■王玉峰
【編者按】 習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員是黨在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的執(zhí)政骨干,是治國(guó)理政復(fù)合型人才的重要來(lái)源,肩負(fù)著經(jīng)營(yíng)管理國(guó)有資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)保值增值的重要責(zé)任。近年來(lái),省國(guó)資委深入實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,著力提升省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員履職能力。2019 年11 月17 日—12 月7 日,省屬企業(yè)第七期高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)班,赴美國(guó)杜克大學(xué)和北卡州政府、工業(yè)園區(qū)企業(yè)、律所等單位及紐約市學(xué)習(xí)考察。本刊選登有關(guān)考察心得,供參考借鑒。
本人首次出國(guó),而且是到世界上最發(fā)達(dá)的國(guó)家美國(guó),卻沒(méi)有“震撼”和“興奮”的感覺(jué)。我認(rèn)為主要因?yàn)椋褐袊?guó)發(fā)展太快了、崛起太快了。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展表象看,我國(guó)許多地方特別是京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角經(jīng)濟(jì)帶和北上廣深及南京、杭州等一二線城市的硬件交通基礎(chǔ)設(shè)施等,已基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化甚至達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。更令人感嘆的是,電信通訊、上網(wǎng)等便捷程度,中國(guó)已優(yōu)于美國(guó)。較于美國(guó),我國(guó)有后發(fā)優(yōu)勢(shì),加上人口眾多、國(guó)家安定、人氣旺盛,更顯生機(jī)勃勃。作為國(guó)資監(jiān)管工作者,本人更堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決擁護(hù)中央深化國(guó)企改革決策部署,堅(jiān)定做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有資本的信心。美國(guó)在經(jīng)濟(jì)、科研、教育、軍事、環(huán)保等許多重要領(lǐng)域穩(wěn)居世界首位,我國(guó)較之還有很大差距。應(yīng)保持清醒頭腦,既不盲目樂(lè)觀,也不妄自菲??;既不照搬照抄,也虛心向美國(guó)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極為我所用。
在美期間,本人深感中美貿(mào)易融合度高,兩國(guó)民意基礎(chǔ)好,雙方企業(yè)合作空間廣闊。此次在杜克大學(xué)的培訓(xùn)駐地是北卡羅萊納州,GDP 位居美國(guó)各州第九,金融業(yè)、生物醫(yī)藥研發(fā)制造、食品加工、信息產(chǎn)業(yè)、家居制造、高端紡織品研發(fā)等在美國(guó)乃至全球處于領(lǐng)先。2018 年,北卡州出口中國(guó)大陸的貿(mào)易總額23.17 億美元,同比下降1.89%;從中國(guó)大陸進(jìn)口貿(mào)易額111.55 億美元,同比增長(zhǎng)9.88%。但與2014 年相比,進(jìn)出口貿(mào)易均有兩位數(shù)下降。在北卡州進(jìn)出口貿(mào)易中,有十多種類別相同,比如家居業(yè),北卡州出口至中國(guó)木材原材料居多,又從中國(guó)進(jìn)口大量利用北卡設(shè)計(jì)和原材料的制成品。可見(jiàn),中國(guó)大陸與北卡州的進(jìn)出口貿(mào)易潛力很大、互補(bǔ)性強(qiáng)。可以預(yù)見(jiàn),中美貿(mào)易摩擦將長(zhǎng)期存在。江蘇省、設(shè)區(qū)市政府及企業(yè)不能被動(dòng)等待大環(huán)境改善,應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與美國(guó)相關(guān)州政府及企業(yè)的合作,省屬企業(yè)開(kāi)拓美國(guó)市場(chǎng)決不能停步。
美國(guó)社會(huì)、學(xué)校、企業(yè)的創(chuàng)新無(wú)所不在,而且是一種行動(dòng)自覺(jué),印象深刻的是理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。美國(guó)山特作為百年企業(yè),不斷推出技術(shù)創(chuàng)新,保持了加工刀具行業(yè)全球老大地位,即使被模仿也至少五年內(nèi)不被超越。杜克大學(xué)商學(xué)院教授講授“企業(yè)創(chuàng)業(yè)中的創(chuàng)新思維”,令人感悟到通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新“世界充滿賺錢(qián)的機(jī)會(huì)”。參觀聯(lián)想公司、IBM 公司、北卡生物制藥公司,都感受到濃厚的研發(fā)創(chuàng)新氛圍。聯(lián)想公司最新推出AR、VR 技術(shù)裝備,IBM 公司的區(qū)塊鏈技術(shù)研究開(kāi)發(fā)及應(yīng)用,均遙遙領(lǐng)先全球。穆迪公司有業(yè)務(wù)半壟斷優(yōu)勢(shì),但也保持危機(jī)意識(shí)。反觀江蘇企業(yè),理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新都不夠,應(yīng)把“要我創(chuàng)新”變?yōu)椤拔乙獎(jiǎng)?chuàng)新”,突出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,下大力把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略真正落到實(shí)處。
目前,中國(guó)品牌除了華為、聯(lián)想、阿里巴巴、小米、大疆等外,在美國(guó)市場(chǎng)叫響的不多,仍處于品牌建設(shè)初級(jí)階段。國(guó)內(nèi)許多人粗淺地認(rèn)為品牌建設(shè)就是打個(gè)廣告,或請(qǐng)大明星代言一下產(chǎn)品而已。一個(gè)企業(yè)實(shí)施真正的品牌戰(zhàn)略,是使這個(gè)企業(yè)成為行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有話語(yǔ)權(quán)。美國(guó)大公司十分珍惜品牌,品牌部門(mén)負(fù)責(zé)人是進(jìn)入公司核心領(lǐng)導(dǎo)層的。中國(guó)企業(yè)要走出去,一定要有全球化品牌。多年來(lái),省屬企業(yè)打造了一批著名品牌和馳名商標(biāo),但與國(guó)際先進(jìn)水平和美國(guó)著名企業(yè)相比,差距還很大。加強(qiáng)品牌建設(shè)是系統(tǒng)工程,要一以貫之注重產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù),生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品和提供高品質(zhì)服務(wù);加強(qiáng)品牌推廣和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),使江蘇企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)向價(jià)值鏈高端攀升,打造一批享譽(yù)全球的百年老店。
美國(guó)企業(yè)一旦違法違規(guī)被發(fā)現(xiàn),可能“官司”纏身,納入誠(chéng)信記錄,影響生命全程;許多優(yōu)秀企業(yè)還十分重視風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)做大做久。Thor Equity 系一家猶太家族的地產(chǎn)公司,持有物業(yè)資產(chǎn)150 多億美元,主要運(yùn)作模式是秉持市場(chǎng)導(dǎo)向,通過(guò)一套嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行盡調(diào),選準(zhǔn)并購(gòu)標(biāo)的項(xiàng)目,吸引機(jī)構(gòu)投資者(高凈值客戶)一起出資,并向銀行貸款50%左右資金,完成對(duì)項(xiàng)目的并購(gòu),并對(duì)標(biāo)的項(xiàng)目裝修改造,再予出租,收取租賃費(fèi),數(shù)年后抓住市場(chǎng)行情整體將項(xiàng)目出售,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。這種運(yùn)作模式風(fēng)險(xiǎn)可控,值得有關(guān)省屬企業(yè)借鑒。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力制衡,不讓某個(gè)人擁有絕對(duì)權(quán)力,也是美國(guó)企業(yè)風(fēng)控的一個(gè)信條。反觀我們省屬企業(yè),特別是貿(mào)易類企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防控仍很薄弱。江蘇企業(yè)要強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理意識(shí),建立完善風(fēng)險(xiǎn)防控體系,嚴(yán)控負(fù)債率,進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“外大于內(nèi)”的董事會(huì)架構(gòu),對(duì)內(nèi)部關(guān)鍵崗位進(jìn)行輪崗,強(qiáng)化監(jiān)督。同時(shí),對(duì)違法違規(guī)造成風(fēng)險(xiǎn)損失的責(zé)任人,嚴(yán)肅查處,以儆效尤。
美國(guó)SAS 賽仕軟件治理特點(diǎn)是重視公司文化、員工福利待遇和創(chuàng)造良好環(huán)境,所有軟件開(kāi)發(fā)人員每人一間十幾平方米的辦公室,可謂全球軟件公司唯一。這是留住人才的務(wù)實(shí)舉措。紐約人壽保險(xiǎn)公司對(duì)新招收的業(yè)務(wù)員連續(xù)3 年進(jìn)行培訓(xùn),平均用于每位業(yè)務(wù)員的3 年培訓(xùn)費(fèi)達(dá)25 萬(wàn)美元。該公司實(shí)行管理和業(yè)務(wù)分開(kāi)的人力資源管理體系,即管理人員不做保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)招收業(yè)務(wù)代理人(業(yè)務(wù)員),并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)管理人員考核其分管的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效,管理人員和業(yè)務(wù)人員的薪酬水平大體相當(dāng)。這個(gè)做法值得江蘇貿(mào)易類企業(yè)借鑒,培養(yǎng)全鏈條外貿(mào)業(yè)務(wù)人才。目前,江蘇各行各業(yè)缺乏高素質(zhì)人才,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)要塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,用感情留人、事業(yè)留人、待遇留人,樹(shù)立人人皆可成才的理念,為江蘇企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有效的人力資源支撐。