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      外賣神奇小柜

      2020-11-08 03:56:34安興李楠
      科學導報·學術(shù) 2020年87期

      安興 李楠

      【摘 要】日前隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的快速發(fā)展,使得外賣線上變成可能,促進了外賣行業(yè)發(fā)展。人們利用手機就能享受到外賣行業(yè)的服務,生活變得十分便利。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高,人們對外賣的需求這是與日俱增,據(jù)統(tǒng)計,目前我國網(wǎng)上外賣用戶超5億人,外賣送餐騎士約800萬人。帶給人們巨大便利的同時也帶來了諸多問題,例如外賣商家店鋪混亂,外賣配送員素質(zhì)問題,外賣評價問題,以及外賣被盜等問題,本文針對外賣被盜的問題,對其進行分析解讀,并推出外賣神奇小柜,為解決外賣被盜等問題提供借鑒。

      【關(guān)鍵詞】外賣需求俱增;外賣問題;解決外賣問題

      一、引言

      近年來,我國餐飲行業(yè)迅速崛起,外賣市場的現(xiàn)狀時刻影響著餐飲行業(yè)未來的發(fā)展。由于信息不對成及道德風險等因素的存在,外賣商家、騎手、顧客三方經(jīng)常面臨當外賣丟失或損壞時的責任歸屬問題?,F(xiàn)行的解決方法并不能有效地達到三方平衡,這使騎手行業(yè)乃至外賣市場的健康發(fā)展都面臨挑戰(zhàn)。本文采用一種新型的解決方式,推出外賣神奇小柜,通過對在固定地點建立實體密碼柜,采用輸入手機尾號取餐的方式,旨在切實可行的解決外賣丟失的問題。期望對用戶或騎手減少損失,更好的促進外賣行業(yè)的健康發(fā)展。

      二、外賣被盜問題分析

      1.通過了解,日前有很多高校存在外賣被盜問題,目前網(wǎng)絡上存在多起外賣被盜案例,通過對這些案例的了解分析,發(fā)現(xiàn)偷盜的原因為心存僥幸,貪小便宜,還有報復行為。這還是被抓到的憑借同學們的聰明才智,還有諸多逍遙法外的人,究其原因還是有些人素質(zhì)低下,為了一點點利益就放棄了尊嚴,為了打擊這股不良之風,也為了提高素質(zhì),必須解決外賣被盜問題。

      2.一般來說,遭受外賣被偷這個問題困擾的以高校大學生為主。大多數(shù)高校是不允許外賣員進入宿舍的。所以一般外賣員會把外賣放在宿舍樓底。這段時間就給了偷外賣的賊可乘之機,同學們的外賣也基本是在這段時間里被偷走的。外賣賊猖狂主要有以下幾點原因:首先偷外賣的風險很小。只要是放在宿舍樓底的外賣,乘著沒人拿走就行,然后帶回宿舍吃了也不會有人知道。一般高校宿舍樓底很少有監(jiān)控器,即使有攝像頭,辨認的難度也比較大,而且調(diào)取學校監(jiān)控的程序也比較繁瑣,所以許多人即使被偷走了外賣也只會抱怨幾句,然后草草了事。

      三、外賣被盜問題解決方案

      通過推出外賣神奇小柜的方法以期望解決外賣被盜問題,首先在小柜外設(shè)立按鍵,以及小柜會有專屬的編號,外賣騎手在位顧客送餐的過程中,騎手會在手機上收到隨機并且只可以使用一次的驗證碼,這個驗證碼可以打開為顧客送餐的柜子,騎手只需將這個驗證碼通知到顧客即可,這樣就能保證只有顧客能知道自己的餐的信息,防止被盜,也不會有平添復雜的環(huán)節(jié),顧客在取完餐之后只需將柜門關(guān)閉即可,這樣就可以循環(huán)利用,根據(jù)調(diào)研大概餐量來決定外賣柜多少,這樣可以切實開行的解決外賣被盜問題。同時也能規(guī)范化外賣取餐環(huán)節(jié),更加有秩序,提高人們的素質(zhì),為社會和諧安定做出一份貢獻。

      推出外賣神奇小柜能夠有效制止外賣被盜的情況,但是與此同時建議在外賣的存放處設(shè)置監(jiān)控,能夠進一步進行防范。同時學校應該加強學生的思想道德教育。正是因為有一些素質(zhì)低下的學生存在,所以才有外賣被偷的現(xiàn)象出現(xiàn)。如果學校能夠?qū)δ切┧刭|(zhì)低下的學生進行嚴厲的處罰懲戒,那么食物被偷的現(xiàn)象就會從根本上消除,當然這是理想中的想法,但是或多或少會起到一定的作用。這也能提高學生素質(zhì),也是一句雙贏的方法。

      四、外賣神奇小柜優(yōu)點

      1.外賣員方面:

      對于外賣騎手,通過對區(qū)域的劃分,在不同的區(qū)域設(shè)置外賣神奇小柜。如果是同一個區(qū)域的餐,騎手放在外賣神奇小柜,這樣可以減少外賣員上下樓的送餐時間,外賣騎手也不用等待用戶取餐,大大提高了外賣員的送餐效率。外賣神奇小柜的出現(xiàn),解決了外賣員爬高樓層送外賣的煩惱。此外,實現(xiàn)了集中投遞,方便快捷有效。

      對于外賣員來說,在配送外賣過程中,最影響效率的就是外賣員需要一家一戶的將外賣送到顧客家中,造成了大量時間的浪費。對于按餐數(shù)結(jié)算的外賣員來說,一天送的餐數(shù)越多工資越高。外賣神奇小柜在節(jié)約時間的同時,也能最大程度地提高他們的個人收入,總收入可以提高。

      2.顧客方面:

      一般來說,外賣都是存放在任何人都隨手可拿的地方。通過對外賣神奇小柜設(shè)置密碼,外賣騎手與顧客通過溝通交流互知外賣小柜的驗證密碼,這樣保證了只有顧客和外賣員可以打開柜子取餐,從而減少了外賣被偷的風險。為顧客提供了一個良好安全的環(huán)境。減少了顧客的損失,也防止外賣騎手無辜承擔責任。對于雙方都有一個良好的環(huán)境。同時也減少顧客的等餐時間。由于外賣神奇小柜的設(shè)置,可以減少騎手的送餐時間,提高了外賣騎手的送餐效率,同時也減少了顧客的等餐時間。提高了顧客的用餐體驗,一舉兩得。

      五、總結(jié)

      隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,生活水平的提高,外賣走進來千家萬戶,外賣行業(yè)目前也是蓬勃發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計,目前我國網(wǎng)上外賣用戶超5億人,外賣送餐騎士約800萬人。這是一個非常巨大的規(guī)模。外賣的興起確實給人們帶來了諸多便利,但與此同時也帶來了很多問題,例如外賣被盜,餐飲安全,影響了顧客及騎手的利益,為解決此問題,我們?yōu)榇送瞥隽送赓u神奇小柜,通過在柜子上加密碼鎖的方式,讓騎手通知顧客手機驗證碼的辦法以達到外賣不被偷取的問題,同時也不僅僅只是外賣被偷問題,推出外賣神奇小柜也可以規(guī)范化取餐,使取餐變得秩序井然,不會因為混亂導致拿錯餐,單純偷餐等問題,也形成了一種簡單的約束,使得人們能夠進行簡單的遵守,在日復一日的遵守下,也能提高人們都素質(zhì),為社會做出一份綿薄之力,不僅僅在取餐環(huán)節(jié),也在在外賣騎手送餐環(huán)節(jié)提供了幫助,有了此外賣小柜,就可以節(jié)約外賣騎手的時間,從而減輕外賣騎手送餐的壓力。外賣神奇小柜的推出,對顧客對騎手對社會都會有一定的幫助。

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