摘要：伴隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會的轉(zhuǎn)型，弱勢群體的生存狀態(tài)越來越成為政府和學(xué)術(shù)界關(guān)心的問題。而作為弱勢群體中重要組成部分的“新失業(yè)群體”，也得到越來越多的關(guān)注。就目前而言，從三維資本理論的視角來看，“新失業(yè)群體”存在人力資本缺乏、社會資本不足、心理資本薄弱等問題，需要通過提高文化知識、增強(qiáng)職業(yè)技能、擴(kuò)展就業(yè)渠道、完善就業(yè)制度、轉(zhuǎn)變就業(yè)概念以及加強(qiáng)心理疏導(dǎo)等途徑加以改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：三維資本理論;新失業(yè)群體;就業(yè)培訓(xùn)

作者簡介：孔程程，女，曲阜師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院2018級碩士研究生，主要研究方向為成人教育基本理論。

中圖分類號：G720

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號.1674-7747（ 2020） 02-0064-07

近年來，由于高校的擴(kuò)招、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型以及社會發(fā)展不均衡等多方面的影響，我國就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，很多年輕人處于待業(yè)、失業(yè)狀態(tài)，不能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨立，成為了“新失業(yè)群體”?！靶率I(yè)群體”一般為16-34歲的青年人。我國第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，16-34歲的青年人總量為3.86億，占總?cè)丝诘?5.7%。其中，在失業(yè)人口中，20-24歲的年齡段所占比例達(dá)到24.16%;其次為25-29歲，占比13.89%。我國2016年城鎮(zhèn)登記失業(yè)人口統(tǒng)計顯示，20-24歲的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人口占18.9%，25-29歲的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人口占15.8%，30-34歲的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人口則占了12.5%[1]?！靶率I(yè)群體”本應(yīng)當(dāng)是社會發(fā)展的主流力量，但長期遠(yuǎn)離社會待業(yè)在家，依靠父母生活，勢必會被社會邊緣化。因此，應(yīng)當(dāng)重視“新失業(yè)群體”的就業(yè)培訓(xùn)問題，這對穩(wěn)固社會發(fā)展具有重大意義?！靶率I(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)問題受到很多因素的制約，包括受教育水平、心理承受能力以及所能獲得的社會信息等多個方面。因此，在探討“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的影響因素時，可以借助于三維資本理論，了解三維資本對“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的影響，為“新失業(yè)群體”的就業(yè)培訓(xùn)提供新的研究思路，提升其培訓(xùn)效率。

一、三維資本對“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的影響

三維資本包括人力資本、社會資本以及心理資本三個方面。在“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的過程中，三維資本發(fā)揮著不可忽視的作用。如人力資本幫助其提升自身能力，社會資本能夠拓寬其參與就業(yè)培訓(xùn)的途徑，心理資本的增強(qiáng)則會提升個體的積極性。在“新失業(yè)群體”的就業(yè)培訓(xùn)中，三維資本既發(fā)揮著個體作用，也存在著協(xié)同作用，兩者共同促進(jìn)“新失業(yè)群體”的發(fā)展。

（一）人力資本對“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的影響

人力資本是體現(xiàn)在人身上的資本，即對生產(chǎn)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時的機(jī)會成本等的總和。“新失業(yè)群體”的人力資本以教育培訓(xùn)為主，其中包括：傳統(tǒng)的學(xué)校教育，分為傳授初等文化知識的義務(wù)教育和基礎(chǔ)知識以外的高等教育;職業(yè)技術(shù)類教育，指義務(wù)教育結(jié)束后不再繼續(xù)在傳統(tǒng)學(xué)校就讀，轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)就業(yè)所需的職業(yè)技能;就業(yè)培訓(xùn)類教育，指為了更好地適應(yīng)就業(yè)環(huán)境而接受的社會培訓(xùn)。除此之外，新失業(yè)群體的人力資本還包括短暫就業(yè)所積累的人力資本以及自身的身體素質(zhì)等?！靶率I(yè)群體”的人力資本主要影響其錄用率、就業(yè)能力以及適應(yīng)能力。

有研究者指出：“在新的階層劃分中，城市無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層處于社會的最底層。隨著‘新失業(yè)群體的數(shù)量的不斷增加，逐漸取代‘老失業(yè)群體成為這一階層的主體部分。在勞動力市場上，‘新失業(yè)群體的就業(yè)問題也逐步成為主要矛盾，并對我國經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展產(chǎn)生了較大影響?！盵2]在人力資本理論視角下，勞動力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，“新失業(yè)群體”作為社會隱形的勞動力資源，其發(fā)展具有巨大的潛力。近年來，不少大學(xué)生、研究生加入“新失業(yè)群體”行列。隨著“新失業(yè)群體”學(xué)歷的不斷攀升、能力的不斷提升，若有機(jī)會接受相應(yīng)的就業(yè)技能培訓(xùn)，他們就很可能從社會的最底層一躍而成為社會中間階層甚至優(yōu)勢階層，也就是說，他們是最有可能實現(xiàn)跳躍式向上流動的一個群體。人力資本理論對“新失業(yè)群體”能力的提升有著積極的意義，人力資本轉(zhuǎn)化是提高工作能力和服務(wù)效能的重要因素，加大對“新失業(yè)群體”的教育培訓(xùn)投資有利于促進(jìn)人力資本的積累。提高“新失業(yè)群體”的知識、素質(zhì)和技能，是加強(qiáng)勞動力隊伍建設(shè)，實現(xiàn)其人力資本增值的根本途徑，也是促進(jìn)“新失業(yè)群體”職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)在需要，更是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動力。

（二）社會資本對“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的影響

社會資本在學(xué)界并沒有一個統(tǒng)一的界定，不同的學(xué)者有不同的看法。皮埃爾·布迪厄（PierreBourdieu）將社會資本定義為：“社會資本本質(zhì)上是一種資源的集合體，這些資源是現(xiàn)實的或者潛在的，它與共同熟知的、認(rèn)可的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，事實上，就是與一個群體中成員身份有關(guān)”。皮埃爾·布迪厄認(rèn)為，個體的發(fā)展及社會地位離不開社會網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系;詹姆斯·科爾曼（James S.Coleman）則認(rèn)為“社會資本是生產(chǎn)性的，使得有些目的有可能實現(xiàn)，而沒有它則不可能實現(xiàn)”，強(qiáng)調(diào)社會資本所發(fā)揮的作用是通過人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)實現(xiàn)的;而普特南（Robert Putnam）則從宏觀層面講述了社會資本所包含的制度、規(guī)范等的作用。[3]

社會資本對“新失業(yè)群體”的影響主要體現(xiàn)在提供就業(yè)信息、配置就業(yè)資源和拓寬就業(yè)渠道三個方面。首先，提供就業(yè)信息?！靶率I(yè)群體”主要通過招聘網(wǎng)站來搜集就業(yè)信息，而這種方式得來的就業(yè)信息可信度和深度是有限的，導(dǎo)致求職率較低。而社會資本能夠有效地幫助失業(yè)者在就業(yè)機(jī)會中突破信息壁壘，找到最有價值的信息。一般而言，親戚、朋友等社會關(guān)系能夠有效地搜集篩選大量的、可靠的就業(yè)信息，并且一個人社交網(wǎng)絡(luò)的廣度和差異度越大，越能及時地獲得來自不同行業(yè)的最新的就業(yè)信息。其次，配置就業(yè)資源。由于求職者和用人單位之間互不了解，互不信任，導(dǎo)致在就業(yè)過程中出現(xiàn)求職者的性格、能力與招聘崗位不匹配，最終形成資源浪費，而社會資本恰是彌補這一缺陷的重要媒介。一方面，對于“新失業(yè)群體”而言，幫助他們在最短的時間就業(yè)，減輕了就業(yè)過程中的思想包袱，降低了“新失業(yè)群體”找工作的成本，防止其走彎路;另一方面，對于用人單位而言，出于對介紹人的信任，雇傭其推薦的求職者，彌補了崗位空缺，降低了招聘成本。再次，拓寬就業(yè)渠道。國家出臺的相關(guān)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策，為“新失業(yè)群體”提供了機(jī)遇，有助于其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增加就業(yè)渠道[4]。

（三）心理資本對“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的影響

心理資本是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是促進(jìn)個人成長和績效提升的心理資源。美國著名管理學(xué)家弗雷德·盧桑斯（Fred Luthans）將心理資本分為四個能力，即“自我效能、樂觀、希望和韌性”，并將其定義為“自我效能就是在面對充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)的時候，個體愿意并且相信付出一定的努力能夠取得成功;樂觀就是個體面對目前的乃至將來的成功會歸因于積極的因素;希望就是個體會鍥而不舍地實現(xiàn)自身設(shè)定的明確目標(biāo)，而且還會靈活地調(diào)整方法;韌性就是在遭遇獨折或者有苦惱困惑的時候，個體不會輕易放棄，并會迅速復(fù)原，持之以恒來實現(xiàn)最后的成功。”[5]

隨著“新失業(yè)群體”的就業(yè)壓力越來越大，心理資本對“新失業(yè)群體”的重要性也逐漸顯現(xiàn)。一方面，心理資本的四個能力可以增強(qiáng)“新失業(yè)群體”的抗壓能力，如：自我效能能夠使“新失業(yè)群體”擺脫就業(yè)過程中存在的自卑情緒，幫助其樹立信心，相信通過自己的努力一定可以找到滿意的工作;樂觀的態(tài)度使“新失業(yè)群體”將目前的失業(yè)狀態(tài)看做是將來成功入職的積累，能以一種積極的態(tài)度看待失業(yè);充滿希望幫助“新失業(yè)群體“樹立明確的目標(biāo)，鍥而不舍地去尋找工作;韌性促進(jìn)“新失業(yè)群體”正確看待求職時的困難與挫折，并能夠快速地在挫折中恢復(fù)精神和經(jīng)歷，充滿能量地迎接新的挑戰(zhàn)。另一方面，良好的心理狀態(tài)可以提高“新失業(yè)群體”的就業(yè)認(rèn)知能力，有利于在就業(yè)過程中獲得更多的社會支持，更容易被用人單位所接納[4]。

二、“新失業(yè)群體”的三維資本現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國相關(guān)部門已經(jīng)開始關(guān)注“新失業(yè)群體”的發(fā)展，努力為其提供相應(yīng)的就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，但是效果并不十分理想，我國“新失業(yè)群體”的就業(yè)培訓(xùn)參與度仍處于偏低的狀態(tài)。從三維資本的角度看，目前“新失業(yè)群體”的資本現(xiàn)狀如何呢？

（一）人力資本缺乏

1.文化水平參差不齊。根據(jù)中國統(tǒng)計年鑒得出的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，“新失業(yè)群體”的文化水平參差不齊，學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)上升趨勢。一方面，在這一群體中，初、高中文化程度所占比例較大。在接受初、高中教育之后，由于家庭、個人等多方面的原因，他們未能接受更高程度的教育，導(dǎo)致其文化水平較低，在就業(yè)過程中處于弱勢地位。他們試圖去就業(yè)，但是由于學(xué)歷限制，只能從事一些門檻較低、自己并不滿意的工作，這些工作通常沒有保障，員工離職率高。低學(xué)歷群體厭倦頻繁地更換工作，最終選擇在家待業(yè)。另一方面，高學(xué)歷者傾向于加入層次較高的企事業(yè)單位，但是隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，這些單位并不能負(fù)擔(dān)如此龐大的群體，而這些畢業(yè)生也不愿就職于一些中小企業(yè)或者從事體力工作，導(dǎo)致高學(xué)歷畢業(yè)生呈現(xiàn)一種“高不成，低不就”的狀態(tài)，最終選擇在家待業(yè)[1]。

2.缺乏基本的就業(yè)能力。對于低學(xué)歷失業(yè)群體來說，由于他們本身接受的文化教育以及職能培訓(xùn)較少，導(dǎo)致其沒有充足的知識儲備，職業(yè)技能缺乏，就業(yè)能力較低。對于高學(xué)歷失業(yè)群體來說，在應(yīng)試教育背景下，高校學(xué)生在校期間很少學(xué)習(xí)與職業(yè)技能、就業(yè)等相關(guān)的知識，他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗，習(xí)慣于將所學(xué)的知識理論化。在參與工作時，他們習(xí)慣于將所學(xué)知識生搬硬套，很難做到理論與實踐相結(jié)合，不能靈活地應(yīng)對、處理工作中的問題。除此之外，“新失業(yè)”群體長期處于待業(yè)狀態(tài)，對一些職場信息了解較少，也未接受過系統(tǒng)的職場培訓(xùn)，缺少就業(yè)經(jīng)歷，缺乏社會經(jīng)驗，求職時競爭力低[6]，因此，很難找到合適的工作。

（二）社會資本不足

1.就業(yè)信息獲取不暢。首先，“新失業(yè)群體”的就業(yè)信息通常是來自招聘網(wǎng)站，但是招聘網(wǎng)站的招聘信息深度和廣度是有限的，求職者對用人單位不夠了解，導(dǎo)致求職者向心儀企業(yè)投出的簡歷在很多情況下并不能得到回應(yīng);其次，“新失業(yè)群體”在新進(jìn)入一個企業(yè)時，由于和用人單位雙方互不了解，在崗位配置時容易出現(xiàn)能力和崗位不相匹配的狀況，降低了“新失業(yè)群體”的就業(yè)滿意度，增加了離職率;再次，由于“新失業(yè)群體”長期待業(yè)在家，很難認(rèn)識新的同事、朋友，接觸的人群長期保持不變，所了解的就業(yè)信息主要集中在某一領(lǐng)域，很難在第一時間獲取來自不同行業(yè)的最新招聘信息。

2.就業(yè)咨詢難以跟進(jìn)。“新失業(yè)群體”只有在就業(yè)過程中做到知己知彼，才能降低離職率，提高就業(yè)率。在就業(yè)前，“新失業(yè)群體”除了要了解自己的就業(yè)能力外，還應(yīng)當(dāng)對當(dāng)前的就業(yè)政策、就業(yè)形勢、最新的就業(yè)技能、用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)以及就業(yè)培訓(xùn)基地等有相應(yīng)的了解。了解這些信息最簡便的途徑就是進(jìn)行就業(yè)咨詢，就業(yè)咨詢可以幫助求職者明確最新的就業(yè)信息，了解就業(yè)需要掌握的各項技能，掌握就業(yè)技能培訓(xùn)的各種渠道，提高求職者的就業(yè)率。但是，目前并沒有比較權(quán)威的咨詢機(jī)構(gòu)，“新失業(yè)群體”對于這些信息的掌握多依靠網(wǎng)絡(luò)，信息獲取零散、瑣碎，這對“新失業(yè)群體”的就業(yè)產(chǎn)生了一定的阻礙。

3.家庭環(huán)境影響擇業(yè)。一方面，家庭財務(wù)的代際轉(zhuǎn)移影響“新失業(yè)群體”就業(yè)。家庭財務(wù)的代際轉(zhuǎn)移一般分為兩種，即“向下轉(zhuǎn)移”和“向上轉(zhuǎn)移”。伴隨著我國養(yǎng)老體系的日益完善，家庭財務(wù)“向下轉(zhuǎn)移”的現(xiàn)象越來越普遍，主要表現(xiàn)形式為父母為成年的子女提供經(jīng)濟(jì)支持和勞務(wù)幫助。父母的幫助使得子女不用勞動便可獲得更多的財富，助長了子女“不勞而獲”的思想，導(dǎo)致部分“新失業(yè)群體”不愿參加工作[7]。另一方面，我國長期實行計劃生育政策，現(xiàn)階段的青年失業(yè)群體多為獨生子女，父母對子女的溺愛養(yǎng)成子女以自我為中心的心態(tài)，客觀上造成青年人“心理斷乳期”的延長，在求職過程中，遇到困難就放棄，最終導(dǎo)致就業(yè)難的問題[8]。

4.政府制度存在缺陷。首先，就業(yè)政策不完善。為了緩解就業(yè)壓力，我國政府在各個時期都制定了相應(yīng)的就業(yè)政策，但是，目前關(guān)于“新失業(yè)群體”的就業(yè)政策還不完善，可以查到的政策大多數(shù)都是關(guān)于“老失業(yè)群體”的就業(yè)扶持。相對于“老失業(yè)群體”來說，“新失業(yè)群體”層次不一，失業(yè)原因更加復(fù)雜多樣，因此，現(xiàn)行政策并不能解決“新失業(yè)群體”的就業(yè)問題。其次，就業(yè)保障制度模式的設(shè)計與目標(biāo)人群的需求相脫離。解決失業(yè)群體的失業(yè)問題應(yīng)采取不同的策略?！袄鲜I(yè)群體”問題的關(guān)鍵是生活保障，而“新失業(yè)群體”問題的關(guān)鍵是就業(yè)能力及就業(yè)質(zhì)量，因此，解決“新失業(yè)群體”失業(yè)問題所應(yīng)采取的重要舉措就是注重其就業(yè)能力的培養(yǎng)以及工作質(zhì)量的提升，而現(xiàn)行的就業(yè)制度較為籠統(tǒng)，沒有進(jìn)行區(qū)別對待。

（三）心理資本薄弱

1.高估自己的能力，低估就業(yè)的困難。部分“新失業(yè)群體”在選擇再就業(yè)時，不能準(zhǔn)確地預(yù)估就業(yè)的困難程度。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高學(xué)歷就業(yè)者越來越多，用人單位的入職門檻也在不斷提升，而部分“新失業(yè)群體”對自己沒有一個明確的定位，把自己看得過為重要，為自己制定了較高的職業(yè)目標(biāo)，且不愿降低自己的就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，當(dāng)理想和現(xiàn)實出現(xiàn)較大的差距時，他們不愿意委曲求全去從事那些自認(rèn)為不符合自己身價的工作，從而造成就業(yè)困難，在家待業(yè)[9]。

2.心理較為脆弱。首先，孤獨感加重。“新失業(yè)群體”頻繁的離職和長期的待業(yè)在家，造成其交友圈較窄，很難形成脫離同學(xué)、親人之外的社交網(wǎng)絡(luò)，使其產(chǎn)生孤獨的情緒。而長期的工作不穩(wěn)定，使得該群體不愿意參與社會活動，對外部社會產(chǎn)生排斥心理，更加重了這種孤獨感[10]。其次，加劇心理壓力。對于高學(xué)歷失業(yè)者來說，一方面，從學(xué)生到失業(yè)者的巨大轉(zhuǎn)變對其造成巨大的心理壓力;另一方面，美好理想和殘酷現(xiàn)實的沖擊加劇了這種壓力：對于低學(xué)歷失業(yè)者來說，能力的不足本來就使他們在就業(yè)時產(chǎn)生一種自卑情緒，而社會經(jīng)驗的缺乏，以及長期的待業(yè)狀態(tài)更加劇了這種情緒，形成更加嚴(yán)重的心理壓力。

三、“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)策略

目前，“新失業(yè)群體”就業(yè)培訓(xùn)的挑戰(zhàn)逐步增強(qiáng)，這就要求“新失業(yè)群體”合理利用和開發(fā)人力資本、社會資本以及心理資本，以此獲得競爭優(yōu)勢，爭取培訓(xùn)機(jī)會，從而不斷提升自我。

（一）促進(jìn)人力資本的提升

1.提高文化知識和生活技能。對于低學(xué)歷“新失業(yè)群體”來說，他們因?qū)W業(yè)失敗而被學(xué)校淘汰，自身的綜合素質(zhì)較差，缺乏必要的文化知識和社會經(jīng)驗，因此，可以從三個方面提高其文化知識。一是提供以學(xué)歷提升為主的補償教育，如通過成人自考、函授教育等方式，幫助低學(xué)歷“新失業(yè)群體”獲得繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會，為其打破以應(yīng)試為唯一目標(biāo)的枷鎖，在更為廣闊的時空范圍中（家庭、學(xué)校、社區(qū)等）為他們爭取更加多樣、更加公平的學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)資源[11]。二是提升高中入學(xué)率。目前，我國實行的是九年義務(wù)教育，升高中的壓力和成本導(dǎo)致部分低學(xué)歷“新失業(yè)群體”初中畢業(yè)就輟學(xué)，其學(xué)歷止步于初中。降低高中入學(xué)難度，減少高中就讀成本，可以讓更多的學(xué)生增強(qiáng)文化知識，減少因文化知識缺乏造成的就業(yè)困難甚至失業(yè)現(xiàn)象。三是提高職業(yè)教育的認(rèn)可度。政府應(yīng)當(dāng)從政策上重視職業(yè)教育，增加職業(yè)教育的教育經(jīng)費，雇傭高水平的教育團(tuán)隊，提高職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量，完善職業(yè)教育體系，使職業(yè)院校獲得與本科院校平等的待遇。

對于高學(xué)歷“新失業(yè)群體”來說，他們本身已經(jīng)擁有較高的文化水平，要提高其就業(yè)競爭力，應(yīng)從以下兩方面著手：其一，優(yōu)化高校的專業(yè)設(shè)置。高校的任務(wù)不僅僅是提升教育水平，更重要的是要為國家培養(yǎng)有用的人才，因此，高校在招生時應(yīng)當(dāng)做好調(diào)研，開設(shè)符合我國發(fā)展現(xiàn)狀以及高校教師能夠勝任的課程，對于一些就業(yè)率較低的專業(yè)，可以縮小招生規(guī)模，從源頭上抑制“新失業(yè)群體”的增加[12]。其二，完善課程體系。高學(xué)歷“新失業(yè)群體”最缺乏的就是生活技能，學(xué)生在經(jīng)歷了長期的校園生活后，突然離開“溫室”走向社會，很容易產(chǎn)生不適。學(xué)校在制定課程體系時，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)丶尤雽嵱?xùn)課程或者社會實踐課程，為學(xué)生提供更多的接觸社會的機(jī)會，幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠盡快地適應(yīng)學(xué)校和社會角色的轉(zhuǎn)變。

2.增強(qiáng)職業(yè)技能。有學(xué)者認(rèn)為，從社會學(xué)的角度來看，失業(yè)人員需要實現(xiàn)技能社會化，即個人通過學(xué)習(xí)逐漸獲得參與社會生活所必需的技能，包括生活自理技能和職業(yè)技能[13]。因此，提高職業(yè)技能是增強(qiáng)失業(yè)人員就業(yè)競爭力的關(guān)鍵。提高失業(yè)人員職業(yè)技能應(yīng)從兩方面著手：一是“新失業(yè)群體”應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的思想，意識到知識、技能是不斷更新的，失業(yè)群體在失業(yè)期間應(yīng)當(dāng)積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，不斷地更新自身的知識技能體系，保持自身的競爭力。二是政府應(yīng)當(dāng)以市場需求為導(dǎo)向，開展多種類型的職業(yè)培訓(xùn)，滿足“新失業(yè)群體”的不同需求;同時，強(qiáng)化對“新失業(yè)群體”實際操作方面的一些技能培訓(xùn)以及提升“新失業(yè)群體”的職業(yè)素質(zhì)，讓“新失業(yè)群體”在正式上崗之前達(dá)到相關(guān)的要求;此外，還可以借鑒他國經(jīng)驗，建立“工作室學(xué)?！薄?/p>

（二）彌補社會資本的不足

1.拓寬就業(yè)渠道。首先，“新失業(yè)群體”自身應(yīng)當(dāng)積極地參與一些社會活動，突破自己現(xiàn)有的朋友圈，去認(rèn)識更多的不同領(lǐng)域的朋友，借此了解更多的就業(yè)培訓(xùn)信息，保證就業(yè)信息的多樣性。其次，政府應(yīng)當(dāng)建立動態(tài)就業(yè)信息庫，分別采集“新失業(yè)群體”和“用人單位”的相關(guān)信息，對雙方的信息進(jìn)行認(rèn)定考察，保證信息的可靠性。在此基礎(chǔ)上，對雙方的需求進(jìn)行進(jìn)一步的了解、分析，保證勞動者和用人單位雙方能人崗匹配。再次，政府可以出臺相關(guān)政策，加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，并鼓勵企業(yè)招聘“新失業(yè)群體”，為其提供更多的工作崗位，拓寬其就業(yè)渠道。

2.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。首先，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。學(xué)校要形成一套嚴(yán)格的就業(yè)指導(dǎo)管理體系，讓學(xué)生形成一種多元化的就業(yè)觀念，減少“一畢業(yè)就失業(yè)”情形的發(fā)生。其次，政府可以和用人單位聯(lián)合，建立專業(yè)化的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，為“新失業(yè)群體”提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的就業(yè)咨詢服務(wù)。求職者還可在咨詢中心與用人單位通過新媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程面試，搭建起政府與用人單位以及畢業(yè)生三方的交流平臺，“新失業(yè)群體”借此既可以節(jié)約時間和交通成本，還能及時獲得就業(yè)信息[14]。

3.注重家庭教育。首先，家長應(yīng)當(dāng)以身作則。父母作為孩子的第一任老師，對子女的行為、價值觀等有潛移默化的影響。因此，家長在日常行為中應(yīng)注意自己的言行，為子女樹立良好的榜樣，監(jiān)督子女的一言一行，幫助子女樹立正確的三觀[15]。其次，父母應(yīng)注重培養(yǎng)子女的自立能力。在教育子女的過程中，父母應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變“溺愛”的錯誤理念和方式，鍛煉子女的實踐能力和動手能力，督促子女盡快融入社會，提高就業(yè)競爭力。父母不僅有帶給子女生命的價值，更重要的是讓子女學(xué)會獨立經(jīng)營好自己的人生[16]。再次，注重培養(yǎng)子女的責(zé)任意識。父母對子女的撫養(yǎng)責(zé)任使得子女對父母產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴心理，當(dāng)子女成長到需要為社會貢獻(xiàn)力量、為家庭承擔(dān)責(zé)任時，仍期望得到父母的經(jīng)濟(jì)支持，導(dǎo)致子女無法在經(jīng)濟(jì)上獨立、精神上斷乳。因此，在子女的成長過程中，父母應(yīng)注重培養(yǎng)其獨立意識，擺脫對父母的依賴，勇敢地面對困難和挑戰(zhàn);在面對失業(yè)的困境時，要善于適時地分析自己的能力、水平、氣質(zhì)、性格等特征，以準(zhǔn)確地為自己尋找新的職業(yè)崗位做準(zhǔn)備。

4.完善就業(yè)保障機(jī)制。首先，要完善就業(yè)政策，政府應(yīng)當(dāng)將注意力更多地放到“新失業(yè)群體”上，對該群體的教育、培訓(xùn)以及再就業(yè)等都要制定相應(yīng)的政策，提高“新失業(yè)群體”的就業(yè)率。其次，完善社會保險制度，將失業(yè)保險的覆蓋面擴(kuò)展到“新失業(yè)群體”，建立“新失業(yè)群體”就業(yè)扶持基金等，保證失業(yè)期間該群體的正常生活[17]。再次，完善就業(yè)制度保障模式，明確“老失業(yè)群體”與“新失業(yè)群體”之間的不同，將“新失業(yè)群體”就業(yè)保障機(jī)制的重點放在提高就業(yè)技能方面。

（三）加強(qiáng)心理資本的建設(shè)

1.“新失業(yè)群體”應(yīng)樹立正確的就業(yè)觀?！靶率I(yè)群體”一定要正確認(rèn)識自己、評價自己，根據(jù)自己的性格、氣質(zhì)、喜好、能力等個性特征準(zhǔn)確進(jìn)行職業(yè)定位，明確自己的社會角色和社會責(zé)任，給自己制定合理的就業(yè)目標(biāo)，既不盲目自大地追求高薪酬、大企業(yè)，也不妄自菲薄，而是不斷地通過自己的努力去完善自己，以自身的努力去滿足職業(yè)的需要[18]。

2 加強(qiáng)心理承受能力?！靶率I(yè)群體”多數(shù)為獨生子女，自小在家人的寵愛之下成長，心理承受能力較弱?！靶率I(yè)群體”在擇業(yè)的過程中要做到以下四點：一是樹立自信心，相信自己一定可以通過自身努力找到合適的工作;二是保持樂觀的態(tài)度，告訴自己失業(yè)是暫時的，現(xiàn)在的失業(yè)狀態(tài)是將來成功入職的臺階;三是要有毅力，不拋棄不放棄，不管遇到任何困難都要鍥而不舍地去尋找工作;四是要堅強(qiáng)、正確地看待求職路上的困難與挫折，始終保持精神和能量去迎接新的挑戰(zhàn)。

3.加強(qiáng)對“新失業(yè)群體”的心理疏導(dǎo)。“新失業(yè)群體”心理資本的加強(qiáng)不僅要依靠該群體自身增強(qiáng)心理承受力，還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮政府及社會的作用。首先，政府應(yīng)當(dāng)定期組織有關(guān)心理健康的講座，幫助“新失業(yè)群體”端正就業(yè)心態(tài)，形成健康人格。其次，要設(shè)立專門的心理咨詢室，對存在心理障礙的“新失業(yè)群體”進(jìn)行及時的心理疏導(dǎo)和矯正，幫助其恢復(fù)心理健康。

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