人文關(guān)懷護理對慢性心衰患者護理滿意度的影響研究

李紅 孫欣 高碩

【摘 要】目的：本文研究人文關(guān)懷護理對慢性心衰患者護理滿意度的影響。方法：研究時間選擇在2018年7月-2019年12月之間，研究對象：納入我院救治的84例慢性心衰患者，并根據(jù)不同護理方式將患者分為對照組和研究組，各組慢性心衰患者數(shù)量均為42例。對照組患者采用傳統(tǒng)的護理方法，而研究組則予以人文關(guān)懷護理干預(yù)，在護理的過程中收集并記錄所有患者的生活質(zhì)量評分以及護理滿意度等方面的數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)的對比分析。結(jié)果：在護理前兩組患者生活質(zhì)量評分差異無統(tǒng)計學(xué)意義，在護理后兩組患者的生活質(zhì)量有明顯改善，其中研究組患者的生活質(zhì)量評分明顯好于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。此外，在患者對護理工作的滿意度方面，研究組患者也明顯超過對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在慢性心衰患者的護理工作中，通過人文關(guān)懷護理干預(yù)能夠進一步改善患者的生活質(zhì)量，提高護理效果，改善患者對護理工作的滿意程度。人文關(guān)懷護理是一種有效的護理方法，應(yīng)當(dāng)在慢性心衰患者的臨床護理中積極的借鑒。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷護理;慢性心衰;護理滿意度

【中圖分類號】R691.4【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）20--01

慢性心衰是一種教學(xué)普遍的心血管疾病，患者發(fā)病期間會出現(xiàn)呼吸障礙、睡眠不足、乏力等，嚴重影響患者正常的生活[1]。這就需要為患者予以有效的護理干預(yù)，改善患者的生活狀態(tài)。因此，本文將針對人文關(guān)懷護理對慢性心衰患者護理滿意度的影響展開分析，現(xiàn)具體報道如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

研究時間選擇在2018年7月-2019年12月之間，研究對象：納入我院救治的84例慢性心衰患者，并根據(jù)不同護理方式將患者分為對照組和研究組，各組慢性心衰患者數(shù)量均為42例。研究組患者一般資料：男性：22例、女性：20例，平均年齡：（51.2±14.8）歲;對照組患者一般資料：男性：21例、女性：21例，平均年齡：（51.7±14.2）歲。采集所有慢性心衰患者的一般資料，然后予以統(tǒng)計學(xué)分析。數(shù)據(jù)結(jié)果分析顯示：兩組慢性心衰患者一般資料的差異在統(tǒng)計學(xué)上無意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組患者采用傳統(tǒng)的護理方法：為患者予以用藥指導(dǎo)、飲食干預(yù)、健康宣教等護理。

研究組則予以人文關(guān)懷護理干預(yù)：首先，在患者入院后，幫助患者盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，緩解患者在陌生環(huán)境下的緊張心理[2]。護理人員需要對患者及家屬進行詳細的講解，將治療過程、用藥方式以及飲食規(guī)劃等情況準確的告知給家屬和患者，保證患者能夠有足夠的心理準備[3]。其次，在護理期間為患者進行心理疏導(dǎo)，消除患者由于病情和治療工作帶來的緊張、焦慮、抑郁等心理問題。最后，積極與患者進行交流和溝通，時刻掌握患者的心理狀態(tài)和需求，針對患者的實際情況予以有效的護理干預(yù)[4]。

1.3 觀察指標

在護理過程中收集所有患者的生活質(zhì)量評分以及護理滿意度等方面的數(shù)據(jù)。其中，生活質(zhì)量評分通過量表（DMQLS）進行評判，共計四項，每項0-100分，分值越高代表情況越嚴重。護理滿意度的評判等級分為：非常滿意、滿意、不滿意。滿意率=非常滿意+滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采集所有患者在護理期間的各項相關(guān)數(shù)據(jù)，然后通過統(tǒng)計學(xué)SPSS20.0軟件進行分析。利用率（%）表示護理滿意度的計數(shù)信息，通過卡方檢驗，利用±標準差來對生活質(zhì)量評分的計量資料進行表示，經(jīng)t檢驗。判定統(tǒng)計學(xué)差異的標準為P<0.05。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者生活質(zhì)量評分對比分析

在護理前兩組患者生活質(zhì)量評分差異無統(tǒng)計學(xué)意義，在護理后兩組患者的生活質(zhì)量有明顯改善，其中研究組患者的生活質(zhì)量評分明顯好于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。表1患者生活質(zhì)量評分數(shù)據(jù)。

2.2 兩組患者護理滿意度對比分析

在患者對護理工作的滿意度方面，研究組患者也明顯超過對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。表2為患者護理滿意度數(shù)據(jù)。

3 討論

在慢性心衰患者的護理工作中，需要護理人員具有良好的專業(yè)素質(zhì)。人文關(guān)懷護理干預(yù)是通過給患者人性的關(guān)懷和溫暖，來改善患者的心理狀態(tài)，提高患者依從性[5]。這種護理方法有助于提高患者的治療效果和恢復(fù)情況。根據(jù)數(shù)據(jù)研究顯示：在護理前兩組患者生活質(zhì)量評分差異無統(tǒng)計學(xué)意義，在護理后兩組患者的生活質(zhì)量有明顯改善，其中研究組患者的生活質(zhì)量評分明顯好于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。此外，在患者對護理工作的滿意度方面，研究組患者也明顯超過對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。綜上所述，在慢性心衰患者的護理工作中，通過人文關(guān)懷護理干預(yù)能夠進一步改善患者的生活質(zhì)量，提高護理效果，改善患者對護理工作的滿意程度。人文關(guān)懷護理是一種有效的護理方法，應(yīng)當(dāng)在慢性心衰患者的臨床護理中積極的借鑒。

參考文獻

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王莉萍，李文，王飛宇.人文關(guān)懷護理對慢性心衰患者護理滿意度與護理質(zhì)量的改善措施評價[J].特別健康，2019，（18）：176.

朱冬敏.人文關(guān)懷理念在慢性心衰患者護理中的應(yīng)用分析[J].家庭醫(yī)藥，2019，（9）：226.

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