淺議供電企業(yè)人力資源教育培訓(xùn)工作

黃麗榮

摘要：在國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展與供電公司體制變革的背景下，對(duì)人力資源（簡(jiǎn)稱(chēng) HR）的競(jìng)爭(zhēng)已變成供電公司穩(wěn)定發(fā)展的核心因素。對(duì)供電公司 HR管理的教育和培訓(xùn)屬于整個(gè)供電公司 HR管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文介紹了供電公司 HR管理教育和培訓(xùn)的作用，然后指出了目前供電公司 HR管理教育及培訓(xùn)的基本現(xiàn)況，并提出了科學(xué)的教育培訓(xùn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：供電公司;HR管理;教育培訓(xùn);作用;對(duì)策分析

順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，企業(yè)若想從中提升本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步創(chuàng)新加強(qiáng) HR管理，提升企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。文章就新時(shí)期供電公司HR管理創(chuàng)新發(fā)展的作用、發(fā)展階段產(chǎn)生的問(wèn)題與提出各種戰(zhàn)略性意見(jiàn)展開(kāi)詳細(xì)闡述，為今后供電公司的發(fā)展帶來(lái)戰(zhàn)略性的理論依據(jù)。

1、供電公司 HR管理教育及培訓(xùn)的作用

1.1提高供電公司的績(jī)效

強(qiáng)化供電公司的教育培訓(xùn)根本目的在于提高公司職員的個(gè)人績(jī)效，所以，提高他們的專(zhuān)業(yè)理論與專(zhuān)業(yè)能力，改變工作態(tài)度，從而更為清楚供電公司的基本戰(zhàn)略、生產(chǎn)目標(biāo)、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)等。

1.2提高職員的滿(mǎn)足感

公司職員的滿(mǎn)足感指的是使職員感受到供電公司的關(guān)愛(ài)與重視，而強(qiáng)化教育培訓(xùn)可以有效實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。另外，職員的滿(mǎn)足感源自本身崗位的業(yè)務(wù)績(jī)效，而提升工作績(jī)效就要求提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，這均需要經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)體現(xiàn)。

1.3提高供電公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

基于激烈的市場(chǎng)環(huán)境，供電公司若想取得生存及發(fā)展，其重點(diǎn)是提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供電公司創(chuàng)造穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)令職工把握新知識(shí)、新科技;提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)提升公司的學(xué)習(xí)水平。

2、供電公司 HR管理教育及培訓(xùn)中常見(jiàn)的不足

2.1培訓(xùn)方向不明確，培訓(xùn)觀念滯后

首先，有些供電公司并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的意義，覺(jué)得職工只需認(rèn)真工作，就可以提升工作收入，卻未考量到新時(shí)期電力產(chǎn)業(yè)知識(shí)的持續(xù)變化，如此就導(dǎo)致有些職工的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)效率不斷滯后于行業(yè)發(fā)展;其次，目前有許多供電公司的培訓(xùn)工作都流于形式，其組織的培訓(xùn)工作并無(wú)清楚的方向性，公司職工在學(xué)習(xí)是明顯無(wú)所適從，導(dǎo)致其工作水平提高較慢。昀后，評(píng)估體系不健全，缺少標(biāo)準(zhǔn)制度。在培訓(xùn)階段，有的公司只是對(duì)員工組織培訓(xùn)，但忽略了對(duì)職工培訓(xùn)結(jié)論的檢查，而且因?yàn)槿狈υu(píng)估體系，導(dǎo)致職工在培訓(xùn)時(shí)容易出現(xiàn)消極情緒，使之不愿意接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，昀后造成職工培訓(xùn)完全喪失意義。

2.2供電公司的數(shù)據(jù)資源未得到充分應(yīng)用

隨著信息化時(shí)代的進(jìn)步及發(fā)展，供電公司的經(jīng)營(yíng)也邁向信息化，供電公司內(nèi)創(chuàng)建了設(shè)備控制、電力運(yùn)轉(zhuǎn)與控制、財(cái)務(wù)控制和 ERP等多種信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。由于本身的操作水平較低，許多信息平臺(tái)的本身功能和實(shí)際應(yīng)用的功能不相符，未被應(yīng)用的平臺(tái)功能通常會(huì)增多新的信息平臺(tái)等逐步演變?yōu)楣╇姽镜拈_(kāi)支，這同樣是供電公司 HR教育培訓(xùn)方面存在的常見(jiàn)問(wèn)題。

3、供電公司加強(qiáng) HR管理教育及培訓(xùn)的對(duì)策

3.1增加人才教育的投資力度

結(jié)合當(dāng)前基層供電公司的具體業(yè)務(wù)狀況分析，要不斷強(qiáng)化供電公司人才團(tuán)隊(duì)組建，提高職工整體素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，就需要提高培訓(xùn)管理與 HR開(kāi)發(fā)投資力度。而且，還應(yīng)加大基層供電公司人才的培育力度，加強(qiáng) HR管理，完善人才培養(yǎng)篩選、考核激勵(lì)制度，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人才教育管理，執(zhí)行人才培育“專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)制”，完善人才學(xué)習(xí)管理方式，制定各種員工多角度的考核、評(píng)估、應(yīng)用機(jī)制。實(shí)行職工動(dòng)態(tài)追蹤管理，在職工中組織崗位溝通、定向培訓(xùn)以及定時(shí)座談溝通等活動(dòng);組織競(jìng)賽調(diào)考人才核心培養(yǎng)，強(qiáng)化職稱(chēng)、技能評(píng)價(jià)管理以及引導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)所有職工在工作中鍛煉、成長(zhǎng)，在促進(jìn)企業(yè)與電網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上提高素養(yǎng)、營(yíng)造價(jià)值。另外，還要與社會(huì)相應(yīng)的 HR培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成互惠互利的關(guān)系，將社會(huì)中優(yōu)良的人才與先進(jìn)的科技均用于實(shí)際工作當(dāng)中，如此方可真正推動(dòng)基層供電公司的可持續(xù)發(fā)展。

3.2為供電公司 HR管理教育培訓(xùn)創(chuàng)建信息化系統(tǒng)

對(duì)供電公司的 HR管理創(chuàng)建一個(gè)較為完整的培訓(xùn)教育信息系統(tǒng)，將供電公司的員工在企業(yè)內(nèi)參與的培訓(xùn)與教育認(rèn)真展開(kāi)分類(lèi)集成，對(duì) HR的管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，能夠有效提升供電公司對(duì) HR管理教育培養(yǎng)的效率，且可以結(jié)合這些內(nèi)容的記錄激勵(lì)公司的職工。就某供電公司來(lái)說(shuō)，該供電公司對(duì) HR管理的教育培訓(xùn)平臺(tái)能夠分為網(wǎng)絡(luò)溝通管理平臺(tái)、教育培訓(xùn)管理平臺(tái)和電子資源的管理平臺(tái)等。網(wǎng)絡(luò)溝通管理平臺(tái)涉及供電公司的內(nèi)部發(fā)布消息，創(chuàng)建級(jí)別各異的公司職工間、級(jí)別一樣職工間的溝通管理系統(tǒng)，供電公司的職工能夠通過(guò)該系統(tǒng)將自身的意見(jiàn)與建議反饋給其他管理者或職工，也能夠向公司的其他職工學(xué)習(xí)。此外，在許多供電公司內(nèi)被廣泛使用的智能化辦公平臺(tái)，能有效使用數(shù)據(jù)資源，且提高供電公司職工的工作效率及效果。教育培訓(xùn)管理平臺(tái)重點(diǎn)記錄與考核公司員工參加教育培訓(xùn)的管理平臺(tái)。主要落實(shí)于供電公司，對(duì) HR管理的教育訓(xùn)練模式能夠分成公司內(nèi)部組織的多種類(lèi)別的外出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資格教育與學(xué)歷、定時(shí)考試與技術(shù)溝通等。不同的教育訓(xùn)練模塊，把公司員工的培訓(xùn)教育控制過(guò)程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，并科學(xué)記錄資料，促使供電公司的職工在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)盛行的背景下學(xué)習(xí)，比如展開(kāi)技術(shù)溝通和定期考試等，可以基于該系統(tǒng)直接處理，而在公司的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、資格培訓(xùn)與學(xué)歷教育等無(wú)法直接基于電子網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)供電公司 HR管理中心的核實(shí)以后，能將數(shù)據(jù)記錄到公司管理教育培訓(xùn)平臺(tái)內(nèi)，成為以后供電公司激勵(lì)職工、展開(kāi)教育培訓(xùn)考評(píng)的基礎(chǔ)。電子信息的管理平臺(tái)重點(diǎn)為供電公司的員工提供各種專(zhuān)業(yè)性教育培訓(xùn)內(nèi)容的電子網(wǎng)絡(luò)信息，重要涉及各種文獻(xiàn)、專(zhuān)著和各種知名人士講座的視頻等。供電公司的內(nèi)部職工能夠結(jié)合權(quán)限的區(qū)別對(duì)公司中的視頻課程與文獻(xiàn)專(zhuān)著等加以收聽(tīng)、借閱和瀏覽。種類(lèi)各異的公司職工能夠按照本身的具體狀況選用恰當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)內(nèi)容加以學(xué)習(xí)。該電子信息的管理平臺(tái)能夠通過(guò)把公司職工瀏覽內(nèi)容的多少、頻率等情況的記錄用作對(duì)公司職工培訓(xùn)教育考評(píng)的參考依據(jù)，且用作激勵(lì)職工的重要依據(jù)，從而將公司對(duì) HR管理的教育訓(xùn)練由被動(dòng)學(xué)習(xí)變成自主學(xué)習(xí)，將公司的教育培訓(xùn)慢慢融進(jìn)公司職工的日常工作及生活中。

3.3完善教育培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制，客觀評(píng)價(jià)考核成效

經(jīng)過(guò)供電公司管理教育培訓(xùn)觀念的改變與數(shù)字化教育培訓(xùn)系統(tǒng)的創(chuàng)建，企業(yè)在常規(guī)工作中將記錄職工參與公司教育培訓(xùn)的內(nèi)容視為考評(píng)的重要依據(jù)，從而促使這類(lèi)管理方法起到顯著成效，就是持續(xù)優(yōu)化供電公司對(duì)職工教育訓(xùn)練的考評(píng)制度，通過(guò)制定諸多科學(xué)、明確和高效的與公司職工的職業(yè)級(jí)別及薪酬等密切聯(lián)系的激勵(lì)制度，從而從本質(zhì)上提高公司職工參與教育培訓(xùn)活動(dòng)的自覺(jué)性與積極性。

4、結(jié)束語(yǔ)

隨著國(guó)內(nèi)供電體制的持續(xù)變革，公司對(duì)人才的需求逐漸成為供電公司在激烈與持續(xù)改革的市場(chǎng)環(huán)境下占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的重要因素。設(shè)計(jì)較為專(zhuān)業(yè)的管理教育系統(tǒng)，優(yōu)化教育培訓(xùn)考核制度以及對(duì)職工考核計(jì)劃的客觀評(píng)價(jià)等，應(yīng)在供電公司內(nèi)制定長(zhǎng)期可行的管理培訓(xùn)對(duì)策，且將企業(yè)職工的教育培訓(xùn)與供電公司的發(fā)展戰(zhàn)略相融合。

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