等為噱頭吸引受眾,實(shí)則內(nèi)容空洞,淺薄煽情,與標(biāo)題呈現(xiàn)的完全不符,受眾耗費(fèi)大量時(shí)間對(duì)“標(biāo)題黨”新聞的內(nèi)容進(jìn)行篩選再閱讀,久而久之,易養(yǎng)成只讀標(biāo)題不求甚解的習(xí)慣。囫圇吞棗的跳躍式閱讀也是如今網(wǎng)絡(luò)暴力、反轉(zhuǎn)新聞最大的成因隱患。
2.受眾對(duì)“標(biāo)題黨”防范心增強(qiáng),易錯(cuò)過(guò)真正有價(jià)值的信息,造成“狼來(lái)了”的悲劇
近幾年,讀者的閱讀習(xí)慣從客戶(hù)端轉(zhuǎn)向微信公眾號(hào)之類(lèi)的輕媒體,公眾號(hào)數(shù)量多、更新快,商業(yè)利益和粉絲量直接相關(guān),個(gè)中博弈激烈無(wú)比,“標(biāo)題黨”現(xiàn)象比APP、網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端中更加突出。由于編輯成本小,公眾號(hào)上類(lèi)似"你一定不知道.."“中年人必看...的空泛標(biāo)題一直為人們所詬病。官方媒體的微信公眾號(hào)陣地也逐漸被大環(huán)境蠶食,例如澎湃新聞的微信推送中就有"23歲小伙為保護(hù)母親被當(dāng)街刺死,嫌犯是......的省略式標(biāo)題,這種現(xiàn)實(shí)中具有反轉(zhuǎn)性新聞的報(bào)道聯(lián)系上“標(biāo)題黨",極易使受眾失去閱讀興趣,接收不到新聞中的有效信息。
3.嚴(yán)重污染版面,觸目驚心
以網(wǎng)易、新浪、鳳凰等為代表,版面失守嚴(yán)重較為典型的是UC瀏覽器中的UC頭條。UC頭條的特點(diǎn)是眾多的訂閱號(hào)和各家網(wǎng)絡(luò)媒體新聞綜合后會(huì)根據(jù)算法機(jī)制,自動(dòng)為受眾推送喜歡的新聞信息。受眾一旦誤入“標(biāo)題黨”新聞的陷阱,就容易被算法捆綁,陷入軟文和“標(biāo)題黨”的新聞之中。其中,標(biāo)志性事件就是人們對(duì)于UC震驚體的熱議,“震驚!中央保健局51張機(jī)密圖,張張能保命!速度收藏轉(zhuǎn)發(fā)!”、“震驚!5顆就能要人命?正大量上市,你肯定吃過(guò)!趕緊看!",這些以震驚開(kāi)頭,以感嘆號(hào)結(jié)尾的標(biāo)題在UC頭條中比比皆是,其中不乏軟色情、擦邊球的新聞信息,充斥著瀏覽器的首頁(yè),對(duì)社會(huì)風(fēng)氣和精神文化的傳播造成極大的損害。
4.侵害當(dāng)事人名譽(yù)權(quán),產(chǎn)生不良社會(huì)影響
“標(biāo)題黨”新聞主要出現(xiàn)在社會(huì)新聞和文娛新聞這兩大類(lèi)中。因?yàn)閵蕵?lè)新聞的尺度本就比較寬泛,新聞容錯(cuò)率高不易被查處,且讀者讀之一樂(lè),網(wǎng)民記憶性較低,“標(biāo)題黨”帶來(lái)的危害不是那么明顯。但社會(huì)新聞與娛樂(lè)新聞不同,愛(ài)以名人為噱頭的“標(biāo)題黨”所創(chuàng)造的流量文章很容易侵犯到新聞當(dāng)事人或當(dāng)事機(jī)構(gòu)的名譽(yù)權(quán),當(dāng)事人或機(jī)構(gòu)若澄清不及時(shí),非常容易陷入輿論漩渦,造成不必要的法律糾紛,降低受眾對(duì)新聞媒體的信任度。更多的“標(biāo)題黨”處于侵權(quán)與“玩笑”的暖昧地段,相關(guān)法律對(duì)文字性的修辭判定界限模糊,不少新聞當(dāng)事人或當(dāng)事機(jī)構(gòu)面對(duì)“標(biāo)題黨”有苦難言。
目前,網(wǎng)絡(luò)信息的傳播主體呈現(xiàn)多元化,這種不確定性和多樣性造就了新媒體功能界限的模糊,為“標(biāo)題黨”提供了可乘之機(jī)。社會(huì)步入后真相時(shí)代,受眾的情感需求凌駕于事實(shí)真相之上,輿論的影響力超過(guò)事實(shí)。受眾一方的自由是可以根據(jù)自身興趣去主動(dòng)接觸信息,但是縱觀網(wǎng)絡(luò),“標(biāo)題黨”成為受眾“興趣”的提供者,當(dāng)受眾的自由被限制在“標(biāo)題黨”的誘導(dǎo)性信息中時(shí),原本的選擇自由也就失去了意義。如今,官方媒體的新聞工作者也開(kāi)始在新聞報(bào)道中加入情感因素,標(biāo)題注重硬新聞的軟化,追求浮于表面的所謂可讀性,值得警惕。
三、自媒體時(shí)代“標(biāo)題黨”的控制路徑
新媒體時(shí)代,并不是所有的標(biāo)題都是“標(biāo)題黨”,存在即合理,我們并不反對(duì)運(yùn)用正確的辦法制作新聞標(biāo)題,要正確認(rèn)識(shí)“標(biāo)題黨”的利與弊。就目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,“標(biāo)題黨”更多的是其潛在的危害性,如誤導(dǎo)、愚弄、欺騙受眾;新聞當(dāng)事人聲譽(yù)及心理受損,損害新聞公信力;嚴(yán)重危害社會(huì)風(fēng)氣,激化社會(huì)矛盾,不利于建設(shè)和諧社會(huì)。“標(biāo)題黨”傳播現(xiàn)象已成亂流,肆無(wú)忌憚的沖刷著互聯(lián)網(wǎng)的桎梏,成為社會(huì)研究的共性問(wèn)題。針對(duì)自媒體“標(biāo)題黨”問(wèn)題,應(yīng)該重點(diǎn)從自媒體行業(yè)內(nèi)部自臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境外部強(qiáng)制等控制層面闡述應(yīng)對(duì)的具體策略。
(一)完善自媒體信息審查制度,重視“把關(guān)人”角
將自媒體信息審查制度提上日程,對(duì)于越界行為進(jìn)行有效的懲戒機(jī)制。網(wǎng)站、平臺(tái)等在建立之初就要對(duì)其后產(chǎn)生的自媒體進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)審核,善于發(fā)現(xiàn)一些被限流的“標(biāo)題黨”自媒體為了繼續(xù)盈利而開(kāi)發(fā)的其他賬號(hào),從源頭上扼制惡性“標(biāo)題黨”行為。其次,在已有的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)審核情況下,必須加入人工二次審核。將一些經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)審核疑似“標(biāo)題黨”信息統(tǒng)一整理進(jìn)行人工審核,防止漏網(wǎng)之魚(yú)?!鞍殃P(guān)人”應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻關(guān)注各自媒體平臺(tái)的動(dòng)向,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并且給予實(shí)質(zhì)性的懲罰,以儆效尤,以極強(qiáng)的監(jiān)督力度和完善的內(nèi)部協(xié)調(diào)制度落實(shí)新聞的“外衣"和“內(nèi)里"。
(二)提高公眾媒介素養(yǎng),增強(qiáng)信息辨識(shí)能力
網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代公眾具有極大的自主性,閱讀新聞的權(quán)利始終掌握在自己手中,當(dāng)面對(duì)信息來(lái)源不明的新聞時(shí),公眾應(yīng)多一份理智,摒棄對(duì)一些關(guān)鍵詞如“紋身女孩"“單親”“少數(shù)民族”的刻板印象,應(yīng)積極培養(yǎng)自己的媒介信息特別是“標(biāo)題黨”“營(yíng)銷(xiāo)號(hào)”的判斷能力,提升自己對(duì)于表面新聞和謠言抵御能力。在不確定信息面前,等待主流權(quán)威媒體的發(fā)聲。同時(shí)明確受眾的媒體監(jiān)督權(quán),受眾可以依據(jù)法律條文、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等標(biāo)準(zhǔn),以多種形式對(duì)無(wú)良自媒體新聞媒介和新聞傳播者進(jìn)行監(jiān)督。
(三)政府制定監(jiān)管措施,加強(qiáng)整治力度
針對(duì)“標(biāo)題黨”傳播現(xiàn)象的特發(fā)性、影響交互性、領(lǐng)域多樣性和傳播迅速性等,政府部門(mén)應(yīng)做好系統(tǒng)的分析掌控。自一些針對(duì)“標(biāo)題黨”的整改規(guī)定出臺(tái)以來(lái),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的新聞亂象有所緩解,但移動(dòng)終端方面,除了官方的媒體進(jìn)行了大規(guī)模整改修正,新起自媒體“標(biāo)題黨”現(xiàn)象仍然嚴(yán)重,更有甚者點(diǎn)擊標(biāo)題之后出現(xiàn)的不是新聞,而是所謂軟文。針對(duì)這樣的結(jié)合體,審查人員只能憑借“標(biāo)題黨”的特點(diǎn),快速應(yīng)激,靈活應(yīng)對(duì),減少對(duì)公眾生活的影響。另外,政府應(yīng)聯(lián)系相關(guān)平臺(tái),出行相關(guān)政策改進(jìn)自媒體盈利方式。例如,著重以新聞的點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量等公眾自主行為來(lái)計(jì)算其總流量,而不是簡(jiǎn)單的用新聞
點(diǎn)擊量的方式來(lái)?yè)Q算收益。
(四)建立行業(yè)征信制度,提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于自媒體這個(gè)行業(yè),首先在內(nèi)部要進(jìn)行細(xì)分,設(shè)置一定的準(zhǔn)入門(mén)檻,從而提高整體工作者的職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)不同方向的自媒體從業(yè)人員設(shè)置不同標(biāo)準(zhǔn),首先成立個(gè)人或民間組織平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)者必須接受相關(guān)方向的資格培訓(xùn),對(duì)于社會(huì)嚴(yán)肅新聞方向的自媒體,更是要提高其從業(yè)者標(biāo)準(zhǔn)。另外,自媒體行業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)聯(lián)合征信制度,定期地梳理自媒體的違例次數(shù)、信用數(shù)值等,然后公示失信造謠、標(biāo)題黨的賬號(hào)名單,對(duì)長(zhǎng)期違反規(guī)定或者嚴(yán)重違反規(guī)定的自媒體采取封號(hào)下架措施,以作警醒?!皹?biāo)題黨”式拔苗助長(zhǎng)的行為只會(huì)加速自媒體的衰亡,真正能令他保持活力的,只有內(nèi)容??v觀真正長(zhǎng)久鮮活的自媒體,都是正能量、段子、搞笑視頻、明星八卦、獵奇(冷知識(shí))、時(shí)事應(yīng)有盡有,這樣承載著豐富體量的自媒體,才能讓受眾真正感受到誠(chéng)意,才是真正的粉絲黏合劑。自媒體從業(yè)者必須緊抓時(shí)事熱點(diǎn),掌握流行語(yǔ)動(dòng)向,善用標(biāo)題而不濫用,始終讓受眾感到新鮮有趣,在內(nèi)容中尋找共鳴,才能夠持續(xù)受眾的好奇心。
結(jié)語(yǔ)
自媒體時(shí)代的“標(biāo)題黨”現(xiàn)象始終存在著規(guī)范問(wèn)題,部分自媒體認(rèn)為要想獲得受眾的訂閱必須依照詢(xún)問(wèn)者內(nèi)心的疑問(wèn)來(lái)撰寫(xiě)標(biāo)題,忽視信息本身的內(nèi)容,模糊信息的來(lái)源,配上不對(duì)題的刺激性插圖,使用極具引導(dǎo)性的詞匯話(huà)語(yǔ),甚至直接引用網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和社交媒體中的信息必不可取。從新聞標(biāo)題上看到的并非就是事實(shí)的全貌。新聞工作者要做的就是始終堅(jiān)守初心,恪守新聞?wù)鎸?shí)性原則,為自己所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)。同時(shí),國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)具體的法律條文來(lái)規(guī)范自媒體的傳播內(nèi)容與形式,讓內(nèi)容生產(chǎn)者“有法可依”,從自媒體行業(yè)內(nèi)部自治、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境外部強(qiáng)制兩個(gè)層面提出相應(yīng)的解決對(duì)策和控制路徑。
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