文/吳雪 孫明明

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，電子商務(wù)逐漸向移動(dòng)端發(fā)展，伴隨《電子商務(wù)法》的誕生，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，基于移動(dòng)端的電子商務(wù)模式占據(jù)了重要位置，相應(yīng)的社會(huì)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)人才能力的培養(yǎng)模式也提出了更高的要求，人才需求缺口巨大，對(duì)我國高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提出了新的要求，因此，有必要研究符合現(xiàn)代社會(huì)需求的創(chuàng)新教學(xué)模式[1]。實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深理論認(rèn)識(shí)的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新型人才的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。因此，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代應(yīng)用型本科院校實(shí)踐教學(xué)模式的改革具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[2]。

一、實(shí)踐教學(xué)模式存在的問題

當(dāng)前教學(xué)模式改革的整體發(fā)展呈現(xiàn)出以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，以職業(yè)需求為目標(biāo)，重視運(yùn)用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、案例分析、現(xiàn)場研究等方法培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。課堂上雖然有案例討論但是未真正地與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，操作性不強(qiáng)；教學(xué)目標(biāo)以傳授知識(shí)為主會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力不足，學(xué)生的知識(shí)限于書本的局限性，缺乏思維和創(chuàng)新能力，分析和解決問題的能力，畢業(yè)后不能有效運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，職業(yè)能力不能滿足社會(huì)崗位需求[3]。研究表明，當(dāng)前大多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生所具備的專業(yè)能力與實(shí)際崗位需要的核心能力脫軌比較明顯。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，目前的實(shí)踐教學(xué)模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)要求。

二、以移動(dòng)電子商務(wù)課程為例探討實(shí)踐教學(xué)模式改革

移動(dòng)電子商務(wù)是一個(gè)日新月異的領(lǐng)域，該課程具有知識(shí)更新快、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。重點(diǎn)是讓學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的最新應(yīng)用及研究成果有一個(gè)全面的了解，形成自己的認(rèn)識(shí)和理解，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)[4]。從應(yīng)用型本科教育和學(xué)校的具體學(xué)科專業(yè)發(fā)展定位出發(fā)，不斷探索并完善該課程的教學(xué)思路，充分考慮電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。OBE 即成果導(dǎo)向教育的結(jié)構(gòu)模式是以預(yù)期學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向來組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)教育的結(jié)構(gòu)模式。本課程基于OBE 理念的便利開放性，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為實(shí)踐教學(xué)模式，該實(shí)踐教學(xué)模式利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性、開放性和共享性，可以根據(jù)社會(huì)需求不斷更新移動(dòng)電商知識(shí)，加入新的實(shí)踐項(xiàng)目，將理論實(shí)踐緊密結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式。

（一）以培養(yǎng)能力為目標(biāo)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的生活消費(fèi)方式正在向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，“天貓雙十一”的交易額中移動(dòng)端占比90%，由此衍生的諸如拼多多等新的商業(yè)模式逐漸向淘寶、京東等發(fā)起挑戰(zhàn)，微信、微博和短視頻等社交軟件也不斷向電商發(fā)力，并重新激發(fā)了市場活力，因此，現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要學(xué)生具有更新的移動(dòng)電子商務(wù)知識(shí)和更強(qiáng)的運(yùn)營能力和市場感知力。通過移動(dòng)電子商務(wù)課程的教學(xué)，使學(xué)生在以下方面的能力有所提高：1.辨別和設(shè)計(jì)移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的能力；2.辨別移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)；3.移動(dòng)電子商務(wù)策劃及運(yùn)營能力（策劃各種移動(dòng)營銷活動(dòng)并執(zhí)行）；4.設(shè)計(jì)移動(dòng)支付解決方案的能力；5.辨識(shí)手機(jī)安全威脅和保護(hù)手機(jī)信息安全的能力。

（二）以平臺(tái)項(xiàng)目為載體

結(jié)合課程的教學(xué)大綱和本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將具體實(shí)踐項(xiàng)目與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，轉(zhuǎn)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，從而圍繞實(shí)踐項(xiàng)目，組織和開展教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考的能力，使得學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)知識(shí)的應(yīng)用性。根據(jù)所需要培養(yǎng)學(xué)生的能力，設(shè)計(jì)具體的實(shí)踐項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)踐項(xiàng)目來展開實(shí)踐，在實(shí)踐過程中注重理論知識(shí)的運(yùn)用和相關(guān)能力的培養(yǎng)。具體分為以下幾個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目：

能力：辨別和設(shè)計(jì)移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的能力。

實(shí)踐項(xiàng)目：設(shè)計(jì)一種商業(yè)模式。

能力：辨別和使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)的能力。

實(shí)踐項(xiàng)目：制作手機(jī)二維碼；設(shè)計(jì)HTML5 手機(jī)網(wǎng)頁。

能力：移動(dòng)電子商務(wù)策劃及運(yùn)營能力。

實(shí)踐項(xiàng)目：微店的創(chuàng)建及運(yùn)營；微信小程序的創(chuàng)建及運(yùn)營。

策劃各種移動(dòng)營銷活動(dòng)并執(zhí)行，具體包括：1.設(shè)計(jì)微信朋友圈營銷；2.微信公眾號(hào)的創(chuàng)建、圖文信息編輯及策劃微信公眾號(hào)營銷；3.微博營銷；4.其他自媒體營銷；5.APP設(shè)計(jì)與營銷；6.LBS 營銷；7.短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播。

能力：設(shè)計(jì)移動(dòng)支付解決方案的能力。

實(shí)踐項(xiàng)目：移動(dòng)電子商務(wù)模擬軟件；為商家設(shè)計(jì)移動(dòng)支付解決方案。

能力：辨識(shí)手機(jī)安全威脅和保護(hù)手機(jī)信息安全的能力。

實(shí)踐項(xiàng)目：分析威脅并使用手機(jī)安全軟件。

（三）以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)

實(shí)踐教學(xué)雖然是培養(yǎng)學(xué)生能力必不可少的部分，但是基礎(chǔ)知識(shí)是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。從教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，把教材內(nèi)容進(jìn)行整合，顛覆之前的按照教材章節(jié)來講授的模式，而是以實(shí)踐項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)來對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行分配。根據(jù)每一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目列出學(xué)生需具備的基礎(chǔ)知識(shí)，教師再根據(jù)知識(shí)點(diǎn)來決定具體的學(xué)習(xí)形式，通過“線上和線下資源相結(jié)合，整合利用線上資源，深度拓展線下資源”的方式為學(xué)生提供服務(wù)，讓學(xué)生充分利用其碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受地點(diǎn)的限制，具體有以下三種學(xué)習(xí)形式：

1.線上資源

在互聯(lián)網(wǎng)共享信息時(shí)代，教學(xué)資源多樣化，知識(shí)獲取途徑多樣化，有些專業(yè)知識(shí)線上有比較成熟的資源，教師整合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的微課、慕課，知識(shí)拓展鏈接，或者其他平臺(tái)上的教學(xué)小視頻等，作為學(xué)生課下學(xué)習(xí)的資源，并根據(jù)他們的興趣拓展學(xué)習(xí)。

2.自制視頻

教師自制視頻包括學(xué)生難理解的知識(shí)點(diǎn)、實(shí)踐項(xiàng)目和實(shí)踐軟件的操作過程等，自制視頻（不宜過長）可以放到學(xué)習(xí)軟件上供學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化和信息化的手段，比如學(xué)習(xí)通、藍(lán)墨云班課等，將一些課前預(yù)習(xí)的鏈接和視頻、課堂實(shí)踐資料、課后拓展資料及作業(yè)提交等均放到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，在共享信息資源的同時(shí)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)師生的互動(dòng)溝通交流，以輔助課堂教學(xué)。

3.課堂講授

除了需要學(xué)生自己看的視頻以外的知識(shí)點(diǎn)，教師在課堂上進(jìn)行總結(jié)歸納，針對(duì)難點(diǎn)和實(shí)踐過程中出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講授。

（四）課程評(píng)價(jià)

課程評(píng)價(jià)包括過程性評(píng)價(jià)和期末試卷，過程性評(píng)價(jià)又包括線上資源的評(píng)價(jià)、實(shí)踐項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。

1.線上資源的評(píng)價(jià)

利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行線上資源學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，把課程的相關(guān)資源放到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，在平臺(tái)上可以查看學(xué)生是否點(diǎn)擊資源，點(diǎn)擊率是多少，如果資源是視頻的話，還可以設(shè)置瀏覽時(shí)長，防止學(xué)生只點(diǎn)開而不看具體內(nèi)容的情況，當(dāng)然還可以創(chuàng)建各種活動(dòng)，可以檢測(cè)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握情況，教師可以根據(jù)測(cè)試結(jié)果調(diào)整課堂講課內(nèi)容，同時(shí)掌握學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況。

2.小組實(shí)踐項(xiàng)目的評(píng)價(jià)

小組分配：4 ～6 人一組，一組中的學(xué)生要分配合理，并設(shè)置了組長和記錄員。實(shí)踐項(xiàng)目以小組展示的形式、組間互相評(píng)分的方式來考核，小組中成員隨機(jī)展示。通過對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目的操作，每個(gè)小組進(jìn)行成果展示和匯報(bào)，組內(nèi)和組間相互交流學(xué)習(xí)，達(dá)到發(fā)散思維和學(xué)習(xí)的目的，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際能力和創(chuàng)新能力。

3.期末考試成績

期末試卷的考核，在考核基本的知識(shí)以外，會(huì)結(jié)合實(shí)踐項(xiàng)目出一些考核學(xué)生能力的試題。

三、結(jié)語

基于OBE 理念并結(jié)合項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式，能夠提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力，并增加電子商務(wù)方案解決的實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)，為企業(yè)招聘相關(guān)崗位人才縮短了能力培養(yǎng)周期，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與企業(yè)的無縫接軌，在提高學(xué)生能力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了校企雙贏。通過充分利用社會(huì)免費(fèi)資源，發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，這些對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)具有極為重要的意義。