用心走心的新門口

■岑 慶 李為浩

“當(dāng)好這個(gè)家，是我最快樂(lè)的事。”南京市鼓樓區(qū)中央門街道新門口社區(qū)黨委書記王衛(wèi)平說(shuō)。為破解老舊小區(qū)長(zhǎng)效治理難題，新門口社區(qū)黨委創(chuàng)新“好大一個(gè)家·新+”工作法，凝聚起居民一顆顆紅心，建設(shè)群眾信任的“心”門口。

“信+引領(lǐng)”凝聚資源組織有力。社區(qū)依托書記工作室，探索“群眾要發(fā)動(dòng)、關(guān)鍵靠活動(dòng)”“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”等工作方法，大力推行“支部書記”項(xiàng)目，由社區(qū)二級(jí)支部書記領(lǐng)銜社區(qū)文化站、老舊小區(qū)自治管理、黨員教育等公共項(xiàng)目，建強(qiáng)紅色堡壘。

“芯+自治”引導(dǎo)居民自治有范。社區(qū)選優(yōu)“核心人”，在無(wú)物管老舊小區(qū)引進(jìn)紅色物業(yè)公司，成立紅色管委會(huì)，推選紅色樓棟管家，讓網(wǎng)格有熱心人、問(wèn)題有收集人、協(xié)商有召集人、居民有代言人。推行“2+2線上線下互動(dòng)工作法”，搭建“網(wǎng)格生活會(huì)+網(wǎng)格微信群”“輪值居民+線上輪值居民”兩個(gè)“1+1”，激發(fā)居民參與社區(qū)協(xié)商的積極性。同時(shí)挖掘“鄉(xiāng)賢”，選出紅色業(yè)委會(huì)，推動(dòng)居民自治、小區(qū)共治、社區(qū)善治。

“欣+活動(dòng)”促進(jìn)活動(dòng)有魂。從2006年起，每年開展“學(xué)習(xí)身邊典型人物，爭(zhēng)當(dāng)社區(qū)榮譽(yù)之星”評(píng)選表彰，通過(guò)評(píng)選孝星、自強(qiáng)之星、雙擁之星等表彰居民家庭和單位集體，12年來(lái)一年一主題，用身邊人感染身邊人。2011年起推行居民輪值，黨員骨干帶領(lǐng)居民參與，每天在社區(qū)值班兩小時(shí)，并線上線下問(wèn)需于民，找準(zhǔn)為民服務(wù)專項(xiàng)資金落腳點(diǎn)。

“馨+服務(wù)”提升服務(wù)有度。社區(qū)黨委引導(dǎo)黨員為居民提供有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組建“愛心彩虹”社團(tuán)組織、自創(chuàng)“家門口微黨課”，培育出兩個(gè)本土社會(huì)組織。同時(shí)發(fā)動(dòng)居民互助，幫助特困家庭、特困學(xué)生及獨(dú)居老人，組織90名在職黨員認(rèn)領(lǐng)“微心愿”、提供“微服務(wù)”，與駐區(qū)單位開展“雙服務(wù)雙促進(jìn)”活動(dòng)，共同建設(shè)“好大一個(gè)家”。