文/白少華

一、企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)概述

如何贏得高素質(zhì)人才，是當(dāng)代企業(yè)人力資源工作面臨的最重要的問題，可以說，企業(yè)人才與企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)工作的質(zhì)量息息相關(guān)。企業(yè)的培訓(xùn)工作的目的是提高企業(yè)自身工作人員的水平，通過開展各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，提升自身員工對本企業(yè)文化的認(rèn)同，增強(qiáng)職業(yè)道德，盡可能地實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作人員的價(jià)值[1]。然而當(dāng)前我國企業(yè)的人力資源招聘與培訓(xùn)工作還存在許多問題，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展和員工素質(zhì)的提升。所以，加強(qiáng)對企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理的探究十分重要。

二、企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)

（一）企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的制度不夠規(guī)范

任何一項(xiàng)工作的開展都需要有制度的支撐，制度是企業(yè)人力資源工作開展的前提。隨著企業(yè)的不斷進(jìn)步，人力資源招聘與培訓(xùn)得到了越來越多的重視。雖然企業(yè)發(fā)展逐漸現(xiàn)代化，但企業(yè)的招聘與培訓(xùn)的制度仍處在落后的層次。由于企業(yè)人力資源工作的復(fù)雜性，招聘與培訓(xùn)工作也十分復(fù)雜，因而需要一個(gè)先進(jìn)且完善的制度。雖然當(dāng)前國家部門出臺了相關(guān)規(guī)定，但在許多企業(yè)實(shí)際的人力資源招聘與培訓(xùn)工作中，未能完全達(dá)到這些制度的要求，許多制度形同虛設(shè)。再加上許多企業(yè)本身對人力資源工作的重視不夠，缺乏有效監(jiān)督，致使企業(yè)的人力資源招聘與培訓(xùn)的制度仍然不夠規(guī)范，招聘與培訓(xùn)出現(xiàn)的各種問題不能得到及時(shí)解決，造成人才的流失與埋沒，最終影響企業(yè)的發(fā)展。

（二）企業(yè)對人力資源培訓(xùn)的重視不足

21世紀(jì)以來，公眾的生活水平獲得提高的同時(shí)，就業(yè)壓力增大，公眾對于招聘與培訓(xùn)的需求日益增加。企業(yè)的招聘與培訓(xùn)不僅關(guān)乎自身的發(fā)展質(zhì)量，更關(guān)系到人們生活水平的提高。企業(yè)招聘在我國社會民生中具有重要地位，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會民生的進(jìn)步有著重要的意義。企業(yè)一直以來都十分重視招聘問題，增加對優(yōu)秀人才招聘的投入。然而在人力資源培訓(xùn)方面，仍然重視程度不夠，雖然國家層面出臺諸多就業(yè)培訓(xùn)政策，但相關(guān)企業(yè)重視程度不夠，許多企業(yè)雖然設(shè)置了人力資源培訓(xùn)部門，但大多形同虛設(shè)，經(jīng)費(fèi)投入方面得不到保證。只強(qiáng)調(diào)招聘而忽視培訓(xùn)，培訓(xùn)質(zhì)量不高，效果并不顯著，對創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展造成不良影響。與此同時(shí)，除了不重視人力資源培訓(xùn)，企業(yè)還缺乏對于人力資源工作的全程監(jiān)管，使得支持培訓(xùn)工作不能持續(xù)，且出現(xiàn)許多漏洞。

（三）人力資源工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高

隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的作用越來越重要。企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)工作是十分復(fù)雜的，需要專業(yè)、優(yōu)良的管理，因此負(fù)責(zé)人力資源招聘與培訓(xùn)的工作人員應(yīng)該是高素質(zhì)人才，并且對我國的就業(yè)情況有很深的認(rèn)知。然而就當(dāng)前的情況來看，許多企業(yè)人力資源工作人員存在專業(yè)技能不足的問題，一些企業(yè)甚至沒有專門負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)人員。由于企業(yè)招聘人群以青年為主，他們對于傳統(tǒng)的招聘與培訓(xùn)形式不易接受，因此需要人力資源工作人員利用青年更容易接受的方式進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。除此以外，企業(yè)人力資源工作人員需要有較高的專業(yè)技能和知識，具有較好的招聘與培訓(xùn)能力。但是當(dāng)前有許多工作人員不僅沒有扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，還缺少職業(yè)素質(zhì)，對企業(yè)招聘與培訓(xùn)工作不夠嚴(yán)肅，常常是簡單敷衍，缺少負(fù)責(zé)到底的精神，從而導(dǎo)致企業(yè)招聘與培訓(xùn)工作漏洞百出，影響企業(yè)招聘的質(zhì)量，進(jìn)而為企業(yè)的招聘與培訓(xùn)工作帶來風(fēng)險(xiǎn)。

（四）企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)方式單一

隨著社會不斷發(fā)展，新時(shí)期的應(yīng)聘者的學(xué)歷、性格、價(jià)值觀念等差異比較明顯。所以企業(yè)的人力資源招聘與培訓(xùn)工作有著特殊性。對于招聘與培訓(xùn)工作的開展，必須考慮到招聘地區(qū)當(dāng)?shù)貙?shí)際發(fā)展情況、就業(yè)水平以及市場需求，具體情況具體分析，針對不同的就業(yè)人群和就業(yè)需求，開展多樣性的招聘與培訓(xùn)工作，以最大限度地滿足多種人群對于招聘與培訓(xùn)的需要，提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作方法，完善企業(yè)招聘與培訓(xùn)體系。在新的發(fā)展時(shí)期，人們對高質(zhì)量的人力資源的需求增大，相比之下，企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)方式的發(fā)展較為緩慢，其管理與運(yùn)行都不夠完善，對其重視程度不夠，負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)的人員往往身兼數(shù)職。同時(shí)，企業(yè)招聘與培訓(xùn)還存在方法落后的問題，依舊采用傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘和現(xiàn)場培訓(xùn)方式，這種方式效率低下，不能滿足今天的招聘需求。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展和普及的今天，企業(yè)招聘與培訓(xùn)工作的開展需要依靠互聯(lián)網(wǎng)來開展，以提高工作效率。

三、企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

（一）加強(qiáng)人力資源工作的風(fēng)險(xiǎn)意識

企業(yè)的發(fā)展需要新的人才的加入，而先進(jìn)人才的加入離不開企業(yè)的招聘?？梢哉f，企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量與企業(yè)人力資源的工作質(zhì)量息息相關(guān)。解決企業(yè)人力資源工作當(dāng)前存在的問題，最關(guān)鍵的是要強(qiáng)化對人力資源招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識。員工的工作態(tài)度與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀緊密相關(guān)，只有完整地認(rèn)識到招聘與培訓(xùn)存在的風(fēng)險(xiǎn)，改變傳統(tǒng)觀念，才能促使企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理工作高效開展。進(jìn)一步宣傳招聘與培訓(xùn)的重要意義，提高全體人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，激勵員工更好進(jìn)行人力資源工作，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是有著深刻意義的。與此同時(shí)，還要增加對企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)企業(yè)人力資源工作的現(xiàn)代化，更好地避免風(fēng)險(xiǎn)[2]。

（二）提升人力資源工作人員的業(yè)務(wù)水平

企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)工作的開展離不開工作人員的參與?？梢哉f，企業(yè)人招聘與培訓(xùn)的質(zhì)量與工作人員的業(yè)務(wù)水平息息相關(guān)。由于企業(yè)招聘與培訓(xùn)工作的特殊性和復(fù)雜性，對從業(yè)人員有著較高的要求。而當(dāng)前負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)工作的人員水平參差不齊，甚至包括臨時(shí)借調(diào)的門外漢，這就需要加強(qiáng)對人力資源工作人員的業(yè)務(wù)水平的重視，認(rèn)真選擇具有資歷的工作人員。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對工作人員的培養(yǎng)，建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升支持服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)，不僅要加強(qiáng)對工作人員的人力資源專業(yè)知識方面的考核，還要增強(qiáng)其服務(wù)意識。與此同時(shí)，還應(yīng)該更新人員的選拔工作，打造高素質(zhì)的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。對于人力資源人才的培養(yǎng)需要制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃，定期舉行相關(guān)培訓(xùn)活動。除了加強(qiáng)對專業(yè)的人力資源知識學(xué)習(xí)外，同時(shí)增加對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。

（三）加強(qiáng)企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的管理

先進(jìn)的管理制度能夠保證人力資源招聘與培訓(xùn)工作的正常開展，提高工作質(zhì)量和效率。因此，必須健全企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)管理制度，制定相應(yīng)的管理規(guī)定。首先，企業(yè)人力資源工作需要有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，對招聘與培訓(xùn)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)，不僅負(fù)責(zé)對招聘與培訓(xùn)相關(guān)人員的選拔和分配，還要對相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督和考評。確立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度，明確管理人員職責(zé)。其次，完善管理的各項(xiàng)規(guī)定，建立明確的企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)制度，同時(shí)制定相應(yīng)的監(jiān)督制度，確保各項(xiàng)規(guī)定能夠有效落實(shí)，提升相關(guān)工作人員的責(zé)任感。再次，明確招聘與培訓(xùn)人員的工作分工，確保人力資源工作的每個(gè)方面都有專人負(fù)責(zé)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出差錯。最后，要建立精細(xì)的企業(yè)招聘與培訓(xùn)體系，針對不同部門、不同類別的應(yīng)試人員進(jìn)行有針對性的招聘與培訓(xùn)，建立健全企業(yè)相關(guān)管理制度，提高招聘與培訓(xùn)的質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)方式

在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展和普及的今天，單一的招聘與培訓(xùn)方式已經(jīng)不能滿足多數(shù)企業(yè)和應(yīng)聘者的需求，提升企業(yè)招聘與培訓(xùn)質(zhì)量的重要力量是新方式的運(yùn)用。若想使企業(yè)招聘與培訓(xùn)真正對企業(yè)的發(fā)展起到推動作用，就必須更新招聘與培訓(xùn)方式。第一，要實(shí)事求是、因地制宜地進(jìn)行招聘與培訓(xùn)，考慮當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)實(shí)情況和人們的真實(shí)需求，打破傳統(tǒng)思維，讓人們意識到人力資源培訓(xùn)的重要性，從而使其自覺接受培訓(xùn)。第二，對于企業(yè)招聘與培訓(xùn)同樣要借助新的宣傳技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)開展工作，而大多數(shù)就業(yè)者都善于使用互聯(lián)網(wǎng)。因此，可以使用網(wǎng)絡(luò)視頻講解等方式提高工作效率，并不斷擴(kuò)大招聘范圍。第三，要建立技能培訓(xùn)基地，技能是就業(yè)的基礎(chǔ)，提高勞動者的技術(shù)水平是提升就業(yè)質(zhì)量的前提。同時(shí)，在招聘與培訓(xùn)體系的建立上，要網(wǎng)絡(luò)化覆蓋，針對不同地區(qū)不同特點(diǎn)的應(yīng)聘者，具體情況具體分析，充分利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源和優(yōu)勢進(jìn)行招聘和培訓(xùn)[3]。

（五）完善招聘培訓(xùn)評估機(jī)制

企業(yè)需完善招聘培訓(xùn)評估機(jī)制，該機(jī)制一方面對招聘培訓(xùn)相關(guān)工作人員進(jìn)行評估，根據(jù)工作的完成情況，對工作人員進(jìn)行獎懲，使其工作更加規(guī)范，更加認(rèn)識到自己的職責(zé)所在，更加負(fù)責(zé)以及合理地進(jìn)行招聘與培訓(xùn)工作。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)聘者的評估。由于招聘者的主觀影響和定性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在進(jìn)行招聘和培訓(xùn)過程中很容易遺漏優(yōu)秀人才，因此需要制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，避免在招聘和培訓(xùn)中受到主觀影響。

四、結(jié)語

緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷提升招聘與培訓(xùn)水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。最后，除了重視相關(guān)人員的能力水平之外，還要重視對其招聘與培訓(xùn)工作的考評和驗(yàn)收，在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提高工作水平。企業(yè)要在提升招聘的效率的同時(shí)，注重對勞動者的技能培訓(xùn)，建立多種培訓(xùn)方式和培訓(xùn)渠道，以提升勞動者的技能水平。健全招聘培訓(xùn)評估機(jī)制，制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，不僅能夠提升企業(yè)人力資源工作人員的積極性，還可以有效降低招聘與培訓(xùn)工作中的風(fēng)險(xiǎn)。為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，需要補(bǔ)充新生力量，采取適宜的招聘方式來獲取人才。