新冠肺炎疫情期間高校在線教學(xué)利弊與學(xué)生職業(yè)發(fā)展的思考

文/馬國(guó)超 王景波

2019年底，武漢出現(xiàn)了新冠肺炎疫情，隨后蔓延至全國(guó)。為有效減少人員聚集，保障師生安全，春節(jié)假期期間教育部要求各省市學(xué)校推遲春季開(kāi)學(xué)時(shí)間，要求學(xué)校在疫情有效控制前學(xué)生不得返校。為減少因疫情防控推遲開(kāi)學(xué)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響，按照教育部“停課不停學(xué)、不停教”的指導(dǎo)方針，各大中小學(xué)充分利用信息化平臺(tái)和資源，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)[1]。全國(guó)所有學(xué)生集中通過(guò)在線方式上課。

我國(guó)高等教育院校面臨形勢(shì)更加復(fù)雜和嚴(yán)峻。目前，減少人口流動(dòng)仍是控制疫情的關(guān)鍵。但全國(guó)在校大學(xué)生超過(guò)4000萬(wàn)，作為疫情重災(zāi)區(qū)的武漢市又是全球在校大學(xué)生人數(shù)最多的城市。如果各高校開(kāi)學(xué)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)大面積的人口流動(dòng)，包括1000多萬(wàn)學(xué)生的跨省流動(dòng)和3000多萬(wàn)的省內(nèi)流動(dòng)。青年學(xué)生身強(qiáng)力壯、抵抗力較強(qiáng)，即使受感染，潛伏期也遠(yuǎn)長(zhǎng)于一般人。因此，高校開(kāi)學(xué)將是人員流動(dòng)范圍最廣、聚集程度最高、潛在危險(xiǎn)性最大，對(duì)社會(huì)影響最強(qiáng)烈的活動(dòng)，開(kāi)學(xué)的滯后勢(shì)必影響高校畢業(yè)生的就業(yè)。因此，開(kāi)展線上教學(xué)勢(shì)在必行。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐運(yùn)行，“停課不停學(xué)”與“正式課堂教學(xué)”之間終究存在相當(dāng)大的差異。特殊形勢(shì)之下，在線教學(xué)迅速?gòu)慕逃谡n方式的“配角”成長(zhǎng)為絕對(duì)的“主角”，在短時(shí)間內(nèi)急劇增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求把在線教學(xué)推到了“快車(chē)道”，這使各級(jí)應(yīng)急授課暴露出很多問(wèn)題[2]，引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。

一、高等院校在線教學(xué)授課方式的優(yōu)勢(shì)

在線教學(xué)已不是新鮮事物，從興起到現(xiàn)在已有近十年的時(shí)間。目前，對(duì)傳統(tǒng)教育的改革和龐大的教育市場(chǎng)規(guī)模，無(wú)疑是在線教學(xué)未來(lái)趨勢(shì)的最好詮釋[3]。教育是面向未來(lái)的一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中提到：要加快發(fā)展在線教育和遠(yuǎn)程教育，支持“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學(xué)新模式，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”服務(wù)新業(yè)態(tài)，在一定程度上也說(shuō)明在線教育是未來(lái)教育發(fā)展的大方向。在線教學(xué)在此次疫情期間發(fā)揮了應(yīng)有的作用，體現(xiàn)了其特殊的優(yōu)勢(shì)[4]。

（一）借助在線課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，快速實(shí)現(xiàn)學(xué)生簽到和課堂測(cè)試

為提高教學(xué)質(zhì)量，課堂考勤是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán)。教務(wù)部門(mén)甚至將授課教師對(duì)學(xué)生考勤視為規(guī)定，出勤率也是學(xué)生平時(shí)成績(jī)中最為重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)[5]。但在實(shí)際操作中，課堂點(diǎn)名簽到往往占用較多課堂教學(xué)時(shí)間，這也是長(zhǎng)期存在于教師授課過(guò)程中的矛盾點(diǎn)。在線平臺(tái)能夠非常容易地解決這一難題，其自帶的簽到功能高效而又不失準(zhǔn)確度，通過(guò)定位、手勢(shì)、二維碼及定時(shí)簽到方式，能夠防止學(xué)生代簽、補(bǔ)簽等蒙混過(guò)關(guān)現(xiàn)象。另外，在線平臺(tái)中的測(cè)驗(yàn)功能也較為便捷，尤其是對(duì)選擇題、判斷題和填空題等客觀題型，平臺(tái)能夠快速實(shí)現(xiàn)成績(jī)?cè)u(píng)判、分?jǐn)?shù)匯總，并能夠統(tǒng)計(jì)正確率及錯(cuò)誤傾向比重。

（二）有利于推動(dòng)信息化教學(xué)進(jìn)程

信息化在教學(xué)中積極作用不言而喻。從教育部到各高校甚至教學(xué)院系，每年都會(huì)通過(guò)教學(xué)改革項(xiàng)目等不同形式資助和鼓勵(lì)一線教師改變課堂授課方式，不斷推進(jìn)信息化教學(xué)進(jìn)程。而限于授課教師對(duì)信息化教學(xué)方式認(rèn)知重視程度，不愿在課程信息化教學(xué)平臺(tái)上投入太多精力[6]。因此，各學(xué)科課程信息化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)度相對(duì)緩慢。而此次疫情大環(huán)境下線上授課要求，使在線教學(xué)成為了唯一可選擇的授課方式。從教學(xué)管理部門(mén)到任課教師甚至到學(xué)生，只能全身心投入到在線課程的教與學(xué)中。借此契機(jī)，課程信息化建設(shè)中所需要的大量素材，尤其是需要花費(fèi)較多精力和時(shí)間錄制的音頻、視頻資料，在此次在線教學(xué)中進(jìn)行大量的積累。同時(shí)，鍛煉了教師在直播過(guò)程中的鏡頭感以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控能力，為以后信息化平臺(tái)的建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)此次突發(fā)事件的歷練，硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件將得以完善，在線教育平臺(tái)也勢(shì)必經(jīng)歷一場(chǎng)同質(zhì)化的良性競(jìng)爭(zhēng)。

（三）回看功能能夠節(jié)約師生精力

在線授課的過(guò)程中，教師會(huì)利用平臺(tái)將相關(guān)音頻視頻文件進(jìn)行上傳，主要包括提前錄制的授課內(nèi)容；或?qū)⒃诰€授課時(shí)講解的內(nèi)容運(yùn)用錄屏軟件或攝像設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制，課后按知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分割剪輯；或?qū)χ攸c(diǎn)內(nèi)容以及學(xué)生反饋較難理解的難點(diǎn)內(nèi)容專門(mén)進(jìn)行講解錄制。課堂授課是一次性的講解，如果出現(xiàn)講解不到位甚至錯(cuò)誤，可進(jìn)行隨時(shí)的調(diào)整和糾正。教師在錄制視頻時(shí)完全按照事先準(zhǔn)備的內(nèi)容進(jìn)行講解，對(duì)講解思路和表達(dá)方式要求會(huì)更加嚴(yán)格，每一個(gè)完成的作品都是經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌和多次錄制剪輯的結(jié)果，是授課教師能力范圍內(nèi)相對(duì)完美的講解。這些音頻視頻文件一旦上傳平臺(tái)，學(xué)生可以進(jìn)行反復(fù)播放，對(duì)于課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)起到極大的輔助作用。尤其是對(duì)課堂上未跟上教師授課思路或難度較大、超出學(xué)生自身理解能力的知識(shí)點(diǎn)，這種回放或反復(fù)回放的方式非常有效。在實(shí)現(xiàn)一定教學(xué)效果的前提下，可以最大限度地減少教師和學(xué)生的精力投入，提升教學(xué)效率。

二、高等院校在線授課存在的問(wèn)題

在線教學(xué)方式與正式課堂有所差異，這種“天高教師遠(yuǎn)”的授課方式很多方面存在不同程度的不足，具體表現(xiàn)在以下方面。

（一）師生之間缺乏交流，現(xiàn)場(chǎng)感不夠

授課的過(guò)程相當(dāng)于一場(chǎng)藝術(shù)創(chuàng)作，現(xiàn)場(chǎng)氛圍、學(xué)生配合程度、教師臨場(chǎng)狀態(tài)等因素對(duì)最終的課堂效果營(yíng)造存在很大影響，即興成分比重較大。傳統(tǒng)線下課堂上師生之間通過(guò)近距離肢體語(yǔ)言交流，展現(xiàn)授課中“情感”，體現(xiàn)教育本身應(yīng)該具備的溫度[7]。而線上授課只是教師唱獨(dú)角戲，學(xué)生的一舉一動(dòng)很難反饋到教師眼里，有經(jīng)驗(yàn)的教師能從學(xué)生的反饋中讀取大量信息，學(xué)生的反應(yīng)速度、肢體動(dòng)作和眼神等細(xì)節(jié)中都能反映學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。知識(shí)點(diǎn)的難易程度、掌握程度以及學(xué)習(xí)狀態(tài)，都可以從眼神等細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。由于這些反饋信息不及時(shí)，教師很難去把握教學(xué)進(jìn)程，盲講和按部就班等機(jī)械式的教學(xué)在所難免，師生前面的屏幕成了阻擋彼此交流的高墻。

（二）學(xué)習(xí)環(huán)境干擾因素較多

學(xué)生在家進(jìn)行線上學(xué)習(xí)時(shí)，家庭創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境與在學(xué)校無(wú)法相比。

第一，生活不規(guī)律，課前準(zhǔn)備不足。學(xué)生在家無(wú)法以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己，生活和作息質(zhì)量嚴(yán)重下降。極少同學(xué)能夠做到按時(shí)作息、堅(jiān)持鍛煉和規(guī)律飲食。表面上課堂出勤率與在校時(shí)并無(wú)太大差別，但真實(shí)情況可能是學(xué)生在簽到前才剛剛睡醒，沒(méi)有洗漱、沒(méi)吃早飯甚至昏昏沉沉地躺在床上，毫無(wú)學(xué)習(xí)狀態(tài)可言。

第二，干擾因素較多。家庭不能夠提供專門(mén)的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生在聽(tīng)課過(guò)程中，家人的一些行為，如家長(zhǎng)做飯、做家務(wù)、看電視娛樂(lè)、聊天交流，對(duì)學(xué)生的關(guān)心都會(huì)影響學(xué)習(xí)效率。更有甚者，家長(zhǎng)與學(xué)生一起參與在線課堂學(xué)習(xí)，更會(huì)對(duì)學(xué)生造成干擾，效果適得其反。

第三，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的過(guò)程中，電腦、手機(jī)、iPad等成了必備學(xué)習(xí)工具，而這些電子產(chǎn)品本身對(duì)青年學(xué)生有天然的誘惑力，游戲、視頻、聊天等娛樂(lè)功能會(huì)讓自制力較差的學(xué)生無(wú)法自拔，根本無(wú)心將精力放在相對(duì)乏味的聲音和圖像傳達(dá)的知識(shí)講解。很容易出現(xiàn)出工不出力的現(xiàn)象，學(xué)一會(huì)兒玩一會(huì)兒，毫無(wú)學(xué)習(xí)效果。

（三）無(wú)法滿足實(shí)驗(yàn)性較強(qiáng)課程的教學(xué)需求

相比理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)專業(yè)化相對(duì)較強(qiáng)，一般情況下只有在學(xué)校專業(yè)實(shí)驗(yàn)室才能完成。尤其是涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的大型軟件、實(shí)驗(yàn)條件和精度要求比較高的儀器、運(yùn)行速度和占用空間較大的計(jì)算機(jī)等等，這些條件都是學(xué)生在家中無(wú)法滿足的[8]。另外，實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)大多需要以小組為單位合作完成，幾個(gè)同學(xué)分工與合作必不可缺。這種小組配合需要面對(duì)面的討論，而線上交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最終很容易出現(xiàn)各自為戰(zhàn)或放手“抱大腿”的現(xiàn)象，不能完全實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)。同樣情形，類(lèi)似實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的一些實(shí)踐課程也無(wú)法通過(guò)線上的方式進(jìn)行正常授課。

（四）教師工作量劇增

每個(gè)在線平臺(tái)都有其各自不同的特點(diǎn)，但即使再普通再容易上手的軟件，要想熟練掌握達(dá)到在課堂教學(xué)中運(yùn)用自如的程度，都得需要一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和摸索。據(jù)了解，熟悉一個(gè)平臺(tái)至少需要一周左右的時(shí)間，且存在三到四天的極度迷茫期。一般來(lái)說(shuō)，正常完成在線教學(xué)需要幾種在線軟件和直播平臺(tái)的配合。為達(dá)到較好的教學(xué)效果，能將文檔、音頻、視頻綜合運(yùn)用，大約進(jìn)行兩周左右的學(xué)習(xí)實(shí)踐才基本達(dá)標(biāo)，而在隨后的實(shí)際授課過(guò)程中還要不斷地強(qiáng)化才得以熟練操控。另外，為上好一節(jié)課，除了正常的制作課件、熟悉知識(shí)點(diǎn)等基本備課內(nèi)容外，還要進(jìn)行資料的歸類(lèi)上傳，視頻、音頻文件的提前錄制和剪輯，且這些工作往往需要反復(fù)幾遍才能夠完成，工作量起碼是正常教學(xué)的五倍以上。

（五）硬件條件支持力度不夠

受疫情影響，原本作為輔助教學(xué)的在線平臺(tái)成為教學(xué)主力軍，開(kāi)課期間在線人數(shù)暴增，用戶群使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)超負(fù)荷運(yùn)行，上課過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)“卡頓”和“死機(jī)”，一些平臺(tái)服務(wù)器甚至還出現(xiàn)“宕機(jī)”，尤其是白天上課高峰期，平臺(tái)作用基本失效。不用說(shuō)直播，連最基本的簽到功能難以實(shí)現(xiàn)；在備課端，授課教師無(wú)法上傳資料已成為常態(tài)，影響整個(gè)課堂的連續(xù)性和正常教學(xué)效果。社交平臺(tái)的直播軟件，如抖音、b站、QQ等在同等負(fù)荷下可以順暢運(yùn)行，這不得不引起教育主管部門(mén)和教育信息化平臺(tái)建設(shè)工作人員的思考。為實(shí)現(xiàn)順暢完成教學(xué)任務(wù)，很多教師借助社交平臺(tái)進(jìn)行授課，由此帶來(lái)的平臺(tái)“精彩”內(nèi)容對(duì)學(xué)生注意力和精力的吸引，又成了影響教學(xué)的新問(wèn)題。

三、改善路徑

通過(guò)實(shí)踐運(yùn)行和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)是目前情形下權(quán)宜之計(jì)。加強(qiáng)在線教學(xué)中對(duì)學(xué)生的監(jiān)督和積極性的調(diào)動(dòng)，是提升該種教學(xué)方式的重要路徑。

（一）充分利用線上教學(xué)軟件后臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)在線教學(xué)

超星學(xué)習(xí)通、釘釘、智慧通以及雨課堂等平臺(tái)可以對(duì)學(xué)生瀏覽量、課程訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這樣授課教師可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析調(diào)整授課進(jìn)程，同時(shí)也可督促瀏覽較少同學(xué)，有重點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)或輔導(dǎo)，以督促其跟上授課進(jìn)程。

（二）將知識(shí)碎片化，提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的注意力

在線教學(xué)授課過(guò)程中，學(xué)生一般在課程剛開(kāi)始前20分鐘左右最為專注，之后自制力較差，開(kāi)始出現(xiàn)走神、被外界因素誘惑、注意力不集中等現(xiàn)象，甚至平臺(tái)中可回放的功能成為其不認(rèn)真聽(tīng)講的借口。因此，最好將課程知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行碎片化，每20分鐘左右為一個(gè)知識(shí)模塊，模塊之間通過(guò)簽到、測(cè)驗(yàn)、討論、搶答或課間休息等方式進(jìn)行調(diào)整。

（三）在授課中要體現(xiàn)制度優(yōu)勢(shì)及抗疫精神

將“一方有難、八方支援”的家國(guó)情懷、團(tuán)結(jié)精神、奉獻(xiàn)精神等要素融入課程教學(xué)，加強(qiáng)線上課程思政，實(shí)現(xiàn)特殊教學(xué)環(huán)境下的教書(shū)育人初心和使命。同時(shí)，教師要根據(jù)疫情變化和防控實(shí)際，準(zhǔn)確把握畢業(yè)生求職思想動(dòng)態(tài)，將德育與智育相結(jié)合，育德與育心相結(jié)合，賦予線上課程價(jià)值引領(lǐng)重任，提高線上課程的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（四）強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)

新冠肺炎疫情防控期間，高校應(yīng)結(jié)合自身的教育資源和辦學(xué)實(shí)力，在人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新、科技服務(wù)等諸多方面加強(qiáng)管理，為產(chǎn)業(yè)集群集聚堅(jiān)實(shí)的人力資源保障，這是高等教育必須承擔(dān)的重要使命。此外，應(yīng)結(jié)合“校企、校產(chǎn)合作”的辦學(xué)模式，不斷優(yōu)化高校專業(yè)學(xué)科結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)高等教育與產(chǎn)業(yè)集群之間的協(xié)調(diào)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

單一的線上教學(xué)方式呈現(xiàn)效果遠(yuǎn)不如課堂教學(xué)，單一的線上教學(xué)只能作為當(dāng)前情形下的應(yīng)急處置，絕不能作為教育教學(xué)的主導(dǎo)方式大力推行。當(dāng)然，科技因素在其中提效作用也非常明顯，這也是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)相結(jié)合的必要所在。任何一種單一形式的長(zhǎng)期存在，都會(huì)使其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)顯現(xiàn)得更加突出。因此，建議教育主導(dǎo)部門(mén)通過(guò)政策引導(dǎo)和資金技術(shù)支持等方式，構(gòu)建在線教育政、產(chǎn)、學(xué)、研一體化生態(tài)環(huán)境。教育、科研機(jī)構(gòu)以及研發(fā)企業(yè)應(yīng)結(jié)合課程實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)完善平臺(tái)；而高等學(xué)校通過(guò)重組教學(xué)資源、重構(gòu)教學(xué)流程等方式，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)和線下教學(xué)的融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。