何海英
(江蘇省張家港市港區(qū)幼兒園 江蘇 張家港 215632)
問題一:
新學(xué)期伊始,接送秩序有些失控,如:不按指定通道行走,幼兒飛奔入園,很多新生家長不帶卡……
尋根:
家長對(duì)出入校園的要求不明確,如:在指定通道行走,刷卡入內(nèi),大手牽小手等。單憑校門口的逐個(gè)提示,費(fèi)事費(fèi)力且不聚力,難以形成規(guī)則的合力約束于人。
化解法寶:
首面感應(yīng)——直觀視頻受歡迎
安全課是法寶,關(guān)鍵時(shí)候用得著。開學(xué)前,利用新生家長會(huì),組織“接送安全須了解”的專題活動(dòng)。播放親子有序刷卡、入園的畫面,有效提升家長對(duì)接送孩子的直接感知與了解,提高接送環(huán)節(jié)的配合度。與此同時(shí),教師將此視頻發(fā)送到班級(jí)家長群,幫助參與接送工作的家庭成員及時(shí)學(xué)習(xí)和了解。這樣的方法比單調(diào)地給家長某項(xiàng)要求更直接、更給力。開學(xué)第一天,多數(shù)新生在家長的帶領(lǐng)下,有序地出入校園,為接送工作的維穩(wěn)有序開好頭起好步。
問題二:
雖然,家長已經(jīng)清楚地了解接送要求,但是要長期堅(jiān)持做好這一件事情卻不容易。不是這位爺爺忘了帶卡,就是明天奶奶來接沒有卡;或者是因?yàn)楸9芮吠讓?dǎo)致卡片失磁而影響刷卡的有效性。尋根:長效管理是一門藝術(shù)的學(xué)問,在此過程中,會(huì)出現(xiàn)很多突如其來的狀況,如何及時(shí)地捕捉到、關(guān)注到,并有效調(diào)整、處理好,是關(guān)鍵。
化解法寶:
暖流入心——人性細(xì)節(jié)現(xiàn)溫馨
面對(duì)各種各樣的現(xiàn)象,我們秉承為家長服務(wù)的宗旨,尋找解決問題的途徑與方法。首先,各班對(duì)所有幼兒的接送信息進(jìn)行登記、梳理,發(fā)現(xiàn)很多家庭接送成員較多(如早上爸爸送,下午奶奶接),對(duì)于此類情況,我們建議其適當(dāng)多申請(qǐng)辦理一到兩張卡,可避免接送人員來不及交接卡而影響正常接送。其次,門衛(wèi)和護(hù)導(dǎo)人員在現(xiàn)場(chǎng)親和提醒,如:“您好!請(qǐng)先刷卡?!碑?dāng)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別家長忘記帶卡時(shí),護(hù)導(dǎo)人員友情提醒其登記簽字。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有的卡片失磁,則及時(shí)提供加磁操作,并溫馨提示妥善保管,以確保磁卡使用的有效期。
問題三:
在平時(shí)的管理過程中,會(huì)碰到少數(shù)“難啃的骨頭”。比如,一位父親早上送孩子入園時(shí),不按要求停車,經(jīng)常停在校門口或馬路上,有時(shí)會(huì)引起交通堵塞,多次提醒后仍收效甚微;進(jìn)入校園時(shí)若是人多總不愿等候、刷卡。
尋根:在安全出入校園的管理現(xiàn)狀中,作為規(guī)范停車這一方面是否還存在“漏洞”?完善管理,正確把脈,尋找到家長的需求點(diǎn),滿足他們的真正需求,才能提升他們配合工作的主動(dòng)性和積極性。
化解法寶:
?!鞍Y”專治——尋根管理亮特色
站在問題的角度進(jìn)行反思,結(jié)合校園接送安全管理要求,完善相關(guān)制度和設(shè)施。如:在校門口,進(jìn)一步完善防撞設(shè)施;路邊新開辟了停車場(chǎng),汽車、電瓶車等分區(qū)停放,有效整治了亂停車現(xiàn)象。針對(duì)不同類型的家長采取不同的方法,站在家長的立場(chǎng)考慮問題,曉之以情動(dòng)之以理,不但化解了家長的埋怨,更提高了他們配合工作的積極性。同時(shí),面對(duì)不愿刷卡的家長,我們巧妙借助孩子的提醒,用小手拉大手的力量去帶動(dòng),一句“爸爸,進(jìn)入校園要走刷卡通道哦”,提醒家長要遵守幼兒園出入校園的規(guī)則,成為孩子行為的榜樣。
在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、不斷解決問題的過程中,出入校園的管理終于進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道。在維持這一良好勢(shì)態(tài)的基礎(chǔ)上,如何將安全出入校園的行為內(nèi)化為幼兒、家長的良好習(xí)慣,我們做了更多思考和嘗試:
1.宣傳帶動(dòng)。在新時(shí)代文明實(shí)踐理念的引領(lǐng)下,我們不斷壯大港幼“沐木志愿者”隊(duì)伍,現(xiàn)在已經(jīng)吸引了5%的家長加入了志愿者團(tuán)隊(duì),他們吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有活力,循著“聚志愿力量,鑄港幼輝煌”的初心,共同為孩子的上下學(xué)維序聚力使力。
2.課程滲透。正常開展安全月、安全周、安全日活動(dòng),注重結(jié)合生活實(shí)際對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。如:出校門時(shí)緊跟成人,不遠(yuǎn)離成人的視線,不跟陌生人走;出入校園不做危險(xiǎn)的事(不攀爬升旗臺(tái)和花壇、不嬉鬧奔跑)等,進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒的安全意識(shí),規(guī)范幼兒的行為。
3.激勵(lì)機(jī)制。如:每月整合打卡信息,按照刷卡率評(píng)選出嘀嘀示范班級(jí);在校園文明禮儀班級(jí)的評(píng)選中,滲透安全文明守則;對(duì)配合積極且有一定帶動(dòng)性的家長給予“港幼影響力志愿者”稱號(hào),并定期通過幼兒園微信平臺(tái)宣傳優(yōu)秀事跡,以其精神去帶動(dòng)、影響更多的人。
安全是一種責(zé)任,安全是一種態(tài)度,安全更是一個(gè)永恒的話題。我們尋根而為,堅(jiān)持問題導(dǎo)向原則,用一顆未雨綢繆的心,為幼兒筑起出入校園的安全防線,并將一直守護(hù)著,守護(hù)著……