張昌慶 陳垠錕 梁鈺 胡祎 姚佳

摘要：從客觀角度出發(fā)，我們認為，電力企業(yè)客戶資產以及設備的安全程度與電力企業(yè)的供電服務水平存在著共生關系。良好的客戶資產和設備安全性決定了電力企業(yè)與客戶的雙向雙贏市場。因此，在科技不斷更新的當下，提升用電檢查的次數，并進一步減少電力企業(yè)自產設備的故障率，是客觀和必然的。本文在分析城市供電領域用電客戶資產設備故障原因的基礎上，提出了減少用電客戶資產設備故障的問題，并總結出了對策和措施，深入分析了加強用電安全檢查的必要性，希望本文的研究，能進一步促進電力企業(yè)和用戶的同步穩(wěn)定發(fā)展，并改善兩者之間的關系，緩解兩者的矛盾。

關鍵詞：電力客戶;資產設備;故障問題;用電檢查

引言：從近些年我國的發(fā)展趨勢可以看出，在工業(yè)產業(yè)方面發(fā)展迅猛，國家在這方面也投入了大量的資金，并在政策上予以支持。進一步建立了完整的企業(yè)的結構化?，F如今，我們已經離不開電，因此，電力設備是當前日常生活中的一大角色。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，以及國有企業(yè)的改革，我們可以看到，目前市場上電力企業(yè)大部分為私有制。但改革的背后，仍然還存在問題，比如供電企業(yè)在設備維修方面的不及時，以及針對私有制電力企業(yè)的相關法律法規(guī)還沒有完善，用戶在使用設備時方法不規(guī)范，也進一步提高了用電設備的故障率。本文將從以下幾個方面，分析用電設備出現故障率的原因，并針對這些原因提出具體的建議，希望能有效的降低用戶的資產設備故障率。

1分析降低客戶資產設備故障率的必要性

電力企業(yè)客戶資產和設備的安全性，在一定程度上決定了企業(yè)的經濟效益程度。一旦用戶的電力資產和設備發(fā)生故障，將給用戶的日常運營和生活帶來不同程度的損失。同時，也會降低供電企業(yè)對用電用戶的選擇程度。一般來說，很多企業(yè)對用電安全管理認識不足，由此導致電力資產和設備故障頻發(fā)。[1]另外，客戶資產故障具有突發(fā)性，因此，電力企業(yè)對故障處理有較為嚴格的要求，并另一部消耗更多的人力、財力，不僅增加了企業(yè)的成本，而且也對客戶的正常使用會生一定的影響。

2故障分析

根據筆者的工作經驗，以及多年來的實踐發(fā)現，目前電力大客戶中，資產設備管理的缺陷是導致設備故障率的關鍵。針對用電企業(yè)資產設備故障的原因，本文主要總結了以下幾點：

2.1企業(yè)缺乏對受電設備的全封閉管理

封閉高壓配電系統(tǒng)可以有效避免外部事物入侵造成的設備故障。但由于各種實際激勵措施，很多企業(yè)選擇的高壓配電設施大多為半開放式CG- IA高壓柜，這種用電設施，在一定程度了加大了嚙齒動物入侵人類提供了機會;此外，由于電力巡檢工作存在的一些疏漏，導致在全面封堵工作的過程中，延長了最終驗收階段，因此為客戶電力資產和設備故障的發(fā)生埋下了“定時炸彈”。

2.2驗收過程粗糙

目前在驗收過程中缺乏細致的工作，因此通電驗收的時間通常比較緊張。原木養(yǎng)護時間約2-3天，而現場驗收過程中卻無固定標準。只對“下一次檢驗清單”中規(guī)定的內容進行一一對應，針對這些一一對應的內容進行準確驗收。由于檢查太籠統(tǒng)，太膚淺，且具有形式主義的作風，導致一些局部的、小的隱蔽環(huán)節(jié)在最終驗收環(huán)節(jié)，很難系統(tǒng)地被發(fā)現和消除，很大程度上加大了發(fā)生故障的機率。

2.3企業(yè)員工以及用戶的相關用電知識儲備不足

雖然現在互聯網發(fā)達，網路上有各種教學資源和生活知識普及，但仍然有大量的人們對于用電知識沒有整體的了解。另外，供電企業(yè)的基層電工有些也缺乏基本的安全知識。經濟泡沫以及高杠桿的問題，導致許多企業(yè)在發(fā)展過程中，把追求實質利益作為運行的主要目的，因此，往往忽視對電力設備安全管理問題方面的重視，造成了這些企業(yè)大多缺乏足夠的專業(yè)電力技術人員。[2]此外，在日常配電設施管理方面，也呈現出混亂的特點，如大部分電力企業(yè)設備維修人員流動性強，造成電力企業(yè)的基層維修人員在整體素質上水平不高。作為客戶設備的安全管理員，這個問題的存在也直接導致了電力設備發(fā)生故障。

2.4設備問題

在高壓配電裝置中，計量流變過載裕度小，設備運行環(huán)境糟糕。由于剩余最小裕度為計量流變，造成了過負電耗而導致共熱，長期積累則加速了設備的絕緣老化;另外，電力客戶的資產設備在選址方面也存在問題，多數設備長期暴露在糟糕的運行環(huán)境中，如積塵、積水等地方，這些地方都極易導致絕緣老化，也進一步增加了發(fā)生故障的風險。

3針對問題降低電力客戶資產設備故障率的方法和措施

上述客戶資產設備故障存在的問題，電力企業(yè)應作出努力，并進行改進。比如在進行設備的選取、用電驗收、用電檢查、協(xié)調維護等問題上，對員工進行規(guī)范化指導，并盡可能有序地，對有故障誘因的客戶資產設備進行整改和更換。

3.1加強設備選型，嚴格控制驗收過程。

針對設備選型不當造成的入侵故障問題，一是電力企業(yè)應盡最大努力指導用戶選擇全封閉狀態(tài)的高壓柜。在設計尚未定型前，應與客戶做好協(xié)商，在企業(yè)書面供電方案中制定科學的設計方案;二是驗收環(huán)節(jié)需要重點對現有驗收流程進行修改和完善。[3]通過與客戶的良好協(xié)商，企業(yè)應在客戶竣工報驗前對設備工程進行中期現場檢查和預驗收，并適當增加設備工程的驗收次數。對隱蔽工程環(huán)境應進行交叉復檢，比如施工結束階段可進行一次驗收，通過加強對各環(huán)節(jié)的現場檢查，對問題進行整改，然后在送電前進行第二次驗收，這是正式驗收。按照這樣的流程進行驗收，能夠有效降低設備故障的出現。

3.2加強日常設備檢查，加強設備維護管理。

由于電力客戶的資產設備在日常管理中操作不當，而造成的故障，電力企業(yè)應為用戶提供一套科學合理的設備運行培訓機制，以加強整套動力設備在后續(xù)工作過程中的有效發(fā)揮。電力專業(yè)巡檢人員要對用電企業(yè)電工的操作，以及維護知識進行全面檢查，實現電力企業(yè)與用戶雙向管理的目標。[4]此外，電力企業(yè)還應系統(tǒng)地加強對電力客戶的日常設備檢查，根據大客戶資產和設備的實際情況，協(xié)調各環(huán)節(jié)和項目的檢查，加強設備檢查的次數，并通過完善的用電檢查方案細化補充檢查內容。

對于電力設備插接缺陷較多的用戶，配電室的電纜孔不能簡單封堵。而需采用多點封堵的方式，嚴格控制高壓電纜孔的封堵控制。另外，還應配備適當的捕鼠設備，以避免因嚙齒類動物咬傷而導致設備故障。同時，對于一些易受外來物攻擊的設備，可進行適當改造，改造設備運行環(huán)境，如對靠近地面的裸母線安裝絕緣熱收縮護套，以實現對系統(tǒng)的全面保護。

3.3加強電力稽查人員的工作意識并努力完善設備整改工作

為提升客戶安全服務質量，電力企業(yè)應做好相關的專業(yè)技能培訓，強化電檢人員的責任意識，督促其落實安全用電理念，并以高標準對用電客戶進行監(jiān)督，加強對客戶設備安全管理的有效保護。若在日常電器的檢查工作中，發(fā)現客戶資產設備存在隱性問題，要立即告知客戶，并發(fā)出設備整改通知。面對屢次拒不整改的客戶，可向當地安全管理部門和經貿委報告，用法律責任來規(guī)范其行為。[5]

4結論

為有效降低電力客戶資產設備的故障率，當前電力企業(yè)需要在設備建設過程，以及后續(xù)運行的管理方面，通過加強電力安全檢查，確?？蛻糍Y產和客戶的正常運行，實現電力企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻：

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[2]曾國華. 用電檢查中的難點和對策探討[J]. 百科論壇電子雜志， 2018， 000（008）：587.

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[5]張博. 關于用電檢查中的難點和對策研究分析[J]. 區(qū)域治理， 2018， 000（006）：210.